部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒されます

ここ十年程、夫婦で毎年『花季』さんにお世話になっています
お宿はこじんまり？な感じ、いつもお若いスタッフさんが対応してくださいますが、どなたもとても感じが良く気持ちがいいです
温泉大好きな夫婦なので隣接ホテルのお風呂巡りが楽しみでお散歩がてら？何度も利用させていただいております
お気に入りの『花季』さんでいつも癒されています

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

とにかく狭い

同じニュー淡路グループの島花によく宿泊しています。
島花はお気に入りで、ニュー淡路なら失敗は無いと思いこちらに決めました。
夕食、【春限定】天然桜鯛の姿造りと伊勢海老・鮑付き特選宝楽焼会席
宝楽焼は、口コミが良かったので
楽しみな反面、これが？おいしいのか？？すごーく素朴な味しか
想像できないが…と思っていました。が、、
その通り、想像通りの味です。
食事処がとにかくせまい
朝食はバイキング形式で、お盆を持ちますが、
ご飯を皿に移す時お盆を置く場所ないので片手がプルプル笑
ゴールデンウィーク前の、平日割と空いてる方だと
思いますが、それでもとにかく狭いので、スタッフが2．3人
立っていたのですが、邪魔だと感じました。狭いので笑
部屋には前の客が残していった、アンケート用紙。
不満しかなかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高

ホテルの中の移動面がとても楽で大変満足しました。部屋からエレベーター　一本で大浴場と夕朝食場所への移動が出きたので最高でした　また利用したいな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

淡路島家族旅行

ホテルニュー淡路と同じ系列の旅館なので、隣接する2つの旅館の温泉も自由に入れて、温泉めぐりができました。
夕食時間が18時台は混むと言われ19時にして、18時頃渚の荘の温泉に入りましたが、他のお客様は夕食中なのか、私達家族だけで広々入れました。
22時頃隣のホテルニュー淡路の温泉に行きましたが、わりと混んでいました。
浴衣は好きな柄を選べ、子供サイズもあります。
幼稚園くらいの子供も着てて可愛かったです。
部屋の家具や、備品全てほしいと思うくらいセンスがよく、特に食器がおしゃれで良かったです。
部屋から海が見えてベランダもあり、解放感がありました。
料理は宝楽焼をメインに、淡路牛のしゃぶしゃぶも出ましたし、デザートも凝っていてとても美味しかったです。
朝食はバイキング形式で、和食中心です。
ご飯とお粥はありましたが、パンはなかったです。食堂はテーブル席と掘りごたつ式の座敷席があります。
スタッフの皆さん若い女性の方ばかりでした。
お土産屋は渚の荘にはなく、隣のホテルニュー淡路にあります。
快適に過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

満足すべきかも知れないが…

高齢の母のために露天風呂付きの和洋室を取った。風呂は眺めもよく気持ちよかったが、空調が暑すぎて良くなかった。エアコンを止めても暑いので、クーラーをつける始末。またベッドに二人、和室に一人寝たが、和室の敷布団は薄すぎて、板の上で寝たみたいに体が痛かった。これで他の二人と同じ料金なのが納得できないと思った、食事には大いに満足した。特に夕食のコースは味、ボリュームともに申し分ない。スタッフへの評価が低いのは、フロントでのチェックイン時の説明が早口すぎて聞き取れなかったから。我々の年齢を考慮したらもう少し大きな声で、ゆっくり話せるだろうと思う。ニューアワジグループのホテルには毎年のように訪れて、この春は二回目だったが、この宿にはもう泊まることはないと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり人生一番のホテルです

二度目の宿泊でした。普通二度目だと感動も薄れますが、ものすごく感動的な宿泊をさせて頂きました。やっぱり人生一番のホテルだと思いました。既に三度目の宿泊いつにする？って家族で話題に挙がっています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった

久々の友人との旅行　大変たのしく過ごしました。チェックイン時の部屋への案内が不十分な対応でした。　系列のお風呂への移動は少々寒かったです。お部屋　温泉　料理は良かったです　お土産販売が無かったので残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの景色に満足

毎年2月は淡路島のホテルニューアワジグループに泊まっています
今回は、フロント横のドリンクサービスとお部屋の景観が気に入りました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な時間

一年に一度結婚記念日と妻の誕生日にお祝いを兼ねてあちこち旅をしていて今回はこちらの宿を利用させて頂きました。天候には恵まれませんでしたが、素敵な時間をすごしました。少し歩きますが､系列の宿の温泉も利用でき楽しめました。夕食も美味しく担当して頂いたスタッフの方の心配りも大変ありがたかったです。個人的にですが浴衣も良いのですが作務衣も選べれば良かったかなと。なかなか伺える場所ではありませんが機会があればまた利用させて頂きたく思います。お世話になりましたありがとうございます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

