鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭のクチコミ・評価

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

みかりん様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉、お食事と大変ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お料理も瀬戸内の旬をお届けしたく、年4回献立替えを致しております。
季節を変えてお越し頂けますと、またお愉しみ頂けるかと存じます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/7/5

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

シホ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフにお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮しております。
これからももっともっと多くの皆様に喜んでいただけるように、お客様のお声を頼りに日々おもてなしを磨いて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/22

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

かぐや様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋やお風呂、サービスにつきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミをお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

返信日：2022/6/21

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ひかり様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、お連れ様の大切な記念日に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/16

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ゆ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋とお風呂にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘のございました通り、ご出発の際にお見送りが出来ておらず、ゆ様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し今後も精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが次のご機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

返信日：2022/6/16

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

jazz様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、ご主人様の大切なお祝いの旅行先に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋からの景色や温泉にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘を頂きました電話での応対や一部スタッフのお見送りの姿勢に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿をめざし今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2022/6/10

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

くみこ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色や食事などお愉しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/4

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

スー様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「また行きたい」とおっしゃっていただきましたことは、私どもサービス業に従事するものにとって、なによりもの励みになります。 これからももっともっと多くの皆様に喜んでいただけるように、お客様のお声を頼りに日々おもてなしを磨いて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

あや様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はリニューアル致しましたお部屋にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご旅行のお楽しみの1つである食事につきまして、あや様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、調理スタッフと連携し、改善して参る所存でございます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

仁様
この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

のぶっぷー様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「全てに満足」との嬉しいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指し、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

あきぴ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

にっしぃ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

とくちゃん様
この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当館からの景色や鞆の浦のご散策をお愉しみ頂きましたようで何よりでございました。
しかしながら、屋上露天風呂の件につきまして、とくちゃん様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の件は設備担当に申し伝えまして、対策を講じて参ります。
また、朝食につきまして頂きました貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/30

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ゆうじ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色や食事、スタッフの応対にご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
「是非ともまた行きたい宿です。」とおっしゃっていただきましたことは、私どもサービス業に従事するものにとって、なによりもの励みになります。 これからももっともっと多くの皆様に喜んでいただけるように、お客様のお声を頼りに日々おもてなしを磨いて参ります。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指し、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/27

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

れいれい様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は食事やスタッフの応対にご満足いただけました様で、私どもも大変嬉しく思います。
この度頂戴致しましたお部屋のお飲み物や靴下、コーヒーのご提供につきましての貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/27

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

まゆちゃん様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお風呂などお愉しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/16

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ゆうちゃん様
いつもホテル鴎風亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
更にクチコミをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、リピートして頂いておりますのにもかかわらず御礼の言葉もお伝えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力して参る所存でございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/14

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

naoちゃん様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂やお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、旅のお愉しみの一つであるご夕食にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご夕食につきましてこの度頂戴致しました貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/12

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ま-君様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色や、食事にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お料理も、瀬戸内の旬をお届けしたく、年4回献立替えを致しております。
季節を変えてお越し頂けますと、またお愉しみ頂けるかと存じます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/12

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ちゃまりん様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は数々のお褒めの言葉を賜り、私どもも大変嬉しく存じます。
また、サービス係にも嬉しいお言葉を賜りましたこと、大変恐縮しております。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/12

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ちい様
いつもホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
この度は当館からの景色にご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度のご滞在につきまして、ちい様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を重く受け止め、関連部署と共有し、今一度の社員教育を実施させて頂きました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

返信日：2022/4/20

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

churacco様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館からの景色やお風呂、更にはスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご旅行のお楽しみの1つであるお食事につきまして、お客様のご期待にお応えできるおもてなしができず、またchuracco様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め調理スタッフと連携し、改善して参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

返信日：2022/4/20

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ヒロ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は食事やお部屋からの景色にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に布団敷きにお伺い致しましたスタッフにつきまして、度重なる失礼を致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の件は全スタッフと共有し、今後このような事のないよう、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度の件があったのにも関わらず、温かいクチコミをお寄せいただきまして、誠に有難うございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/17

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

メープル様
この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はご夕食にお褒めのお言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして頂戴致しましたご意見につきましては、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/17

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ハワイ大すき様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、食事と当館からの景色につきまして、お褒めの言葉を賜り、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/17

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

あつ様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は館内各所にてごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、誠に有難うございました。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/9

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

田舎家のおとうちゃん様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/9

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

たつお様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やお風呂にご満足いただけました様で、私どもも大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお料理のボリュームにつきましてのご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指し、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/7

鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭からの返信

ゆーたゆい様
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆーたゆい様ならびにご家族様にもこの度のご滞在にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」との嬉しいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指しスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/7