ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたことにも重ねて厚く御礼申し上げます。
予約状況にもよりますが、余裕がございます時には予約タイプよりも少しお広めの客室やベッドサイズの大きな客室をご案内しております。今回はアップグレードやスタッフの接客態度、アメニティバーにお褒めの言葉を頂戴して大変嬉しくクチコミを拝見しております。今後もお客様に選んでいただけるような快適なホテル作りに励んでまいりますので、引き続きホテル日本橋サイボーをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
佐藤（マネージャー）

返信日：2024/5/26

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、接客にご満足頂けた様で安心しました。
清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様の仰る通りフロントロビーにて約30種類のアメニティー、6種類のシャンプー、コンディショナーをご用意し多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
阿部

返信日：2024/3/30

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食など多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
有難いことに、東京ドームでライブが行われる際は遠征組のお客様からよくご利用いただいております。大切なライブの前準備やライブ後の素敵な余韻を、当館でごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
スタッフの対応についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
親切で丁寧とのお言葉は、ウォームホスピタリティを社是とする私たちにとって今後の励みとなります。
食べ歩きはどのあたりを散策されたのでしょうか。人形町は代表的な甘酒横丁は勿論のこと、少し路地に入ると沢山の食事処やちょっとしたお菓子などのお店がございます。また「ラーメン激戦区」でもございますので、次回ご利用の際も是非あちこち散策していただければと存じます。
東京ではそろそろ桜の開花宣言を迎えそうです。
寒暖差のある日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
フロントスタッフ　山中

返信日：2024/3/22

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関しましてもお褒めの言葉頂戴し大変うれしく思います。
客室並びにベットにご満足いただけた様で安心しました。
お客様のおっしゃる通り、フロントロビーにて約30種類のアメニティー、6種類のシャンプー、コンディショナーをご用意し多くのお客様よりお褒めの言葉頂戴しております。
朝食並びに朝食会場のスタッフに関しましてもお褒めの言葉頂戴大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
阿部

返信日：2024/3/13

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは最寄り駅の地下鉄人形町駅A5出口より徒歩2、3分でございます。
さらに、周辺にはコンビニエンスストアーや、カフェ、飲食店等も多々ございますので、比較的立地には恵まれているかと思います。
また、当ホテルのバスルームのバスタブは白を基調とした卵型のバスタブで、バスルーム自体少々手狭な空間となってますが、使い勝手を考慮した造りを心掛けております。
また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
しかし、今の現状には満足せず、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2024/2/20

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは最寄り駅の地下鉄人形町駅A5出口より徒歩2、3分でございまして、羽田空港から都営浅草線で乗り換え無しで直接お越しいただけます。
さらに、周辺にはコンビニエンスストアーや、カフェ、飲食店等も多々ございますので、比較的立地には恵まれているかと思います。
しかし、客室のバスルームの段差やフロントが地下の為に階段の上り下りが必要ですとか、客室の防音に関しましてはご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
検討課題として取り組むようにいたしますが、直ぐに対処出来ることではないので何卒ご理解いただければと思います。
至らないことが多い私どもではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2024/2/20

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館、最寄り駅地下鉄人形町駅A5番出口より徒歩2〜3分の場所にございます。A5番出口は階段のみとなりますので大きな荷物等お持ちのお客様にはA6番出口をご案内しております。
フロントスタッフ並びに朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
阿部

返信日：2024/2/10

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉、一同大変嬉しく思います。
ご投稿にございますアメニティですが、おかげ様で皆様に大変ご好評をいただいております。当ホテルのお部屋のアメニティは、シャンプー、リンス、ボディーソープ、タオル類といった必要最低限のものしか備えておりませんが、ロビーフロント前で無料のアメニティをお配りしております。歯ブラシやカミソリはもちろんのこと、入浴剤や、フェイスマスク、更にはシャンプーバー等もございますので、お気に召していただいたものをお使いいただければと思います。
まだまだ至らないことが多い私どもではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2024/1/7

