クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

カップルで温泉旅行

部屋も綺麗でご飯もおいしく、とてもいっぱいで何より温泉がめちゃくちゃ気持ちよかったです！
またいってみたいとおもいました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

黄金の湯、最高でした。

初めての伊香保温泉。
源泉掛け流しが決め手となり、初めて宿泊させていただきました。
黄金の湯ということで、しっとり、とってもよい湯で何度も入りました。露天風呂もとてもよかったです。
旅館から、石段へすぐに行くことができるので、朝、昼、夜と3回も散策しにいきました。
お食事は、品数も多く、ご当地料理もあり、とても美味しくいただきました。
お部屋は、畳の香りに包まれていて、清潔感もありよかったです。
伊香保温泉を満喫することができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いい温泉

　いい温泉でした。夜　二回　朝一回　湯船よく　心地よい温泉地でした。機会あれば　訪れたいです。
また、料理良く　朝のご飯を、おかわりして　たくさん食べて　満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯とお風呂に癒される宿

立地は渋川駅から伊香保温泉までのバス停から近く裏道を通ると石段街もすぐで動きやすい場所にあります。
館内は基本的にはお部屋も廊下も階段もきちんとお掃除されているため綺麗ですが石段街とともに過ごしてるようで少々古さが所々にでている印象でした。
東館、西館で作られおそらく客室が西館にまとめられているため食事処、ロビー、お風呂のある東館へ行くには東館と西館B1階の連絡通路を毎回通る必要があります。地下のためかカビ臭さ？湿気？があるためその点だけは不便に感じました。
ですが、そのあたりがどうでも良くなるほど朝夕のご飯とお風呂が最高すぎました。
ご飯は少量ずつたくさんのお料理が出てきて何を食べても美味しくて感動しました。朝ごはんは白米も具だくさんなお味噌汁さえ美味しかったです。
とにかくどれも美味しいです。本当に美味しい。
お風呂は脱衣場、洗い場ともに清潔があり内風呂、露天風呂の黄金の湯は温度ちょうど良くゆっくり癒される空間です。最上階にありますが外から見えないように囲われるため景色はほとんど見えませんでした。
館内の方は皆さん雰囲気良かったのですが特にお部屋まで案内していただいた方が最初から最後まで説明もわかりやすく丁寧でとても印象に残っています。
ロビー内の珈琲亭でコーヒーが飲めるのですが開店が8:30頃、朝食後すぐ飲みたいと待っていると8:00頃なのにも関わらず入れてくださいました。苦味のあるブラックでも飲みやすいコーヒーで美味しかったです。
チェックインやチェックアウトの前後でも荷物を預かって下さるのも助かり1泊2日でしたが最高に楽しい伊香保温泉旅行になりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい宿

チェックインの時間まで間が有ったので、ホテルの駐車場に車を置き歩いて観光しようとフロントの方から伊香保MAPをいただき石段への行き方（玄関を出て右）を案内してもらったのに、勘違いしてホテルの入口の門を右に行き遠回りしてしまいました。素直にホテルの玄関を右に出れば駐車場の奥に石段への近道が有りました。まさに石段街まで１分。頂上の神社にも近かったです。
散策後、ホテルに戻りロビーのソファーで抹茶とお菓子をいただきながらチェックイン。最近　温泉旅館でも部屋まで各自荷物を持って移動が多いですが、コチラのお宿はスタッフの方が部屋まで案内してくれました。
大浴場の有る棟の４Ｆで景色も良く、お風呂や食事場所への移動もスムーズでした。
大浴場は６Ｆ。黄金の湯は少しぬるめでのんびり入るのにピッタリ！！
夕食も朝食も品数が多く、どれも美味しい。しかも、テーブルで火を点ける鍋物のタイミングも計算されてて素晴らしかったです。
スタッフに外国の方が多かったですが、皆さん上手に日本語を話されていて接客も丁寧でした。
宿泊中１点だけ問題が・・女性用の大浴場の脱衣所でマナーを知らない方もいる様なので、貼紙を貼ることをご検討いただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉気持ちがよかった。

綺麗な和風旅館、石段近いし、景色綺麗、お風呂場綺麗に掃除してあります、旅館の夕飯と朝ごはん美味しかった、また泊まりに行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての伊香保温泉

車でイニシャルdコースを通り伊香保まで。ナビだと場所が少しわかりづらくなってましたが到着し、温かく迎えてくださりました。源泉でお風呂は熱かったものの、田舎育ちの私には大丈夫でした。お食事は可もなく不可もなく悪くないなという印象。1泊でこの値段なら十分です。帰りも入り口でお写真をお撮りいただき満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がよかった！

屋上に湯船があり、とても景色がよかった。また、泉質もよく、肌がスベスベになった！夕食、朝食共に地元の名産が出てきてとても美味しかった。特に牛すき焼きが美味しかった。サービスもよかったのでまた機会があれば行きたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパがいいです

