草津温泉 ホテル櫻井の口コミ・評判

全ての施設とレベルの高さに大満足

チェックイン時間より少し早めに到着してしまったのですが、荷物を預かってくれたり、ウェルカムドリンクを勧めてくれたり、きめ細かい丁寧な対応に感心しました。
お部屋の広さ、朝夕の食事のバイキング、内湯と露天風呂を備えたお風呂、ホテルの宿泊客が集まった湯もみショー、豊富なお土産を揃えたお土産売り場など、全ての施設とレベルの高さに大満足です。
草津温泉を訪れる時に、また利用させていただきたいと思います。

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45／お一人様1500円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング★草津の3種類の源泉を堪能♪

卒業旅行で利用させていただきました！

少し贅沢したいと思いながらも、あまり高い予算設定ができませんでしたが、このホテルでは1万円ほどでかなり満喫できました。エントランスからとてもきれいで、本当にこの値段で泊まれるのかと思ったほどです。夕飯のバイキングでは、海鮮丼を食べれておいしかったです。自分で鍋を作れる点や、たくさんのフルーツがあってうれしかったです。全種類食べきれませんでした！温泉は今まで入った中でダントツで広く、開放感がありとてもきれいで満喫できました。
室内もとてもきれいで、布団もマットレスが厚かったのでとても寝やすかったです。
大変お世話になりました。機会があればまた利用したいです。

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

ふつうの大型ホテル

気付いたことを列挙
１．車を駐車場まで案内する女性がやや不愛想（挨拶を返してもらえず）
２．バイキングは所詮バイキング。時間を贈れて会場に言ったせいか、お寿司も水っぽく残念。（バイキングの種類は豊富だが）
３．太鼓ショーとか湯もみも一度味わえば十分かな？
楽しませていただきました。

【2019年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45／お一人様1500円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング★草津の3種類の源泉を堪能♪

夕食の会席膳が最高！！お風呂も接客も良い！！

初めての草津温泉旅行でした。片道約7時間もかかるので、そうそう行けないと思い、口コミの良い櫻井さんを予約しました。そしてバイキングではなく、会席膳にしました。会席膳は1品1品どれも美味しくて、お腹がはちきれそうになりました。お風呂もぬるめから熱めに徐々に温度が上がっていく造りになっているのが面白かったです。従業員の方の教育が行き届いていて、皆さん気配りのできる素敵な旅館だと思いました。
次に草津温泉に行けるのが何年後かわかりませんが、また是非利用させていただきたいです。
ありがとうごさいました。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割30／限定10室】＜厳選素材満載★和会席膳＞五感で味わう一押し会席膳を堪能◇朝食はバイキング

ゆっくり過ごせました！

記念日でしたので少し贅沢にと思い、露天風呂付きのお部屋にしましたが、景観が残念でした。窓から外は見えないようになっていて少し見えるのはホテルの真ん前の景色にはがっかりでしたがお風呂は暖かく体の芯まで温まる陶器のお風呂でした！
温泉も肌がつるつるになり、露天の方が温泉に入っている感があり特に良かったです。
夕食は会席料理にしました。とても優しいお味で量も満足でした。
お部屋食に出来るといいなと思います。
朝のバイキングは色々あって、沢山の人が利用されていましたが会場が広いのでごちゃごちゃせずに食事が出来ました。
帰りのチェックアウトの時、フロントの女性の方は疲れているのか？無愛想な態度でした。
せっかくの旅行も最後の対応で少し残念な気持ちになりましたが、とても清潔感がありゆっくり過ごすことができるホテルだと思います！

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本】総料理長おすすめ★一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳◇朝食はバイキング

広い部屋でゆったりと寛げました。

家族5人での旅でしたが、広い部屋でゆったりと寛げました。
お風呂も広く、温泉もとても良かったです。
バイキングは、料理の種類も多く美味しかったですが
大広間の雰囲気が、ただ詰め込めれている感じがして味気ないのが残念でした。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】見つけたらラッキー★★自慢の旬味満載バイキング！早い者勝ちポッキリプラン♪

