クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

夕食以外は全体的に良かったです。

建物は多少古さを感じますが、清潔感はあるので良かったです。
スタッフの対応も良かったです。
しかし夕食は和食と中華のの混合メニューでしたが、全くバランスが悪く何がメインなのか?わからない。
前菜は中華？コーンスープ、エビチリが出て炊き込みご飯、小鍋水炊きうどんは固形燃料の加熱調理なので提供時間がバラバラ最後の杏仁豆腐はまぁまぁでした。
和食と中華が喧嘩してるような気分で
何を食べたか分からないのにお腹は膨れますが、満足感は全くありませんでした。
子供は小学校高学年なので、子供向けの夕食がフライ物中心のお弁当でもまぁこんなものかと思いましたが他の席の未就学児も同じ弁当だったのはどうかと思いました。
朝食は最上階の展望レストランで内容は普通ですが景色もよくとても良かったので、すごく残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

晩御飯は写真と違い過ぎ

部屋は広くてありがたいです。
期待していた晩御飯はちょっとがっかり(´・ω・｀)。量は普通で、調理品のような味で、拘りが感じれませんでした、特徴的なものもありませんでした。料理の写真を見て決めたので、残念です。温泉は良かったので、頑張って頂きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

静かでした

家族６名で宿泊
こちらには初めての宿泊です。
お部屋は広く、景色も良くて快適に過ごせました。
朝起きて窓を開ければ、甲斐駒ケ岳、仙丈岳が目の前に…
空気は冷たいけど気持ちもスッキリ
道の駅や体験施設、お風呂施設、レストラン等も敷地内に有り、ちょっと覗いて回るのにも便利だと思います。
素泊まりだったので食事は分かりませんが、夕飯は施設内の和食のお店で食べました。店員さん感じ良かったです。
ひとつ残念なのは、孫がカレーを食べたのですが、
見た目にも表面が乾いてベタベタしていて見た目が悪く、どんな味かとひと口食べたら、じゃがいもが全部溶けてた様なお味で、これを提供するのはどうかと（カツカレーだったので1300円しました）
その他の料理は美味しかったのでこれが残念でした。
お風呂は宿泊者用の赤松の湯の方が、こじんまりしてましたが暖かいし、入りやすかったです。
小淵沢に行く際にはまた宿泊したい宿になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

冬の温泉旅

山水楼の朝食が多くて食べきれないぐらいでした。
近くに道の駅やイタリアンレストランがあり、けっこう楽しめます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

お風呂は宿泊者限定のあかまつの湯へ

日帰り入浴の方はぬるくてダメでした、、、食事は自分には合わないのか満足できず、、、
部屋も28畳となっていたのでどんだけ広いのか楽しみにしてたのですが物があるせいか狭く感じてしまって、、、
ベッドはぐっすり眠れたのですがスタッフさんも忙しいのかつっけんどんな態度
初山梨でしたが残念

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

全てにおいて満足

甲府でほうとうを食べるついでに温泉に行きたいということで、以前から気になっていた御宿に宿泊。
私は足が悪いので宿泊には気を使うのですが、館内は宿泊者用のお風呂を含めて段差がなくて安心して過ごせました。
宿泊者用のあかまつの湯は狭いですがほとんど一人湯状態でした。併設していた日帰り温泉施設の延命の湯の券も頂いたので行ってみたらこちらは内湯の浴槽が手すり付きの階段になっており出入りがとても楽でした。
食事は残念ながら夕食付きプランが埋まっていたのですが、ホテルの最上階には素敵な中華料理屋があり、一階には食堂。隣の建物の道の駅にもレストランがかり、夕食には困りませんでした。朝食は中華粥がおいしくて、おかずも程よい量で最高でした。
入口側は道の駅で多少賑はありますが、館内に入ると部屋も静かでのんびりくつろげました。
とくに一緒にいった母は全てにおいて感動していて、さらに隣が道の駅だったため、買い物できたのがとても嬉しかったようで良い親孝行の1つになりました。
強いて欲を言えば赤松の湯にも、障害者用の椅子が欲しかったですが、延命の湯に椅子はあったので気になりませんでした。
送迎の方を含め、スタッフの方々はとても親切で、名前しか聞いたことのなかった小淵沢が大好きになりました。
ぜひ、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

