クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

お料理が美味しかったです

朝夕食ともにとても美味しく、お風呂も気持ち良かったです。
お部屋でものんびりと過ごせました。
宿泊当日の朝にお電話をくださり、積もるほどの大雪が降っている事や、路面凍結が予測される旨をお教え頂いたことも大変有り難かったです。お部屋やお風呂からみえる雪景色がとても綺麗でした。
接客面に関しては気になってしまう箇所が多々ありました。例えば、お料理の配膳時に説明が少なく、こちらが尋ねたことに対しても「あぁ、多分。」といった素っ気ないご返答だったりと、せっかくの美味しいお料理が十分に楽しめず残念でした。お若い方や外国人の方が多く、マニュアル通りこなせているのかもしれませんが待遇面での物足りなさは否めませんでした。
設備はとても綺麗でした。浴場の清掃時もこまめにされているようでしたが、拾いそびれた（？）脱衣所床の髪の毛や埃の塊が気になりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

宿の名前通り

宿に入った時から囲炉裏、柱時計などがありタイムスリップした様な、時が止まっている様なそんな感じを受けました。空いていれば何時でも入れる貸切風呂があったり、露天風呂から見る山々は紅葉で色付き始
めていました。
　スタッフの方も部屋が雨のせいか寒く感じたのですが、ストーブを持って来てくれたり、色々配慮してくれました。
女将さんが私の好きな県の方で、話しかけたら気さくに話しをして頂けて、嬉しかったです。
以前、カモシカが出現した場所なので、見られたら良いなと思っていましたが、見られませんでした。
機会があれば、また宿泊したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

言葉の壁

全体にメインテナンスの行き届いた宿です。
ロケーションがいいわけではないですが、
ゆっくり時を忘れることのできる宿でした。
夕食はこのクラスの宿の中では絶品でした。
あと、日本酒、焼酎、ウィスキーと旅館とはおもえないラインナップで驚愕でした。
朝食は夜に比べてレベルがかなり落ちたように感じました。夕食がレベルが高すぎたからかもしれません。
ただ、接客はよく言えばフランクですが、悪く言うと少々乱暴な気がします。あと日本語がほとんど通じないスタッフには少々閉口いましました。
頑張っておられますがやはり教育不足かと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ザ昭和のお宿です

接客は日本語が上手な外国人の方たち。
日本人の方はほとんどいません。
部屋は清潔感がありますが、ザ昭和。
部屋着はがんばったのだと思いますが、靴下と袋のシャビーさに失笑。長身の私にもサイズチェンジの提案はありませんでした。
洗面台のアメニティには唖然としました。持ってきたので使いませんでしたが、見る気も起きないものでした。
お布団は昔の修学旅行感あり。布団が小さくて足が出ちゃいました…。寒かったけど調整できず。土地柄冬は寒くて眠れないのでは…？今回はギリギリ眠れました。
ハイクラスを謳った宿のレベルではないです。
残念。
部屋数が少ないお宿だから、貸切風呂は入りたい時にいつでも入れて助かりました。
夜も美味しかったですが、朝ごはんはすばらしく、美味しかったです。
ゆっくりしたいというのでうかがったので、ゆっくりはできました。静かでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても美味しい食事に満足

友人と5人だったので、少し部屋が狭いかと心配でしたが、部屋に入った瞬間に新しい畳の匂いがして、清潔感もあり、和気藹々と楽しく過ごさせていただきました。従業員さんたちもとても感じがよかったです。
夕食、朝食とも、素材の良さと出汁の旨味が感じられ、グレードアップにしたことでさらに、満足することができました。
リピーターの方が多く止まっているようでしたが、私もまた泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足の宿で思い出になりました！

