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クチコミ・評価

宿番号:310885

エリア最大の空間と上質のクオリティで皆様をお迎えいたします

国道10号線・延岡大橋北詰、昭和町交差点を218号線に入り高千穂方面へ。約2分

エンシティホテル延岡のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.6
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

はんちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい

今回、仕事て使わせて頂きました。
セミダブルをとってしまっていて、急遽ツインに変更して頂きましたが、広い部屋でゆっくりできました。
フロントの男性がすごく親切でした。

エンシティホテル延岡からの返信

この度エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、私どもも嬉しく存じております。
お客様からのあたたかいお言葉は、スタッフにとりまして励みとなり、心よりお礼申し上げます。
対応したスタッフとも共有したいと思います。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
この度は、ご多忙な中クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの延岡へお越しの際は、はんちゃん様のご利用をお待ちいたしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/12/1

女性/60代 夫婦旅行

巴ちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

受付の対応や朝食が最高!

受付の対応は非常によく、朝食はとてもおいしく、部屋の掃除も行き届いているので、今回も宿泊をしました。前回と同様、非常に快適な滞在をすることができました。次回も帰省の際は、御願いしたいと思います。有難うございました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在、快適にお過ごしいただけたようで、うれしく思います。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
また利用したいという言葉が何よりの励みになります。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、より一層努力して参りますので
末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、素敵なコメントをいただきありがとうございました。
巴ちゃん様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/12/1

女性/60代 夫婦旅行

巴ちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしの良さ

前回、受付の対応のよさ、朝食の質などに非常に満足したので、今回も宿泊することにしました。サービスは前回と同じく、非常に良かったのですが、残念だったのは、同じ階にラグビーかサッカーのチームの団体が宿泊していたようで、酒に酔っているのか、(部屋だけでなく通路でも)大声で叫んでいたことです。12時になって、少しおさまりましたが、それまで、なんの注意もなく、野放し状態だったのは残念です。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをご満足いただき、さらにはご朝食についてもお褒めの言葉を賜り、大変うれしく
励みとなります。
しかしながら、団体様についてのご案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。こちらの件は担当部署とも共有し、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
これからも皆様に快適にご滞在いただけるホテルを目指し精進して参ります。
大変お忙しい中、貴重なご意見、ご感想お寄せくださりありがとうございました。
巴ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/11/29

男性/40代 一人旅

毘沙門さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割7 !!朝食付きプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

完璧

九州旅行でお世話になりました。
何年か前にも泊まった事がありますが、朝食が色々ご当地品があって良かった記憶があり、再び来てます。朝食はその通りで、冷や汁やチキン南蛮頂きました。ご飯がおひつなのも素敵でしたし、オムレツをその場で作ってくれるのも良いですね。南蛮宮崎県のグルメを堪能出来ました。
また、食事を終えて退出する方に対し、「良い1日を」と言っていたのが凄く印象に残りました。これまで自分が訪ねた宿では、「ありがとうございました」か「いってらっしゃいませ」しかなかったので、この一言は気分良いなと思いました。
駐車場もしっかり備わってますし、受付の方の元気な感じも良かったです。
お風呂が唯一の課題とは思いますが、近くのお風呂屋さんと提携して、日帰り用のタオルレンタルを無料で借りれるとか補填しているのも流石と思いました。自分もそれを利用しているので、敢えてお風呂は評価対象外にしました。
また近くへ来ることあらば、再訪したいと思います。
有難うございました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、これからの業務の励みになります。担当者とも共有したいと思います。
これからも、お客様からの貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、毘沙門様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/11/17

男性/50代 出張

たけしゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

場所が良い

普通のビジネスホテルです。特に目立った意見はありませんが、快適に過ごすことは出来ました。お世話になりました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、私どもも嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご多忙な中クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、たけしゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております
宿泊課
後藤

