部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

絶景

寒波到来で心配しましたが部屋や大浴場からの河口湖越しの富士山の眺めは最高で、何度見ても感動します。温泉も適温でゆっくり入られます。
前回気になったお部屋のホコリ等は無く快適に過ごせました。
ただ、同月2度目の訪問で、連泊用の食事に変更してくださったのですが、どのお料理もかなり待ちました。今日は花火でバタバタしてて､､､と言いわけされましたが、最後まで遅く、結局ご飯中に花火が始まる始末。デザートは部屋に持ってきて貰うことにし、慌てて部屋に戻りました。
前回も花火開催日に利用したのですが、時間を気にして配膳してくださっていたので今回はとても残念でした。対応にもやもやした気持ちになりましたが、総合的には楽しく過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

あちこちから富士山

初めての河口湖。高齢の両親と伺いました。事前のお願いに応じて頂き、楽に過ごす事が出来ました。
お部屋や大浴場等至る所から大きく富士山を見ることが出来て感動。お祝いもして頂けて心に残る旅行となりました。
しゃぶしゃぶのお肉は大きくとても美味しかったです。アルコールが駄目な母と私にお心配りも有難うございました。
お部屋の窓のサッシやトイレ内に驚くほどホコリが溜まっていたり、湯呑みが１つ汚れていたので4にしましたが、大浴場など他は気になりませんでした。
外国の方が多くおられ、大浴場内にバスタオルを巻いて入って来られる方が多いのに驚きましたが。
両親も楽しんでくれたようです。有難うございました。