宿番号:310483
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2026/3/7
ウエルカムドリンクとおやつをいただきながらお部屋等の説明をしていただきました。逆に部屋に入っての説明はなかったので、すぐゆったりできてよかったです。部屋食ではなかったのですが、綺麗な御食事処で、簡易的な仕切りもあったので他のお客様を気にせず居られました。お写真撮りましょうかとお申し出いただいて親切にしていただきました。
物価も安くて楽しく群馬旅行ができました。
投稿日:2026/3/6
到着しての抹茶と菓子のおもてなしと、丁寧な対応ありがとうございました。
また、夕食の量が思ったより多く満腹になりました。朝食も品数か多く料理に満足しました。そして、「黄金の湯」で伊香保ならではの温泉を堪能させていただきました。
伊香保の石段街へも徒歩ですぐに位置し、散策にも良い位置にある宿でよかったです。
投稿日:2026/3/1
3ヶ月ぶりの伊香保温泉です。
古久家さんでは源泉100%掛け流しの黄金の湯に入浴出来ることが楽しみです。
食事は、大変美味しく夕食も朝食もボリュームがあり大喰いの私は大変嬉しいです。
ただ、今回は連休の直前に空きが出たので直ぐに予約したので部屋を選ぶ余地も無かったです。
温泉は、6階の展望風呂ですが今回の部屋は隣の建屋でしたのでエレベーター地下1階へ行き連絡通路と渡ってからエレベーターで6階まで行かなくてはならず大変遠かったです。喫煙所も宿泊した棟にはなく大浴場と同じ棟の2階まで行かないと吸えません 温泉、食事会場、喫煙どれも大変でした。喫煙所くらいは作っていただけると良いかなと思います。
露天風呂付きのお部屋で黄金の湯に何度もはいるのが最高ですね。
次回は、露天風呂付きの部屋、野のしずくを予約します。また、よろしくお願いします。
投稿日:2026/3/1
温泉も夜遅くの時間まで入れたり、朝も早い時間から入ることができたので何度も入ることができてよかった。
夕ご飯も朝ごはんも量が多くとても満足しました
投稿日:2026/3/1
主人の誕生日旅行で利用させていただきました。客室露天風呂の温度が丁度良くて、外気浴しながら長風呂しました。とっても気持ちよかったです。接客も丁寧に対応していただき、料理も美味しくてとても満足でした。
ありがとうございました。
投稿日:2026/2/28
宿に着いた時は、フロントで手続きをするのではなく、フロアの椅子に案内され、お抹茶とお菓子でひと息ついてから、その場で座ったまま宿泊の記載、館内案内があり、優しいおもてなしから始まりました。
部屋はベッドツインのある和室で、綺麗に掃除されていて、広さも十分でゆったりできました。
洗面台もとても広く、鏡も大きく気持ちよく使えました。
室内のお風呂は入りませんでしたが、部屋との境にあるカーテンがカビていて残念でした。
和室にベッドのため、畳とベッドに段差があり、丁度足元に当たるので何度も足を打ちました。
ベッドと台が同じ大きさだと危なくないなと思いました。
お風呂は男女の入れ替えがありました。
個人的には、、入れ換えが無い方がいいかな。。
女性専用のお風呂の方が入りやすいなと思いました。
お湯は源泉掛け流しで、お湯も優しくとても温まりやすい温泉でした。
食事は多すぎず少なすぎず丁度いい量でした。
小鉢がいくつもあり、楽しめました。
お刺身ももち豚のすき焼きもとても美味しかったです。
過度のおもてなしではなく、いい距離感のおもてなしでよかったです。
投稿日:2026/2/27
食事は、テーブルが半個室又はパーテーションで仕切られていて
ひとり旅の私も臆する事無く食事を楽しめました
私が泊まった時は 少人数のお客様がほとんどの様でした
ホテル全体が静かでゆったりとしていました
お風呂も 混んで無くてひとりゆったりしたい方に本当にお勧めの宿です
投稿日:2026/2/27
部屋は少し遠いけど広めでトイレが2つありました
お風呂は広くて深さもあってアメニティも揃ってるけどシェービングクリームがなかった
夕食がマニュアル的というかアレンジがないというか
例えば煮物ですが、今の時期にナスとオクラというのは季節感が全くない、大根の煮物とかでもいいのでは?予算的にも変わらないはず
鍋の水菜がすごくスジっぽかった、高齢の父は歯に挟まって食べられませんでした水菜でなくて季節的にも値段的にも白菜でいいのでは?
舞茸の天ぷらも舞茸が大きくて一見インパクトありますが火が通りきらず中に生の衣の味が感じられてぬちゃぬちゃしてて1番不味かったです、これでは天ぷらの良さが何にもない板長はちゃんと味見してるのでしょうか?
