クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

気ままに一人旅

スタッフさんのおもてなし感が良かった！細かく分かりやすい説明、そして親しみ感のある接客、食事内容も捨てがたい！どれも最高でした！また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても親切でした。荷物を部屋まで運んで頂きました。

部屋も綺麗で落ち着きました。大浴場が露天風呂がなく
浴槽が一つだけでした。
サウナはありました。
朝食はとても満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ゆっくり過ごしたい時に最適

３月に完成した和洋室に4人で宿泊しました。
ヨーロッパを思わせる可愛らしいホテルで、館内は落ち着いた雰囲気が漂っています。
和室でゆっくりとくつろぎ、眠い人はベットのある洋室へ。
お部屋は広くとても快適でした。
夕食は、心のこもった美味しいお料理ばかりでした。
お値段もリーズナブルで、絶対にまた利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

気持ちの良い接客で安心。

私たち夫婦と娘、7ヶ月の孫と行きました。従業員のみなさんの接客が素晴らしく関心しました。食事中の子どもへの気遣いなど大変ありがたかったです。
十勝川にまた泊まる時は、リピートするでしょう。施設は、古いですが十分な内容で風呂も食事も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

貸切風呂が天国でした

普段2人で温泉がメインの旅行に出かけても、着いたらいつも別々なので物足りなさを感じていましたが
こちらの宿では貸切を利用できたので楽しかったです。家族でと考えるとちょっと狭いかもしれませんが2人で入るにはベストな広さだと思います。
接客も視界に入ればすぐに案内していただけてとても好感が持てました。
帯広方面に行く際には是非また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

とにかく夜の食事が美味しい！

今回で二度目の宿泊。
以前も食事が美味しかったのですが、今回は更に美味しくなっていました。
ちょうど宿泊客が、少ない時で、子供のデザートにチョコレートフォンデュもあり、大満足。
温泉も、家族風呂と大浴場の両方楽しみました。
大浴場は、湯気も少なく、息苦しさもなし。
ぬるくてずっと入っていられますし、肌がつるつるになり、上がってからもしばらくポカポカしています。
食事会場にあったコーヒーメーカーがデロンギで、トースターがアラジンだったのが、更に感動しました。
従業員の方も、とても親切でした。
子供含めて、全員がまた行きたいと言う宿なので、機会を作って、また行きます！
朝窓を開けると近くで気球に乗っている人もいて、夏に体験と温泉も良いなと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

正月家族旅行

十勝川温泉街では小さめなホテルになると思いますが、その分の「おもてなし」がとても感じられるホテルでした。(偏食の子への対応が臨機応変で有難かったです…)
スタッフの皆さんの心遣いが素晴らしく、新年からあたたかい気持ちになりました。
(ちなみに部屋のお茶菓子が 六花亭の「大平原」だった事にも、サービス精神を感じました！)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食、温泉、接客がよかったです。

最近の十勝川温泉のホテルは高級化していると感じていた為、行きたいのはやまやまだったのですが富士ホテルさんのリーズナブルな所と、ほかの方々の夕食の口コミの高さに惹かれました。
ホテルに着いた時のフロントの対応、部屋は綺麗ですし、夕食を運んでくれた方のタイミングや料理の簡単な説明など個人的に気持ちのいいものでした。
夕食は出汁の効いた料理が多く、これがまた美味しかったです。
若い男性でバイキングのような食べたい料理だけを好きなだけ取るのが好きな方には物足りないかもしれませんが、中年の私と妻は十分満足しました。
エレベーターの中にあった「wifi飛んでます」の絵など所々にクスっとしてしまいました。
温泉は小さめの内湯のみですが気持ちよく入れました。
また十勝川温泉に泊まる際は利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

自家源泉のかけ流しです。

帯広から路線バスで20分ほどなので、アクセスのいい十勝川温泉。
有名なモール泉の聖地です。
ここは自家源泉ということで、鮮度のいい温泉がかけ流されています。
食事も一品一品こころのこもった出来立てが運ばれて好感がもてました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

帯広にてゴルフ満喫一人旅

北海道での2023年ラストゴルフを満喫するため富士ホテルを利用しました。４年ほど前に家族にて利用させて頂き、モール温泉の泉質が大変気に入り予約し利用しました。チェックイン30分ほど前に到着したため、入館出来ないものと思いフロントで待つつもりでしたが、部屋へ許可を許可をもらい感謝です。また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

良いです　お薦め

スタッフさんが最高、全て感じが良い人ばかりでした
食事も最高、特にご飯が美味しい
部屋も満足、モール温泉も最高です
宿泊代金もお手頃で、また利用したいと思います
ヘアトニック、ローション等が無い事が唯一の難点ですが、全体の満足度は最高でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが良かった

わがままを聞いて頂き　感謝しています。
安心して泊まれる宿です 食事は普通でした。
もうひと工夫あれば　うれしい
また、来年も　行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初めての子連れ旅行、温泉デビューでも最高な時間が過ごせる

