クチコミ・評価(2/3)

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「特に悪いところはなく快適に宿泊できました。」とのお言葉で、今回のご宿泊がお役に立てたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
トリプルルームは、ツインルームとお部屋の広さ自体は変わりませんが、ツインルームと違い、洗面がバスルームと一体の為に少しお部屋は広くなっています。ベッドは3台セットされているので、使い方しだいでは逆に少し手狭に感じてしまうかもしれません。
今後もご利用いただきます大切なお客様へ、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「フロント係の方はチェックイン/チェックアウトの際も感じ良かった。」とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは、チェックアウトが12時となっておりご出発までのお時間をごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
また、コンセントに関しましては、枕もとのナイトテーブルにUSBのコンセントもご用意しております。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋のカーペット、空調設備につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました空調に関しましては、全館一括空調となっており、個別での調整ができないためブランケットやヒーターのお貸し出しもご用意しておりますので、ご遠慮なくお声かけください。また、お部屋のカーペットに関しましては、貼り換えが大変大掛かりになるためすぐに交換するのは難しいですが改装計画の際まで大切にお預かりさせていただきます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2025/6/16

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「利便性最高でした☆」とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、北九州に来たらまた利用したいと思います。と、私どもホテルスタッフにっとて何よりも嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、ご宿泊いただきましたお客様は無料でご利用いただけまして、24時間出入りが自由ですのでお車でのご利用のお客様には大変便利かと思います。
また、ホテル館内には約800冊の漫画本をご用意しているライブラリーコーナー同じフロアのリラクゼーションルームにマッサージチェアを2台ご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用いただけますと幸いです。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「私達夫婦はこのホテルがとてもお気に入りです。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
当ホテルの平面駐車場は約100台分のスぺースをご用意しており、ご宿泊のお客様は無料でご利用でき、24時間出入りは自由でございます。
また、ホテルの周辺にはイオンタウン黒崎、ファミリーレストランのジョイフルとガスト、回転寿司のはま寿司とスシローなど多種多様な飲食店がございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。マーチン様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/6/14

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様のお役に立てた様子に、大変嬉しく拝読いたしました。また、「部屋もきれいに清掃されているしスーパーも近いし駐車場も広いのでとても快適です。」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
尚、ホテル館内5階には、ライブラリーコーナーを設置しており、お部屋でもゆっくり時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。
この度のご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

返信日：2025/6/14

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お楽しみにされておりましたイクラのご提供に不手際があり、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がお待ちいただくことがないようお料理の提供につとめてまいりますので、今回はご容赦いただきたくお願い申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらずご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙し中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/14

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
何より、「チェックインもスタッフの対応が早くわかりやすくとてもよかった」とのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフに取りまして大変大きな励みとなります。
また、周辺の飲食店もテイアウトができるお店も増えてきておりますので、ホテルへお持ち帰りいただき、5階・７階のフロアーに設置している電子レンジをご利用いただき、お部屋へお持ち帰りいただいてからごゆっくりお食事いただくスタイルもよろしいかと存じます。
尚、フロント近くには、お部屋にご用意していないアメニティに加えて、お箸・スプーン
フォークもご用意しておりますのでご自由にお使いください。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙し中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
テルくん様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/14

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

さく 様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度調節では大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンは全館一括管理の為、各お部屋での温度調整が出来ません。
お客様には大変ご不便をおけけいたしますが、毛布や暖房器具の貸し出しをご用意しておりますのでフロントへお申し付け頂き、ご希望の物をお貸出しさせていただきます。
この度はご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

まっちゃん様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子にホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。「また行きたいホテルです」とお言葉を頂戴し、私共ホテルスタッフにとって最も嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく感激いたしました。
お車でお越しの方は普通車で約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は駐車場が無料で、24時間出し入れが自由でございます。
また、近隣にはイオンタウン黒崎をはじめ複数の商業施設や飲食店がございますのでご利用のお客様には大変便利かと存じます。
ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。また、
同じフロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マツサージチェアを2台ご用意しておりマッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
今後もお越しいただける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようにスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。
まっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

紡様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お役にたてたご様子にホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ご投稿頂きましたように、当ホテルは通常のプランが14:00チェックイン・12:00アウトチェックとなっており、ご利用のお客様にはごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
また、ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。また、
同じフロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マッサージチェアを2台ご用意しておりますので、お仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
今後もお越しいただける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようにスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

あれん様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテルはとても綺麗でした」とのお言葉を頂戴しホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテル駐車場は、玄関前に平面駐車場で普通車約100台分のスペースをご用意しており、
ご宿泊のお客様は無料でご利用でき、24時間出し入れが自由となっております。
また、シャンプーバーにつきましては大変ご好評頂いておりますが、ご予約制ではなく
先着順でお取りいただいておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、ホテルスタッフの対応につきましては、いただいたお声を共有し、指導してまいりますので、今回につきましてはご容赦頂きますようお願い申し上げます。
ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。また、同じ
フロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マツサージチェアを２台ご用意しており
マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
これからもお越しくださる大切な大切なお客様方々にご満足頂けるようホテルスタッフ
一同サービス向上に励んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

