- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2026/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2年前に利用し、今回2度目の利用。チェックイン時は並んでいましたが、フロントの方のスムーズな対応でそれほど待ち時間は感じられませんでした。
2度ともドームでのLive利用ですが、駅も近いので便利です。
今回朝食は2階のなだ万で和食セットを頂きましたが、見た目も味も大満足です。
又名古屋へ行くときはお世話になります。
投稿日：2026/9/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
投宿の夜遅く、お願い事をしました。もっと早くにお願いすればよかったんですが…。
結果としてホテルの皆さんの迅速なお仕事のおかげで、気持ち良く過ごすことが出来、今回も大満足のステイでした。
特に夜遅く客室に出向いてくれた若いスタッフ嬢、私がホテリアーの仕事は好きですか？と尋ねると
即答で好きです、とお答えいただいたことに感心と安心。
やっぱりどれだけ立派なハードウェアがあっても、いいホテルの決め手はそこで働くホテリアーの皆さんの人間力ですから。
きっと彼女も先輩諸兄から、ハイクラスホテルとしてのきちんとした教えを得ているのでしょう。
名古屋東急ホテル、やはり佳きホテルです。
投稿日：2026/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
エグゼクティブフロアの部屋を利用しました。
部屋はコンパクトですが、使い勝手が良く、あの立地にも関わらずとても静かで過ごしやすいです。
1番のおすすめは朝食です。ビュッフェとなだ万朝定食から選べてどちらも美味しいです。個人的にはなだ万を推します。
名古屋東急ホテルからの返信
Mr. Coo 様
この度はエグゼクティブフロアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コンパクトながら使い勝手が良く、立地にも関わらず静かにお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく拝読しました。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日：2026/9/1
投稿日：2026/8/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回で今年三回目の利用でした。今回はスーペリアの部屋だったので前回利用させて貰ったエグゼクティブの部屋とは若干違っていましたが、仕事の関係で滞在時間が短かったので短い時間でも快適な滞在が出来ました。
チェックアウトの朝の朝食後、新聞の購入は出来ないか係の女性にお聞きしたところ、1紙提供して頂き出発までの時間を有意義に過ごせました。素早い対応で気持ちの良いサービスだと感謝しております。次回は12月にも滞在する予定ですので、出張の際の定宿にさせて貰えるよう期待しております。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/オンラインカード決済限定】ポイント10％！エグゼクティブ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近年、プライベートでの利用としては1番多くサービスを受けていますがその都度、しっかりとした対応をして頂きます。
近隣にも飲食店が多く食に困りませんが、ラウンジでしっかりと飲食のサービスを受けるので、こちらで十分に満たせます。
ロビー下にあるトイレにしても常に清潔に維持されてるのも感服致しました。
また利用させて頂きます。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【スキ旅・平日お得】平日限定！モンマルトル“お肉＆お魚ツインプレート”ディナー付きプラン ご朝食付き
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
珍しくチェックイン並びました 冷たいおしぼりサービス 荷物も、部屋まで ホスピタリティ感じました
投稿日：2026/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
取引先の冠婚葬祭などでも訪れたことがありますが、接客・食事全てが素晴らしいです。名古屋での宿泊はここに決めてます。
投稿日：2026/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
息子の結婚が決まり、両家初顔合わせの為名古屋へ行くことになり、今回宿泊利用させていただきました。大きめの自家用車で来たのですが、駐車場に安心して停めて置ける事でまずは選ばせていただきました。顔合わせの事もあり、落ち着かない気持ちだったのですが、ホテルスタッフ皆さんの落ち着いた対応に私も少し落ち着き、タクシーもホテル前で直ぐに乗る事が出来、顔合わせを無事に楽しく終える事ができました。ホテルに戻ってからは、気疲れもありましたが、部屋も快適で、ベッドの寝心地も良く、しっかり疲れを取ることができました。名古屋に行く時はまたぜひ利用したいです。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】エグゼクティブフロア ご朝食付 スペシャルプライス
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古きよき時代のホテルで、働く方も素晴らしかった。朝食も色々な名古屋飯が楽しめた。プ－ルも利用したが大変キレイだった。
名古屋東急ホテルからの返信
森の中様
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
名古屋東急ホテル ＣＳ担当
返信日：2026/7/29