母娘３人旅

今回、食事無しプランで宿泊をしました。ホテルの周辺には、美味しいレストランが沢山あり、予約しておけば、美味しいディナーが確実に安心していただけます。朝食も、道の駅の中にある、パン屋さんやシャトレーゼなど9時からオープンしているので困りません。
温泉は、日帰り入浴施設の延命の湯も利用出来て、宿泊者のみ入浴できるあかまつの湯もあります。どちらも利用しましたが、源泉掛け流しの温泉はとっても良かったです。
宿泊者のみ利用出来るあかまつの湯は、静かで景色も良くそして８３才の母には、脱衣所からお風呂までの移動も少なくてほどほど広い源泉掛け流し温泉に入れてとても良かったです。
お部屋は、２間続きのお部屋で綺麗でした。お部屋に到着した時には、すでに布団が３人分敷かれていましたが、もう一部屋には座卓があり十分寛げました。エアコンがそれぞれあり、温度調整がし易くて便利でした。
空気清浄機もあり、室内の空気環境も良かったです。
女性は浴衣も数ある中から選べて、それなりのお年の我々でも、旅行ならではの嬉しさがありました。
一つ、これがなって言うとしたら、お部屋の洗面所は、節水タイプでセンサーで水が出るタイプなので、洗っている最中に止まる、そして水のみ、お湯が出ない、これがちょっとなっ、、て感じでした。
総合的には、とっても良いホテルでした。また、利用しようと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

カジュアルな温泉

日帰り温泉も受付ていて宿泊者専用と一般と別れているが宿泊者は両方利用出来て楽しめる。宿泊者専用の風呂は露天風呂はないがグレードアップされてるので納得感あり。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

家族旅行

スタッフの方々は感じ良くテキパキされていました。
お風呂も、ゆっくり混雑もなく利用出来て良かったです！
夕食、少し物足りないなく感じました。お味な良かったです。朝食は、出来合いものが多く美味しくないデス

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

赤ちゃんが居ても安心してリラックスできるお宿

以前から何度も利用させて頂いており、去年に引き続き今年赤ちゃんと一緒に家族で利用させてもらいました
今回も平日に利用させてもらいましたが予約時点でかなり混雑しており、夕食ありプランがもう無かったので今回は夕食無しプランで宿泊させて頂きました
5階にある山水樓(中華)を利用させてもらいましたがほぼ満席状態！
どれもとても美味しいかったので、やっぱりいろいろなモノが食べられる夕食ありプランが良かったな〜と感じました
お部屋はいつもキレイで広く明るいので、赤ちゃんも自宅に居るような感じで自由に遊んでました♪
空気清浄機も動作しており清掃も行き届いているので快適に過ごせました
お布団が新しくなり寝やすかったです！また、エアコンが準備工事されていたので次回宿泊時には各部屋ごとに温度調整が可能になるので更に快適に過ごせるのかなぁと楽しみです
延命の湯は夜空を眺めながら毎回癒されますし、赤松の湯は朝風呂で木々を眺めながら入れるので共に気に入っています！
赤松の湯の脱衣所のマットが剥がれてめくれてしまっていたのでちょっと危ないかなぁって感じました
ベビーバスがあり今回も使わせてもらいましたが、赤ちゃんも気持ち良さそうに赤松を見てました
朝食は八ヶ岳牛乳を毎回来た時は飲むのですがやっぱりあの美しい山々を見ながら飲む牛乳は格別です！
お料理が去年とほぼ同じだったのでメニューが変わると更に良いのかなと思います
今回はお粥が水っぽかったのでフカヒレあんと上手く馴染まずもったいなかったですが、それ以外はとても良かったです
スタッフの皆さんも丁寧な案内をしてくださるので安心して旅行を楽しめます
また癒されに行きます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

体験教室

体験教室が近くの施設にありゆっくり過ごせた
産直も品揃えが良く、お土産が整いました。
また来たいと思います。
フロントの女性がすごく親切でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

温泉良い

うちゅうブルーイングでビールを飲みたいからここを選択。
部屋は広めで清潔でした。
少々コスパが良くないので高評価はできませんが
温泉もゆっくり出来ますので普通にいいホテルかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地と温泉がよいホテル

小淵沢の森のなかに立つロケーションのよいホテルでした。隣接の道の駅で夕食を買おうとしたら６時に閉まっていました。季節によって閉店時間が変わるそうです。ホテルの中華をテイクアウトしたら、美味しかったです。温泉にゆっくりつかって旅の疲れをとることができました。台風と重なり心配しましたが、朝の散歩や近くの美術館を堪能することができました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉の質がよい

立地が最高。隣が道の駅で朝ごはんに焼きたてのパンを購入して食べられる。温泉の質が良くてお肌がつるつるすべすべに。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

道の駅が隣接

家族でお盆中に利用させていただきました。
部屋数が多くないので、混んでいたイメージはありません。温泉はとても良いお湯でした。
脱衣所の洗面台が2つのみでした。
お部屋は清潔な和室2間続きでしたが、チェックイン時には布団が敷かれており、お部屋でゆったりは出来ませんでした。ただ泊まるという方には良いかもしれません。
洗面台の水道が水だけで、連続して使用出来ない型で、少し使いづらい気がしました。
お食事は、期待外れでした。有名な中華料理店という事でしたが、食事なしのプランにすれば良かったです。
朝食は、大人は朝粥を美味しくいたましたが、学生には選択肢やボリュームには欠けていたため、年代による評価になります。
お盆中という事もあり、割高感を感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