返信日:2024/11/10

女性/60代 その他

のりちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

本当にありがとうございました。心より感謝致します。

先週友達ご夫婦、4名で利用させていただきました。
思った以上に清潔感のある、広々としたホテルで友達と「お値段以上やね!」と大喜びでチェックINしようとしたら、なんと私の予約ミスで1日ずれていました。顔面蒼白でパニックなりましたが、フロントの女性の方に快く対応して頂いき本当にありがとうございました。
 お部屋のツインも今まで宿泊したホテルより広くてゆっくりでき、ベッドも広くて寝心地が良く疲れがとれました。
 夕食は延岡の町で食べ歩きを楽しんだので利用してませんが、朝食バイキングは満足しました。おかげさまで最後まで楽しく旅行することができました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
お部屋についても、快適にご利用いただけたご様子がお伺いでき、何よりでございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参ります
ので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、素敵なコメントをありがとうございました。
また、延岡にお越しの際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
のりちゃんさんのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/11/10

男性/50代 その他

オキちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割7 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

連続満室御礼の宿

3泊
従業員のサービスの志は満足級
食事も素晴らしい、
施設古さを多方面でカバー
サービスの情報の連携不足あり
やるなら繋がり重視で

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやご朝食についてご満足との声をいただき、大変うれしく思います。
情報の連携不足についてご意見いただきありがとうございました。
サービス向上の改善のためより一層努力して参ります。
これからも、お客様に寄り添ったサービスを心がけて参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、貴重なご意見、ご感想いただきありがとうございました。
オキちゃん様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/11/4

男性/60代 家族旅行

RKN60110PCさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割7 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

(相変わらず)すばらしい朝食。

朝食がおいしく、種類も豊富です。
設備は古いのですが、よく手入れされています。スタッフの対応もよいです。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じております。
ご朝食はご宿泊の皆様から高い評価をいただいており、自信をもってご提供しております。
これからも、さらなるサービス向上のため日々精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/10/27

女性/30代 家族旅行

しなさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

延岡なら

高千穂峡へ行った帰りに泊まりました。口コミが良かったのでこのホテルを予約しました。
飲食店はホテルの方にオススメの居酒屋を教えてもらい行ってみたら大正解!かなり美味しいお店でした。ほの穂という居酒屋でした。
部屋は思ってるより広くて快適。お風呂は普通の広さでした。
朝食も美味しかったです。ただ、もう少し値段が安いともっと良かったな、と思いました

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
延岡でのご滞在、満足していただいたご様子がお伺いでき、うれしく拝読させていただきました。
オススメの居酒屋も、美味しいお店でお気に召していただき、なによりでございます。
ホテルでのご滞在、快適にご利用いただけたとのお言葉を賜り、安心しております。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に
更なるサービス向上に努めて参ります。末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、貴重なご意見、ご感想いただきありがとうございました。
しな様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/10/21

男性/40代 出張

bebeさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一流の接客

大都市に比べ安めの価格でしたが建物も立派で接客もとても気持ちよく、地域では一番のホテルという感じです(結婚式なども多いホテルのようです)。部屋も調度なども高級感があり、僅かな価格差で他のホテルと迷っていましたがここにして大正解でした。近隣には飲食店も多くあり、男性専用のサウナ銭湯もあります。川辺にあって散歩するのも気持ちの良い場所です。特に女性スタッフの方の対応は素晴らしかったです。また利用したいと思います。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在、快適にお過ごしいただけたようで、うれしく思います。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
また利用したいという言葉が何よりの励みになります。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、より一層努力して参りますので
末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、素敵なコメントをいただきありがとうございました。
bebe様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/10/19

男性/20代 出張

よーへいさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
●【素泊】 シングルルーム シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のホテル!

スタッフの接客もお部屋もとても素敵でした!また延岡にいったさいには是非利用させていただければと思います!

