宿番号:310605
花れぶんのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2024/9/23
密かに開業当初から行きたいと想い焦がれていたホテルです。
そして念願が叶っての投宿でしたが、やはり最高でした。普通に道内の温泉地でも高級旅館として営業できるのでは?と感じさせるホスピタリティですが、やはりお風呂と部屋から見える海&利尻山が一層の満足感を与えてくれます。観光のため、やむなく翌朝は早めにチェックアウトしましたが、できれば時間ギリギリまで満喫したいところです。こちらのホテルを目当てに再訪するのもありかもしれませんが、如何せん、道民でもハードルは高く次回はいつになることやら。
欲を言えば、夜は景色が見えないのでサウナがあると最高なのですが、離島で整備するのは難しいことと思います。また、料理については離島で食材が十分には確保できないことと思いますが、無理に高級路線でそろえるよりも、離島という点を考えて地の物を中心に、素朴なものを品数そろえる方がよいのかもしれません。あえて肉料理よりも、例え海苔の佃煮でも構わないので海の物で揃えた方が礼文島を訪ねた旅行者にとっては喜ばしいのではないかと思います。
ただ、いずれにせよ何も変わらずとも、おそらく一度泊まった方は、機会があれば必ず再訪されるのではないかと思います。
花れぶん 久保からの返信
オイドン様
このたびは「花れぶん」にご宿泊いただき、また素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お越しいただくことが念願だったということ、とても光栄です。
また、お風呂やお部屋からの景色楽しんでいただけたようで嬉しいです。
ご意見をいただいたサウナの設置やお料理についてのご意見も、大変参考になりま
す。
離島ならではの食材を活かし、心に残るお料理を提供できるよう、今後の改善点として前向きに検討させていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/17
礼文岳登山の後でチェックインしました。
前日が雨だったせいで登山道はびちゃびちゃで靴は泥だらけになってしまったのですが、ちゃんと靴を洗う場所もあり、たわしやタオルも準備されてて登山客に対しての心遣いを実感しました。また、料理もお風呂も最高、従業員の方の接客も行き届いていてとっても満足しました。値段もこのクオリティでは格安だと思います。多分今まで利用したホテルの中で1番だと思います。ほんと良い思い出になりました。
花れぶん 久保からの返信
ヨッシー様
礼文岳登山の後でお疲れのところ、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、泥だらけになったお靴のケアについてもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
お客の皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、細やかな設備やサービスをご用意しておりますので,
その心遣いを感じていただけたことが何よりです。
お料理やお風呂、そしてスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、より良いおもてなしを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/9/14
大人の宿。利尻富士の目の前で景色もお部屋も料理もお風呂も大満足
送迎をお願いしていなかったのですが、フェリーが礼文島に着くと「花れぶん」の旗を持った方が待っていたくださいました。
ホテルはとても高級感があり、スタッフの対応も完璧で全て100点満点以上。お部屋もお風呂も良かったし、お料理が凄く美味しかった。あのお料理のお値段を考えると、かなりお安いと思います。
また礼文島に来た際は、またお世話になりたいです。
花れぶん 久保からの返信
まみちゃん様
この度は「花れぶん」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋やお風呂、お料理までご満足いただけたとのことで、私たちにとって何よりの
励みとなります。
ぜひまた礼文島にお越しの際は、「花れぶん」にお立ち寄りいただければ幸いです。
心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/17
投稿日:2024/9/14
スタッフが全員本当に最高の「おもてなし」をしてくれたこと、料理が素晴らしかったこと、風呂も部屋も大満足の宿でした。少し早く到着してもすぐに部屋に案内してくれて、さらに今日は空いているからと無料で部屋をグレードアップ、旅の最終日で疲れている時に感謝です。夕食は進み具合を見計らって丁度良いタイミングで提供されるまさに「懐石料理」味も素材もこの値段で良いのか?と思われるくらい美味しかった。土曜日なのに平日と同じ料金だったので申し込みましたが、選んでよかったです。お世話になりました。
花れぶん 久保からの返信
ノブ様
この度は「花れぶん」をご利用いただき、心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお料理、そしてお部屋までご満足いただけたとのことで、私どももとても嬉しく思います。
旅の疲れが少しでも癒やされたこと、お料理に関しても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご提供のタイミングや素材の味わいもご満足いただけたとのことで、料理長にもお伝えいたします。
また礼文島へお越しの際には、ぜひ「花れぶん」へお立ち寄りいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2024/9/17
投稿日:2024/9/9