投稿日：2026/7/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ひとり旅でエグゼクティブフロアのシングルを利用しました。フリードリンクのラウンジがあり、18:00からは、おつまみのフードも提供され、ゆったり、安心感のあるなかで、ひとり飲みができました。お部屋も、広く、清潔でした。
投稿日：2026/7/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何度も利用しています。ラウンジが気に入ってます。ただ、アルコールをチェックインした後に利用出来るようにして欲しいです。お菓子類のメニューを一新して欲しいです。毎回同じお菓子なのでつまらないです。簡易スリッパをもう少し良い物にして欲しいです。また利用します。
名古屋東急ホテルからの返信
やよちゃん様
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいていること、またラウンジをお気に召していただいているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ラウンジのアルコール提供時間やお菓子の内容、簡易スリッパにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
アルコールの提供時間につきましては、チェックイン後のお時間をより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、お菓子の内容につきましても、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるよう、メニューの見直しを含め検討してまいります。簡易スリッパにつきましても、より快適にご利用いただける備品をご提供できるよう、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
「また利用します」とのお言葉を励みに、これからもご期待にお応えできるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
名古屋東急ホテル CS担当
返信日：2026/7/29
投稿日：2026/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
名古屋の中心街に近く非常にベストなホテルです
25年位前にも宿泊、今回は2泊3日、IGアリーナへ相撲観戦の為
広い駐車場があり、自家用出向くには非常に考慮して頂いているので助かります。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/オンラインカード決済限定】ポイント10％！エグゼクティブ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
7月2回目の宿泊に対してです。事前決済済みでチェックイン手続きするも、予約の確認が取れないと複数回言われる。依頼したことに対して、すぐに確認するのでそのままお待ち下さいとも、部屋にお持ちしますとも説明しないので、言ったことが伝わっているのか不安になる。エグゼクティブサロンでフォークがないと指摘すると、ただいまフォークは切らしてましてお時間を頂きますとの説明。緊急性の高い状態にも関わらず、20メートル先にホテル直営レストランがあるのに借りようともしない。単価2万円超のミドルクラスホテルに求められる水準に達していないのではないかと評価した。
投稿日：2026/7/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時、待っている間はスタッフの方が重い荷物を持ってくれて、他のスタッフの方が客室まで荷物を運んでくれたのは良かったです。しかし、待ちそうな時は順番が回ってくるまで座って待っていられるような配慮があると良いと思います。今回は特に混雑してるわけでもないのにかなり待たされて不快で苦痛でした。最寄駅からも歩くし、路線バスもホテル前は本数少の一部路線しかなく、ほぼ無いに等しいので、タクシーや車・観光バスを使わない限りはとにかく歩きますね。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【館内で使えるマルチクーポン2000円分付き】宿泊プラン 素泊まり
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
今回はトラブルが多く、非常に後味の悪い滞在となってしまったので、低い評価とさせていただきます。チェックアウトの際にフロントマネージャーの方も出てこられて、きちんとホテル側としての謝罪もされましたので、その点はまず書いておきます。宿泊当日に、自分がよく使う電子マネーが宿泊費の支払いに使えるか、と電話で問い合わせたところ「可能」という回答でした。これを受けて当日３５０００円弱の額を電子マネーにチャージして伺いました。しかし、チェックインの際にはそれが使えないという説明がありました。私たちにとっては３５０００円という額は大きく、すぐに同じ額は現金では準備できず結局クレジットカードで支払いました。電子マネーが使えないと分かった時に、フロントの方が「カードのタッチ決済はできる」と発言されましたが、これも大変残念な発言です。この日の宿泊を楽しみにして貯めたお金で宿泊したく、準備をしたのですが、そのお金がすでに電子マネーに入ってしまい、使えないという背景は恐らく想像されなかったのだと思います。カードを利用すればもちろん最初から楽で、トラブルもなかったのかもしれませんが、宿泊客がカード支払いを選択しなかった場合、その理由は恐らく様々で、そのような理由の確認もなく安易に代替手段だけを提案されたことは残念です。ホテル側からすれば「宿泊代さえ払えば大丈夫だ」という姿勢をお持ちのように聞こえてしまいました。またそのトラブルとは別にチェックインの際に１０分ほどかかっていて、何が問題だったのかが分かりませんでした。チェックインに時間がかかり、その場で待っている立場からすると、予約に際して何か問題があったのか？