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また利用しますというお言葉が、何よりも励みになります。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので
末長いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、素敵なご感想をいただきありがとうございます。
よーへい様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/10/8

男性/40代 夫婦旅行

ダンさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割7 !!朝食付きプラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

街中にあり便利

今回夫婦旅行で利用しました。
朝食が美味しそうだと思ったのが、選んだキッカケです。冷や汁などのご当地メニューもあり、満足でした。今回車の運転があったため、利用しませんでしたが、朝食会場では飲み物として、焼酎3種類も選べます。
シェフがその場で手作りしてくれるオムレツが美味しく、おかわりしてしまいました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦旅行で当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
ご朝食のオムレツ、ご満足いただけたご様子で、私共も何よりでございます。
次回ご利用の際は、是非、延岡の地酒もご賞味くださいませ。
これからも、快適なご滞在をご提供できるホテルを目指し、より一層努力してまいりますので
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、温かいコメントをいただきありがとうございました。
ダン様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/9/26

女性/40代 夫婦旅行

kotomiさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食最高

今回は大人2人での宿泊でしたが、次回は子供も一緒に宿泊したいと思いました。部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。何と言っても朝食が最高でバイキングのメニューも豊富、全種類は食べれませんでした。店内も広々とし綺麗で落ち着いた雰囲気の中美味しくいただきました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子お伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
次回ご利用の際はぜひお子様もご一緒にホテルステイを楽しんで頂くとともに、
今回召し上がれなかった朝食メニューもご賞味いただければと思います。
ご多忙中のところ口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/25

女性/40代 家族旅行

よっちゃまさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
●【素泊】 シングルルーム シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

延岡に来る際は一択!

エンシティホテルが好きで毎回宿泊させていただいています。
当初は一人で訪問する予定でしたが、急遽息子を連れて行くことになり、2泊中の1泊をツインの部屋に変更していただきました。また直前になり2泊共にツインの部屋が空いたと言うことで親切にご連絡をいただきまして、セミダブルのベッドで息子と寝なくて済みました(笑)居心地が良く、朝食も美味しく、また冬に伺う予定です。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望にお応えでき、私共も嬉しく思います。
ご朝食についてもご満足いただけたようで、なによりでございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので
末長いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださりありがとうございます。
よっちゃま様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/9/15

女性/60代 その他

ゆかりんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ぜひ朝食を食べて下さい

宮崎のご当地料理からシェフがおにぎりやだし巻きを日替わりで 提供してくれます 連泊しましたが 朝から幸せでした。 あ、朝から地酒飲み比べも出来ますよ。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在、「一木一草」のご朝食についてご満足いただけたご様子がお伺いでき
大変うれしく思います。地酒のサービスもご堪能いただき、なによりでございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同より一層努力して参りますので
末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださりありがとうございました。
ゆかりん様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/9/12

男性/60代 夫婦旅行

くろべえさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

延岡へ

従業員さんの対応が親切て丁寧で、非常に好感が持てました。また是非宿泊したいホテルです。
宿泊する際には是非朝食は食べてください。
おすすめです。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう
、スタッフ一同精進して参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださりありがとうございました。
くろべえ様の股のご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/9/12

男性/60代 友達旅行

takuさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【素泊】 セミダブルルーム
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リバーサイドホテル

五ヶ瀬川に面した眺望の良いホテル
初めての宿泊でしたが、期待以上に
清掃が行き届い綺麗、お部屋も含め
て綺麗でした。
朝食無しのプランでしたが...
一木一草に依る朝食でしたので期待
を含めて朝食を追加しました、品数
が多く期待以上に美味しい料理が並
んでいて大変に満足しました。
延岡での宿泊にはお、勧めのホテル
かと思います。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋について、お客様のご期待にお応えすることができ、私共も大変うれしく思います。
ご朝食についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
ご朝食は大変好評で自信をもってご提供しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるホテルとなれますよう、従業員一同精進して
参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださりありがとうございました。
taku様のまたのご来館心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/12

