宿番号:310706
須磨温泉 寿楼のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2023/8/14
家族旅行で2泊利用。電車で行きましたが、駅まですぐ迎えに来てくれた。部屋は十分広く、きれいで快適。部屋だしの夕食もおいしかったです。
投稿日:2023/6/26
神戸市内の温泉と言えば有馬しか思い浮かばなかったのですが、須磨に温泉宿があるとは知りませんでした。(知る人ぞ知るなのでしょうが・・・)定宿を探すべく兵庫は言うに及ばず、岡山・鳥取・京都など近県を旅して回っていますが、車を運転しなくても気軽に行ける所はないかと探してみたところ、口コミのいいこちらの宿を見つけました。お値段もお手頃なので、それなりだろうと思っていましたが、刺身も小鍋の肉も美味しかった。おそらく料理長の目利きがいいのだろうと思います。どこの宿に行っても陶板焼きにしろ小鍋にしろなかなか美味しい肉に当たらないのですが、ここの小鍋の薄切り肉は美味しかった。これだったら、きっとヘレステーキのプランも間違いないのではと思いました。へレステーキが食べたくなったら、ここへ来ようと思ったくらいです。また、予約時の備考欄に冷製料理は苦手との旨を書いたところ、どの料理も熱々を出して頂き、客の気持ちに沿ったお心遣いに嬉しかったです。ありがとうございました。
須磨温泉 寿楼からの返信
当館での御宿泊、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
料理長にも伝えさせていただきました。
これからも、御宿泊いただくお客様に喜んで頂けますよう担当者とも話し合いを行ってまいります。又違うプランでの御食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
まさぼう様の又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/22
投稿日:2023/5/21
家族旅行(2日目)で利用しました。神戸へのアクセスも良いため、実は好立地だと思います。
GW中のため、1日目の観光地から宿への道が非常に混んでしまい、夕食の時間に大幅に遅れてしまいました。
それでも宿の方で夕食をお弁当形式に詰め替えてくださったり(夕食の内容自体は変わらず、器が変わっただけ)、到着後すぐに食べられるように準備してくださっていたり、臨機応変かつ非常に親切に対応していただき、とてもおいしい夕食をいただくことができました。
他の方の口コミの通り、設備は全体的に少し古めですが、清潔感があって、古さはあまり気になりませんでした。
部屋から見える池が風情があってとても素敵でした。
夜は網戸にして池から聞こえる音(多分ウシガエルの声)を聞きつつ風にあたり、朝は部屋からの景観を楽しみました。
朝食会場も池に面する大きな窓があり、とても素敵な景色でした。
色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、とても快適に過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。
須磨温泉 寿楼からの返信
当館での御宿泊、誠にありがとうございました。
渋滞などでのお疲れを少しでも癒していただけたなら、幸いでございます。
池に面して建っております臨水亭の景色はお客様に大変喜んでいただき、とても嬉しく思っております。
これからも少しでも多く、お客様のご事情に対応させていただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/22
投稿日:2023/5/8
公園の前の池と、須磨寺の景観が大変良く、風情を感じました。鐘の鳴る音も聞こえ、徒歩で尋ねてみると街中の住宅街とは思えない感じで、公園もお寺も良かったです。ホテルにおいても趣のあるたたずまいでしたが、部屋もキレイで料理もおいしかったです。また機会があったら尋ねてみたいと思います。
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は当館に御宿泊いだだきまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂いたお部屋から見える公園と須磨寺様はお客様に喜んでいただける景観となっており、実際に足をお運びいただくととても見応えがございます。
四季によって景色も変わりますので、是非ともまた、違う景色を見に来て頂けるととても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/5/5
夕食は部屋食でとても美味しかったデス。
温泉もとても佳いお湯加減でした。
須磨寺へも歩いて5分程度の好立地です!
