宿番号:310666
旅の宿 潮の灯 鯨望荘のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/4/28
初めて宿泊いたしました。お出迎えから、受付、料理の際のあたたかいお声かけ、館内全従業員さまのあたたかい接客本当に素敵でした。こういうあったかい接客は初めてでした。満天の星空の下の最高な露天風呂!!熱すぎずで地平線を眺めながらで本当に良かったです!!お部屋からのシービュー!!には本当に素敵でした!!両親を連れて来て本当に良かったです。両親は高齢な為、いつの旅行が最後になるかわかりませんが、ここの旅館が1番よかったと話して喜んでくれました。海に囲まれていない土地に住んでいる為夕飯に出た貝は子どもにとって宝で、持ち帰らせていただこうと、子どもがコースターの上に置いておいたら、女性従業員の方が洗ってくださりサザエのキラキラとしたところをアルミで磨くと更にキレイになることから、アルミホイルにそっと貝を包んで子どもに渡してくださいました。部屋に戻るなり嬉しくてゴシゴシと磨いて嬉しそうに私にパールに光る部分を見せてくれました。本当にありがとうございました。また行かせていただきます、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025/4/28
部屋からの景色は海一面素晴らしいのですが、ベランダに鳩がいてフンもかなりあって窓を開けるのをためらってしまいます。ブラインドも埃だらけ。お隣の声やトイレの音が丸聞こえ。ちょっと残念なお部屋でした。
お食事は朝夕とも美味しかったです。
投稿日:2025/3/29
家族旅行で利用させていただきました。電話対応をしていただいた方と支配人の方は同じか分かりませんが男性が少し無愛想で不安な気持ちになりましたが、駐車場から荷物を持って下さったお若い男性の方や料理人の方、仲居さん達は素敵な笑顔で迎えて下さり色々と気遣っていただきとても気持ち良く過ごせました。部屋に入ると目の前に海。思わず「おーー!」と声が出ました。5階にある露天風呂は最高♪ 貸切風呂(波花)も利用させていただきましたが、広々として清潔感もありました。クレンジングや洗顔料もありました。ベビーベッドやベビーチェアもあり小さなお子様連れの方にも良いですね。夕食のお刺身や松阪牛のすき焼きは柔らかくとても美味しかったかです。最後、駐車場から出て行く時に手を振っていただき嬉しく思いました。リクエストするなら、おつまみやお菓子やアイスなどの自動販売機があれば嬉しいです。久しぶりの旅行だったので楽しく過ごせて感謝でした。ありがとうございました。
投稿日:2025/3/24
従業員の方たちがとても丁寧で優しかったです。
夜ご飯も朝ご飯も海鮮がふんだんに使われていて、海鮮好きの方にはとても嬉しいお宿だと思います。
素敵なお宿だったのでまた泊まりたいです。
投稿日:2025/3/16
今回、伊勢志摩を満喫したい思いで、宿泊施設を探していたところ、当施設が目に留まり、口コミを見て決めました。内容通り、部屋からの景色も良くて、夕食に出た伊勢海老とホタテは最高でした。欲を言えば朝食の肉団子は、鶏肉のツミレではなく、志摩にきているので、魚介類のツミレであって欲しかったです。
室内は、間接照明がとても良い雰囲気を出していたのですが、洗面台が暗くて不便でした。半露天風呂に関しては、贅沢を言えば、海に面していると最高だったと思います。
夕食会場のダイニング内の黒色を基調とした柱の面に、シミ?カビ?が目立ちました。衛生面が気になります。
5階の露天風呂からの眺めは最高でしたが、3階の大浴場からの眺めは、ハトのフンが目に入り景観を損ね少し残念でした。清掃をお願いします。
建物は古いのですが、必要なところは計画的に手を入れているように感じました。
接客に関しては、どのスタッフの方も親切で、外国人スタッフの方も、とても上手な日本語で対応をしていただきました。今まで、三重県内で宿泊するなら鳥羽と決めていましたが、今後は、志摩まで足を延ばします!そして、次回は、家族連れでお世話になります。いい思い出を、ありがとうございました。感謝します。
投稿日:2025/3/11
今回、三重県賢島を訪れた際に利用させて頂いたお宿。同地区では建てられたお宿が新そうな所が多い中、年季はあるものの負けず劣らずの立派なお宿です。年季がある分落ち着いた雰囲気を味わえて私たちの家族にはここで良かったと大満足できる場所です。
家族旅行での訪問でしたが、子供用のバスチェアや浴衣、ボディソープなど小さな子供がいる家庭の利用を知ってからか、子供用のアメニティも充実していて非常に助かり嬉しかったです。
お料理も豪華で地元の名産が多く提供され、味はもちろんボリュームも凄く大満足です。あまりの満腹&満足度で食後のビン玉ロード散策を躊躇うくらいでした笑
スタッフさんのご対応も親切丁寧で不快な思いは一度もありませんでした。お宿として総じてまたお邪魔したいと思わせてくれるひとときを過ごさせて頂きました♪
そのような中で改善されればなぁと思うところが2点ありました。
ひとつめは、駐車場が少し分かりにくい場所にあることです。
