エンシティホテル延岡のクチコミ・評価

エンシティホテル延岡からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
この度は、客室の水の出につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお部屋につきまして、確認・調整を行い、水の出を改善いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室整備の確認・改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/25

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や館内の清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、「延岡に来ることがあれば次もこちらで」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、朝食につきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、品数や雰囲気を含め、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めてまいります。
これからも価格以上に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。また延岡へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/8/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、清潔感や料理の補充、スタッフの心配りまでお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何より嬉しく思います。
これからも細やかな心配りを大切にし、皆様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお荷物のお預かりについてお喜びいただけたようで、嬉しく思います。また、朝食バイキングも品数・味ともにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵の件では、ご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、迅速で心のこもった対応を心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

エンシティホテル延岡からの返信

温かいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
接客や朝食、眺望などご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「やっぱり延岡はこのホテル」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お子様の試合の応援でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。朝食もご期待に添うことができ、「正解でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。目の前で焼き上げる目玉焼きやオムレツもお楽しみいただけたようで何よりです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
早期予約でのお得なプランや朝食を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。駅からの道のりや堤防沿いの散歩もおすすめいただき、ありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、また詳しくご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の広さや段差、朝食ブッフェの高さなど、車いすをご利用のお客様にも安心してお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

エンシティホテル延岡からの返信

この度は2泊3日のご出張で当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や設備の管理、そしてスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特に「高級ホテル並み」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、朝食バイキングもご満足いただき、出来立ての卵料理を毎回お楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。また延岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

エンシティホテル延岡からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや落ち着いた雰囲気にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、「延岡で1番のサービス」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に感じております。
一方で、お食事処につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、近隣飲食店のご案内など、より便利にご利用いただけるサービスに努めてまいります。
また延岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

エンシティホテル延岡からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またご家族皆様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

エンシティホテル延岡からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、朝食では宮崎ならではのメニューや、出来立ての卵料理、炙ってお召し上がりいただけるお魚などをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。次回宮崎へお越しの際も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用に当ホテルをお選びいただき、「延岡では一番良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、最寄り駅やコンビニまでの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。立地面の改善は難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また延岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

エンシティホテル延岡からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、また朝食を楽しみにしてくださり大変嬉しく存じます。
ご当地メニューや和・洋・中の豊富なメニュー、出来立ての卵料理にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
これからも一日の始まりを笑顔で迎えていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/7

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、お車を傷つけてしまわれたとのこと、大変残念なお気持ちでお過ごしになられたこととお察しいたします。
また、夕食につきましても館内でご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。
そのような中でも、「ホテルは垢抜けしてて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。温かいご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回のご旅行では思いがけない出来事がございましたが、また機会がございましたら、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/14

エンシティホテル延岡からの返信

いつもエンシティホテル延岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにお越しいただいているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフへの温かいお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様からの「また泊まりたい」「朝食が楽しみ」とのお声は、私どもにとって何よりの励みです。
これからもご期待にお応えできるよう、朝食の品質向上はもちろん、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/14

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
素泊まりのご予定から朝食付きに変更していただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
派手さはございませんが、素材や味わいを大切にし、一品一品心を込めてご提供しておりますので、「期待以上だった」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
これからも皆さまに美味しく、心地よい朝の時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/14

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
松田

返信日：2026/5/15

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またライブオムレツをご満足いただけたとのこと。ありがとうございます。
また延岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
松田

返信日：2026/5/15

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋についても快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、安心いたしました。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また延岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
あお様のご来館当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/2

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やエントランスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、朝食バイキングについてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
「またいつかの機会に利用させてもらいたい」とのお言葉が私共にとって大きな
励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、細やかなサービス、品質向上に努めて
まいります。
また延岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
MOGURA様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/5/2

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
なんといっても朝食が素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変うれしく、大きな励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
延岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
hare様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/5/2

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋から見える五ヶ瀬川の景色をお楽しみいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく、大きな励みになります。
地下駐車場についても便利でしたとのことで、何よりでございます。
一方で、お部屋の空調設備によりご不便おかけし申し訳ございません。
快適なご滞在のため、空調管理の徹底を行ってまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
延岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
チン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/4/11

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋の広さや浴室、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
空調につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また延岡をお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ダンディー秀様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/4/5

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、宮崎旅行の大切なひとときに当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
館内の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。また、朝食につきましても「大満足」とのお声をいただき、調理スタッフ一同の励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
延岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
タケちゃん様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/3/29

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、2日間にわたりご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや快適さにつきましてご満足いただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。
また、段差の少ない客室やバストイレの仕様につきましても、お役に立てましたこと
何よりでございます。
ウェルカムドリンクや朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
特に宮崎名物冷や汁や、チキン南蛮をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、細やかなサービス、品質向上に努めて
まいります。
また延岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ミカ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/3/24