日田温泉　亀山亭ホテルのクチコミ・評価

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルにご宿泊いただき、あたたかいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
実は今回、当日のお部屋調整の都合で、急遽お部屋をグレードアップさせていただいておりました。結果としてお手軽な価格でゆったりとお過ごしいただき、お風呂から望む三隈川の景色もお楽しみいただけましたようで、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。鮎の塩焼きやステーキ、デザートまでご堪能いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
この度いただきましたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度はご夫婦で亀山亭ホテルにご宿泊いただき、あたたかいクチコミを賜り誠にありがとうございます。
日田天ヶ瀬エリアで宿泊先をご検討される中、新しいことに挑戦したいというお気持ちで当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中は天候にも恵まれ、屋形船でのお食事のひとときも快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりでございます。
これまでにない体験をお楽しみいただけましたこと、そしてホテルでの滞在も含めご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応にも好印象を持っていただけましたこと、スタッフ一同の励みとなります。
またぜひご利用いただきたいとのお言葉、心より感謝申し上げます。またご夫婦でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルにご宿泊いただき、あたたかいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しいとご評価いただき、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。またロビーのコーヒーサービスも便利にご利用いただけたようで、過ごしやすいホテルとおっしゃっていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、タオルの肌触りにつきましてはご満足いただけず、申し訳ございません。いただいたお声は、今後の館内サービス向上の参考として大切にいたします。
「また泊まりたい」とのお言葉、何より嬉しく拝読いたしました。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお言葉をありがとうございました。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

毎年亀山亭ホテルをご利用いただき、そして今年もあたたかいクチコミをいただき、本当にありがとうございます。
今年も充実した旅行になったとのお言葉、そしてホテルの雰囲気やスタッフを親しみやすく心地よいと感じていただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。特に、毎年お給仕させていただいているスタッフの顔を見て元気をいただけたとのお言葉は、本人にとりましてもこの上ない喜びでございます。早速本人にも申し伝えます。
一方で、お部屋に入られた際のにおいが気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。消臭や換気が十分でなかった可能性がございますため、清掃時の対応を見直し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
お風呂やお食事にも喜んでいただけて嬉しいです。来年もまたみき様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしています。この度は温かいお言葉をありがとうございました。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お風呂やお食事にご満足いただき、お子様たちが食べきれないほどお料理を楽しんでくださったこと、調理スタッフの励みになります。無料のおもちゃにも大満足いただけて何よりです。
一方、虫の死骸が目立ちご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。夏場ならではの点もございますが、清掃や点検を見直し改善に努めてまいります。
貴重なお言葉に重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルにご宿泊いただき、心温まるクチコミをたくさんお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。25年前のご家族でのご旅行の思い出、そして今回はご主人様のお誕生日と祇園祭を兼ねてのご滞在ということで、そのような特別な機会に再びお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。
屋形船での夕食では、川風や夕陽をゆったりとお楽しみいただけたご様子が伝わってまいり、大変嬉しく拝読いたしました。ささやかなシャンパンのご用意が、66歳の記念日の思い出のひとつとなれましたこと、牛のステーキやお刺身などお料理もご満足いただけたようで、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
祇園祭のクライマックスに間に合うようご案内できたこと、幻想的な山笠を「この夏最高の思い出」とおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。温泉やマッサージ機での癒し、お部屋の快適さ、ウェルカムコーヒーまで細やかにお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回はお孫様とご一緒にお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同精進してまいります。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日田駅からの送迎と温泉サウナをご利用いただき、温泉には良い評価をいただけましたこと、また朝食にも高いご評価を賜り嬉しく存じます。
一方、建物の古さやサウナ室に時計がない点でご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。サウナの時計につきましては既に社内で検討の上、取り付けの準備を進めております。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。この度は貴重なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