須磨温泉 寿楼からの返信
当館での御宿泊、誠にありがとうございました。
御食事とお風呂をお楽しみ頂き、何よりでございます。
近くの須磨寺様は人気のお散歩コースとなっております。夜はライトアップされ、とても幻想的でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう従業員一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/4/30
有馬温泉や神戸の宿泊は多いかもしれませんが、超穴場の温泉宿を教えちゃいます。
須磨駅から、送迎に来ていただき、宿にチェックイン。
須磨寺の真横の宿は景観がすごく良いです。
開放感があってお部屋から目の前の池がよく見えます。
施設は新しくはないですが、掃除が行き届いていて清潔感があります。接客もみなさんニコニコと気さくで気持ちがいいです。
そしてなにより、旅の醍醐味の夕食が素晴らしいです。
鯛の煮凝りやお刺身、神戸牛など贅を尽くした本格日本料理です。食材のランクが一つ上です。
何を食べても美味しいっていうのはこういうことを言うんだなと感じられると思います。
大浴場の内湯は広々としているし、
露天も気持ちがいいです。
ゆっくり何も考えない至福の時間が訪れます。
翌朝、朝食も程よい量とお米の進むおかずの品々。
素晴らしいです。
朝食の後は須磨寺や昔ながらの商店街の散策をおすすめします。カフェやお菓子司、鳥屋のお惣菜など下町の良さを感じられます。
ちなみに須磨駅から、三ノ宮も電車であっという間ですし、お泊りは須磨に拠点を構えるっていうプランはアリだと思います。
私は翌朝、灘の酒蔵巡りをしました。
宿の方がマップを用意いただいたり、最寄駅を教えてくれました。
コロナ禍で本当に人から奪ったのは人と人との繋がりではないでしょうか。
なんでもスマホで調べれば出てくる時代に、こういう人と人とのつながり、温かさがとても大事なのだと改めて思いだしました。
ありがとう。
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変ありがたく思っております。
当館の周辺には娯楽施設等はございませんが、ゆっくり静かに日頃の疲れを癒していただくには適しているかと思います。
これからも、御宿泊して頂くお客様に少しでも喜んでお帰り頂けるよう努めて参ります。
よっちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/4/27
こんなところにあるの?という住宅街にあります。
須磨寺の池が目の前にあって、とても静かな所でした。
旅館は大分年季があって、入る前は少し心配でしたが、お部屋はとっても綺麗で清潔感がありました。
お部屋からも池が見えて景色も良かったです。
小さな子どもがいるので、部屋食はとても助かりました。静かにゆっくり食べることができて、お料理も美味しかったです。
子どもの食事ありにしたので、お子様プレートが出て来ました。大人が食べても美味しいと思うくらいで、子どももよく食べてました。
仲居さんもハキハキされていて、皆さん感じが良かったです。
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。夕食のお部屋食はすべてのプランで行っております。特に家族やカップルのお客様にご好評いただいております。また、ご朝食もお部屋でお召し上がり頂ける様、お弁当形式も受け付けております。
またのご来館お待ちしております。
返信日:2023/7/19
投稿日:2023/3/27
お部屋も広く、洗面台も2面ありゆっくり過ごせます。
夕食も部屋食なので、コロナ禍ですが、周りを気にせず食べれました。
デザート以外は一度に配膳してもらえるので仲居さんが何度も部屋に訪れることもない点もよかったです。
朝食は宴会場か部屋でお弁当か選べたのも助かりました。お弁当にしたのですが温かい状態でとても美味しかったです。
強いて言うなら、夕食のデザートのケーキ、スポンジがパサパサしてあまり美味しくなかったのでもったいないなと感じました。
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。お弁当形式は2年ほど前から始めたのですが大変ご好評いただいておりますので続けていきたいと思います。またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
返信日:2023/7/19
投稿日:2023/3/24
神戸旅行なら有馬温泉になりがちですが、予算の関係でコスパの良い温泉宿を探してたところ須磨温泉がヒットしました。クチコミも良かったので妻と4才と2才の娘と寿楼さんにお世話になりました。ロケーションが高台の住宅地の中にあり部屋の前に公園の池が見え眺めが良かったです。メインの温泉は露天風呂が丁度いい温度で2才の娘は気持ち良く入っていました。夕食は部屋食で豚しゃぶ鍋を堪能しました。4才の娘にもエビフライやウィンナーなどのお子様メニューを用意してくださいました。朝食は1Fの大広間の会場で朝食御膳を頂きました。ファミリーでの利用者が多くアットホームな温泉宿で心地良かっです。接種証明を忘れてしまい旅行割が利用出来なくなるところでしたが、受付の方がマイナポータルから接種証明が確認出来ますよ、と有難いアドバイスも頂き無事旅行割を利用出来ました!スタッフの皆さまには娘達にも優しく接して頂きありがとうございました♪