タイトルのとおりですが温泉はきれいで広く、目の前に利尻富士を見ながらゆっくり浸かることが出来ました。食事も美味しく、酒も大変進みました。そしてそのままきれいな部屋、ベッドで寝て、最高の宿でした。香深港からも歩いていける立地も良い。別のホテルも良かったが総合的にはこの花れぶんの方がいいかな。
花れぶん 久保からの返信
まるちゃん様
この程度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉やお食事、客室に関してご満足いただけましたお言葉、大変恐縮です。
利尻富士を眺めながらの温泉は私たちも自慢の一つでございますし、お食事やお酒もお楽しみいただけます。
お客様のご期待に応えられることと、これからもより良いサービスを提供してまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/12
投稿日:2024/8/31
前回礼文島を訪れた際は日帰りでしたので今回は少し贅沢にと思い評判の良い「花れぶん」にお世話になりました。
ウニ2種食べ比べ始め美味しい夕食や利尻富士を望む露天風呂や早朝の花散歩等全て充実してますが、やはり女将さんの気持ち良い歓待の動き(エントランスでのお迎え、夕食時の挨拶、お見送り、等)が印象的で、他のスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしかったです。特に感動したのは玄関前でのお見送りで送迎バスが出発して宿を一周してからも見えなくなるまでお見送り頂きました。最後に香深港フェリーターミナルでの名物お見送りイベントが40年経た今も続いていることにも驚きました。礼文島まではアクセスが大変ですが、そのぶん大きな感動が味わえると思います。あと「花れぶん」はSNSも素敵で旅行後も礼文の景色を楽しませて頂いてます。
花れぶん 久保からの返信
BAZ様
素敵なクチコミをありがとうございます。礼文島への再訪を「花れぶん」でお過ごしいただき、心から感謝申し上げます。
ウニの食べ比べや利尻富士を望む露天風呂、早朝の花散歩などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
特に女将やスタッフ一同のホスピタリティが印象に残ったとのお言葉、とても励みになります。
SNSでも礼文の風景を楽しんでいただけているとのこと、スタッフ一同、嬉しい限りです。
ぜひまた礼文島へお越しの際は、「花れぶん」にお立ち寄りください。
次回もお会いできることを楽しみにしております。
心温まるご滞在をいただき、本当にありがとうございました。
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/26
フロントが2階ですが、チェックイン時刻になると、女将が玄関で出迎えられます。夕食時にも全ての席に女将が挨拶に来られました。今時めずらしいです。その女将を見てるから、従業員の方々もとても接客がすばらしいです。お料理も今回北海道で8泊しましたが、一番良かったです。お値段は良いお値段しますが、文句無しのコストパフォーマンスでした。
花れぶん 久保からの返信
この程度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます
女将やスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
これからも「花れぶん」でのひとときが、お客様の心に残るものとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
ありがとうございました。
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/20
とても、素敵な宿だった。宿のサービスで、翌朝、自然観察の無料のイベントがついていたのがとても、良かった。
お部屋も、大変広く、大きなテレビがついていたので、父も喜んでいた。また、部屋にマッサージ機があり、使いごごちも良かった。
ベットも使いやすくて良かった。
食事も盛りだくさんで、美味しかった。雲丹が美味しくて、びっくりした。
フロントでの風景印ポストのサービスでは、郵便局が選べて良かった。
花れぶん 久保からの返信
さっちゃっ様
この程度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中、朝のお散歩イベントやお部屋の設備、お食事お楽しみいただければ幸いです。
特に、お父様様にも喜んでいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
また、風景印ポストのサービスにもご満足いただけましたので嬉しい限りです。
郵便局の選択が可能なポイントについても評価いただき、ありがとうございます
今後も、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/17
これまで宿泊した日本のホテルの中でたぶん一番高いと思いますが、それだけのことはありました。何もかも良かったです。特に食事が素晴らしかったです。早朝のお花畑散歩も楽しかったです。前日にランチ難民になったこともありここのランチを予約しましたが、美味しくて大正解でした。
コインランドリーに待ち行列ができていたので、複数台あればと思いました。また、朝のお風呂が8時までとなっているのをもう30分でも遅くまでとしていただけると朝食後に安心して入れると思います。
花れぶん 久保からの返信
あきちゃん様
この度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミでのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
特にお食事や早朝のお花畑散歩をお楽しみいただけたとのことで、私たちも嬉しく感じております。
コインランドリーの件や朝のお風呂の時間について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご指摘は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/11