このたびは亀山亭ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なクチコミを賜り誠にありがとうございます。
日田駅への送迎につきまして、ご要望のお時間通りに、また快適にご案内できましたこと嬉しく存じます。担当スタッフにも早速申し伝えます。
昨年リニューアルいたしましたツインのお部屋につきまして、行き届いた清潔感と快適さをご評価いただき、スタッフ一同光栄に存じます。川に面したお風呂場のこだわりもお伝えできましたこと嬉しく思います。
また最上階の大浴場につきましても清潔にご利用いただけたとのこと安堵いたしました。露天風呂からの日田川の眺望もお楽しみいただけましたこと、私どもにとりましても大変嬉しいお言葉でございます。
次回は夕食付きの鵜飼い遊覧プランをご検討とのこと、心待ちにいたしております。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また丁寧なクチコミを頂戴し、誠にありがとうございます。
建物には歴史を感じさせる部分もございますが、リノベーションを施したお部屋をご評価いただき、また、ロビーのお子様向け遊具や無料ドリンクサービスも、ご家族での滞在を少しでも快適にできていたようで嬉しく拝読いたしました。
屋形船からの鵜飼見物は日田ならではの体験かと存じますが、ホテルから直接ご乗船いただける導線や、お食事の味にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。日田ならではのひとときをお過ごしいただけましたこと、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
スタッフが着用しております鵜のイラスト入りTシャツにつきまして、可愛らしいとのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。売店での販売というご提案は大変貴重なご意見として承り、実現に向けて社内で検討を進めてまいりたく存じます。
またの日田ご訪問の際には、ぜひ亀山亭ホテルをお選びいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は奥様とご夫婦でのご旅行に、亀山亭ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。そして、この上なく嬉しいお言葉の数々を賜り、スタッフ一同感激いたしております。
事前にご連絡いただきました奥様のお食事のご事情につきまして、夕食だけでなく朝食にも配慮が行き届いていたとのこと、心より安堵いたしました。お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、少しでも安心してお食事をお楽しみいただきたいという思いが伝わりましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、担当いたしましたスタッフの接客につきましても、親切丁寧、笑顔でと温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご滞在中の和室・洋室・露天風呂付きのお部屋でも、行き届いたお掃除にご満足いただけましたようで、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が目に浮かぶようでございます。チェックイン時のウェルカムドリンクにもお気づきいただき、ささやかな心遣いを喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。
毎年ご夫婦での旅行を楽しまれている甲斐宗運様に、亀山亭ホテルを新たな候補地として見つけていただけましたこと、これほど光栄なことはございません。次回お越しいただく際も、今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度は温かいご投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/5

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

いつも亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度もお運びいただいているみーや様に、ご期待に沿いきれない点が重なってしまいましたこと、スタッフ一同大変申し訳なく拝読いたしました。
駐車場でのスタッフの誘導につきまして、以前と比べて手薄な印象を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お車でお越しのお客様が安心してご到着いただけますよう、スタッフの配置につきまして改めて見直しをいたします。
また、ロビーやエレベーター、遊戯スペースにて混雑する時間帯のご案内やスペースの使い方につきまして、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいりたく存じます。
朝食メニューにつきましても、以前よりも物足りなさを感じさせてしまったとのこと、真摯に受け止めております。内容の見直しを検討し、みーや様に「今回も美味しかった」とご満足いただけるよう努めてまいります。
一方で、お部屋の清潔さや温泉のお風呂につきましては大変満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。いつも変わらずお喜びいただけるよう、これからも大切に守ってまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。次にお越しいただく際には、より満足いただけるホテルへと成長した姿をお見せできますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2026/8/5

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は酷暑の中、遠路はるばる日田へ、そして亀山亭ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。長い道のりを歩かれた後、少しでもホッと一息おつきいただけましたようで、私どもも安堵いたしております。
三隈川沿いの旅館街は、山ちゃん様がご記憶されている頃と比べ、人通りが少なくなったように感じられたとのこと、私どもも日田の温泉街のにぎわいを取り戻せますよう、微力ながら努めてまいりたいと存じます。
お部屋から望む三隈川の景色や、最上階の露天風呂をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。あの眺めは当館自慢の景観でございますので、旅情を感じていただけて何よりでございます。
一方で、朝食の際に従業員の視線が気になり、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お料理の味だけでなく、お客様が心からくつろいでお食事をお楽しみいただける空間づくりも私どもの大切な役割でございます。スタッフの立ち位置や動線、お客様への配慮につきまして、改めて見直しを行い、次にお越しいただく際には気兼ねなくお食事をお楽しみいただけますよう改善してまいります。
貴重なご感想を賜り、心より御礼申し上げます。またぜひ日田へお越しの際は、亀山亭ホテルにてお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/5

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。鮎の塩焼きや、熱々の天ぷら、ミニステーキなど、一品一品お楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉やサウナもお気持ちよくご利用いただけたようで安心いたしましたが、水風呂の樽に水が十分溜まっておらず、何度もご利用いただけなかった点につきましては、大変ご不便とご不満をおかけし申し訳ございませんでした。蛇口の開き具合や水量の管理につきまして早急に確認し、お客様がご入浴の際にすぐお楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき重ねて御礼申し上げます。次回ご宿泊の際には、より快適にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、うさぎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/18