今回は高校時代の友人とお互いのお誕生日をお祝いする女子旅でした。ホームページ上で見ても素敵な宿で予約が出来てからワクワクしていましたが、実際に到着しお宿の雰囲気もサービスも期待していた以上のクオリティーで、一緒に行った友人もとても気に入っていました！　お料理も全て残さず食べきれる量で（お腹はいっぱいになります！）無駄にすることもありませんでした。強いて言えば、宿泊したお部屋の冷蔵庫があるキャビネ上にちょっとした拭き残しが見られたことぐらいで、あとはパーフェクトでした。知人などにもお勧めしたい宿で、また機会があれば利用したいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事に大満足

夕食朝食とも、大満足でした。個々の料理の味付けがとても気に入りました。スタッフの対応も行き届いており、満足度の高い宿泊となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

古稀祝い旅行

久しぶりの四万温泉、温泉の泉質は、最高ですね。
こじんまりとした宿で、スタッフの対応も親切で、助かりました。
突然の夕立、チェックイン前にもかかわらず、気持ち良く対応してもらい、ありがとうございました。
無料貸し切り風呂もあり、ゆっくりできました。
料理も美味しく、良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

幸せな時間が過ごせます

今回、母との2人旅で宿泊させていただきました。
母が見つけてくれた宿でしたが、予約時にはあと1部屋だったため詳細をさらっとだけ見て急いで予約しました。まさかこんなに素敵で大人気の宿だとは知らず……！
当日、チェックイン時間は15時予定でしたが、12時頃に着いてしまっても快くお出迎えしていただき、荷物を預かっていただきました(ちなみに車で行きましたが、宿の隣に駐車場があるのでスムーズに移動できます)。
近くの温泉街を散策してから再び15時に宿へ行くと、お茶と金平糖をいただきながらチェックインを済ませました(出していただいた金平糖がこれまたとても美味しいのです！)。
宿の雰囲気、お部屋、スタッフの方々の対応、温泉、食事、全てにおいて大満足でした！
特に、会席料理の夕飯は様々な食材をいただくことができ、味も見た目もボリュームも大満足ものでした！もちろん朝食もどれも美味しく、朝から幸せいっぱいで2日目の旅をスタートさせました！(母とお腹パンパンにしながらお食事をいただいたのはずっと思い出に残りそうです笑)
社会人になってからなかなか母と2人で旅行することが出来ておらず、今回の旅が決まってからとても楽しみにしていました。そんな2人旅を「時わすれの宿 佳元」様で過ごせたことを嬉しく思います。
1泊でしたが大変にお世話になりました。
また宿泊させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な接客に癒されました(^^)

彼氏の誕生日で利用しました。
接客も丁寧でお部屋もとっても広く清潔でした。
部屋のコップが3種類？くらいあってサーモスまで置いてあるのにびっくりしました。お酒を持ち込んで飲んでたのでいつでも冷たいまま飲むことが出来ました。夜も氷持ってきてくれたのですごく良かったです。
館内着はパジャマが用意されてありましたが、部屋にお風呂が着いているのでバスローブもあると嬉しかったです。
雰囲気的に浴衣でも嬉しかったです。
ご飯はどちらもお部屋で頂きました。
夜は少食プランにしましたがそれでも十分な量が出てきました。
お品書きに書いてあるのに出てこないメニューがあって(普通のプランと同じなのかな？)少食プラン用に作って貰えたらと思いました。
ご飯は美味しかったですが特別美味しいという訳ではありませんでした。終盤に出てきたステーキはあからさまに2人違うものが出てきたり揚げ物が暖かくないのが残念でした。だいぶ量が多いのでステーキはわさびとかさっぱり食べられたらいいなと思いました。
食事以外はとてもいい宿だったと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お料理が最高

はじめての四万温泉にお友達と旅行。
少食プランを予約しました。
一品一品どれも美味しく、器もお料理も素晴らしい懐石料理でした。そして朝のお料理も素晴らしかった！
お部屋は露天風呂の付いてないお部屋でしたが　他のお客さんと一緒になることもなく　貸切風呂も楽しめました。
館内はよく掃除されていてピカピカに磨かれていて気持ちよかったです。ほんとに名前の通り、時を忘れてくつろげる宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