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の清掃不備につきましてはお客様にご不快な思いをおかけし
まことに申し訳ございませんでした。
コップと湯呑の汚れ、ご滞在中のコップの清掃不備に関しましてお客様には
ご不安な思いとご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
こちらの件につきましては、清掃スタッフとフロントスタッフでしっかりと共有し
今後このような過ちを繰り返さぬよう再発防止に努めて参ります。
都内にある数多くのホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず
このような事態を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、「お部屋は非常に気に入りました」とのコメントを頂戴し大変恐縮でございます。
まだまだ至らぬ点が多い私共ではございますが、スタッフ一同精進してまいりますので
今後ともホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ　沼里(アシスタントマネージャー)

返信日：2023/12/22

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊いただいた客室の立地や外からの騒音につきまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
立地上の関係で早急な対応は難しい現状ではございますが、お客様より頂いた貴重なご意見は当館の検討課題とさせていただきます。
ご滞在中に何か気になることがございましたら、出来るかぎりではございますがフロントスタッフが対応いたしますのでいつでもお声掛けいただければと存じます。
今年の2月に改装工事を終えまして、客室の内装や機能性が向上いたしました。
お客様より清潔な客室やバスルーム、androidテレビ、客室の机などについて、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しいかぎりでございます。
誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多い我々ではございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
フロントスタッフ　沼里(アシスタントマネージャー)

返信日：2023/12/8

ホテル日本橋サイボーからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意
ご対応させていただきますので今後ともホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
これから寒さも厳しくなってまいりますので、体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
フロントスタッフ　沼里(アシスタントマネージャー)

返信日：2023/11/15

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のロケーションにご満足いただけたようで安心いたしました。
ご投稿いただきました通り、最寄り駅の地下鉄日比谷線・都営浅草線の人形町駅A5番出口より徒歩約2分、東京駅八重洲口よりタクシーにて約8分の場所にございます。
成田・羽田空港や東京ディズニーランドなどにも比較的アクセスの良い場所でございます。
近隣周辺には、ラーメン屋さんはもちろん、人形町ならではの老舗のお店も多数ございます。
当館から徒歩約10分で日本橋の三越やコレド室町などにも散策をかねて行かれるお客様もいらっしゃいます。
また客室に関しましては、機能性を重視したコンパクトな造りとなっております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もサービス向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際には、何卒ホテル日本橋サイボーをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ
薮野

返信日：2023/11/11

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館は最寄り駅の人形町駅A5番出口より徒歩約2分の場所にございます。
フロントロビーは地下1階にあり、地下には階段で降りていただく必要がございます。お荷物を運搬するオートスロープを設置しておりますが、スタッフにお声掛けいただければお荷物をお運びいたしますのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
アメニティに関しましては、フロントロビーにて約30種類の無料アメニティを準備しております。
また6種類のブランドシャンプー＆コンディショナーを準備したシャンプーバーのサービスもお陰様で大変好評いただいております。
（※客室には備え付けのシャンプーやリンス・ボディソープはございます。）
朝食に関しましては、朝7時より10時。洋食・和食からお選びいただいております。また予約なしでもお召し上がりが可能でございます。（※朝食はバイキング形式ではなく定食になります。また直接のご精算は現金のみ）
和食の焼き魚に関しましては、日によって鮭と鯵をご用意しております。
ご指摘いただいた通り、表示に関しましては今後の改善課題とさせていただきます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もサービス向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際には、ホテル日本橋サイボーを何卒ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ
薮野

返信日：2023/11/11

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく思います。
当館、最寄り駅地下鉄人形町駅A5番出口より徒歩2〜3分の場所にあり
東京駅迄歩かれても徒歩20〜30分の場所に有ります
当館の近くにはコンビニエンスストア、飲食店等多数点在しておりますので比較的立地には恵まれています。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
阿部

返信日：2023/10/24

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただきまして、一同大変嬉しく思います。
お客様のご投稿通り、当ホテルは最寄り駅の地下鉄人形町駅A5出口より徒歩2、3分でございます。
さらに、周辺にはコンビニエンスストアーや、カフェ、飲食店等も多々ございますので、比較的立地には恵まれているかと思います。
しかし、今の現状には満足せず、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2023/9/22