小さな案内板はあったのですが運転中の身からしてみると、どうしても視界に入りにくく駐車場を探すのに苦労しました。案内板がもっと分かりやすくなるとスムーズに駐車できるかなと思いました。
ふたつめは、お宿の最寄りにコンビニやスーパーがないことです。
食後の晩酌のお供(お酒やおつまみ、スナック菓子等々)や急を要する雑貨(下着やアメニティ等々)が欲しくなった時に中々買いに行けないのが難点な気がします。立派な売店施設がお宿にコーナーとして併設されていますからそこである程度購入できるようになれば大助かりかと思いました。
投稿日:2025/3/5
露天風呂付き客室に宿泊しました。
お部屋も広くて景色も良く、最高でした。
従業員の方は外国の方々でしたが
感じも良く、また伺いたいな〜と思いました。
投稿日:2025/2/7
全てにおいて行き届いたお宿☆彡スタッフの皆様の温かく親切なおもてなしに心より感動しました。電話でお問合せした際も落ち着いた優しいしっかりとしたご対応で・・スタッフの皆様もやはり親切でとてもお優しくて
( ^ω^)・・・本当に嬉しかったです。
お料理も一つ一つが温かく、本当に美味しかったです^^本当に素敵な方々で・・心より感謝申し上げます。☆☆ありがとうございました☆☆☆
投稿日:2025/1/26
量少なめのプランにしたのですが、それでも食べきれずに残してしまってすみませんでした。お目当ての伊勢海老は甘くてプリプリでめちゃくちゃ美味しかったです。露天風呂も波の音を聴きながらゆっくり入れましたし、日頃の疲れを癒す事ができました。本当にありがとうございました。
投稿日:2024/12/30
年末の釣り納め後の打ち上げに利用しました
食事は満足でしたが、部屋のお風呂で排水口に詰まりがあり、湯が溢れそうになったので、掃除をしっかりして欲しいです
館内の大浴場は広くまた露天風呂も良かった(友達)と言ってました
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
つるぴっかさま
この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の件では、ご不便な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、確認の徹底に努めさせていただきます。
新鮮な海の幸の料理には「満足」のお声をいただきまして嬉しく存じます。
いただきました貴重なお声を活かし、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、つるぴっかさまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/12/5
牡蠣が食べたくて、牡蠣料理のプランがあるこちらの宿にしました。
牡蠣を使ったいろいろなお料理を美味しく頂くことが出来て、とても満足です。定番ではあるけれど、個人的には牡蠣フライがあったら、もっと良かったです。
元々の建物は古いとは思いますが、大浴場とエレベーター以外はあまり古さを感じませんでした。
色々な部分で細かい気遣いを感じることの出来るお宿で、是非また利用させて頂きたいと思いました。
露天風呂が男女とも常にあれば、言う事無しです。
露天風呂の浴槽が暗くて危ないな…と思ったのと、手すりがあればいいな…と、高齢者連れ目線で思いました。
夕日の綺麗なオーシャンビューなので、今度は日の入りに間に合うようにチェックインしたいです。
スタッフの方々からも丁寧な接客を頂き、本当にお世話になりました。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
saruwaさま
この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お料理、露天風呂の件では、貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご希望に添えますよう努力させていただきます。
旬の牡蠣のコースには、喜びのお声をいただきまして料理長はじめ調理スタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフ対応にもお褒めのお声をいただきまして感激しております。
いただきました貴重なお声を励みにし今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、saruwaさまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/26
父の「美味しい魚が食べたいなぁ」という一言から今回の旅を企画しました。
部屋に入るなり素晴らしい景色にビックリ。お風呂からも夕焼けを楽しみました。
食事も新鮮な海の幸を堪能させていただきました。
温かいおもてなしに心より感謝しております。
また、娘の体調不良でご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。助けて下さったお客様にもスタッフの皆さまにもお手数おかけしました。本当にありがとうございました。