ひさし 様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機につきましては貸し出し用品としてご用意がありますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。また、シャワーヘッドにつきましても、交換させていただきますので、お申し付けいただければ幸いです。
尚、ホテル館内にはリラクゼーションコーナーが有り、マッサージチェアを2台ご用意しており、マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
また、同じフロアーにライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。
これからもお越しくださる大切な大切なお客様方々にご満足頂けるようホテルスタッフ
一同サービス向上に励んでまいりますので、変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙中、ご宿泊並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントの対応についてお褒め頂き、ありがとうございます。
黒崎駅からご利用のお客様は、黒崎駅の横にあります西鉄黒崎バスセンターの7番乗り場から出発するバスは全てホテルクラウンパレス北九州のバス停に停車いたします。
利用時間は約7分で180円でご利用できます。
また、お車でお越しの方は普通車約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しており、ご宿泊お客様は無料でご利用いただけ、24時間出し入れが自由でございます。
先着順となりご予約はお受けできませんが、満車の際はフロントまでお声掛けいただけますと幸いです。
KK様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「フロントスタッフの対応に気持ち良く宿泊出来ました！また利用します！。」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、お越しいただくお客様へ気持ちよくご利用いただくことができるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いです。
ジバンシー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

マツダ 様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お役に立てたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは築年数が約30余年となり、建物や設備面に関しましては多少なりとも老朽化している部分があることは否めませんが、お寛ぎいただく空間内の清潔さを保つ事に関しましてはスタッフ一同が意識して維持していくよう精進して参ります。
尚、ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。また、同じ
フロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マツサージチェアを２台ご用意しており
マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
これからもお越しくださる大切な大切なお客様方々にご満足頂けるようホテルスタッフ
一同サービス向上に励んでまいりますので、変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙中、ご宿泊並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

ダウンブロー 様
いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルでのご滞在がお役に立てればスタッフ一同幸いに存じます。
ホテル駐車場は、玄関前に平面駐車場で普通車約100台分のスペースをご用意しており、
ご宿泊のお客様は無料でご利用でき、24時間出し入れが自由となっております。
また、ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。また、同じ
フロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マツサージチェアを２台ご用意しており
マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
これからもお越しくださる大切な大切なお客様方々にご満足頂けるようホテルスタッフ
一同サービス向上に励んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

あっちゃん 様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。また、「素晴らしいフロント対応に感謝します」との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
私どもホテルが、お客様のご滞在にお役に立てていればスタッフ一同幸いに存じます。
尚、ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約８００冊ご用意しております。
また、同じフロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マツサージチェアを２台ご用意しておりマッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
これからもお越しくださる大切な大切なお客様方々にご満足頂けるようホテルスタッフ一同サービス向上に励んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/20

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

  まさっち☆ 様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から貴重なお時間を割いて当ホテルをお選びいただきましたお客様に
対し大変失礼であることをスタッフ全員で共有し、しっかりと受け止め、スタッフ一同
改めて清掃と点検の在り方と業務遂行方法の見直しを行ってまいります。
当ホテルは築年数が約３０余年となり、建物や設備面に関しては多少なりとも老朽化している部分があることは否めませんが、お寛ぎいただく空間内の清潔さを保つことに関しましてはスタッフ一人一人が意識して維持していくよう精進して参ります。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もご利用いただけます大切な
お客様へご不快な思いをお掛けしないように努めてまいります。
ご多忙の中、ご宿泊並びにご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/20

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

モンブラン 様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お役に立てたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、「受付の方が研修中と名札につけていましたが一生懸命で好感が持てました」との
お言葉を頂けたことは、私共ホテルスタッフ一同大変大きな励みとなります。
また、ご記載頂きましたようにホテル周辺徒歩５分程の場所にセブンイレブン・焼肉キング・大阪王将・回転寿司のスシロー・はま寿司・ファミリーレストランジョイフル・
ガスト等がありますのでご利用のお客様には大変便利かと存じます。
ホテル駐車場は、玄関前に平面駐車場で普通車約１００台分のスペースをご用意しており、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、２４時間出し入れが自由となっております。
尚、ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約８００冊ご用意しております。また、同じ
フロアーにリラクゼーションコーナーが有り、マツサージチェアを２台ご用意しており
マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、
変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/20

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

べんちゃん様
『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何より「フロントの方、お部屋の方とホスピタリティに溢れ」とのお言葉を頂けたことは
ホテルスタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。
これからも、ご愛願を頂いているお客様からのご支援を賜りながら、お越しいただく大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けますように、ホテルスタッフ一同励んで参りますので、末永くご愛願を賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

  いごっそう様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、エレベーターに関しまして大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食バイキングでは、ご満足を頂いたようで誠にありがとうございます。
ホテルのご朝食では福岡県産ブランド卵「味宝卵」をご用意しております。また、お客様ご自身で日替わりのお魚やいくらの親子丼や朝茶漬けなどのアレンジをお楽しみいただけます。また、福岡名物の「明太子」、焼き立て「クロワッサン」など、ご利用いただくお客様にはご好評いただいております。また、コーヒーをお部屋にお持ち帰りいただけるサービスもおこなておりますのでご利用ください。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、変わらぬご愛願賜り
ますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