居心地良好！

部屋は天井が高くて広々ツインルームは快適です。
冷蔵庫の天然水ペットボトルはありがたいです。
夕食は中華レストランでクーポンを利用するプランで、好きな料理を選べて良かったです。また生ビールの割引もうれしいですね。
日帰り温泉が併設してますが、翌朝は利用不可で宿泊者専用大浴場を利用しました。
朝食のフカヒレ中華粥が美味しかったです。
ありがとうございました。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

静かな環境の温泉と美味しい中華でゆったり

道の駅近くとあり、賑やかな場所かどうか少し心配でしたが、クチコミ通り宿泊棟は静か、お部屋も清潔で寛げました。
フロントのスタッフさんが明るく、親切な説明をして下さりました。女性用には柄を選べる浴衣をお勧め頂き、楽しい予感のするチェックインでした。
夕食はミールクーポンに加え旅割りのポイントも使えたので、美味しい中華料理の数々を堪能しました。
残念ながら雨模様でしたので、次回は展望を楽しみにまたぜひ泊まりたいです。
直前の予約でしたので、空いていてラッキーでした。次回は眺めの良いお部屋を早めの予約で指定可能でしたら尚更楽しみが加わります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

広々お部屋でのんびりしました

諏訪湖に行きたくて4、5日前に予約しました。
この宿泊施設は高原の自然な景色の中に、特徴的なデザインの建築で以前から気になっていました。
日帰り温泉も併設されていて、両方の温泉が楽しめます。
和室のお部屋が広くてビックリ。
冷蔵庫にはサービスのいろはす、ウエルカムドリンクのコーヒーも頂けました。
お部屋の干し梅も美味しかったです。
地域振興券も頂けるのでレストランでお食事に使えるそうです。
知らなかったので、峠の釜めしを食べてきてしまい、翌日道の駅で信玄餅ソフトクリームや野菜、行きたかった金精軒で使用させて頂きました。
広くて清潔なお部屋と温泉で日頃のストレスも消えました。
ありがとうございます。
また行きたくなるお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂

ホテルに隣接してる日帰り温泉施設の営業が21時までなので、遅いチェックインでは入れず残念でした。敷地内の道の駅イタリアンはピザが美味しかったよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉と中華料理に満足！

夕食は4階の中華料理レストランで単品で注文しましたがどれも美味しくて大変満足しました。雨模様でしたが眺望も素晴らしいです。今度は晴れてる日に来てみたい。
温泉は宿泊者用と一般用があるので両方楽しみました。
道の駅がすぐ隣なので買い物なども便利。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

絶景温泉の宿

もう5回目位の利用です。シーズン中は予約が中々取れませんが、今の時期でもこんなに景色が最高で、自然に囲まれてて、しかも温泉に入れるのは贅沢な位です。接客も良くてお客側に寄り添ってくれます。お腹が空いて無くても上の中華料理は必ず行きます。東京の良く行くホテルよりずっと美味しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

くつろげました

八ヶ岳でのコンサートの為、食事を済ませての素泊まりで利用させていただきました。
いつも友人と1人1部屋ずつ利用しているので、今回も1人ではもったいないほど、ゆったりと過ごせました。
結構遅いチェックインでしたが、フロントの男性が丁寧な説明と、浴衣のかわいい柄が少なかったら、こちらから言わなくても奥から親切に持ってきて下さいました。
宿の朝のお風呂も良かったですし、チェックアウト後も隣の道の駅で新鮮なお野菜を買ったり、喫茶店で遅めの朝食も食べられましまし、大満足です。
又、コンサートの時には利用させていただきます。
(中華も美味しそうでしたので次回は是非…)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

部屋が綺麗

部屋が綺麗で良かった。ホテル宿泊の人のみ入れる温泉は狭く、夕方はぬるくてあまりよくなかった。もう一つの温泉は広いがGWだからか人が多すぎてゆっくりできなかった。
0歳児がいるので、部屋で持ち込んで食べたがレンジを貸してくれて有り難かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お部屋も立地もご飯も満足でした！

立地がとにかく良くて、小淵沢の色んな所にアクセスが便利でした。お部屋も清潔で広く、朝の餡掛けフカヒレ中華粥は最高の気遣いだと思います。ホテルのお風呂が少し残念で、クレンジングオイルがほぼ水で、浴室には洗顔も無くドライヤーも２つとも風力がなかったので待ちが長く、そこだけ少し残念でした。でも、道の駅や延命の湯施設も併設していて、人が集まり賑やかで、話題の宇宙ビールのバーもあり、1番オススメのホテルだと思います。