クチコミ・評価

ビジネスホテル川しまからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和歌浦ジャズマラソンの前泊にご利用いただき、大変光栄です。
ご指摘の通り、当ホテルは和歌山市駅から少し離れた場所にございますが、大会のスタート地点に近いロケーションが好評いただいております。
朝食付きプランのご要望については、今後の改善に向けて検討させていただきます。
次回の和歌浦ジャズマラソンの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

返信日：2024/12/16

ビジネスホテル川しまからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備につきましても、ご指摘のとおり改善の余地がございます。排水の問題やバスルームの照明、アメニティなど、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、ご滞在中の快適性を高めるべく、設備の改善に努めてまいります。次回のご来館の際には、より良い体験をしていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/18

ビジネスホテル川しまからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や外観についてのお言葉、また駐車場のご利用についてもご指摘いただきありがとうございます。  
受付スタッフの対応に関してお褒めいただき、笑顔でのおもてなしを心掛けておりますので、嬉しいお言葉をいただきました。  
お部屋の暑さや扇風機の貸し出しについて、ご満足いただけたようで何よりでございます。窓が開けられることで風通しも良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。  
お風呂の換気や朝の送り方にもご好評をいただき、お客様に安心してご滞在いただけたことを嬉しく思います。  
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/26

ビジネスホテル川しまからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
アットホームな接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ゲストの皆様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
また、炭火焼きの居酒屋やお弁当屋さんが近隣にあることをご満足いただけたようで、何よりでございます。
和歌山再訪の際には、ぜひまた当館でおくつろぎいただければ幸いです。お待ちしております。

返信日：2024/9/10

ビジネスホテル川しまからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物や設備の古さを感じていただいた点、大変申し訳ございません。
一方で、フロントスタッフの親しみやすさがお客様の不快感を和らげてくれたというお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/7

ビジネスホテル川しまからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/24