少食プランで大満足

二年ぶりに四万温泉に再来しました。高齢者なので小食プランを選びましたが味、量とも満足しました。大浴場と露天風呂は他の方も入っていなくてのんびり入浴できました。全八室なので客数も少なくて静かに保養できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ皆様の心温まるおもてなしがよかったです

夕食の説明をわかりやすく説明していただきまた、料理もおいしくダブル感激しました。次回は子供夫婦で是非利用したいと思っております

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

色々ハイのクラス

人気の宿ということもあり、かなり早い時期から予約してました。初めての四万温泉でしたが、他の方のレビュー通り、とても素敵なお宿だと感じました。
人手不足はどの業界もそうであるように、外国人スタッフの方もおりましたが、教育をきちんとなされているのかスタッフの方の元々の姿なのか、親切なだけでなく、とても品のあるご対応をして頂き、感服致しました。また、滞在中にお会いした全ての従業員の方全員に共通して感じたのは、落ち着きと笑顔と挨拶ですかね。こうゆうところにもハイクラスなお宿を感じました。
温泉もクセのない柔らかい湯で気持ちが良く、食事に関しては一番楽しみにしていましたが、期待以上のものでした。宿の説明にもあるように、料理長の拘りを感じる品々でした。味だけでなく盛り付けや器など目でも楽しませて頂きましたし、特に温かい料理においては器も温かくして提供してくださるなど、作り手の優しさをも感じました。
また、女将だったのか、食事中にお越し頂き、計らいで別料理を振舞って頂くなど、サービスにも大満足でした。お酒のメニューも豊富でしたし、私のような酒好きには堪らんですね。しかもハッピーアワーとか、チェックインしたら何かしら理由付けてずっと呑ませようとする企画も素敵すぎです。
部屋数も少ない事からなのか、貸し切り風呂も待たずに使わせて頂きましたし、大浴場に関しても時間が良かったのか貸し切りで使わせて頂きました。
唯一、指摘があるとすれば、部屋のエアコン清掃頻度くらいですかね。
それでもやはり先に書いたように、スタッフの方々のハイクラスな振る舞いの方が俄然印象的でしたし、その道のプロとしてこれからも頑張って頂きたいです。また、お邪魔した際はよろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

栗のお部屋

栗のお部屋を予約。部屋は広くテレビが65インチ？とてもくつろげました。部屋にはお風呂はついていません。が、全８部屋しかないせいか、大浴場は殆ど貸切で、利用できました。お部屋は2階でエレベーターは無いので足の悪い方は事前に相談された方が良いかもしれません。
食事は好みの味でとても美味しかったです。夕朝食共に土鍋で炊いたご飯で全部完食しました。希望が叶うなら夫婦共にお酒が飲めないので食前酒の日本酒の代わりにジュースとかの選択があれば嬉しいです。受付前にある24時間設置の冷たい麦茶も嬉しいサービスでした。
従業員の方は皆さん親切でしたし、外国のスタッフの方も難しい日本語の説明を頑張ってましたよ。また季節を変えて再訪したいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

部屋風呂は最高

欅に泊まりました。露天風呂も、部屋も、新しく素敵でした。テラスのシャワールームも独立していて、広くて快適です。口コミがよかったので、期待していました。ちょっと残念な点がいくつか。外国人スタッフの方も一生懸命でしたが、夕食担当の方も、説明が精一杯のようで、他に質問するのもはばかれましたし、ロビーの試飲サービスも教えてもらえませんでした。部屋に入った時も匂いがこもり、空気清浄機もコンセントが入っておらず、無理な姿勢でいれなくてはならなかったです。部屋のパンフレットに載っていた土産物も購入しようとしたところ、探し回ってましたし、素晴らしい部屋風呂と、快適なベッドがあり、新緑に癒やされたのに、ちょっと残念でした。夕食も選べるご飯で、楽しみにしてましたが、すべて茶漬けで、白飯の選択はなく、仕方ないので、茶飯にしたところ、茶漬けの飯が出てきて、えっ？ダシと醤油で炊いたちゃめしと思ったので、がっかりでした。ちょっとずつ残念で、期待が大きすぎたみたいですが、露天風呂の前には、大きなモミジがあり、さぞかし紅葉シーズンは素敵だろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

