ホテルオークラ東京ベイのよくあるお問合せ

思い出深いご滞在になりますよう、ケーキ・ワイン・フラワー・フルーツをご用意しております（有料）。 お連れ様へのメッセージを添えることも可能でございます。 詳しくは、ホテルオークラ東京ベイホームページ...

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは正午12時になります。 ※One Harmony 会員の方は、ロイヤル会員が午後2時チェックイン、午後2時チェックアウト、エクスクルーシィヴ会員が午後1時チェックイン、午後...

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ご宿泊日の0時からチェックアウト日の13時30分までご利用いただけます。 チェックアウト後のご利用につきましては、13時30分以降は30分\270の延長料金を頂戴いたします。 チェックインの際、駐車券をフロントに...

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ご宿泊のお客様は、1台に付き一律\3,000となります。 （ご宿泊当日0：00〜ご出発日13：30まで） その他施設をご利用のお客様は、一定時間内は無料となります。

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電車でお越しの際はＪＲ京葉線、または武蔵野線にて舞浜駅で下車してください。（東京駅より15分） ディズニーリゾートライン（モノレール）にご乗車いただき、2駅目のベイサイド・ステーションを下車し、シャトル...

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■東名・中央高速方面からは… 環状線【環Ｃ１】に入り右方面、芝公園、レインボーブリッジ方面へ進んでください。 ※車線の取り方は芝公園までは左、過ぎましたら、右が（右からの合流が多い為）宜しいかと思...

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チェックイン日の朝6時からフロントにてお預かりいたします。 また、JR舞浜駅に隣接する東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター1階ホテルサービスカウンターでも、8:00〜15:00の間、お荷物をお預かりし、ホ...

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チェックアウト後のお手荷物はホテル1階ベルデスクにてお預かりいたします。（お引き取りは、チェックアウト日の24時までにお願いいたします。） JR舞浜駅に隣接する「ホテルサービスカウンター」へお届けする「...

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【東京ディズニーリゾート・パークチケット購入権利付き宿泊プラン】をご予約いただいたお客様にのみ パークチケットを6：00〜21：00の間、ホテルにて発券しております。 （舞浜駅横の東京ディズニーリゾート(R)・...

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ディズニーリゾートラインの乗車券は、ホテルでは販売しておりません。 ディズニーリゾートライン各駅の自動発券機でご購入ください。

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ホテルオークラ東京ベイでは、客室を含む館内全域において、フリーアクセスでご利用いただけるWi-Fi環境を整備しております。

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お子様が添い寝される場合のご宿泊料金は無料となります。 ※添い寝対象：未就学のお子様（小学校入学前の6歳まで） 添い寝はベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。 添い寝の人数がベッド数を超え...

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チェックインからチェックアウトまでのお時間で客室での手配となります。事前予約制となりますのでコンシェルジュまでお問合せください。 ●コンシェルジュデスク直通　TEL：047-355-3379

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あいにく、当ホテルでは、ペットのお預かりは承っておりません。お近くのペットホテルをご案内させていただいております。ご希望の場合は、コンシェルジュデスクまでご連絡ください。 ●コンシェルジュデスク直通...

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宿泊日と宿泊予約名（フリガナも記載してください）をご明記の上、下記住所宛にお送りくださいませ。当日までホテルにてお預かりいたします。 ●送付先：〒279-8585　千葉県浦安市舞浜1-8　ホテルオークラ東京ベ...

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通常のキャンセル料の規定は、以下の通りです。 1週間前： 20％ 当日： 80％ 不泊： 100％ ※宿泊プランやオプションにより、キャンセル料の規定が異なる場合がございます。ご予約時にプラン詳細情報をご確認...

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誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。随時、お電話で空室をお問合せくださいませ。

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シャンプー／コンディショナー／ヘアブラシ／ボディーソープ／バスジェル／石鹸／カミソリ／コットン／綿棒／歯ブラシ／スリッパ／タオル類／バスローブ／パジャマ（和室ご利用の場合は浴衣）／ヘアドライヤー／基礎...

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無料貸出し品については下記をご覧ください。また、貸出し品は数に限りがございますので、貸し出し中の場合はご了承ください。 爪切り／体温計／氷まくら／アイスノン／缶切り／栓抜き／ワインオープナー／花瓶／...

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レストランは全席禁煙となります。 ※1階の化粧室近くに喫煙スペースをご用意しております。

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各店とも特に服装の規制はございません。お気軽にお越しくださいませ。

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各レストランともお子様とご一緒にご利用いただけます。（ベビーカーのままご入店も可能です。） 各レストランにてお子様用メニューをご用意しております。 また、フォンタナでは野菜スープやお粥などの離乳食もご...

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羽衣に10名様までご利用いただける、個室をご用意しております。 個室料金一室：5,000円

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お支払いはチェックインの際に、現金、もしくはキャッシュレス決済（クレジットカード、電子マネー、コード決済など）、各種利用券によるお支払いをお願いしております。 現金でお支払いの場合は、チェックイン時に...

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以下のクレジットカードがご利用いただけます。 ●JCB、VISA、AMEX、UC、DC、UFJニコス、日本ダイナース、バンク、ペルソナ、セゾン、オリエントコーポレーション、セントラルファイナンス、イオン、ジャックス、...

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1階の化粧室の近くに喫煙スペースをご用意しております。

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