デザートもメロンと見たことある業務用っぽいケーキで季節感なし
イチゴとか柑橘とか保存の効くふじのリンゴあるのに…
ちょっと献立と調理の仕方を考え直したほうがいいと思います。
部屋の蛍光灯のタマがキレてます、アンケート書くペンも無かったのでこちらに書きましたがちゃんとペンを置いておいてください。
投稿日:2026/2/26
伊香保は大好きな温泉で、毎年来ています。
今回は古久屋さんに泊まりました。
到着時のお抹茶のおもてなし、美味しいお食事、伊香保濃霧源泉掛け流しの黄金の湯、優しい接客のスタッフさん。ゆっくり、良い滞在ができました。
ホテルは石段街から近いことも魅力です。
お勧めします!伊香保、古久屋さん。
ありがとうございました♪
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/22
前に、息子夫婦が利用させていただきました。とても良かったと言うので、行ってみました。本当に、ウェルカム抹茶から、食事の時の接客など、とても心地よい時間を過ごせました。機会があれば、ぜひまた行きたいと思います。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/20
お部屋にはエアコンしか暖房設備はありません。あまり効きが良くなく寒がりの方にはおすすめしません。
客室付き露天風呂は運悪く故障していました。
夕飯はお酒のつまみになるようなメニューが多かったのでお酒を飲まれる方には良いと思います。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房につきまして、ききが良くなく、暖まりきらなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋付きの露天風呂につきましても、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
空調、露天風呂含め各設備につきまして、日々メンテナンスは行っておりますが、改めてメンテナンスを行い、皆様によりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/15
まずスタッフの対応が親切で丁寧な点が大変満足の理由の一つで、宿に着いた瞬間からのお出迎えから親切で丁寧な事が感じることが出来ました。
宿の説明も丁寧な説明でしたし、着いてすぐのおもてなしの和菓子と抹茶も大変美味しかったです。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/13
彼と初めての伊香保温泉旅行に行きました!
温泉もごはんも、おもてなしも最高でした!
到着したら抹茶が出てきてうれしかったです。
温泉は最上階にあるのでお風呂から山々が望めてとても素敵でした。
雪も積もってきれいでした(*´∀`*)
スタッフの皆さんも感じの良い方が多く、ごはんのときに対応くださった年配の女性の方、夜のフロントのお兄さんには感謝しています。
年配の女性の方のおかげで、ごはんは楽しく癒される時間でした^^
また、雪が積もるような日で、和室のお部屋が広くエアコンも寒さのせいか何時間経ってもあまりきかず、お部屋でダウン等を羽織って過ごしつついましたが、とても寒かったので、せっかくの旅行でもあったため23時頃にフロントの方に相談。湯たんぽと石油ストーブをお貸しくださり、フロントのお兄さんが重いのに石油ストーブも快くお持ちくださり、そのあとは無事暖かく過ごせました!
冬は石油ストーブがお部屋に備え付けであるとうれしいかもしれません。
寒かったのがあれでしたが、ごはんも温泉もおもてなしも最高な宿でした!
ありがとうございました^^
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋が暖まらなかったこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/12
お風呂がとにかく良かったです!
ロビーも素敵な空間でとても良い宿でした!
またお泊まりしたいです!
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/11
4歳の孫を預かる事になり温泉に連れて行きたくこちらの宿を選びました。大浴場は初めてで大っきいね、声が響くねとはしゃいでいました。夕飯は孫にはお子様ランチ。食べきれないほどのボリュームがあり目を丸くしてました。帰ってから又大っきいお風呂連れて行ってねと言うので機会があればまたお邪魔します。ありがとうございました。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/10
温泉好きな主人の誕生日のお祝いに、こちらのお宿を選びました。以前、口コミを頼りに選んだお宿があまりにも酷かったので、到着するまでは正直不安でした。ですが、口コミ以上に素晴らしいお宿で主人にも喜んでもらえました。お部屋も広く景観も良くゆっくり過ごせました。夕食、朝食もとても美味しくて、食べきれないほどボリュームがありました。スタッフの皆さんも丁寧に対応してくださりました。温泉もとても良かったです。石段街も徒歩1分で行けるので時間帯を変えて数回歩いてみました。今度は、違う季節に行ってみたいです。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お誕生日でのご宿泊、大変光栄でございます。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/10
お部屋の雰囲気はとても良かった。
残念なのはテーブルと椅子の高さが低すぎて腰痛持ちの2人には使いづらく何度もいつもの調子で座ってしまい、低いのでドキッとさせられました。
椅子には座らないでベッドに座ろうとしたらベッドのしたの木枠に足をぶつけたりで、雰囲気はとても良かったのに使い勝手が悪くあまり快適ではなかった。
食事は美味しく、スタッフの方達は外国の方が多かったけれど、優しく丁寧に接客してくれました。
お風呂は黄金の湯のかけ流しで、混雑することもなく伊香保温泉を満喫出来ました。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋のテーブル・イスにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。頂いたご意見を参考に、皆様によりご満足いただけるよう、改善を続けて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/8
温泉も人が多すぎずとてもゆっくり入ることができました。
ウェルカムスイーツから始まり、最後には記念写真まで撮っていただきとても素敵な親切な方の多い旅館でした!