男性/60代 出張

カオタンさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感・静か・安心感で朝食も満足なホテルです。

延岡市で仕事の時はエンシティーホテルです、お部屋も清潔感で通路の話し声も聞こえず静かで朝食もかなり美味しい。
仕事で深夜の戻りでしたがフロント対応もきちんとされていました。
感謝です。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、お客様がご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく存じます。
フロントスタッフについてのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともより多くのお客様に末永く親しみを持っていただけるホテルとなりますよう、
従業員一同、より一層努力して参りますので、また延岡をお越しの際は当ホテルをお選びいただけると
幸いでございます。
大変お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
カオタン様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/9/12

女性/40代 出張

ぷーちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【素泊】 シングルルーム シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

部屋が広くて接客が良いホテル

フロントの方すべての対応が良かったです。
ウェルカムドリングも沢山の種類があり
美味しかった。
部屋の広さが快適でした。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
ウェルカムドリンクのサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に
より一層努力して参りますので末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
ぷーちゃん様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/7

女性/50代 夫婦旅行

れいさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

窓からの景色にがっかり

今回は、ツインのお部屋に連泊しました。初めてのお部屋でカーテンを開けた景色がエレベーター昇降口から見える枯れっ枯れの植木と板の剥げかけた花壇で、少し悲しかったです。朝食は、日によってメニューも変わり大変美味しく頂きました。有り難うございました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋の外の景観により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当スタッフとも共有し、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見いただきありがとうございます。ご朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく日々の業務の励みになります。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、サービス面はもちろんのこと細やかなところまで力を入れて取り組んで参りますので、また延岡にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると幸いです。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
れい様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/8/29

女性/50代 一人旅

shoko51さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【素泊】 シングルルーム シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋に満足

シングルルームでしたが、室内が広めでゆったり過ごせました。冷蔵庫も浴槽もやや大きめで、コストパフォーマンスはよかったと思います。また利用する予定です。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
すべての項目で高い評価を賜り大変嬉しく、重ねて感謝申し上げます。
これからも、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同サービスにより一層精進
して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださりありがとうございました。
shoko51様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/8/29

男性/60代 出張

けんぼーさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【QUO+朝食付】 QUOカード1000円分+朝食付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張でお世話になりました。

過去延岡では色々なホテルに宿泊していますが朝食がとても美味しいと口コミを見て今回初めてお世話なりました。実際に手の込んだ数々の料理に満足しました。フロントの方の接客も丁寧で部屋は清掃が行き届いており清潔感があります。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの口コミをご覧になられて、ご宿泊を決めていただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や、フロントスタッフの対応、お部屋についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく励みになります。これからも皆様に親しまれ、何度をご利用していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
けんぼー様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/8/20

男性/60代 出張

masaさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【素泊】 シングルルーム シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

延岡の宿泊

五ヶ瀬川沿いの立地で見晴らしが良い。徒歩で行ける範囲に焼き肉から飲み屋まであり夕食に困らない。(ただし、店休日に注意)
延岡駅までも、10分前後の距離であり、駅前ビルの一階に食事処が有り、
安くて美味しい。

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたご様子で、私共もうれしく存じます。
当ホテルは徒歩5分で繁華街があり、ご宿泊のお客様皆様、楽しそうに外出されていきます。
これからも、お客様にご利用していただくためにスタッフ一同、日々精進しています。
大変お忙しい中、ありがたいご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
masa様のまたのご来館心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/20