伊香保の湯なので温泉は言うまでもなく良かったです。食事も出るタイミングなどちょうどよく美味しくいただいきました。スタッフは外国の方が多かったのですが皆さん笑顔で感じが良く感心しました。全体的に良いお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

旅館のロビー。ウェルカム抹茶。説明接客。お食事の席の親しみのある、優しい絡み。豪華なお食事。そして黄金の温泉！身体の疲れが取れました。しかし、洗い場が寒かった。そこだけ難点かな。しかし、それが余計に気持ち良く感じたのかもしれない。久しぶりに最高の旅館でゆっくり出来ました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての客室露天風呂

彼女と初めての旅行で少し奮発して客室露天風呂のお部屋に。
皆さん本当に丁寧な接客で自分も接客をしているので勉強になりました。夕食はボリュームあり大満足です。
また記念日に行きたいなと思います。本当にありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

のんびり　ゆっくりできる宿

ホテルの造りがフロントを通らない構造なので　玄関、フロントの前を通らず食事、お風呂に行けます　　初めての伊香保だったので365段を制覇して疲れた足や膝を山並みと伊香保入り口辺りを見ながらゆっくり温泉に浸かりました　ただ入浴者が少ない分　曇り止めのために開けた窓から入る風が寒かった　部屋数が多くなくかつ平日だったので　お風呂で大勢の人に出くわすこともなくのんびりできました　食事会場も人目を気にせずゆっくり食事ができ、お手頃プランだったけど板前さんの工夫で美味しい料理をいただき　量的にも私たちには良かった
　新しくはないけど　部屋の清掃はきちんとされていたし、従業員の方々にはとても親切に接客していただきました　　　欲を言えば　お風呂場に(女性)にクレンジングが欲しかったです　　部屋の前に段差があり何度か躓いてころびそうになりました　何か工夫してもらえると安心です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理が美味しかった

料理がちょうど良い量で美味しかったです。
お風呂はいいお湯でしたが、露天風呂の眺めが配置上よくなかったです。
部屋は暖房がエアコンしかなく、畳の部屋であったため、足元が寒くて困りました。
全体的にはコスパ良かったと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です。

宿泊のみで利用しました。お部屋も広く造りも凝っていたので子供も大喜びでした。次回は食事付きで利用したいと思ってます。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

冬の伊香保温泉

伊香保温泉は4度目です。古久家さんは初めてでした。それから冬に泊まったのも初めてで。部屋がエアコンを30度に設定しても寒くて寒くて、夫婦で浴衣の下にスパッツと靴下を履いて過ごしましたが、掛け布団が1枚だけでした。冬の伊香保の寒さ、侮れません。その他はウェルカムドリンクは抹茶でもてなしてくれて嬉しかったです。温泉も好きなにごり湯でぬるめでしたが、ゆっくり浸かれて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

料理は自慢の通りすごく豊富で、おいしかった。ただ佃煮などの味の濃いものが多めだったので、西日本の人には少し塩辛いかも知れない。量は朝も夕も盛り沢山な上に、一品一品ちゃんとしているので、食べ応えがあった。海なしの群馬県に在りながら料理は魚介が多かったのが意外だった。食器も味があってよかった。また、朝に出た箸袋が旅館オリジナルのようで、旅館を真ん中にして周辺のお薦め観光地や商店が配置されたほのぼのとしたイラストが描かれていた。給仕の方も配慮が細やかで気持ちよかく、料理のことをきくとその場ですぐ答えが返ってきたので驚いた。
大浴場は入らず貸切風呂のみ利用した。風情があってよく、水温も高すぎない為、年寄りや温泉通にはヌルいかも知れないが、若い人にはよいと思う (宿泊客は若い人が多かった)。50分の時限があり、入るまでは短いかもと心配したが、30分経たない内に身体が芯から温まり、これ以上いると上気せるとなって、50分経たずに出た。許されるなら、ペットボトルの水一本でも持っていけばもう少しゆっくりできたかも知れないが、持ち込みできるかどうかは訊かなかった。
温泉には身体を洗う場所がない為、温泉利用前に身体を洗おうと、部屋つきの浴室のシャワーを使っていたら、どんどん水圧が弱くなり、果てはちょろちょろとしか出なくなった。どうやら電気か何かで沸かしてタンクに溜める式のようで、それを使い切ったかららしい。フロントに電話したところ一時間ほどおいてから使って欲しいと言われたが、その時すでに入浴中だった為、浴室内で裸で一時間も待てず、間に合わせに濯いで済ませた。溜める式なら溜める式でしょうがないし、事前に説明があれば注意できたのに、と思うと残念だった。
そのほか、設備が古めなのでところどころ古くなっているのが目についたが、総じて清潔にされているので、不快感はなかった。
料理が出される宴会場やお風呂の在る棟と、部屋の在る棟は地下通路でのみ繋がっていて、移動に少し距離があったのがやや面倒だった。石段街の真裏くらいに位置し、すぐそばにロープウェイ乗り場もある為、観光はすごく便がよかった。
最後に旅館の入り口で記念撮影をしてもらい、気持ちよく送り出してもらえた。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

