宿番号：310628
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ホテルルートインコート柏崎のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜選べるお土産付プラン♪『コシヒカリ』or『新之助』3合☆＞バイキング朝食無料！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ルートインさんの特徴である大浴場とフロントの接客は気持ちが良いです。
朝食もビジネスホテル系では良い感じです。
コーヒーサービスや新聞の無料サービスなど気配りも良いです。
ただ、建物の老朽は否めず壁紙が剥がれかけているなどはありましたが、コスパを考えたら気にしてはいけないかな。
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦で柏崎での親戚の葬儀のため泊まりました。
お風呂はこじんまりとしたものの、温泉とのことで、疲れがとれました。
朝食バイキングはお米が美味しく、おかずもたくさんあったのでお腹いっぱいに。
コーヒーがちょっとインスタグントのような味だったのが残念でしたね。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ＜遅くまでゆっくり【AM11時チェックアウト】＞バイキング朝食無料！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近くて利用しやすい、ビジネスホテルでした。柏崎への出張は久しぶりだったため、新鮮な感じがしました。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
お客様からの意見を積極的に取り入れ、より良いホテルとなれるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 松澤
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ＜新潟名物布海苔そばセット定食付＞バイキング朝食無料！
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
スタッフの接客がとても良かった。
食事も美味しく、出張の際はまた利用したいと感じた。
残念だった点は、部屋に前回利用者の薬が落ちていたことと、大浴場の蛇口が水が出ないところがあったこと。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃不十分な点、大浴場の蛇口の不備につきまして、
毎日の清掃の強化・清掃確認や設備の確認作業を徹底してまいります。
またご利用になる機会がございましたら、
次回はご満足いただけますよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 松澤
返信日：2024/1/1
投稿日：2023/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
二回目の利用です。インターからも近く、コスパは良いと思います。無料朝食も満足です。枕元にコンセントがなかったのが、不便でした。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
コンセントにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後はコンセントの数と、位置を見直して参ります。
また、貸出用に延長コードのご用意もございます。
お手数でございますがフロントまでご連絡頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 松澤
返信日：2024/1/1
投稿日：2023/11/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
トイレのペーパーが切れてしまってなかなか出てこなくて大変使いにくかったです。その他は普通でよかったです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご利用の上、貴重なご投稿を頂き今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
返信日：2023/11/22
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食はバイキングで種類豊富な料理が並んでいました。料金から考えてもコスパがよいと思います。風呂は部屋だけでなく大浴場があり、ゆったりとできました。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は手作りメニューに工夫を凝らしております。
当館自慢の大浴場の大きな湯船で手足を伸ばして
一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
返信日：2023/11/19
投稿日：2023/8/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は風呂なし、シャワーのみ。シャワー室はトイレと一緒で特に狭い。旅行での宿泊と言うより、出張や労務関係の泊まり客が多い印象
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。
ユニットバス付のお部屋もございます。よろしければご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
返信日：2023/8/21
投稿日：2023/8/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋にレトロ感がありました。鍵がオートロックではなく、外出時はしっかり鍵を締めます。また室内にコンセントが見当たらず、机の下のタコ足配線からスマホ等の充電を行いました。お風呂は広めで良かった。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。
お部屋のコンセントは机上に蓋つきコンセントがございますが、
わかりずらかったようで申し訳ございませんでした。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
返信日：2023/8/13
投稿日：2023/6/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
別館に泊まりましたが、建物の外の大人と廊下の話し声、隣の部屋のイビキが、かなり聞こえてきて眠れませんでした。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は館内・外の巡回を強化して参ります。
これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごしいただける様、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
返信日：2023/6/23
投稿日：2023/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
タイトル通りフロント対応、清潔さ、大浴場、朝食等々何の心配もないのがルートインのいいところです。今回は昼食を取ったのが15時過ぎだったので利用しませんでしたが併設の居酒屋があり夕食にも困りません。GWでこの金額で利用できたのは嬉しいですね。北陸ツーリングの際はまた利用したいと思います。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
返信日：2023/5/31
投稿日：2023/5/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて、利用しました。建物自体は古いけど、お風呂、朝食共に安定のルートインでした。電子レンジを利用させてもらいましたが、受付のホールにあるので、使いづらいです。もう少し目立たない所にある方がいいかな？個人的には あとトイレのドアが異常に高くて、夜中に足をぶっけてしまいました。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
返信日：2023/5/13
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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