宿番号:310172
ビジネスホテル川しまのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/11/9
和歌山に行った事が無かったので、観光目的で行きましたが、街が寂れていてビックリ。ぶらくり町もシャッター街という感じでした。近くのホテルのレストランは既に予約でいっぱい、他にあまり夕食を食べる所がなく…しかしこのホテルの向かいの居酒屋さんは美味しかったです。南海和歌山市駅には歩いて15分ほど、でも駅にも朝から開いているカフェ等は無かったです。ホテルの浴槽にお湯を溜めて入ったのですが栓を抜いたらユニットバス全体(トイレの床も)水浸し。排水が悪いようです。バスルームも薄暗かったです。備え付け家具もかなり古い感じ。あと今どきリンスインシャンプーは如何なものでしょうか?髪がバリバリになりました。なので、まぁ寝るだけなら、という感じでした。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備につきましても、ご指摘のとおり改善の余地がございます。排水の問題やバスルームの照明、アメニティなど、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、ご滞在中の快適性を高めるべく、設備の改善に努めてまいります。次回のご来館の際には、より良い体験をしていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日:2024/11/18
投稿日:2024/9/16
今年の夏、最後の花火大会を見たくて、和歌山に行きました ホテルの見た目は外観からしても綺麗とは言えませんでした 駐車場もホテルの前と横に停めれるので、ありがたかったです 受付のお兄さんの対応も良くて、和歌山の観光を聞くと笑顔の対応がとても良かったです 16時にチェックインをしたので、部屋も暑かったのですが口コミにも記載があったので、扇風機の貸し出しをお願いすると業務用ぐらいの大きい扇風機を5回の部屋まで、運んで頂きとても助かりました ちなみに窓も空くので、風通しは、とても良かったです お風呂の換気も乾きやすくて、安心しました 部屋も古さはありますが受付のお兄さんの対応で、全てが良く見えました 1人で、やられているのかと思いました 朝も気持ちの良い送られ方をされたので、満足のいく1泊になりました ありがとうございました
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や外観についてのお言葉、また駐車場のご利用についてもご指摘いただきありがとうございます。
受付スタッフの対応に関してお褒めいただき、笑顔でのおもてなしを心掛けておりますので、嬉しいお言葉をいただきました。
お部屋の暑さや扇風機の貸し出しについて、ご満足いただけたようで何よりでございます。窓が開けられることで風通しも良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お風呂の換気や朝の送り方にもご好評をいただき、お客様に安心してご滞在いただけたことを嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/9/1
従業員の方々の接客がアットホームな感じでした
ホテルの直ぐ前に炭火焼きの居酒屋 歩いて直ぐの所にお弁当屋さんも有って便利 また和歌山に行く時は泊まりたいと思いました
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
アットホームな接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ゲストの皆様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
また、炭火焼きの居酒屋やお弁当屋さんが近隣にあることをご満足いただけたようで、何よりでございます。
和歌山再訪の際には、ぜひまた当館でおくつろぎいただければ幸いです。お待ちしております。
返信日:2024/9/10
投稿日:2024/8/1
建物、設備は古さを感じましたが、それをチェックインの際のフロントの親しみやすいが補っていたと思います。マニュアルに頼らない、ごく普通の日常会話のようなやりとり。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物や設備の古さを感じていただいた点、大変申し訳ございません。
一方で、フロントスタッフの親しみやすさがお客様の不快感を和らげてくれたというお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/7
投稿日:2024/5/12
早朝のチェックアウトにも、快くよく対応してもらえました。予定が変わりやすい一人旅に最適かと思います。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/24
ロイちゃんさん
投稿日:2024/4/8
チェックインが23時までと早いのですが連絡を入れて受け入れて頂きました。和歌山市駅から徒歩10分以内で着きます。ホテル近くにはコンビニがありませんが途中にありますので不便はありません。朝食は予約出来ないものの、ホテルの1階に喫茶店が併設されており、そこで頂くことができます。和歌山城が近く、観光にもとても便利です。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館へのご宿泊、そして口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。23時までのチェックインという早い時間にも関わらず、ご連絡いただき受け入れさせていただき嬉しく思います。
和歌山市駅から徒歩10分以内でお越しいただけるとのこと、アクセスの良さをお褒めいただき、大変うれしく存じます。
また、ホテル周辺にはコンビニがないですが、途中にあるため不便を感じることなくご利用いただけるとのお言葉、参考にさせていただきます。
朝食の予約ができない点について、ホテル1階に併設されている喫茶店でお召し上がりいただけるとのご案内をお褒めいただき、ありがとうございます。
和歌山城が近く、観光に便利であるとご指摘いただき、貴重なご意見をいただきました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
返信日:2024/4/18
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