良い景色が見えると期待して予約した海側でしたが2泊全て雨で、朝の散歩も中止になり残念でした。利尻富士は見えないことが多いと聞き海側に拘らなくてもいいかなと思いました。
お部屋は清潔で快適に過ごせました。
朝ごはん、夕ご飯は毎回違った料理で品数多く和と洋が楽しめて美味しかったです。ワインは国産のみでした。
雨の中トレッキングした後ホテル入り口でタオル用意して待っててくださったり傘を用意してくださったりスタッフ皆さん親切でした。
女将さんから常に声かけくださいます。
おもてなし最高のお宿でした。
花れぶん 久保からの返信
ちいたん様
この度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候で、利尻富士をご覧いただくことができず、残念な思いをさせてしま
い申し訳ございません。
次回お越しいただく際には、ぜひ晴れ渡った利尻富士を楽しんでいただけるよう、心
より願っております。
また、当館のお部屋やお食事、スタッフのおもてなしにご満足いただけたこと、大変
嬉しく思います。
お客様のお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。これからも、皆様にとっ
て快適で心温まる滞在を提供できるよう
スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/7
部屋の窓側には小上りがあり、そこに座卓が置かれているのですが、この小上りが私たち老夫婦には少々高くて、上がり降りがつらかったです。
食事は、期待が大き過ぎたせいか大したことは無く、また忙しすぎたのか、料理の出てくるタイミングもとても悪かったです。
花れぶん 久保からの返信
miiちゃん様
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、お部屋の小上がりに関してですが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございま
せんでした。
お客様のご意見を参考にし、より快適にご利用いただけるよう改善を検討いたしま
す。
次に、お食事の件につきましても、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げ
ます。
料理の提供タイミングが悪かったことに関しましても、スタッフ一同で見直しを行
い、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
その際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろ
しくお願い申し上げます。
返信日:2024/8/8
投稿日:2024/7/29
夫婦共に80歳を超えているので、礼文島の花々を自分達のペースで
ゆっくり見たいと3泊で予約しました
スタッフの方たちの対応も自然で心地よく、食事も色々工夫されて3泊しても重なることなく地物中心に新鮮でとてもおいしかったです。
3泊目の夕食、4日目の朝食は素敵な個室を用意して頂き、お心遣いに
びっくりしました。
管内のあちこちに飾ってある花々も素敵で癒されました
旅館とホテルの良いとこどりの感があり、4日間の滞在でいやな気持になったことは一度もありませんでした。
花れぶん 久保からの返信
きかん坊様
この度は『花れぶん』にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご夫婦でのご旅行をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、地元の新鮮な食材をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、個室でのお食事も喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになり
ます。
館内の花々を楽しんでいただけたこと、そして4日間の滞在を通じて快適にお過ごし
いただけたこと
私たちにとって何よりの喜びです。またお会いできる日を楽しみにお待ちしておりま
す。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/27
素泊まりでしたが、隣の飲食店に行ったので何も問題ありませんでした。
館内はとても綺麗で接客も文句なしです。
レンタサイクル利用しました。AM1000円、PM1000円という借り方です。
花れぶん 久保からの返信
Chappy様
この度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や館内の清潔さ、そしてスタッフの接客についてご満足いただけたとのお言葉
を頂戴し大変嬉しく思います。
レンタサイクルのご利用についてもご満足いただけたようで、私たちも安心いたしま
した。
また、お近くの飲食店で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉
しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜ
ひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/29
投稿日:2024/7/7
お料理が、地元の食材で作られてて、新鮮で、夕食も朝食もとても美味しかったです。スタッフさん、女将さんの接客もとてもよかったです。
温泉も、露天風呂もあり、最高でした。
花れぶん 久保からの返信
ヒロミバァバ様
この度は『花れぶん』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地元の新鮮な食材を使ったお料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフや女将の接客にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
