スマイルスマートイン博多のよくあるお問合せ

当館は全室禁煙部屋でございます。 館内には喫煙所はございません。 入口付近に喫煙スペースを設けておりますので、 こちらをご利用いただきますようお願いいたします。

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当館は全室禁煙部屋でございます。 館内での紙巻きタバコ及び電子タバコはご利用できません。 ホテル入り口横に喫煙スペースを設けておりますので、 こちらをご利用くださいませ。

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申し訳ございませんが、電子たばこは入り口横の喫煙スペースにてお願いいたします。

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ユニットバス・洗浄機付トイレ・個別空調･テレビ･空の冷蔵庫・加湿器・ドライヤー･電気ケトル･お茶セットを全ての客室に備えています アメニティ類は、フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ・カミソリ･ナイトウェ...

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・各種携帯充電器 ・ズボンプレッサー ・アイロン ・毛布 ※数に限りがございますのでご予め了承下さいませ。 　等々、詳細はフロントへお問い合わせくださいませ。

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全室ユニットバスが設置されております。 （ボディーソープ・シャンプー・コンディショナー・バスタオル・フェイスタオル・バスマット設置あり）

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空の冷蔵庫がございます。ご自由にお使いください。

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全室に加湿機を常備しております。

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小学生未満のお子様の添い寝は無料で可能です。 予約画面の『幼児：食事・布団なし』に人数を入力してください。 (添い寝のお子様は1名様まで受け入れ可能でございます。) ※当ホテルでは、エキストラベッド･...

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恐れ入りますが、 お子様用の寝巻のご用意はございません。 お客様にてご用意をお願い致します。

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恐れ入りますが、 当ホテルに赤ちゃん用のサービスのご用意はございません。

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未就学児（小学生未満）：大人1名に対してお子様1名分は添い寝にて無料 小学生以上　　　　　　：大人料金同額 にてご案内しております。

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恐れ入りますが、 盲導犬・介助犬以外のペット同伴のご宿泊をお断りしております。

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チェックイン開始15時以降であれば、いつでもチェックイン可能でございます。 門限などはございませんので、前日にお送りしております正面玄関の暗証番号をもってご入館下さい。

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当ホテルは門限はございません。 但し、セキュリティためホテルエントランスの扉をオートロックにより常時施錠しております。 チェックイン日前日にご案内しております暗証番号で解錠、ご入館下さい。

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チェックイン開始時刻15時以降のご来館につきましてはいつでも可能チェックイン可能です。 ご連絡につきましても不要でございます。 お客様のご都合に合わせてご来館下さい。

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当日の空室状況により、延長が可能です。 1時間毎に1000円の追加料金を頂いており、 最大12時まで延長可能でございます。

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チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは行っておりません。 予めご了承くださいませ。

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朝食は6:45〜9時の間、当ホテル地下一階の『お食事処　たあく』にてご用意しております。 メニューは和定食・洋定食のいずれかをお選び頂いております。 当日の追加申し込みも承っております。

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恐れ入りますが、当ホテルはルームサービスのご用意はございません。 デリバリーサービスに関しましてもフロントでは承っておりません。 お客様の直接ご手配をお願い申し上げます。 また、デリバリーサービスの受...

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お荷物の受け取りは行っておりませんので、宅急便での発送はご遠慮下さい。

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宅急便の発送は承っておりません。

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ご宿泊のお客様以外の客室への出入りはお断りいたしております。 ご面会等は、1Fロビーでのご案内とさせていただいておりますので、あらかじめご了承下さいませ。 お部屋へご入室される場合は、別途料金を頂戴して...

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当ホテルは、客室・パブリックスペースともにWi-fiを無料にてご利用いただけます。 客室にはLANケーブルもご用意しており、こちらも無料にてご利用いただけます。

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以下の電子マネーが利用可能でございます。 ・メルペイ ・ｄ払い ・LINE ペイ ・PayPay ・楽天ペイ ・auペイ

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各種お取り扱い可能でございます。 （VISA、JCB、Mastercard、American expressなど）

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前日　　　　　　　宿泊料金の20％ 当日　　　　　　　宿泊料金の100％ 連絡無しの不泊　　宿泊料金の100％ ※上記以外にプランごとに規定がある場合は、そちらが優先となります ※天災、緊急時は応相談。

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恐れ入りますが、キャンセル待ちのご対応はできかねます。

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