8年ぶりにお伺いしました。

今回で3回目の利用です。1回目は28年前。2回目は8年くらい前でしょうか。。
28年前からほとんど変わってないので懐かしさを感じられます！
初めて利用の方には多少古さも感じるかも知れませんが照明等細かくリフォームの跡も感じれます。
私にとっては青春時代を思い出させるいい宿です！
ただこれから生き残るには何か変えて行かないといけないのかも知れません。
大変でしょうが頑張って下さい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂と料理が良かった

最上階にある展望風呂の温泉が眺めも良く、湯温も熱めで良かった。
最近、ヌルい温泉が多く、身体が温まらないので、こちらは申し分なかった。
子供も入れるヌルめの浴槽もあったので、選択できて良いと思う。
食事の素材は、ずば抜けて高級という訳ではないが、群馬県でしか食べれない雪割茸といった素材を使ったすき焼き含め、一品一品の味つけがとても美味しかった。
インバウンドの外国人も、たまたまだったのかほとんどいなかったのでゆっくり過ごせたし、スタッフの接客も心がこもってて、お値段に見合った満足度の高い宿だった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

カップルにおすすめ

料理もちょうどいい量で満腹になります。
貸し切り露天風呂もお湯の温度もちょうど良くまったりできます。
朝食もごはんが進んであっと言う間に完食でした。朝もゆっくりできて大変おすすめですよ〜。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

石段街の真ん中辺り、ちょうど良い位置

石段街を下から上がっても、上から下ってもちょうど良い位置にある旅館。お部屋は、広くて綺麗でした。角部屋で2面採光だったので、明るく過ごしやすかったです。お食事も個室でゆっくり出来ました。少しづつで種類が多く、お腹いっぱいになりました。外気が冷たいせいか？ぬるめの黄金の湯・露天風呂が最高で温まりました。大浴場が小さいのが、少し残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたい

石段に近く源泉かけ流し。お部屋やその他施設のお掃除も問題なく、スタッフはみんな朗らかで丁寧、料理は奇をてらった内容ではないが、ひとつひとつ味付けが全部美味しかった。
数日前に身体に貼った湿布でかぶれ、なかなかなおらなかった痒みが朝に帰る頃には治っていてびっくり！
他の口コミで温泉のお湯がぬるめとあったが、この日は熱くて丁度よかった。
一つだけ、和室の敷布団が…薄めでちょっと辛かった。
またリピートしたい！　お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

黄金の湯がとても気持ち良い！

初めて利用させていただきました。
お部屋はとても綺麗で広々としていました。
黄金の湯が客室で楽しめる宿を探していて、こちらを選ばせていただきました。
温泉はとても気持ちよく、かなり長い時間楽しませていただきました。
次の日ももっと居たいという気持ちがあり、1時間延長させていただきました。
スタッフの方はとても笑顔が素敵でした！
また行きたいです！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良い思い出になりました。

まず一番記憶にあるのが、宿の従業員さんの親切さです。
外国人の従業員さんも皆さん親切で、丁寧な接客が気持ちいいです。
施設は多少の古さを感じますが、部屋が思いのほか広いし、きちんとリフォームもされているので良いですね。
6階にある展望風呂は眺めが良く、黄金の湯に浸かれるのは老舗ならではです。
私は結構食べる方ですが、夕食、朝食は量も質も申し分なく満足できました。炊き込みご飯が美味しかったです。
石段街には徒歩2分くらいの好立地ですし、値段を考えるとかなりコスパは良いと感じました。
お気に入りの宿が増えました。また泊まりにいきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

心も体も温まるお宿でした

数十年ぶりの伊香保温泉。高齢の母のため、ベッドのお部屋があり、ゆっくり食事できるお宿と思い、こちらに決めました。豪華なお料理、源泉かけ流しのお風呂。そして何より、スタッフの皆様、どのお方も本当に、優しく気持ち良い対応してくださり、感激しました。
伊香保温泉はやっぱり最高です。そしてこのお宿も、最高です。次回伊香保温泉来る時も、こちらにお世話になろうねと、母と話しながら帰りました。知り合いにも勧めたいお宿です。
1泊２日の短い時間でしたが、とても癒やされました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋のお風呂が良かった

滞在中スタッフの方々の接客がとても良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。
部屋は角部屋でお風呂がついており、ゆっくりすることができました。トイレも洗面所もきれいでした。
大浴場もあまり混みあうことなくゆっくり入ることができました。
食事は何を食べても美味しくて豪華でした！ボリュームがすごくて少し残してしまったのが心残りです。
チェックインの時間よりも早く宿に着いてしまいましたが、ありがたいことに車を停めさせていただました。おかげで石段街を散策することができました。宿から石段街まで歩いてすぐ過ぎてびっくりしました。
ゆっくり贅沢な時間を過ごすことができました。楽しかったです。
また行きたいです。