人の温かさを感じられるホテル

恋人との初めての旅行で利用しました。
坂の上にあるホテルなので湯畑から向かうには少し大変でしたが、門から入る姿が見えた途端に歩み寄って来てくださり、出迎えが温かく感じました。
朝夕のレストランに入ると従業員の皆さんが笑顔で挨拶してくださり気持ちよかったです。
とてもいい旅行になりました。

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

父母の喜寿のお祝いで利用させて頂きました。

今回が二回目の利用でした。
夕食をバイキングでないプラン懐石風料理に変え従業員の皆さんにお祝いをして頂き父母も大満足でした。
色々ありがとうございました。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割30／限定10室】＜厳選素材満載★和会席膳＞五感で味わう一押し会席膳を堪能◇朝食はバイキング

素敵なおもてなし

今回、初めての草津旅行でした。友達との旅行で何も分からずネットにあったプランで予約させていただきました。旅館につくとお部屋まで案内していただき、従業員の方の接客の良さにとても嬉しく感じました。また、ドリンクや送迎のサービスもとても充実していて過ごしやすい空間でした。ご飯もとても美味しく、お風呂も広かったので友達ととても満足して過ごすことができました。湯もみショーに参加させていただきましたが、草津の雰囲気を味わうことができとても楽しかったです。人の温かさにとてもほっこりしたので、絶対にまた草津にきたいと思えました。素敵なおもてなしをありがとうございました。

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

コスパ最強

接客良し
お風呂良し
お部屋良し
バイキング良し
コスパ良し
しいていうなら、バイキング会場が少し狭い気がします。通路も狭いし、隣の方や後ろの方と近い為少し気を遣います。が、安いので良しとします。

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

Breakfast is great!

The most delicious breakfast I have had in Japan.
Special and traditional style of the hotel impressed me a lot.
Thank you. Will come again.

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト＆特製カレーなど約70種類のこだわり朝食バイキングと温泉を堪能♪

両親は大喜びでした！

草津に行きたいとの両親の希望で以前もお邪魔して間違いのなかったホテル櫻井さんに決めました。
以前は新客殿でしたが今回は高齢の母が怖いから低層階希望で眺望訳ありプランにしました。それでも大人6人ゆっくり寝れて天気が崩れたせいで朝は雪景色！普段東京では見られない景色に両親は大喜びでした。車椅子やその他も快く対応してくださりとっても良かったです。
会えて希望をいえば母は腰が痛いので椅子がほしかったと…
子供はWi-Fiを完備してくれたら文句がないとの事でした(笑)
朝食と接客で星4にしたのは朝食の時にお皿をさげて頂けるタイミングが早く感じられせかされてる気になった為です。
後は本当に文句なしです。
是非又お邪魔させて頂きます。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

二回目の利用

二回目の利用でした。
今回子供が産まれて初めての草津温泉(^-^)
子供の夕食も豪華で
夜の湯もみショーも楽しんでいました。
残念のところですが
部屋の洗面台にコンタクトレンズが
落ちており不快に思ったのはそれくらいです。
また機会がありましたら利用したいですね。

【2019年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【家族の記念日】賀寿・冠婚・成長祝い！大切な日に特別な時間★個室「お祝い膳」

初の草津温泉

初の草津温泉で、宿の当たり外れも、湯畑への近さも全くわからずの私たちでしたので、知名度のある櫻井さんにお世話になりました。
さすがCMでお馴染みなだけあり、安定感を求めて宿探しをした私たちには文句なしです。
お部屋は2人で十分広く、見晴らしも良かったです。
部屋のタイプによるかはわかりませんが、トイレが２つ付いていたことに驚きました。付き合い当初のカップルや女子旅だとしたらすごく安心すると思います。
春休み中ということもあり、スキースノボに行く団体さんと遭遇することも多いですが、大型旅館なので想定内。
夜ご飯は、チェックインの早い順番から案内されるので、湯もみショーまで時間が短くバタバタしました。
朝ごはんはスムージーが美味しくて満足！
スキー場が近いのもわかったのでつぎはスノボできたいと思います。

