グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパのよくあるお問合せ

ホテル公式WEBサイト「よくあるご質問」にて、お問い合わせの多いご質問への回答をご用意しております。そちらも合わせてご参考ください。 なお、下記のご質問対する回答はホテル公式WEBサイト「お知らせ（新着情...

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＜クラッシツインルーム＞3・4階　35�u禁煙 ホテル創業時よりあるお部屋タイプです。適宜修繕を行ってきております。（絨毯貼り換え、壁紙貼り換え等） バス・トイレ・洗面の3点ユニットバスです。 ＜スタンダ...

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食物アレルギーをお持ちの方の対応について、アレルギー対応ポリシーを策定しております。詳しくはホテル公式WEBサイト「食物アレルギーをお持ちの方へ」をご参照ください。 ビュッフェレストランでは8大アレルギ...

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当館は淡路島の中でも南に位置しており、最寄りのインターチェンジは【淡路島南IC】となります。 淡路島南ICを降りて突き当りを左「福良」方面へお進みください。続いて突き当りを左「福良」方面へ（右は道の駅方面...

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オールインクルーシブプランには夕食、朝食、ラウンジでのドリンクやおつまみ、大浴場やアクティビティ（夏季限定プール、卓球、ローカルディスカバリー等）などが含まれています。 チェックインからチェックアウト...

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すべてのご宿泊のお客様がフリーフローで利用できる、時間ごとにお楽しみいただけるラウンジ 15:00〜18:00「樂遇(らぐ)/Evening Social」や21:00〜23:00「鳥渡(ちょっと)/Night Cap」は、コーヒー、紅茶などのソ...

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大人1名に対して1名の添い寝が可能です。 小学生のお子様の添寝は承っておりません。 寝具付きプランにてご予約をお願いいたします。（大人様と同額となります。） なお、幼児のお子様でお布団を必要とする場合に...

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当館では0歳〜3歳のお子様におすすめの「ベビールーム」、3歳以上未就学のお子様におすすめの「キッズルーム」がございます。 「ベビールーム」では小さなお子様のご滞在に役立つ備品・設備（おむつ用ごみ箱・ベ...

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お席のご予約は承っていません。当日先着順にてご案内いたします。 なお、ソファ席等の一部のお席は4名様以上のお客様をご案内させていただいています。 お食事間は当日先着順にてご案内をいたします。なお、順...

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手狭にはなりますが和室であれば5名様分まで寝具のご用意が可能です。インターネットでのご予約では4名様までしか登録できませんので一旦４名様でご登録いただき備考欄に実際のご人数　例「大人１名追加で５名１室利...

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客室名称に【海側】もしくは【山側】と眺望の指定が記載されていないお部屋タイプは山側の客室となります。 【海側】眺望がご希望のお客様、ご期待のお客様は【海側】と指定された客室タイプにてご予約ください。 ...

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＜ご夕食＞【90分制】ディナービュッフェ 入場時間　17：30〜21：00（ラストイン　20：30） ご夕食ビュッフェのドリンクは、アルコール・ソフトドリンクをフリーフロー（無料）でお楽しみいただけます。 ※レスト...

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当ホテルのご朝食は、和食・洋食のビュッフェ形式にてご準備しております。 朝食ビュッフェ　7:00〜9:30(Last in 9:00) ご朝食ビュッフェのドリンクは、ソフトドリンクをフリーフロー（無料）でお楽しみいただけ...

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館内の各施設はすべて館内着（浴衣）とスリッパにてご利用いただけます。 お子様用の浴衣は110〜120cm、120〜130cmの2種類をフロントにてご用意しております。 （幼児のお子様用のアメニティはスリッパ、歯ブラ...

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温泉大浴場 営業時間： 15：00〜24：00　（最終入場　23：30） 5：30〜10：00　（最終入場　9：30） ※大浴場をご利用の際は、お部屋よりカードキー・バスタオル・フェイスタオルをご持参ください。 ※温泉...

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あいにく、温泉大浴場にはバスタオルのご用意がございません。 お部屋に予めご人数様分のバスタオルをご用意をさせていただいておりますので、そちらをお持ちいただいてご利用ください。 （寝具付きプランでお申し...

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入れ墨、タトゥーを入れている方には、フロントで販売しておりますカバーシール（8cm×10cm）をご使用いただいた場合のみご利用いただけます。

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・淡路島国営明石海峡公園（ホテルより車約50分・高速利用時） 広大な花畑が楽しめることで知られている施設ですが、すべり台やぶらんこ、ターザン滑車など150もの遊具で遊べる、関西最大級の大型複合遊具で遊ぶこ...

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・大塚国際美術館（お車で約30分・高速道路利用） 鑑賞ルートは約4キロ、世界26カ国の西洋名画約1000点を陶板で原寸大再現した世界の名画に出合える大塚国際美術館です。 ・大鳴門橋記念館（ホテルより車約約10...

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ホテルよりお車で約10分の福良には、お食事処や居酒屋等がございます。 お車で約20〜30分離れた南あわじ市内にも同様にお店がございます。

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あいにく、当ホテルではお部屋でのお料理提供を行っておりません。ご了承ください。

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基本のお時間は【チェックイン】15：00〜24：00【チェックアウト】11：00となっております。 （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。） アーリーチェックインや...

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キャンセルの場合、ご宿泊日を除いた3日前からキャンセル料が必要となります。 なお、プラン毎にキャンセルポリシーが決まっている場合はそちらが優先されますので、詳細は宿泊プラン内容をご参照ください。

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中身は入っておりませんので、お持ちいただいたものを冷やすなどご自由にご利用いただけます。

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地下一階にソフトドリンク・アルコール飲料の自動販売機がございます。

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はい、当館では記念日のケーキや花束・フラワーアレンジメントのご用意が可能です。 サプライズでのご予約はご利用の3日前までにご連絡をお願いいたします。 ●花束・アレンジメント　3300円〜　ご予算に応じて...

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1階フロント前にセーフティボックスがございますので、そちらをご利用ください。

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ホテルの敷地内に約240台収容可能な無料でご利用いただける屋外駐車場がございます。 ご予約制ではございませんので、空いているスペースをご自由にご利用ください。 電気自動車用普通充電器×4基も有料になります...

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