宿番号：310172
和歌山市駅徒歩7分、駐車場有、無料WiFi完備、ランドリー有！
ビジネスホテル川しまのクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜素泊＞ビジネスの拠点に大変便利。南海和歌山市駅徒歩7分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年の夏、最後の花火大会を見たくて、和歌山に行きました ホテルの見た目は外観からしても綺麗とは言えませんでした 駐車場もホテルの前と横に停めれるので、ありがたかったです 受付のお兄さんの対応も良くて、和歌山の観光を聞くと笑顔の対応がとても良かったです １６時にチェックインをしたので、部屋も暑かったのですが口コミにも記載があったので、扇風機の貸し出しをお願いすると業務用ぐらいの大きい扇風機を5回の部屋まで、運んで頂きとても助かりました ちなみに窓も空くので、風通しは、とても良かったです お風呂の換気も乾きやすくて、安心しました 部屋も古さはありますが受付のお兄さんの対応で、全てが良く見えました 1人で、やられているのかと思いました 朝も気持ちの良い送られ方をされたので、満足のいく1泊になりました ありがとうございました
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ＜素泊まりスタンダードプラン＞ ビジネスの拠点に大変便利。南海和歌山市駅徒歩7分（通年）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
従業員の方々の接客がアットホームな感じでした
ホテルの直ぐ前に炭火焼きの居酒屋 歩いて直ぐの所にお弁当屋さんも有って便利 また和歌山に行く時は泊まりたいと思いました
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
アットホームな接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ゲストの皆様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
また、炭火焼きの居酒屋やお弁当屋さんが近隣にあることをご満足いただけたようで、何よりでございます。
和歌山再訪の際には、ぜひまた当館でおくつろぎいただければ幸いです。お待ちしております。
返信日：2024/9/10
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- ＜素泊まりスタンダードプラン＞ ビジネスの拠点に大変便利。南海和歌山市駅徒歩7分（通年）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物、設備は古さを感じましたが、それをチェックインの際のフロントの親しみやすいが補っていたと思います。マニュアルに頼らない、ごく普通の日常会話のようなやりとり。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物や設備の古さを感じていただいた点、大変申し訳ございません。
一方で、フロントスタッフの親しみやすさがお客様の不快感を和らげてくれたというお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/7
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ＜素泊まりスタンダードプラン＞ ビジネスの拠点に大変便利。南海和歌山市駅徒歩7分（通年）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
早朝のチェックアウトにも、快くよく対応してもらえました。予定が変わりやすい一人旅に最適かと思います。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/24
ロイちゃんさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜素泊まりスタンダードプラン＞ ビジネスの拠点に大変便利。南海和歌山市駅徒歩7分（通年）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインが23時までと早いのですが連絡を入れて受け入れて頂きました。和歌山市駅から徒歩10分以内で着きます。ホテル近くにはコンビニがありませんが途中にありますので不便はありません。朝食は予約出来ないものの、ホテルの1階に喫茶店が併設されており、そこで頂くことができます。和歌山城が近く、観光にもとても便利です。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度は当館へのご宿泊、そして口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。23時までのチェックインという早い時間にも関わらず、ご連絡いただき受け入れさせていただき嬉しく思います。
和歌山市駅から徒歩10分以内でお越しいただけるとのこと、アクセスの良さをお褒めいただき、大変うれしく存じます。
また、ホテル周辺にはコンビニがないですが、途中にあるため不便を感じることなくご利用いただけるとのお言葉、参考にさせていただきます。
朝食の予約ができない点について、ホテル1階に併設されている喫茶店でお召し上がりいただけるとのご案内をお褒めいただき、ありがとうございます。
和歌山城が近く、観光に便利であるとご指摘いただき、貴重なご意見をいただきました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ＜素泊まりスタンダードプラン＞ ビジネスの拠点に大変便利。南海和歌山市駅徒歩7分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/24
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めての和歌山、なかなか宿泊先の空きがない中、価格の魅力に予約させて頂きました。
結果、なんとエアコンの効かない部屋、
扇風機を貸し出して頂きましたが、まあこの夏です、とても不快や2泊を過ごしました。
対応も明るく優しく、自転車の貸し出しもあり、旅の拠点としてありがたかったのですが、
まあ温度、特に暑さはどうにもなりませんね。
次に泊まる人には同じ想いさせたくないな、と希望します。
ビジネスホテル川しまからの返信
この度はご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪く、扇風機を貸し出したというご指摘を受け、大変申し訳ありませんでした。
お客様には快適な滞在をお約束できず、大変心苦しく思っております。
私たちはお客様にとって快適な環境を提供することを重視しておりますので、今回の件については真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。お客様のご意見を参考にしながら、設備やサービスの向上に努めてまいります。
また、スタッフの対応や自転車の貸し出しについてはご満足いただけたようで、何よりでございます。
ただし、温度の問題については改善できなかったこと、そして次にお泊りいただくお客様に同様の経験をさせたくないとのお気持ちを真摯に受け止めております。
お客様のご意見に対して真摯な姿勢で取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日：2023/10/13
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