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の無料アメニティやシャンプバー、朝食や客室にご満足いただけたようで安心いたしました。
ご投稿いただきました通り、フロントロビーには約30種類のアメニティ及びシャンプバーには6種類のブランドシャンプー＆コンディショナーを準備しており、お陰様で大変好評いただいております。
（客室にも備え付けのシャンプー・リンス・ボディーソープはございます）
また朝食は和食・洋食の定食を準備しており、ご予約が無くても直接お代金をお支払いいただければお召し上がり可能でございます。
客室に関しましては、日々清潔を保つよう努めております。
今後もお客様の「また泊まりたいホテルです」との言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、また東京にお越しの際にはホテル日本橋サイボーをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
薮野

返信日：2023/9/20

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の料理やバスルームの造りなどに対しお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、お客様のご投稿通り、当ホテルは地下にフロントがある為、多数のお荷物をお持ちのお客様や足が不自由なお客様に関しましては大変ご不便をお掛けしております。すぐにでも改善したい課題でございますが、建物の構造上すぐに対処出来ることではないので何卒ご理解をいただければと思います。
誠に申し訳ございません。
まだまだ至らないことが多い私どもではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2023/9/17

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿通り、当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアーや、カフェ、飲食店等多々ございますし、最寄り駅の地下鉄人形町駅もA5出口より徒歩2、3分で比較的立地には恵まれているかと思います。
そして何より、スタッフに対するお褒めの言葉をいただきまして、一同大変嬉しく思います。
これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会い出来ます日を心より楽しみにしております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2023/9/12

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご投稿通り、当ホテルは最寄り駅の地下鉄人形町駅A5出口より徒歩2、3分でございます。
さらに、周辺にはコンビニエンスストアーや、カフェ、飲食店等も多々ございますので、比較的立地には恵まれているかと思います。
しかし、今の現状には満足せず、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2023/8/29

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にて高評価をいただき大変うれしく存じます。
当館のロケーションにご満足いただけたようで安心いたしました。
ご投稿いただきました通り、近隣にはコンビニはもちろん多数の飲食店がございます。
当館から徒歩約5分の場所には、鉄板焼きで有名な今半様や粕漬けで有名な魚久様などが
ございます。
今後もお客様にご支持いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、また東京にお越しの際には、何卒ホテル日本橋サイボーをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
薮野

返信日：2023/8/11

ホテル日本橋サイボー　フロント 山中からの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿にいただき、重ねて御礼申し上げます。
数多くのお褒めの言葉、たいへん嬉しく存じます。
アメニティコーナーはお客様のお声を参考に、少しずつではございますがラインナップの変更などを行っております。お気に召して頂いたシャンプーや入浴剤の種類がございましたら、ぜひ次のご宿泊の機会にお伺いできれば幸いです。入浴剤やフェイスパックは数種類をローテーションでお出ししておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋のアップグレードはその日の状況によって実施いたしております。今回はご予約より広いお部屋にご案内させていただきましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。
お風呂の排水に関しましては、ビルの構造上の問題で一般のご家庭より多少緩やかになっております。ドアの開閉音共々、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。どちらも即時の対応は難しい問題ではございますが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
また朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。
朝食スタッフにとっても今後の活力となることと存じます。
日常を離れてゆっくりしていただけたとのこと、ホテルとして大変嬉しい一言でございます。
また人形町界隈に御用がおありの際は、ご贔屓いただければ幸いでございます。
最近は信じられないような暑い日も続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2023/7/15

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見する限り概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
そして、お褒めの言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、荷物を運ぶオートスロープに関しましてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お荷物の大きさに制限があったりでご不便をおかけすることもございますので、何卒ご理解いただければと思います。
当ホテルはまだまだ至らないことが多々ございます。これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
木村

返信日：2023/7/1

ホテル日本橋サイボーからの返信

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミにて高評価を頂戴し大変嬉しく思います。
当館では今回ご利用いただた12時チェックイン、12時チェックアウトのプランの他、19時チェックイン、11時チェックアウトのプラン等様々なプランをご用意しております。
フロントロビーにて6種類のシャンプー、約30種類のアメニティをご用意しており、沢山のお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
お部屋のテレビは改装工事後Netflix,YouTube,等が見れます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ
阿部

返信日：2023/6/10