部屋からの景色が最高ですごく癒されました。 露天風呂からの景色も最高。 お料理もボリュームがありお腹いっぱいになりました。 また是非とも行きたい所です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いい記念日になりました

ロビーやお部屋からの海の眺めが最高で、湯巡りも楽しめ、温泉につかりながら見た日の出は一生の思い出となりました。朝夕のお食事も全部とてもおいしくて、大満足でした。母の誕生日、私たち夫婦の結婚記念日、息子の卒業と３つのお祝いでの旅行でした。夕食時に写真を撮っていただいたものをチェックアウトの際にメッセージカードにしてお宿の方からプレゼントしていただいたのですが、その３つのお祝いそれぞれにしていただき、感激しました。母もすごく喜んでいて、いい親孝行ができました。ありがとうございました。友達みんなにオススメしたいお宿になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

優しい対応に感謝

初めての淡路島でした。予定より少し遅れの到着でちょっと離れた駐車となり、戻るのに迷っていましたが玄関外に出迎えてくれてびっくり。出発時も丁寧な見送りなど、到着時と出発時の対応がいいと、素晴らしい印象が残ります。館内で、対応される従業員の皆さんの、挨拶や態度が気持ちよく、とっても気持ちよい滞在ができました。経営されている方の、お客様への思いが従業員の皆さんにいきわたっていることに、うれしく思いました。
もちろん、お食事も地元のおさかな、淡路牛を美味しくいただきました。
天候にも恵まれ素晴らしい夜明けもご自慢のテラスから見れて最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旦那の誕生日旅行

チェックインの時に対応して下さった女性のスタッフの方の感じかとても良く、金庫の鍵の番号の入力を間違えてしまった時も快く対応して下さり、本当に良い方でした。
チェックイン時に今回の旅行の目的を聞いてくださったので誕生日旅行だとお伝えしたところ、夕食時にhappy birthdayと書かれたデザートを出して下さり、旦那も大喜びし、とてもありがたかったです。記念日プランの為フォトサービスがあり、夕食時に写真を撮って頂き、チェックアウト時にメッセージを添えたものを頂いたのですが、素敵なお言葉に本当にここに来てよかったと感じました。
ニュー淡路グループという事で、このお宿は割と安価なお宿ながらニュー淡路と夢千景のお風呂も入る事ができ、到着日は生憎の雨ながらも濡れずに移動する事もでき、なにより広くて素晴らしいお湯でした。夕食はこの値段でいいの？と思うほど豪華で、季節の物や地産の物が沢山使われており、魚もお肉も食べられてよく食べる旦那も大満足でした。予約時にメインと小鍋を指定出来るのも良いポイントでした。ホスピタリティに溢れた宿で、フロント横には無料のドリンクコーナーもあり、各ホテルの温泉コーナーに冷たいお茶なども用意されており、本当に全てがよかったです。お部屋からの景色も見晴らしがよく素晴らしかったです。是非次は親孝行の旅行に来させて頂きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋満足でした。

淡路島に行きたいと言う高齢の両親と利用させて頂きました。お料理、お部屋、接客、11時チェックアウトだったのも大変満足でした。高齢の両親の為にご考慮頂きまして有難うございました。又年内に予約させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても良かった

夫婦の記念旅行で伺いました。
お部屋の露天風呂からは海が見渡せて、景色も良く何度も入りました。
私達が伺った日はとても寒い日でしたし、冬至でもあり、お部屋に柚子を用意して下さっていたので『柚子湯』にして身体がとても温まりました。
グループのホテルのお湯巡りもしようと思いましたが、回廊で繋がっているとはいえ風も大変冷たくとても寒くて断念しました。
お食事も美味しくて、夕食のお給仕をして下さった方も笑顔がとても素敵な方で気持が良かっです。
おかげさまでとても良い記念旅行になりました。次回はそんなに寒くない時期にお伺いして、グループの隣接するホテルのお湯巡りを楽しみたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な接客で落ち着けるお宿

観光せずホテルでのんびりする目的で利用しました。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトプランだったので時間いっぱい滞在させていただきましたが、グループホテルの温泉巡りをして楽しめました！
スタッフみなさんお若いですが丁寧で穏やかな接客をしていただきました。隣のニューアワジのスタッフさんも含め、皆さん明るい挨拶、親切な案内をしてくださり素敵でした。駐車場案内の方たちも寒空の下、頑張っておられました！
お部屋に露天風呂はないプランでしたがそのぶんリーズナブルでしたし湯巡りで十分満足できましたし、お部屋からの景色も最高でとても良かったです。
特に夕御飯はどれも大変美味しく大満足でした。また子供連れの方とは席が離れていて落ち着いて食事できたので、配慮を感じました。しいて言えば朝ごはんにもう少しだけお魚があればより嬉しかったかな、ぐらいです。
ホテルの部屋数が少ないので、移動もラクで、静かに過ごせて期待通りでした。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着きます