女性/40代 一人旅

ときさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり落ち着く

屋上ビアガーデンに行くために泊まりました。実はここは、20年前に結婚式に挙げた場所です。懐かしさと変わらない素晴らしさに感動しました。何より、広くて余裕のあるお部屋は他のホテルの狭さとは比べものになりません。また、受付の方の対応も最高です。朝ごはんは、一木一草のバイキング形式。郷土料理がずらりと並び、最高でした。ひとつだけ残念だったのは、オムレツを焼いてくれるんですが、同じお客さんが何個も頼んでいて、なかなか順番が回ってこないので諦めました。次回リベンジしたいです。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊を兼ねてビアガーデンをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
20年前と変わらぬサービスをご提供できましたことに、私共も、大変嬉しく励みになります。
ご朝食について、オムレツをご提供することができず、申し訳ございませんでした。
こちらのご感想、サービス向上の参考とさせていただきます。
これからも、笑顔を忘れずにお客様に寄り添ったサービスを目指して、
スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想お寄せくださりありがとうございました。
とき様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/8/10

男性/50代 出張

hamaさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食のおもてなしがとても良い

いつもの出張で利用させてもらっています。
フロントの対応がとてもよく気分よく宿泊させてもらってます。
特に朝食が日替わりでコックが作って出してもらえる料理のおもてなしに感動させてもらってます。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在・御食事ともに、満足いただけたご様子で大変嬉しく励みになります。
次回、ご宿泊の機会があれば、ぜひご利用をお待ちしております。
この度は、ご多忙の中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
石井

返信日:2024/7/26

女性/50代 出張

あいちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高でした

朝食のクチコミがよく予約しましたが
クチコミどおりとても美味しくて種類の多い朝食でした。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じております。
ご朝食はご宿泊の皆様から高い評価をいただいており、自信をもってご提供しております。
これからも、さらなるサービス向上のため日々精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
石井

返信日:2024/7/23

女性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割14 !!朝食付きプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が最高です

朝食が種類も多く、美味しかったです。
シェフがその場で作ってくれるおむすびも味が2種類あり、美味しかったです。
ただご飯のお供も種類が多いので白米も沢山食べてしまいます。
立地は、飲み屋さん街から少しだけ離れていますが橋を、渡りながら散歩感覚で行けて全く苦痛に感じない距離です。
また、延岡市に行く機会がある際には利用させていただきます。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡ををご利用いただき誠にありがとうございます。
シェフが作るおにぎりをご堪能いただき、大変うれしく思います。
当ホテルは徒歩5分圏内に繁華街があり、ご宿泊のお客様からご好評いただいております。
これからも、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
とも様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/7/19

女性/40代 一人旅

あきさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【素泊】 シングルルーム シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

快適です

部屋は広めで、バスタブも広めで、快適に過ごせました。すぐ近くにコンビニがあります。ロビーには飲み物のサービスがあります。延岡に行く際にはまた利用したいです。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、私共も嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様にはウェルカムドリンクのサービスしており、コーヒーを召上がりながらごゆっくりロビーでお過ごしいただけます。
これからも、快適で心安らぐ空間づくりをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので
ご愛顧お願い申し上げます。
あき様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/7/19

女性/50代 夫婦旅行

サラさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
●【朝食付】 早期割7 !!朝食付きプラン♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

Overall in good service hotel

Love the breakfast with lots of variety, Hotel a bit old but in reasonable condition.

エンシティホテル延岡からの返信

Thank you for using Encity Hotel Nobeoka.
We are very happy that you enjoyed our breakfast.
We look forward to seeing you again.
Encity Hotel Nobeoka
front

返信日:2024/7/14

女性/20代 家族旅行

ちょこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
●【朝食付】 食彩健美 一木一草延岡★ご朝食付プラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが良かった

チェックインの際対応も親切。お部屋のお風呂も思ってたより広くてよかったです。朝食は、お腹いっぱいになるまで食べました。

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただき、とてもうれしくおもいます。
当ホテル人気の朝食は、目の前でおにぎりをお作りして、出来立てをお召し上がりいただけます。
また、すべての項目におきまして、高評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
これからも心からご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、一層努力して参ります。大変お忙しい中、あたたかいご感想およせくださりありがとうございました。
ちょこ様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日:2024/7/11

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