ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・評価

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。広さと解放感がございますので、お疲れも癒していただけたかと存じます。近隣施設や交通のアクセスも良く、お出かけの際もご不自由なくご利用いただけたご様子に安心いたしました。今後もリゾートらしい楽しく便利なご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/20

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしました和室では、ご家族皆様にごゆっくり安心してお寛ぎいただけましたようで、とてもうれしく思います。舞浜エリアでは貴重な和室でございまして、温泉風浴場もお楽しみいただけますのが和室にご宿泊のお客様の特権でございます。今後もおひとりお一人のご滞在に沿ったご提案をさせていただき、選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/20

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お楽しみされていらっしゃいますフレンチトーストとオムレツの焼き上がりにつきまして、シェフにより品質が異なり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルがお勧めいたしますお料理でございますので、今後このような事のなきよう、お味、焼き加減等統一し美味しいお料理を提供してまいります。これからもお客様のご意見、ご指摘を真摯に受け止めて、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう一層精進してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/20

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新婚旅行でのご滞在は楽しくお過ごしいただけましたようで、とてもうれしく思います。お二人に心に残るお時間を提供出来ました事は何よりでございます。当ホテルはアニバーサリーホテルとして、お祝いをカタチにさせていただき、これから様々な記念日をお祝い出来ればと思います。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/20

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方を詳細にご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。ご朝食はブッフェや、お部屋でお気軽に召し上がっていただけるモーニングBOXもご用意しておりますので、お客様のご予定でお選びいただけます。今後もリゾートらしい楽しいお時間を提供し選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/16

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めのお部屋では、ごゆっくりとお疲れを癒していただけましたようで、とてもうれしく思います。今後もお喜びいただけるご提案をさせていただき、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。ご朝食では人気のフレンチトーストをお気に召していただき何よりでございます。目の前で焼き上げフワフワの食感をお楽しみいただけたかと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/16

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様とリゾートをお楽しみいただけましたようで、とてもうれしく思います。アクセスの良さがございますので少しお疲れの時にはホテルに戻りひと休みしていただきながら、再度お出かけいただける距離がございますので便利にご利用いただけたかと思います。これからも楽しいお時間を提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/16

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やバスルームをお気に召していただき、とてもうれしく思います。湯張りが1分で満水になりお待ちいただく事なくご入浴いただけますし、別途シャワーブースもございますので交代でご入浴の際も便利にご利用いただけます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/16

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想やお過ごし方をご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。解放感あるお部屋でお疲れを癒していただき、楽しいひと時をご提供できましたら幸いでございます。これからも魅力的なプランやイベントでお客様にお越しいただけるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/16

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。異なる日常感あるバスルームをお気に召していただき、とてもうれしく思います。しかしながらバスルームのレイアウトにつきましてご不便をお掛けいたしました。設備の更新は直ぐに改善とはまいりませんがお客様のご意見は担当部門に申し伝えました。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ウォシュレットの不具合によりお水の流れが止まらないとの事、大変ご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。事前の確認を徹底しておりますが、お気づきのことやご不便な事がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。スタッフが赴きまして快適にお過ごしいただけますよう配慮をさせていただきます。またご家族皆様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋に大変ご満足いただき、とてもうれしく思います。お客様のご滞在に沿ったご提案をさせていただき快適にお過ごしいただければと思います。ご感想にございましたフレンチトーストは目の前で焼き上げておりますのでフワフワの食感をお楽しみいただけたかと思います。これからもホテルらしい優雅なご滞在を体験していただけますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

ホテルオークラ東京ベイからの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バスタブの湯張りの速さはお待ちいただく事なくご入浴いただけますので快適にお楽しみいただけたかと思います。大変ご満足いただきとてもうれしく思います。アメニティもご用意しておりますのでバスタイムでご活用くださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えいたしましたスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。翌日のご朝食もご家族皆様に美味しくお召し上がりいただき、何よりに思います。今後もお客様の思いにお応えし、最高のご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。快適なお部屋でお疲れを癒していただき、ご朝食もご満足なご様子に大変うれしく思います。お子様向けのメニューや大人の方には全国各地のバラエティ豊かなご当地グルメをご用意しております。今後も心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。お迎えいたしますスタッフは笑顔とおもてなしの心を大切にしております。今後もお客様の言葉を励みにサービスの向上に取り組んでまいります。またご家族皆様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着早々に大変お寒い思いをお掛けし、そのような中で長らくお待たせしました事、私共の配慮が至りませず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当日の状況によりスムーズなご案内と設備環境を整えてまいります。またお部屋の照明設備やご朝食内容ではご期待に副うことが出来ませず、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の設備は直ぐに改善とはまいりませんが次回リノベーションの際の参考といたします。ご朝食内容もお喜びいただける美味しいお料理を提供出来ますよう工夫を凝らしてまいります。この度は貴重なご指摘を賜りまして感謝申し上げます。またぜひお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えいたしましたスタッフにはお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。お客様おひとりお一人に沿ったご提案をさせていただき、楽しいホテルライフをお過ごしいただければと思っております。今後も選ばれるホテルとなれいますようサービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのお部屋では隣室からの音により、快適なご滞在の妨げとなりまして、大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。またお客様がご利用されます廊下では、配慮が至りませずご不快な思いをお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘は担当部門ならびに全てのスタッフが目をとおしまして、お客様の立場にたったサービスを提供し、ひとり一人が配慮を行いサービスの向上に全力で取り組んでまいります。ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。一年の特別な思い出作りに当ホテルが選ばれました事、とても光栄に思います。ロビーではお正月イベントを行っておりまして皆様楽しみにしていらっしゃいます。これからもホテルらしい上質なお時間を提供し、最高のホテルライフを体験していただけますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食の購入ではご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、営業時間等も検討課題とさせていただきます。お客様のご滞在に寄り添った施設運営とサービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にお気に召していただけましたようで、とてもうれしく思います。広いお部屋にお子様がお喜びいただき何よりでございます。今後も魅力的なプランと快適なご滞在を提供してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えいたしましたスタッフの笑顔や、フレンチトーストやオムレツにお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。シェフが目の前で作るフレンチトーストやオムレツはアツアツをお召し上がりいただけたかと思います。これからもお客様のご期待にお応えし、美味しいお料理と丁寧なサービスを提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルオークラ東京ベイ　総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。その中でご朝食会場ではお待ちいただきました事や、価格につきましてご期待に副うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。一日のスタートのお食事をお待ちいただく事のなきよう、工夫を凝らしてまいります。今後もお客様の声を真摯に受け止めて、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう一層精進してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/9