記念日や人生の勉強に

家族4人で利用しました、車でいきましたが道路沿いに時わすれの宿の看板が無くてウロウロしてしまいました
客室露天風呂付きを利用させて頂きました、1泊1人４万円超えでしたがお部屋も客室露天風呂も最高でした、アメニティもバッチリすべてそろってます、（女性には喜ばれますよ）
男性の私は大浴場にシェービングクリームが置いて有ったので助かりました、今まで色々泊まりましたがシェービングクリームまで置いて有ったお宿は余り記憶に無いです
仲居さんも外国人でしたが親切丁寧さすがでした。
食事も全て美味しかったです。
最後に朝散歩に裏の川に行きましたが道に歯ブラシやひげ剃りが落ちていてふと上を見上げると客室露天風呂が有りました、とても悲しくなりました、
お宿は悪くありません、泊まった人が悪いんです、私はそんな人に
ならないよう努めます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂と食事

良い香りのするお宿です。
居心地よいです。お食事とお風呂は完璧、過去最高です。プランも素敵。
スタッフは静かで丁寧ですが、もう少し微笑みがあるとより素敵！
お布団の裏側の手入れが少し残念。
マットレスをもう少し寝心地よいものにしたら、言うことなしです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初の四万温泉

部屋★最低限シンプル
お水はケトルに入ってて、助かりました(ペットボトルはなし)
個人的、爪切り助かりました笑、ちょうどかけて困ってたので……
コンセントも少なめなので、コード持参オススメです。
ご飯★朝夕ともに大大満足！
デザートまで完璧美味しい！
小鉢一つ一つ美味しすぎる！
朝ごはんからして、はずれなしのクオリティ！！
ご飯は男性には、おかわりできるとよりよいかも？？
けど、最高でした！！
温泉★日差し差し込む綺麗なお湯の色……温度も良くて、好みでした。
露天は屋根があり、雨の中デモ入れますが、星が見えないのが当たり前なのですが惜しいとこ！！
ボディソープのリンゴのは珍しく、スクラブもあり楽しいお風呂時間。
アメニティ最小限、女性注意です！！
貸切も、部屋数少ないから入りやすくめちゃくちゃ広く贅沢な一時。
無料とは、幸せです！！
サービス★到着の時にいただいた、金平糖、全て味が違うから楽しめました。
接客★丁寧な中の最低限
好み別れるかとは思います。
とても、満足な旅でした。
ありがとうございました！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がとても美味しい

館内も部屋も清潔感があり、外国人の方の接客もキチンとしていました。食事がとにかく美味しく、何を食べても美味しくて、良い時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気で、料理がとってもおいしい宿

玄関を開けるとお香の良い香りがし、とても落ち着いた雰囲気で滞在中静かにのんびりと過ごすことができました。
温泉は肌に優しくしっとりとし、貸切風呂もとても広く清潔感があり何度も入ることができました。
お料理は朝夕ともにと〜ってもおいしく器もステキでした。
再び訪れたい御宿です。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理と従業員の方が素敵でした。

お部屋がすみずみまできれいに清掃されていて、清潔で居心地が良かったです。お料理は抜群でした。美しく、きちんと作られていてお味もよく、丁寧な仕事ぶりを感じました。いただきながら幸せな気持ちになりました。お部屋に来てくださった従業員の方は明るく丁寧で、親しみやすい印象でした。ただ一点だけ、部屋のお風呂が循環式なのが残念でした。