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「なかなかよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
屋形船がホテル目の前から出航している立地ならではの魅力ですが、散歩道路に下りてご覧いただくとより一層迫力が感じられますので、そのおすすめのお声はぜひ他のお客様へのご案内にも活かさせていただきます。お部屋からも眺めていただけますので、その時々のお好みでお楽しみいただければと存じます。
貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また鵜飼いの季節にでも、ぜひ亀山亭ホテルへお越しくださいませ。大ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/18

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、また詳細なクチコミを賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
古さのある建物ではございますが、内装・外装ともに手を加え、設備投資を続けている点をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。ラウンジやドリンクサービスにもご満足いただけたようで嬉しく思う一方、夏場の冷たい麦茶のご要望につきましては、貴重なお声として真摯に受け止め、今後のメニュー内容の見直しの参考にさせていただきます。
お食事につきましても、量・味ともにご満足いただけたご様子で安心いたしました。2食付でのご滞在をお勧めいただいたお言葉も、今後のご案内に活かしてまいります。
大浴場につきましては、清掃状態や、暑い時期に水風呂をご用意している点にお気づきいただけたこと、大変嬉しく思います。
価格帯も含めて総合的にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の努力が伝わったようで安堵しております。これからも一つひとつの設備・サービスの質を高め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
力の金閣さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/18

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にお風呂付きのお部屋をご利用いただき、美肌湯を心ゆくまで何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご自分のペースでゆっくりと温泉をご堪能いただけましたこと、私どもも安心いたしました。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、料理担当スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
温かいお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ亀山亭ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされていた屋形船が増水のため乗船叶わず、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。自然が相手のこととはいえ、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
そのような中、大雨で移動にご不安を感じられていたところ、送迎の対応にご満足いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。無事に飛行機にもお乗りいただき、ご帰宅されたとのご報告に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
「屋形船リベンジしたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ぜひ次回は晴天に恵まれ、屋形船からの美しい景色をご堪能いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。mirumriuちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/12

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
連泊をご希望いただいていたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。それでもご1泊の中で、最上階から川を眺めながらの大浴場をゆっくりとお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。経年による変色部分についてもお気遣いなくお受け止めいただき、天然温泉ならではの効能とともにお寛ぎいただけましたこと、恐縮でございます。和室のお部屋や昔ながらの鍵にも風情を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食につきましても、川を眺めながらゆったりとお召し上がりいただけたご様子、そして温かいお料理の数々をお楽しみいただけたとのこと、料理担当スタッフも大変喜ぶことと存じます。
あいにくの雨模様の中、傘の貸し出しなどでスタッフの心遣いをお喜びいただけましたこと、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
歴史と趣を感じていただけるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約にもかかわらずお越しいただき、また大切なご両親様との思い出を偲びながらお過ごしいただけたとのこと、心より光栄に存じます。かつてご両親様が屋形船や鵜飼をお楽しみになったという亀山亭で、そのご縁を感じながらお時間を過ごしていただけたこと、私どもにとりましても大変意義深く、温かいお言葉に胸が熱くなる思いでございます。
お部屋の信楽焼のお風呂もお気に召していただき、温泉の泉質にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。何度も入浴されるほどお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
かつてお住まいだった辺りにも足を運ばれたとのこと、ご両親様もきっと温かく見守っていらっしゃることと存じます。そのような大切なひとときに亀山亭がお力になれましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお時間がございましたら、ぜひ亀山亭へお越しくださいませ。この度は心温まるお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場やウェルカムドリンク、大浴場・露天風呂・サウナなど、館内の設備を一通りお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。温泉上がりのマッサージチェアもご好評いただけて嬉しく思います。貸切風呂につきましても、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
朝晩のお食事につきましても、ご満足いただけるボリュームでお楽しみいただけたとのこと、料理担当スタッフにも励みになるお言葉です。
あいにくのお天気で周辺の散策をしていただけなかった点は残念でございましたが、近隣にはコストパフォーマンスの良いお店も多くございますので、ぜひ次回は天気の良い日にお越しいただき、日田の町歩きも合わせてお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
かれん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12

日田温泉　亀山亭ホテルからの返信

この度は亀山亭ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、ご料金につきましては少し高めに感じられたとのご意見、貴重なお言葉として真摯に受け止めさせていただきます。お客様にご満足いただけるお値段とサービスのバランスにつきまして、今後さらに検討を重ねてまいりたく存じます。
また、スタッフがご紹介したお料理屋さんをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しいご報告です。お客様の旅の思い出に少しでもお役に立てたようで何よりでございます。
いただいたご意見を励みに、より一層満足度の高いおもてなしができますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ亀山亭ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12