夫とお付き合い時代に初めて泊まった宿で、料理がとても美味しかったことと暖かい雰囲気が思い出に残っているお宿でした。今回子どもがハーフバースデーを迎える日に初子連れ旅行をしたいと考えた時に、思い出の宿に泊まりたい…とプランを調べたところ赤ちゃん温泉デビュープランがあり、これだ！と思いました。結果富士ホテルさんにして大満足です。家族風呂で周りの方にご迷惑をかける心配なく温泉デビューでき良い思い出になりましたし、食事の時には子どもの機嫌が良いうちに…との配慮から早めに食事を出して頂けました。おかげさまで機嫌の良い間に美味しい料理を楽しむことができました。食事会場で子どもが座るイスも何種類かから選べれ、いつも自宅で使用しているハイローチェアを選べたことも、子どもが慣れてるものを使用出来るという点で安心感に繋がりました。他にはホテルの前で家族3人の写真をなんとか撮ろうとしていたところ、その様子をみてかフロントの方が外に出てきて下さり写真を撮ってくれたり、食事中箸を落としてしまった時にすぐに変えを持ってきて下さったりと、細かなところでの配慮も良かったです。まだミルクを飲んでいる子どもでも宿にはレンジがあるので、哺乳瓶の消毒もできました。ちょっと荷物にはなりますが、洗剤や拭くものなどを持参していけば、ミルク中の子でも問題なく泊まれると思います。唯一6ヶ月ぐらいの月齢の子にこれがあればなぁと感じたのが家族風呂のベビーベットです。公共のトイレなどにある、広げるタイプのオムツ替えシートはありますがそこで保湿をしたり着替えたり…となると高さがあって囲いがないのですぐ寝返りたい時期の子ではちょっと不安です。（ベルトはありますが、ベルトをつけたままでは着替えなどは大変）今回は床にバスタオルを広げてそこで対応しました。同じぐらいの月齢で温泉デビューを考えている方がいれば、そこはどうするかイメージしていけば焦ることなく子どもの温泉デビュー楽しめると思います。ホテルの方が子どもに声をかけて下さるのも、私達としては子どももウエルカムですよという雰囲気が感じられてありがたかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ほっこりする宿

十勝川温泉にあるホテルの中では小さなホテルです。
今回利用した和洋室はすごく綺麗で、夕食はコースで派手さはあまり無いが、安心でほっこりする味で、白米がゆめぴりかで美味しかった。
朝食も最近置いてるところが少なくなったおかゆもあり、大満足です。
温泉も内湯1つですが、源泉でツルツルで気持ちがいいです。
また利用したいと思えるホテルです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

北海道旅の温泉ホテル最高でした!

かみさんと2回目の北海道旅。やすビジネスホテル続きだったので最終日は温泉付きのホテルへ。スタッフは男性ばかりですがとても親切、爽やかで大変親しみやすい感じでした。モール温泉ももちろん初めてでしたが今までの温泉とは違う湯質、肌触りで3回入りました。期待の夕食もとても美味しく、量も手頃で最高でした。熊本からの旅で北海道の良さを満喫して帰路につきました。
機会があればまた泊まりたいですね〜

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

平日

温泉ホテルとは言え　小さな温泉でした
トイレが臭かったです
ビジネス温泉の方が良いです
エレベーターが早いのでそれはよし！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

気持ち良い接客

予定時刻から少し遅めについてしまったのですがわざわざ駐車場のよいスペースまで案内してくださったり、食事中の接客も素晴らしく思いました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

3回目かな

多分、3回目。相変わらずとても接客の気持ちの良いホテルでした。お部屋は少し小さめ。ここ数年ホテルはとても安かったので、ちょっと高く感じてしまいます。夕食・朝食はとても美味しかったです。お品書きのイラストはとても可愛かったです。エレベーター内のWiFiのイラストも好き。また、来ます！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

接客が最高でした

久しぶりに接客が最高の宿でした。
夕食はとても良かったのですが、朝食はちょっと寂しかったです。
従業員の方が親切で非常に楽しい旅になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

期待してなかったのに

前日予約、空いていた知らないホテル、、温泉は良いみたいだけど、、と、着いたらフロントの方から良かった、部屋は綺麗だし、温泉の他にサウナがとても良かった、風呂上がりに売店でハイボール買ったら無料の氷が六階にあると教えてくれる。朝食も冷食じゃない地元のトウキビのかき揚げ？手作りの美味しい卵焼き、良かったです、また来春行きます、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

食事お風呂最高でした

部屋は和室で空気も入替出来ました。
夕食はコース料理で、大変満足でした。
布団も敷いてくれていてすぐ横になってしまいました。
食事の他にも、お風呂が最高でした。
シャンプーや化粧水も備え付けで、とても良い商品でした。
源泉かけ流しはとても気持ちよかったです。また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

念願のモール温泉でスベスベお肌

フロントの対応も良く、素早くチェックインできた。部屋も広く、貸し切り風呂を予約していたのでシャワーのみでも問題なかった。夕食も工夫を凝らした料理が続き、楽しかった。貸し切り風呂もやや熱めだったがちょうどよい大きさでリラックスできた。部屋自体にナノイー機能が付いており、匂い等もなく快適でした。朝食はバイキングで程よい量で、一通り食べてみたが十分な量だった。総じて食べ過ぎることもなく胃腸も快調で健康的な滞在となりました。人手不足との話も伺いましたが、サービスに不満は感じませんでした。お世話になりました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スタッフに感謝