温泉や露天風呂もご堪能いただけたようで、何よりです。
今後とも、お客様に最高のひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/9
投稿日:2024/6/29
料理は、美味しい、普通、美味しくないが混ざり合い、期待していたが残念。
飲み物の料金はまちがえられ。ビールの小が、中の料金
部屋は洗面台は鏡に近寄らないと、顔に照明が当たらず前屈みで、また照明のスィッチが一つのプレーとでどれだか分からず毎回間違える、露天風呂付きの部屋でしたが、ユニットバスで身体洗い、バスローブを着て部屋中を移動して露天風呂に浸かるだけ、洗い場と直結でないのが残念、
全体的に料金に見合う満足は有りませんでした。
花れぶん 久保からの返信
ナナ様
この度は、花れぶんをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご期待に添えなかった点について深くお詫び申し上げます。
料理に関して、お客様の期待に沿えなかったこと、大変心苦しく感じております。
飲み物の料金に関するご指摘についても、今後のサービス向上のため、スタッフ一同
で見直しを行います。
お部屋の設備についてもご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
洗面台の照明やスイッチの配置、露天風呂のアクセスについては、お客様の貴重なご
意見を参考に、改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの質を向上させていこうと思います。
再び花れぶんをご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/2
投稿日:2024/6/16
花が好きな家内と共に礼文島を歩くなら年令的に今と決心し、水産加工会社直営のこの宿にしました。
鮮度にこだわった懐石料理とのことですが、本当に、美味しかったです。
肉系のお料理もありましたが、ホッケやニシンなどのお魚もでて、面白かったです。
ただ、なんと言っても、やはり、ウニは最高でした。
サービスしてくれる若い人も明るく、お話もお上手で、楽しい人達でした。
お部屋は、海側でフェリーの入出港や、利尻島が見え、いいお部屋でした。
大浴場の温泉も、同じ様に、利尻富士を見ながらの絶景が良かったです。
機会があれば、来年もこの宿に来たいです。
花れぶん 久保からの返信
田舎パン様
この度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温ま
るご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
鮮度にこだわった懐石料理や、ウニをはじめとするお魚料理を楽しんでいただけたこ
と、大変嬉しく思います。また、スタッフのサービスについても
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。若いスタッフたちもお客様とのお
話を楽しんでおり、これからも心を込めたおもてなしを続けてまいります。
お部屋からの景色や大浴場の温泉からの絶景もご満足いただけたようで、何よりでご
ざいます。利尻島やフェリーの眺めが、特別なひとときを彩るお手伝いができました
ことを光栄に存じます。
また来年も「花れぶん」にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち
しております。次回も素晴らしい滞在となるよう、さらに努めてまいりますので、ど
うぞよろしくお願いいたします。
今後とも「花れぶん」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/6/18
投稿日:2024/6/16
礼文島は歩くので、雨を予想して予備日を入れて計画しました。
島のトレイルは何処を歩いていても花が咲き誇ってキレイでした。
この宿は、サービスも食事も最高レベルでした。
特に、美味しいコンブを食べた利尻・礼文産の美味しいウニは北海道でも別格と聞いていました。
そんな希少な美味しいウニを毎日頂ける幸せでした。
バフンウニとムラサキウニ両方頂きましたが、ウニ好きには、たまりません。
また、お料理は、品数も多いし、お味もとても手を掛けていました。
所々に昆布だしが使われており、これは驚きと気づきでした。
女将さんの気遣いもとても気持ち良く、また来たいです。
花れぶん 久保からの返信
田舎パン様
この度は「花れぶん」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
礼文島のトレイルを楽しまれ、自然の美しさを満喫されたとのこと、私たちも嬉しく
思います。
島の花々が、お客様の旅に彩りを添えられたこと、大変喜ばしく思います。
お食事やサービスについても最高レベルとのお言葉をいただき、誠にありがとうござ
います。
特に利尻・礼文産のウニを堪能していただけたこと、私たちも嬉しく感じておりま
す。
バフンウニとムラサキウニの両方をお楽しみいただけたとのこと、ウニ好きのお客様
にとって特別な体験となりましたことを光栄に存じます。
また、昆布だしを使ったお料理にもご満足いただけたようで、調理スタッフ一同、大
変励みになります。
女将の気遣いもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまた来年も「花れぶん」にお越しいただき、素晴らしい時間をお過ごしいただけ
れば幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも「花れぶん」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/6/18
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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