またみんなで伺いたいです。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
may様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘と紀伊の山々を望む海の美しい景色をお楽しみいただき嬉しく存じます。
奥志摩の新鮮な海幸の夕食やスタッフ対応にもお褒めのお声をいただきまして感激しております。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお声を励みにしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回may様ご家族でのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/23
着いてすぐに駐車場の案内の男性スタッフ(態度が大きかったので館主さん?)に終始怒鳴られながら案内されました。「バックで入れて」荷物降ろしたいですと伝えると嫌な顔をされ「ホテル前につけて降ろしてくれても」チェックインを済ませてお部屋の案内されそうになっていたら大声で「〇〇さんー、車はよどかしてください!他の方来るので」急いで車に戻り動かそうとしたら誰も後ろに並んでおらず。でも来たら悪いので急いで移動「こっちに」「もっともっと!寄せて止めて」やっと止めたと思ったら「寄ってたら隣の車に危ないから」←いやいやあなたが言うからそっちよせたんですが?最終、カラーコーン置いとくのでって、最初から場所伝えてカラーコーンおいとくねで全ておわりやん。
受付のスタッフさん皆さんとても気が利いて素晴らしかったです。案内もとても親切にしてくれますよ。子供たちにも祖母にも優しくしてもらえました。
お風呂五階は露天風呂最高!3階は景色が最高!建物などは古いですがお部屋のトイレの隅などに埃もなくとても過ごしやすいホテルです。おかげ横丁にも近く朝から移動しやすく、志摩スペイン村にも近く立地も最高です!駐車場の件さえなければ星5以上です。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
銀様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時の駐車場のご案内の際には、不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、的確にご案内できますようスタッフで共有いたします。
太平洋熊野灘を望む景色をお風呂でお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
また、フロント係や客室係、清掃係にもお褒めの言葉を頂きまして心ろり感謝申し上げます。
今後もいただきましたお声を活かしスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、銀様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/10/16
過去2回宿泊して、楽しい思い出が詰まった宿です。赤ちゃんプランがあるということで今回初めて11ヶ月の娘を連れて宿泊させていただきました。結論から申し上げると赤ちゃん連れでもまた泊まりたいと思える宿でした!
とにかくスタッフさんの対応がよかった印象です。
到着が団体旅行の方と被ってしまいましたが、すぐに私たちに気付いて荷下ろしを手伝ってくださり、沢山あった荷物をスムーズにお部屋に運んでくださいました。赤ちゃん連れ且つ雨だったため非常に助かりました。
お部屋は予約した部屋より広い部屋を用意していただきゆったり過ごすことができました。また、お食事をいただいたお部屋も想像以上に広く子供用の椅子と寝かせられるように座布団にバスタオルを敷いたスペースまで用意していただき助かりました。お食事は本来であれば順番に出すであろうところをまとめて出してくださったお陰で自分たちのペースでゆっくりと食事ができ有り難かったです。
貸し切り風呂「波花」は非常に広く、ベビーバスチェア、ベビーソープ、ベビーベットが完備されており子供と一緒に入りやすかったです。
お願いしていた赤ちゃんグッズ以外にバンボを用意していただいていたのは助かりました。
チェックアウト後、雨が少し降っていてすぐに出立するか悩んでいるときにスタッフさんが調べて天気を教えてくださったり、駐車場に車を停めさせていただいてびん玉ロードを散策後、出発する際にスタッフさんが私たちに気付きわざわざ外まで出てきてお見送りしてくださったりと最後まで良い思い出しかありません。
スタッフの皆さん親切ですが、馴れ馴れしい感じではなくほどほどの距離感で接してくださり私たちにとってはとても居心地が良かったです。施設は年季が入っていますが逆にレトロで個人的には落ち着きますし、掃除は行き届いている印象で問題ありませんでした。
少し残念だったのは朝イチのつばすの湯はもう少し熱い湯がよかったということと卓球台が直っていればよかったなと思ったことぐらいです。
また、是非泊まりたいと思います!!