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。お風呂は大浴場と露天風呂のみですが須磨寺や遠くに瀬戸内海も見えるので大変ご好評いただいております。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。
返信日:2023/7/19
投稿日:2023/3/13
退職記念に神戸を旅行しました。有馬温泉以外の温泉を探していたら、貴宿に出逢うことができました。
こちらは、部屋食サービスを維持していました。料理も酒もすべて美味しく最高でした。
そして、何と言っても私が思いつきでリクエストをしていた、「イカナゴの釘煮」が用意されてました。女将さん曰く、朝早くに並んで、沢山仕込んで下さったとのこと。これは、近年は大不漁なので、一生食べられへんと思ってたので、感激至極で泣けてきました。また、行きますね。
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへの高評価のご投稿ありがとうございます。記念のご旅行とのことですのでいい思い出の一つになれたら大変うれしく思います。またの機会、お待ちしております。
返信日:2023/7/19
投稿日:2023/2/28
静かで癒されました〜
駅までの送迎付きで、アットホームな対応でした。
温泉も、時間帯なのか殆ど…独占状態で、のんびりお湯に浸かる事が出来ました!
須磨温泉 寿楼からの返信
この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
高評価いただきありがたく思っております。お風呂からは須磨寺大池と須磨寺、そして遠くに瀬戸内海と明石海峡大橋が見えますので夕方、朝の景色はお越しいただくお客様に是非お勧めです。またのご来館お待ちしております。
返信日:2023/7/19
投稿日:2023/2/26
前日、三宮に泊まり二日目にこちらを利用しました。ひとりで御朱印巡りの旅です。
ひとりでは、勿体無いくらい広いお部屋でした。
建物は、建って何年も経っていそうですが、お掃除が行き届いていて清潔でした。洗面所やトイレも嫌な匂いもなく綺麗です。
夕食は、食べきれないくらいたくさんの品数と美味しいご飯でした。米が美味しいので、日本酒を飲めば良かったとちょっと後悔。
須磨寺に行くのに道をお聞きしたら、親切に教えていただけました。気持ちよく過ごせました。
露天風呂のお湯の温度がもう少し熱いと良かったです。
寒くて、ゆっくり入れなかったので。
須磨温泉 寿楼からの返信
寿楼での御宿泊、誠に有難うございました。
お食事に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
当館ではお客様にお部屋でゆっくり御食事を楽しんでいただけるよう、御夕食はお部屋食にさせていただいております。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
露天風呂の温度につきましては、その日の天気・気候に合わせて担当者と話しをし対応していくように努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/16
投稿日:2023/2/24
近隣でこんなに閑静で長閑な温泉地があるなんてホントビックリ。県内だけでも色々な温泉地を訪れましたが、この旅館はとても古びていましたが、フロントや仲居さんの接客が、少し忘れていた温かいお持てなしを受けて、まったりする事が出来ました。値段は少し張込みましたが、食事、特に夕食は大満足させて頂きました。大浴場も部屋同様、失礼ながら少し古びてはいましたが、丁寧に掃除がされていて、とても良い温泉でした。何も無い宿舎でしたが、こんな近場でリラックス出来る所を発見出来て、夫婦共々楽しみが一つ増えました。再びのんびりと過ごしに寄らせて頂こうと思います。
須磨温泉 寿楼からの返信
寿楼に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
御夫婦でゆっくりお過ごしていただけてなによりでございます。
これからも御宿泊いただく皆様に少しでも気持ちよく過ごしていただける様、従業員一同一生懸命つとめてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/16
投稿日:2023/2/18
18時チェックイン予定でしたが、こちらの予定が変わったので、
15時にチェックインしたいと、お電話した。