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/1
お風呂は熱すぎずゆったりと楽しめました。女湯は男湯に比べコンパクトで露天風呂もありませんでしたが時間交代で利用できて朝は専用露天風呂にも入れました。唯一洗顔洗剤が切れているボトルがいくつもあり少し残念でした。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
大浴場の洗顔洗剤につきまして、大変失礼いたしました。改めて、補充など管理を徹底致します。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/31
初めて利用しました。
ウェルカムドリンクで、抹茶とお菓子が出ました。抹茶を頂く機会はなかなかないので、良かったです。
温泉はあまり熱すぎず、その分長く入っていられます。
お陰で上がった後は体がポカポカしました。
夕食の量もちょうど良く、季節を感じるメニューでした。
朝食もボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。
お宿から石段街も近く、お散歩がてら行ってみました。
スタッフの方も感じも良かったです。
また、利用したいです。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/25
たまたま仕事の休みが取れたので直前に予約して伺いました。
午前中から石段付近を歩き回りかなり疲れてしまったので、チェックインにはかなり早い時間でしたが、ロビーで待たせていただけてとても助かりました。
古久家さんは歴史のある旅館なので各所に古さは感じますが、水回りはリフォームされていて清潔で、寛ぐことができました。
東館の4階のお部屋でしたが、大きな窓から谷川連峰の白く雪を被った山々が見えて、山好きの私たちは感激してしまいました。
お食事に関しては、全体的に味が濃いめに感じました。
多分お酒などを召し上がる方は大丈夫だと思いますが、私たちはあまり飲めないので白いご飯が欲しかったです。
スタッフの方はどなたもとても親切で、特に食事の際に色々と声をかけてくださった方の言葉が心にしみました。
古久家さんは石段にも歩いて1分程度、湯の花饅頭で有名な勝月堂さんも近いです。
何よりおもてなしの心を感じることができた良い宿でした。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お食事の味付けにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様によりご満足いただけるよう、改善を続けて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/24
温泉はアメニティーも充実しており、気持ち良い時間を過ごせました。食事も美味しく、従業員は皆丁寧な対応で満足いく旅行でした!
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/23
伊香保温泉は、3年連続で来ましたが、今まで宿泊した宿は、いまひとつでした。古久家さんは、温泉の温度、環境等が満足でした。
特に夕食が良かったです。最近は、バイキング形式が多くなっていますが、老人の一人旅には、バイキング形式の食事は、落ち着きませんし、若いころと違い量も食べれないので、美味しいものを少しづつ食べる懐石料理のような食事が良いのです。
個別に料理を提供することは、宿の方は大変だと思いますが、老人の一人旅には大変ありがたい、おもてなしです。
古久家さんは、従業員の対応も非常によく、次回も宿泊したいと思う。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/23
食事中の接客が感じが良く、食事も美味しく、前に来た時に食事が美味しいよと私の姉を誘って来て姉も美味しい又来たいと言っていました
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/22
スタッフの方が皆さん親切で気持ちよく過ごせた。ベッドがふかふかで気持ちよく眠れた。石段からも近く良い。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/17
伊香保温泉までは高速バスで行き来しました。旅館に事前にバスの時間を連絡しておきました。旅館は親切に石段街のバス停まで送迎を手配してくれました。
部屋も温泉も綺麗でスタッフもとても丁寧でした。夕食と朝食も美味しかったです。滞在を満喫しました。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/13
スタッフ皆さんのおもてなしが良かったです。
料理もおいしくお風呂もとても良くリフレッシュできました。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、伊香保をお立ち寄りの際、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/12
流石老舗のお宿だけあって、晩御飯も朝ご飯もとても心がこもったおもてなしが感じられ最高でした。お風呂も丁度良い熱さでとても温まりました。古さの割にお部屋は清潔感がありましたが、部屋のお風呂のドアを開けたところ何故か匂いが凄かったです。全体にはとても良い旅館でまた伺いたいです。
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/1/7
冬休みに家族でお世話になりました。
スタッフの方がみなさん親切で、とても穏やかな時間を過ごすことが出来ました。
温泉の質も良く、露天風呂も楽しむことができ大満足です。
今回は素泊まりだったので、次回は食事付きでまた利用させていただきたいです。ありがとうございました!
伊香保温泉 古久家からの返信
この度は古久家旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
返信日:2026/2/18