シーサイドホテル鯨望荘(げいぼうそう)からの返信
ちゅん様
このたびは、再び鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れでも安心してゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
お食事のお部屋や貸切風呂にも喜びのお声をいただきましてありがとうございます。
また、スタッフへたくさんお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお声を励みにしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、ちゅん様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/21
投稿日:2024/9/8
客室担当の方
一生懸命ですごく良かったです。
お風呂 大浴場からの海側の景色はよく 反対の洗い場側(住宅街)目隠しが必要かと思いました。
シーサイドホテル鯨望荘(げいぼうそう)からの返信
みゆ様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件では、大変貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
また、スタッフ対応にお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後もいただきましたお声を活かしスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回みゆ様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/8/15
近くの海で1日遊んで水着のままチェックインさせて頂き、そのままプールで遊びました。
大人5人にわんぱく盛りの子供や幼児の5人と大人数での利用でしたが、プール後に貸切露天風呂へ直行、ゆったり利用出来て気持ち良かったです。
食事もボリュームがあり、全員満足していました。
ただ、小学生の子達は、しっかり食べたのに後から幼児メニューが良かったと言ってました。
仲居さんも忙しくしてるのに何かと丁寧に対応して下さりました。
初めての利用なのに大人数で騒いで迷惑を掛けたかと思いますが、家族満場一致で、また機会が有れば利用したいとの意見でした。
シーサイドホテル鯨望荘(げいぼうそう)からの返信
ぱぱチャン様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海、プール、温泉で夏のご家族旅行をご満喫を頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
新鮮な海の幸料理やスタッフの対応にも喜びのお声をいただきまして感激しております。
今後もお客様のご期待に沿えますようスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回ぱぱチャン様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/7/25
こどものお誕生会で宿泊させていただきました。海が大変きれいでした、食事も大変おいしかったです。また機会があればよろしくお願いします。
シーサイドホテル鯨望荘(げいぼうそう)からの返信
川原すなお様
このたびは、大切なお子様の誕生会に数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘と紀伊の山々を望む海の美しい景色をお楽しみいただき嬉しく存じます。
また、志摩の新鮮な海の幸料理に「大変美味しかった」と喜びのお声をいただきましてスタッフ一同感激しております。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお声を励みにしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/7/22
夫婦で初めて利用しました。周りにたくさんあるホテルの1つで駐車場の場所がちょっと分かりにくくてどこにどう停めたらいいか分からず通り過ぎました。フロントの方は到着した日も帰る日もとても親切で接客がとても良かった。部屋はリニューアルされたという事でしたがちょっと殺風景かなと。部屋からの眺めはとても良かったです。食事も別空間に来たのかなって思うくらい雰囲気が変わって、担当の女性の方が、実際に調理する伊勢海老や貝などを見せてくれたのが活き活きしていて新鮮さを食べる前から感じれました。他にもお客さんがいて忙しい中でも一生懸命対応して気配りが感じられ料理も待たされることなく食べれました。夕食後と朝食後に海沿いを歩きましたが夜と朝とでは景色や気候も変わり気持ちよかったのでオススメです。たしかに建物は年季が感じましたが中はとても綺麗にされていてスタッフさんもみなさんとても感じがいい方ばかりで料理も美味しくのんびり過ごせれたので来てよかったと思ってます。全体的にお値段以上にいい時間を過ごせれてまた機会があればぜひ利用したいと思ってます。周辺にコンビニなどは無いので到着前に寄ってきた方がいいと思います。
シーサイドホテル鯨望荘(げいぼうそう)からの返信
ユリアさま
この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
夕食では、名物伊勢海老浜島焼など新鮮な海幸料理に喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同とても嬉しく存じます。
また、担当させていただきました接客スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
海沿いをゆっくり散歩していただきは自然を感じていただけて良かったと思います。
いただきました貴重なお声を励みにし今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、ユリアさまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/7/16
志摩の海沿いのホテル。
玄関スリッパが、使い回しで、いやでした。
あとは、部屋のお風呂は、循環でした。
温泉では、ないかも?
シーサイドホテル鯨望荘(げいぼうそう)からの返信
ミミさま
この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
不愉快な思いをお掛けする場面がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂は、水道水の沸かし湯となります。
24時間一定の温度で快適にご利用いただけますよう濾過、循環をいたしております。
いただきました貴重なお声を活かし、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、ミミさまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/20
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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