快諾していただけたし、電話の印象もすごく良かった。
到着すると、仲居さんが部屋まで案内してくれて、丁寧な説明を受けた。
部屋も広く、洗面所も広く、使いやすかった。
窓の外には池があり、水鳥が泳いだり飛んでる姿も美しいと感じた。
町中にあるホテルにしては景色は良いと感じた。
予約時に「禁煙」と書いてなかったので、タバコの匂いがしないかを心配していたが、全くしなかった。
そもそも天井にスプリンクラーが付いているから、禁煙だったのだろう。
そして、温泉に浸かる。
1番乗りだったこともあるが、息子と2人でゆっくり温まる。
気持ちよくて長湯してしまった。
夕食と朝食もとても美味しかった。
機会があれば、また利用したいですね。
須磨温泉 寿楼からの返信
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、対応面につきましてお褒めいただきまして大変ありがたく思っております
今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/2/6
須磨寺の近くに池がありその間際に建つ寿楼、朝には雪が積もっており池の周りは雪景色で雪も降る中での温泉は良かった。
客数も少なかったため
温泉もゆったり貸切状態の時もあり、のびのびして入れてよかった。
お部屋も広くバルコニーも広く正面にはお池が見え
一人では広々とつかえて満足した。
朝食会場もいい眺めの中頂くことが出来て良かった。ホールスタッフのおもてなしもよかった。
反面、チェックインの際女性スタッフの対応に問題があった。
追加のタオルを要求したが、ケチった発言をしたのが気に食わなかった。
タオルは一組だけで使ってほしい言い回しで、こちらが粘るとしぶしぶ出してくれた。チェックイン早々から嫌な感じを味わい最高だった。
須磨温泉 寿楼からの返信
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
寿楼への御宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お風呂は大浴場と露天風呂のみですが須磨寺や遠くに瀬戸内海も見えるので大変ご好評いただいております。
また、チェックイン時のフロント対応申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/1/30
女子4人旅で、部屋食ができる旅館が希望でした。
4人一部屋でしたが十分な広さで、建物は古いようですが部屋はリフォームされているようで、畳も青く清潔で、名前の通り窓から池が臨めてとても居心地が良かったです。お料理も部屋でゆっくりいただけました。仲居さんも親切でした。お風呂も混み合ってなくゆっくり入れました。機会があればまたお邪魔したいと思うよい宿でした。ありがとうございました。
須磨温泉 寿楼からの返信
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
寿楼への御宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはバルコニーを含めまして60平米ございます。
窓からは桜、紅葉などもご覧頂けますので季節を変えてのご来館お待ちしております。
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/1/30
旅行支援割でお得に泊まれました。
夕食が美味しいとのクチコミがあり、期待してましたが、期待し過ぎてたのか、少し残念でした。
もずく酢、酢の物、他にも酢を使ったような味付けの物もあり、似たような味に少し飽きてしまいました。
お料理の量はそこそこあり、満足でした。
須磨温泉 寿楼からの返信
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、寿楼への御宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お料理に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様に喜んでお召し上がり頂ける様努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/1/16
清潔感があり、おもてなしも、人柄もとても良かったです。お料理も美味しくて、とても満足しました。歩いてすぐに須磨寺があり、散歩に最高でした。
須磨温泉 寿楼からの返信
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は当館への御宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、高評価誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ共々寿楼をよろしくお願いいたします
返信日:2023/7/13