チェックイン時の荷物の扱いを部屋まで運んでくれ、それよりも前に駐車の誘導もしてくれてありがとう。温泉もぬるぬる観が大好きでしっとり。
食事も細かいところに気が付いてくれ、タイミング良いところで食べられ、とにかく味付けも丁度よい。素晴らしいスタッフに感謝感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リーピーター

3回目の宿泊でした。部屋は清潔感があり広々と使い易すかったです。食事はお出汁にこだわっているようで蒸し物も大変美味しくいただきました。やはり一番は源泉掛け流しのモール温泉だと思います。肌はスベスベでいつまでも身体がポカポカでした。次もまた伺いたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉と接客が最高でした

北海道への帰省に合わせて
父の傘寿祝い、母の念願の十勝川温泉への旅行でした。
貸切風呂、大浴場を夜、朝堪能。
お湯が素晴らしく母も大満足、一生の思い出になったと
喜んでおりました。
スタッフの皆さんとのコミュニケーションも楽しかったです。
食事会場のお姉さん、辛いふりかけ美味しかったです。
またいつか行きたいなと思いました。
おすすめの三方六の小割り、カボチャの三方六
購入しました！柳月さんの販売員の皆さん可愛くて接客が良かったです！
これからは六花亭だけではなく、柳月のおいしいお菓子をお土産に買おうと思います。
ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

心温まるおもてなしに感謝

小学生の娘と家族三人で滞在させていただきました。2015年にも宿泊させていただいたこともあり、今回8年ぶりの宿泊です。
8年経ってもフロントの設備や備品が変わらず、そして清潔に保たれていて、懐かしく感じました。
お部屋も8年前と変わりなく、清潔にお掃除されていて快適に過ごせました。WiFiが全館で使えるようになっていたのが、8年前との良い意味の違いくらいです。
富士ホテルさんの一番の売りであるモール温泉に今回もゆっくり浸からせていただきましたが、本当に気持ちよかったです。
家族の女性二人は肌がすべすべになり、体の芯から温まることができて良かったと喜んでました。
夕食と朝食は8年前と比べてメニューの方向性は多少変わってましたが、美味しさは変わりませんでした。どのご飯も本当に美味しかったです。
特に夕食の道産豚ちゃんちゃん焼きと朝食の南瓜コロッケが美味しくて気に入りました。
夕食のお品書きのイラストや朝食会場のPOPに書かれたイラストもとても可愛くて素敵なものでした。
そして、やはり一番良かったのはホテルの従業員の皆さんの親切かつ細やかなおもてなしです。比較的宿泊客が多い日であったにもかかわらず、各宿泊客へ細やかな気配りをしていただき、大変感謝してます。
私たちも心温まるおもてなしをしていただき、家族旅行の良い思い出ができました。
次に十勝を旅行するときも必ず富士ホテルさんに宿泊させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

スタッフみなさんの心遣いが最高

じじばば夫婦と子供2人と孫2人（3才と1才）の6人で利用しました。
車で到着するやいなや、察したフロントの方がすぐに荷物用の台車を運んできてくださり、目が離せない孫がいたので大変助かりました。
とにかくホテル内の至る所で、スタッフのみなさんの自然で、心地よい心遣いを感じました。今まで様々な宿を利用してきましたが、この素敵な感覚は初めてです。ありがとうございました。
1歳の孫の温泉デビューがモール温泉の家族風呂！ちょうど良い大きさの貸切風呂だったので他のお客さんを気にすることなく楽しむことができました。
食事も朝晩ともとても美味しくいただきました。アイスの部屋への持ち帰りなど、小さい子供のわがままにもお付き合いいただきました。
設備は決して最新というわけではないけれど、清潔感があり、気持ちよく過ごすことが出来ました。　
優しいスタッフに包まれる宿だと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

道内マイカー旅行

温泉は最高ですが、十勝川温泉の中では料金のわりに高いホテルです。後でテレビのニュースで猫を求むような張り紙が放送されていましたが、これは猫の手も借りたいということで働く人を求めているということでした。湯元のホテルですが、モール温泉だけがいいという感じでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉がおすすめ

三世代での旅行で85才の母を連れての初めての旅でした、モール温泉はとても気持ち良く、化粧水もいらないような感じでした
歩くことが多い旅行でしたが
母は膝を痛める事もなく過ごすことが出来ました
温泉のおかげだと思っています
食事も美味しくいただきました
お世話になりました。ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

気配りのホテルです。リピートしまくり。

今回はバイクでお世話になりました。全開同様、社長自ら玄関まで飛んで来られて玄関先までバイクを入れて頂きました。
気配り最高、温泉最高、食事も最高、誰を連れて来ても120点以上の高評価です。また、お世話になりに参ります！
相棒も相変わらず素晴らしい！と申しておりました。