とすごく不安になってしまいます。もう１つのトラブルは翌日です。１２時まで滞在できるプランを選んで予約し、朝フロントにも１２時まで滞在できることを確認したのにも関わらず、１０時前に清掃係の人がノックしてすぐに入って来かけました。事情を聞いたところ、フロントで誤ってチェックアウトの操作をしてしまったという理由を後から聞きました。元々はこちらのホテルが好きで、ゆっくりするために家族で利用したのですが、今回は逆に、非常に不快な滞在となったのは事実です。私たちは恐らく今後利用することはないと思いますが、同じような思いをする方が今後無いように、人的ミスが起こらないよう注意していただければと思います。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定◆クラブフロアタイムセール】スイートルーム＆エグゼクティブフロア ご朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
栄からは少し歩きます。ラウンジ付きでしたが、ケーキが美味しいと思いました。廊下で出会う係りの方達も礼儀正しく、気持ちよく滞在できました。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】エグゼクティブフロア スペシャルプライス ご朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
平日エグゼクティブフロアにクーポンを使って格安で泊まれました。
到着からドアマンの方がサッとドアを開けてくださり格式の高さを感じました。
ラウンジはひろくないですが、時間帯によって様々な飲み物やお菓子、アルコールからちょっとしたおつまみまでゆっくり利用でき良い時間を過ごすことができました！
朝食もシェフのオムレツ、名古屋名物まで堪能し部屋で二度寝（笑）までして本当にゆっくりできて息抜きのできた旅になりました！ありがとうございました！
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/オンラインカード決済限定】ポイント10％！エグゼクティブ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての名古屋、一人旅で利用させて頂きました。部屋が広く快適でした。備え付けのコーヒーも嬉しかったです。
朝食も美味しく満足でした。
機会があれば、また利用したいと思います！
投稿日：2026/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
名古屋東急ホテル最高です!
どうせ泊まるならエグゼクティブにしようと
意気込み泊まりました。
エグゼクティブの方だけのジュースや
お菓子があってゆっくり過ごせました。
朝食はバイキングにして
もりもり食べました。
アイスもあり満足です。
また泊まるときがあったら
ここにします。
ありがとうございました!
投稿日：2026/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ドアマンがいて質問にも丁寧な返答。荷物も部屋まで運んでもらい、エレベーターがたくさんあって移動も速い。ガードキーでエレベーターを動かしたり部屋を開けたりするのですが，ちゃんと人数分のカードキーを渡してくれました。さすがです。清潔感あります。ただ一つ残念だったのはユニットバスとトイレが一緒だったこと。大浴場がないのでお風呂使用中はトイレに入れないのが難点。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【スキ旅・平日お得】平日限定！モンマルトル“ローストビーフ”ディナー付きプラン ご朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
名古屋一の繁華街、栄の真ん中で地下鉄駅もすぐ近くにあり、名古屋の市街地にも、他エリアにも出やすく東海観光の拠点としても最適です。 スタッフ対応にはホスピタリティの基本がしっかり徹底されていて安心感も感じます。 朝食はメニュー量も適量、焼きたてのオムレツや味噌カツなど地元名物もあり、一日の初めのエネルギーチャージにふさわしいものだと思います。 今年3月の社員旅行で初めて利用させていただき、家族全員とても気に入ったのでリピート利用させていただきました。
また利用したいと思います。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】駐車場無料プラン ～素泊まり～
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルの部屋も本当に綺麗ですごしやすくホテルも1人旅史上最高でした。
ホテルの方の接客も丁寧でした。
夜も安心でした。また名古屋に行った際はここに泊まりたいです。
投稿日：2026/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で素泊まりでしたが、お部屋がきれいで広くゆったりくつろげた。お風呂も広くバスタブも大きくゆったりお風呂に入れてよかったです。
投稿日：2026/6/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
自分へのご褒美に宿泊しました。
チェックインからスムーズでとても丁寧な対応でした。エグゼクティブフロアでしたので、セキュリティも安心でした。部屋もお風呂含め広く、ベッドも快適でした。
ラウンジも数回利用させていただきましたが、常に補充され、清潔で、落ち着いて過ごせました。
コーヒーや小菓子など種類も多く楽しめました！
朝食も、種類が豊富で満足感があります。
特に作りたてのオムレツ、うなたま丼、賞を受賞されているグルテンフリーのケーキがとても美味しかったです！
このお値段でとても満足でき、楽しめました。従業員の皆様のお力だと思います。ありがとうございました、またすぐにでも泊まりたいホテルです。