コロナ禍で海外旅行に行き難くなり、車で行ける国内の近場への旅行としてこちらに初めて泊まってから、毎年行くようになりました。
客室が多くなく、レストランもエレベーターを降りたらすぐに入ることができ、高齢者でも移動で疲弊しづらいコンパクトな造りの建物です。
部屋の温泉も気持ちいいですが、もちろん他のニューアワジグループのお風呂も満喫しています。
高齢の母もお気に入りで、今では、行けば落ち着く場所になっています。
旬の食材を使った食事もおいしいですが、フロント横のラウンジでサービスされているドリンクも心遣いを感じます。
スタッフのみなさんも総じて優しいですし、不満は何一つありません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

三年フグ最高！

三年フグづくしのプランを利用しました。フグスープは今まで飲んだスープの中で一番美味しいと言っても過言ではないぐらい美味しかったです。てっさも甘味があって濃厚、唐揚げもプリプリで甘い、てっちりも身がプリップリっで味が濃厚で甘い。大満足でした。
朝食の和食バイキングも種類は少な目でしたが、味はとても良かったです。
従業員さんは若い方が多かったですが、対応は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできた

ホテルニューアワジさんのお風呂に全て入れて良かった。
全室、オーシャンビューで、とても気持ち良かった。朝日がとても綺麗でした。夕食は、かなりゆっくりだったけど美味しかったし、対応も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がキレイです

受付の人が親切で、部屋が広くて、しかも海が見えて、とてもきれいでした。部屋には露天風呂があって、温泉に入りながら海の景色を見て、とても楽しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉好きマタ旅におすすめ

マタ旅で温泉付きの部屋を選びました。
結果から申し上げて温泉好きの両親、マタニティの私も満足です。
温泉好きの家族は系列の温泉巡りへ。私は室内温泉を満喫。
フリードリンクもありその中でノンカフェインの紅茶があり、きっと私は飲めるものがないなぁ、と思っていたので嬉しかったです。
夕食時に椅子の背もたれに座布団が置かれており、ありがたい気遣いでした。
Wi-Fiが弱かったのと、朝食で空の食品が多かった事を除けば100点です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋も綺麗で最高でした

接客も親切で部屋も凄く綺麗でした。お風呂も気持ちよくて2回入りました。また彼女と2人で是非行きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの景色が凄い

部屋からの景色はすごすぎました！
窓がでかい！朝日もすごかった！
個人的な評価だと
ベッド側にもテレビがあるとうれしいです。
部屋露天風呂のシャワーがパッキンが緩んでるのか固定できなかったのでシャワーはずっともったままで不便でした。
お風呂は、ぬるめだけど温泉効果なのか上がったらポカポカで
肌もツルツルでした。
夕食は三年トラフグにしたのですが
身は柔らかい感じがしました。
宿泊料金が高いのにコンロは古かった笑
朝ごはんは取り場所が狭いので混雑してました。
とりあえず景色は最高でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お爺さん誕生日

今回の、旅行は最高だった
家族にとって記念日に、なりました
ニューアワジ最高、三年トラふぐ、とても美味しく、いただきました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

窓から見える朝日が最高でした

80代の両親を連れて伺ったのですが、窓から見える朝日に感動して涙目になっていました。そしておもてなしも行き届いており、両親が夕食で食べきれなかったご飯をおにぎりにしてお部屋まで運んで下さいました（スイーツまで！）
あと、沢山の方が宿泊されているにも関わらずエントランスやロビーが静かで心ゆったりと過ごせました。
ホテルニューアワジグループのお風呂は回廊に繋がっているのでちょっと遠いですが歩いて行けます。私は裸足にスリッパで行きましたが指が擦れて痛くなったので靴下を履いて行けば良かったと思います。
そして、どのスタッフの方も気持ちの良い対応で、今回は花季さんを選んで良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

人生一番のホテルです

ホテルに到着すると、ほんわかした雰囲気で受付して頂きました。この時点で素敵な滞在を予感させて頂きました。湯めぐりもそれ程遠くなく、子供たちも喜んでました。食事は表現出来ないくらい良かったです。その他細かいところまで配慮が行き届いていて、凄いホテルだと思いました。あら探ししても、良くない点は見つかりません。人生一番のホテルだと思います。妻と子供たちも気に入ってました。もちろんリピートしたいと思います。評価は文句無しのオール５です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんの対応がとても良く感謝です。

主人の誕生日にサプライズで息子と三人で行きました。
色々として頂きサプライズも成功で良い想い出になりました。
帰りにメッセージ付きの家族写真を頂き、お心遣いに感謝です。
また次も行きたいと思いました。
チェックアウトが12時でしたので久しぶりに本当にゆっくり寛げました。お部屋もオーシャンビューで、やっぱり露天風呂付き客室は
私には譲れないです（笑）本当にお世話になりました。