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】室数限定の早い者勝ち！旬の味覚フェア開催◎豪華100種バイキング＋3種源泉を堪能♪

カップルにオススメ

部屋は広くて凄く良かったんですが、お風呂が広い割に団体の人に一気に来られると入れない状況が生まれて不満が残った。

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割30／お一人様1000円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング★草津の3種類の源泉を堪能♪

バイキングの品数が多く楽しめました！

バイキングの品数が多く、夜だけでなく朝も贅沢な気持ちにさせてもらいました！
フロントの方もしっかりとした接客で大変気持ちよく草津を満喫することができ、とても満足しています！
古風なホテルという感じでしたが清潔感もありフロントも広くとても見応えがありよかったです
また機会があれば利用したいと思います！

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定タイムセール】お一人様2000円お得！冬の味覚祭★勝手丼・マイ鍋などバイキングと3種源泉

ビュッフェが最高でした

３月に夫婦で行ってきました。大きなホテルで、平日でしたが大勢の人で賑わっていました。そのせいか、チェックインでかなり待つことになってしまったのが残念でした。夕食（朝食）会場はビュッフェスタイルでしたが、料理の内容は量・質ともに素晴らしく、和食・中華・洋食など何でも揃っていて、私にとってはかなり高いレベルのものばかりでした。日本酒を注文しましたが、きれいな仲居さんが丁寧に説明をして下さったのが印象的でした。夕食後の湯もみショーも楽しく見せてもらいました。

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

コスパは最高ですね。

建物は老朽化感は否めないですが、とても清潔感がありました。
バイキングは、もう少しアツアツ状態で提供されていればと思いますし、メニューも不味くは無いのですが、これは美味い！って食べ物も無かったです。
温泉は、長い風呂と、露天風呂があるだけです。もう１つ有料のお風呂があるらしいのですが、場所自体わかりませんでした。個人的には、もう一ヶ所お風呂があれば良いかなぁって思いました。
とは言え、コスパから考えて、この値段でこのサービスはお得だと思います。あまりにも名前が通ってしまったホテルなので、ハードルが上がってしまうホテルかと。

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

誰にでもオススメ

夕飯が美味しく、接客も丁寧でした。また、ホテル内で湯もみを見れたのも良かったです。また行きたいと思います。

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割30／お一人様1000円割引】上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ＆お刺身盛り合わせ♪大皿会席

お祝い旅行

昨年12月に引き続き伺いました。
今回は彼の誕生日と私の退院祝い(湯治目的)で伺いました。
やはり草津のお湯は最高ですね！
特に私は櫻井さんの『綿の湯』が大好きです。早く傷が直るように3回も入ってしまいました。
それからお箸をありがとうございました。

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

仲居さんの対応がとってもいい！！

初めて利用させて頂きました。
口コミ通りとても広くよいホテルてした。
団体客と同じフロアだったのでエレベーター待ちで湯畑に行くバスに遅れそうになり、フロントに電話したら女性のスタッフに嫌な声をされ、諦めて歩いて行こうと話してたとこエレベーター前にいた仲居さんに配慮して頂き先にエレベーターへ乗せてもらいました！
お名前はわかりませんがありがとうございました(*^^*)
おかげさまでバスに間に合いました。
お風呂も源泉かけ流しでとってもお肌ツルツルになりました！

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】室数限定の早い者勝ち！旬の味覚フェア開催◎豪華100種バイキング＋3種源泉を堪能♪

広くて気分は竜宮城

とっても広いホテルで素敵でした。
バイキングも種類がたくさんあり選ぶのもたのしく食事できました。
エレベーターを待っているときにマッサージの方がイライラしているのかなんどもボタンを押して「おせーな」とか独り言を言っていました。せっかちな感じでした。同じエレベーターに乗るのを少しためらったことが残念です。