NAHOKO様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時にエレベーターの点検中で1基のみの稼働で大変ご迷惑をおかけいたしました。今回のご宿泊が、NAHOKO様のお役に立てた様子にスタッフ一同うれしく拝読させていただきました。
ご投稿頂きましたように、当ホテルは通常のプランが14:00チェックイン・12:00チェックアウトとなっておりますので、ご利用のお客様にはゆっくりとお過ごしいただけると思います。また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食バイキングは他では珍しい「味宝卵」の卵かけご飯をはじめとして、お客様ご自身でアレンジいただく丼ぶりや朝茶漬けなどをご用意しております。
またサックと香ばしい焼き立て「クロワッサン」や「パン・オ・ショコラ」等の洋食メニューもございます。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

みゆ〜様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけし心からお詫び申し上げますとともに、ご返信も遅くなりまして申し訳ございません。
ご指摘頂いた事をスタッフ全員で共有し、今後はお客様が気持ち良くお過ごしいただける様にスタッフ一同真心を持った対応をを心掛けるよう指導を徹底してまいりますので今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、今後につきましてはお客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますのでまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

サザンアクセンツ様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お役に立てたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
何より、「接客もスムーズで気持ちの良い対応でした」とのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。
尚、お車でお越しの方は普通車約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しており、ご宿泊のお客様は駐車場代が無料で、24時間出し入れが自由でございます。
またホテル周辺には、徒歩5分圏内にイオンタウン黒崎店、24時間営業のマックスバリュー、中華料理の王将や回転寿司のスシロー、はま寿司、焼肉キング、ファミリーレストランのガストやジョイフルがございますので、ご利用のお客様には大変便利かと思います。
今後も大切なお客様が、快適にお過ごしいただけるよう、また真心のこもったおもてなしをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

かなぴろ様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
黒崎駅からホテルまでは、徒歩20分程度でございます。黒崎駅の横にあります黒崎バスセンターの７番乗り場より西鉄バスに乗車されますと、約7分180円で当ホテル横のバス停に停車いたしますので是非ご利用ください。
またホテル周辺には、徒歩5分圏内にイオンタクン黒崎店や回転寿司のスシロー、はま寿司、焼肉キング、ファミリーレストランのガストやジョイフルが有り、ご利用おお客様には大変便利かと存じます。
尚、シャンプーバーにつきましては、大変好評をいただいており、お部屋の備え付けの物とは別の種類のものをロビーにご用意いたしており、お好きなものをご利用いただくことができます。
また、館内では無料で自転車の貸し出しも行っております。最大6時間までご利用いただくことができますので、ご宿泊の際にお時間がございましたら是非ご利用ください。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

げん様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お役に立てたご様子に大変ありがたくスタッフ一同拝読させていただきました。
ホテル周辺には、飲食チェーン店やセブンイレブン、イオンタウン黒崎、エディオンといった商業施設が徒歩5分圏内にございます。
尚、お車でお越しのお客様でしたらジ・アウトレットまでは約20分の距離でございます。
ホテル館内には、5階フロアーにリラクゼーションルームが有り、マッサージチェアを2台ご用意しており、無料でご利用できます。マッサージチェアでお仕事やご旅行での疲労回復に是非お役立てください。
また、同じフロアーにライブラリーコーナーを設置いており、お部屋でもゆっくり時間をお過ごしいただけるようマンガ本約800冊ご用意しております。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
げん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

ハタボー様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし心からお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を肝に命じ、今後はお客様が気持ち良くお過ごしいただける様にスタッフ一同、統一感を持って誠意ある指導を心掛けるよう徹底して参ります。
今後はご期待を裏切らないよう精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

りの様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「接客もとても良かったです」との勿体ないお言葉を賜り大変恐縮に存じます。私共ホテルスタッフには何よりも嬉しいお言葉でございます。
シャンプーバーにつきましては、大変好評をいただいており、お部屋の備え付けの物とは別の種類のものをロビーにご用意いたしており、お好きなものをご利用いただくことができます。
また、館内では無料で自転車の貸し出しも行っております。最大6時間までご利用いただくことができますので、ご宿泊の際にお時間がございましたら是非ご利用ください。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

Ｐちゃん様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「前回もこちらにしていたので　何も不便もなく　快適にやすむ事ができました。」と今回のご宿泊にご満足頂けたご様子にスタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。
当ホテルの駐車場は、普通車で約100台お停めいただける平面駐車場をご用意いたしており、ご宿泊のお客様は無料でご用意しております。
また、ホテル駐車場には台数に限りがございまして、先着順となり原則といたしましては、駐車場のご予約は受けたまわっておりません。駐車場混雑時はお手数ですが、ホテルフロントにお声かけいただければスタッフが駐車場所をご案内申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

とつかいな様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、「チェックアウト時間」にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルでは、ライブラリーコーナーを設置しており、お部屋でもゆっくり時間をお過ごしいただけるようにマンガ本約800冊をご用意いたしております。
また、同じフロアーにリラクゼーションルームが有り、マッサージチェアを2台（無料）ご用意しておりますので、お仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10