ポートシャインホテルからの返信

ヒデにゃん様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
海の見えるお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。ご朝食もお喜び頂けたこと、スタッフ一同励みになりました。ホテル周辺には、舞鶴ならではのお魚の美味しい飲食店などもございますので、ぜひ次回舞鶴へお越しの際はお時間帯が合いましたらお楽しみいただければと思います。よろければ、フロントにて周辺の地図もご準備しておりますのでなんなりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
遅くなりましたが、この度は口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/13

ポートシャインホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お泊り頂いた海側のお部屋景色をお楽しみ頂けたようで、うれしく思います。
お部屋に埃があったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の清掃を今一度見直し、スタッフで念入りに確認しながら清掃いたしました。
今後はこのようなことがないよう、掃除体制を再度整えてまいります。
遅くなりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

ネイサン様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋は海側のため、景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また舞鶴へご旅行の際は、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

らいらい様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミをお寄せ頂きありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋共にお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになりました。これからもお客様にご満足頂けるように精一杯努めてまいります。また舞鶴へご旅行の機会等ございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

あっぷるまんご様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりましたが、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お部屋やお部屋からの景色をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
ぜひ舞鶴へお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

あびけん。様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルの設備等が、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
また、ご朝食会場からの海の景色もお楽しみ頂けて良かったです。
また舞鶴へお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

しとらすちょん様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変遅くなり申し訳ございませんが、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋等にご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様一人ひとりに快適におくつろぎ頂けるよう、より一層精進して参ります。
この度は、貴重なご感想やご意見を頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

こうめ様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変遅くなりましたが、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋が、トイレとお風呂がセパレートになっており広々とご使用いただけたのでは
と思い、大変嬉しく思います。
またご旅行等の際にはぜひご来館をお待ちしております。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

くじら様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋からの海の眺めやご朝食等、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、料金についてのご感想も頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、より一層精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

ゆき様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さ等に関するご感想を頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また舞鶴へお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
遅くなりましたが、この度は口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

マツ様
大変遅くなりましたが、先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
冷房や暖房がおおもとの所でしか切り替えができないため、空調についてご迷惑をおかけいたしました。
フロントにてアース等をご準備しておりますので、もしご入用の際はお申し付け頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

なお様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルの宿泊料金等にご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/13

ポートシャインホテルからの返信

とも様
大変遅くなりましたが、先日は口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの立地や設備等がお役に立ったようで、大変嬉しく思います。
また舞鶴へお越しの際は、ぜひご来館をお待ちしております。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食やお部屋共にお楽しみ頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様におくつろぎいただけるよう精進して参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
大変遅くなりましたが、この度は口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

かず様
先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたが、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
海の景色をお楽しみ頂けたとのことで、大変うれしく思います。
また舞鶴へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

ゆか様
先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂のドアのカビが気になったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
該当箇所を確認し、スタッフにて掃除をさせて頂きました。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
遅くなりましたが口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

コロちゃん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂も快適にご使用頂けたとのことで、嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
このたびは口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

ランボ様
先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お部屋の広さや設備にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
また舞鶴へお越しの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

JACK様
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
先日は、当館に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
オーシャンビューやお部屋をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
少し慌ただしい場面があったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
今後もお客様一人ひとりにおくつろぎ頂けるようより一層精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
大変遅くなりましたが、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/12

ポートシャインホテルからの返信

ヒロ様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミをお寄せいただいていたにも関わらず返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お部屋と展望、共にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食もご好評いただいており、レストランからの眺望も抜群ですので
また機会ございましたら是非ご利用いただければと思います。
その際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/22

ポートシャインホテルからの返信

とみー様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミをお寄せいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
当ホテルでは訳ありプランの設定は無く、お泊りいただいたお部屋も禁煙室の御利用でしたが
もしも匂いがあったようでしたら申し訳ございませんでした。
こちらで清掃担当が改めて確認し、念の為のオゾン消臭をかけさせて頂きました。
電気ポットにつきましては長期の方も多く小さいと不便とのお声を頂いております。
フロントにも貸し出し用をご用意しておりますが、ご案内が行き届かずご不便を
おかけして申し訳ございませんでした。
テレビにつきましては・・・ご希望に添えず申し訳ありません・・・
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

返信日：2023/12/22

ポートシャインホテルからの返信

トシキ１８様
今回はお忙しいところクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました！
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
温かいコメントと評価をいただき大変うれしく思います。
ご指摘の通り当ホテルではシルバー世代・中高年が一丸となって頑張っております！
若さは無いですが、温かいサービスができるようこれからも努力して参ります。
また舞鶴にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/9

ポートシャインホテルからの返信

忍者走り様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました！
クチコミへの返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今回自転車でのご旅行お疲れさまでした。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、高い評価とお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
施設が古いためどうしても不便な点がありご迷惑をおかけしますが、少しずつ少しずつ
改善と修繕をしておりますので温かく見守っていただければ幸いです・・・
また今回はシングルＡのお部屋をご利用いただきましたが、シングルB〜Dのお部屋のお風呂はお手洗いとセパレートになっておりますので、さらにゆったりしていただけるかと思います！
シングルＢ・Ｄは海側ですので景観も良く癒されますので是非お試しください。
また舞鶴にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。

返信日：2023/8/22

ポートシャインホテルからの返信

ふくとも様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
ホテルから見える港は・・・申し訳ございません、漁港ではなくフェリーターミナルと
なりますが、到着してからの距離が近いためフェリー利用のお客様も多く、また景観としても
喜んで下さるお客様も多くいらっしゃいます。
海側のお部屋ですと運が良ければ自衛隊の護衛艦も見られますよ！
また舞鶴にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2023/7/11

ポートシャインホテルからの返信

きしやん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
ご朝食は和洋バイキングとなっており皆様にご好評いただいております。
海が見えるレストランでゆったりとお食事ができますので、早朝のご出発ではないお泊りの際に
是非お試しいただければと思います！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/11

ポートシャインホテルからの返信

ひよこ様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
頂きましたクチコミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの立地・価格等々の良さを高く評価していただき大変うれしく思います。
ビジネスでの長期滞在のお客様も多く、価格はなるべく統一しわかりやすく設定して
おります。
世の中全体の物価高騰で厳しい面もございますが、今後もこの価格で提供できるよう
頑張ってまいります！
また少しお値段は上がりますが海側のお部屋はビジネス以外でも快適にお過ごしいただけるかと
思いますので、また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2023/7/11

ポートシャインホテルからの返信

ブラインド様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しいです。
ブラインド様が滞在されましたシングルBタイプは旧館にはなりますが、海側で禁煙室は
高層階のためコスパが良いと人気のお部屋となっております。
また舞鶴にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きありがとうございました！

返信日：2023/7/11

ポートシャインホテルからの返信

3tkmr様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
バイクの駐車場は大変好評で、気候の良い季節になるとたくさんのバイカーのお客様に
ご利用いただいております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
また舞鶴にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/19