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

とてもステキなホテルでよかったです

部屋は思ったより広くて綺麗で満足でした。また、朝食夕食はバイキングでしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。草津に来たらまた泊まりたいなと思いました。

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】見つけたらラッキー★★自慢の旬味満載バイキング！早い者勝ちポッキリプラン♪

食事も温泉も満足

食事はバイキングで好きなものを食べられて良かった。また、飲み放題も種類が多く良かった。
温泉は露天もあり、広々とした大浴場が良かった。

【2019年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】見つけたらラッキー★★自慢の旬味満載バイキング！早い者勝ちポッキリプラン♪

元気になる宿

　夕食や朝食の時、従業員の皆さんが大きめの声で挨拶されていた。気分いいですねぇ…
　露天風呂はにごり湯で温泉の香りがして癒されます。
　また行きたい、誰かに教えたい、誰かを連れていきたい宿です。

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】見つけたらラッキー★★自慢の旬味満載バイキング！早い者勝ちポッキリプラン♪

温泉が素晴らしい

温泉の温度がとても熱く気持ちよくて、あがったあと何時間も体が赤くポカポカに過ごせました。バイキングのメニューも多くあり、とても楽しめました。
しかし、チェックアウトの際の接客があまり良く感じず、少し残念です。

【2019年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【卒業旅行★100種バイキング】仲良しの友達との思い出温泉旅行！2大特典／1000円OFF+女性に色浴衣

とにかく最高でした！

初めての草津温泉。
旅館が沢山あり迷っていたらホテル櫻井を発見しました！とりあえず予約をして部屋に行った途端感動です。
めちゃ綺麗で景色も素晴らしい。
何よりよかったのは接客サービスです。
夜遅くにもかかわらず氷が欲しいと言ったら嫌な顔せず準備して頂きました。
ぜひまた行ってみたいと思っています！

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新客殿へ無料アップグレード★お一人様4000円お得】1日2組限定◇自慢のバイキングと3種源泉を堪能♪

バイキングがとても美味しい！

草津温泉への旅行で、バイキングが美味しいと評判のホテルで、温泉とご飯の両方を楽しみたいと思い泊まることにしました。温泉はもちろん気持ちよく、バイキングでは種類が多いあまりあれもこれもと食べ過ぎてしまいました。笑
また泊まりたいです！

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】見つけたらラッキー★★自慢の旬味満載バイキング！早い者勝ちポッキリプラン♪

まさに大浴場

とても大きなホテルでした。
15時のチェックイン待ちでロビーには沢山の宿泊客がいましたが、館内はとても広く騒がしく感じる事もなくゆっくり寛ぐことができました。
お風呂もとても広くお湯もなめらかで気持ちが良かったです。（3回入りました）
露天風呂の方は硫黄のにおいがして温泉に入ってるって感じがしました。サウナはなかったです。（私は入りませんが、連れが残念がってました）
夕食も朝食も種類が大変豊富でとても全部は食べることが出来ませんでした。（悔しい、リベンジしたいです）
スイーツ系もとってもかわいく美味しかったです。（食べ過ぎました）
ひとつだけ…朝、サラダを食べましたがキャベツの千切りは、もう少し細く切った方がいいんじゃないかなぁとは思いました。（まあ、好みの問題かもしれませんが…）
売店の方がおまけのお菓子を沢山くれました。
とても良いホテルに宿泊出来たと思います。ありがとうございました。

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪

2度目の宿泊

前回は新しい方の建物に宿泊しましたが、今回はリーズナブルに訳ありプランでの宿泊となりました。
かなりお安いプランでしたので不安がありましたが、案内された部屋は古さはあれど程よい広さで清潔感がありました。
不満があるとすれば宿泊した建物の方ではWiFiが無かったことと、喫煙可だけど換気扇が微妙な位置にあったことでしょうか。
食事は去年と変わらず美味しかったです。
夜は炭坑節に湯もみショー、和太鼓。
これを見ると櫻井に来たなあとしみじみ感じます。
また草津に来た際は利用したいです。

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋お任せ／客室眺望　訳あり】自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