延命の湯　スパティオ小淵沢のクチコミ・評価

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓の温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。道の駅を含め敷地内の店舗はシーズンごとに営業時間が異なることがございます。何かございましらお電話頂ければと思います。最新の情報が分かるかもしれません。中華のテイクアウトをとっていただいたのですね。ありがとうございました。５階の中国料理のレストランは展望レストランでございまして、眺望もいいので是非次回はレストランまでお越しくださいませ。日が暮れると山々は見えませんが、雰囲気はいいですよ。このホテルの近くには小さな美術館やギャラリーが多くあります。是非また当館をご利用頂きまして足をお運び頂ければと思います。

返信日：2023/9/15

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。立地は近隣敷地内に立ち寄りの湯、体験工房、道の駅、更に様々な食事処がございます。また、お車でお越しの場合は小Bヴ遅沢インターより５分以内な為甲府方面、諏訪方面、更には清里、野辺山方面などアクセスもしやすい場所でございます。宿泊者専用のあかまつの湯は流しでやっております。温度設定が難しいですが、泉質にはご好評頂いております。また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/15

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。残念な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。洗面台の水など施設設備などもお客様にとってご不便をおかけいたしました。お食事もご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。夏の商盛期でございます。価格もピークとなっております。割高感があったのは申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の営業の参考とし、精進してまいりますのでまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

返信日：2023/8/25

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓の温泉宿までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫の天然水は山梨の同じ市内の白州町でボトリングされた天然水です。喜んでいただきましてありがたいです。また、ミールクーポンのお客様は、５階の中国料理　山水樓　龍淵でお好きな料理を選んでいただけるタイプです。コース料理ほど食べれない方や、中華のあれを食べたいという希望の方にはあっているかもしれません。ミールクーポンのお客様にはそれ以外に前菜をお付けしているのでまずはそれで一杯やってお待ちいただけるように考えております。いかがだったでしょうか？当館の温泉におきましても立ち寄りの湯の延命の湯も宿泊者専用のあかまつの湯もどちらもいいところがございます。ゆっくりしていただけたようで何よりでございます。朝食のフカヒレ中華粥もお気に入りいただけたようで嬉しく思います。これからも喜んでいただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、また足を運んでいただけたら幸いでございます。

返信日：2023/7/11

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。浴衣選びは楽しいですよね。今後も様々な色柄を揃えていきたいと考えております。今回の夕食はお客様にとってお得だったと思います。ミールクーポンに更に旅割りクーポンもご利用でいたのでお財布をあまり気にせず楽しめたのではないでしょうか？5階の中華　山水樓　龍淵は季節ごとにメニューを変えております。グランドメニューは変わりませんが、季節メニューで楽しんでいただいておりますので、また是非違った商品も食べて頂けたらと思います。そして、5階の展望レストランでの朝食や夕食で南アルプスの山々の景色を是非堪能していただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/6/26

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓の温泉ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。ストレス軽減にお役立てできたこと嬉しく思います。和室の畳は抗ウィルス対応の畳に変更しておます。そして敷き布団も抗ウィルスのものに変更いたしました。また、高原の空気は綺麗ではありますが、更に空気清浄機も入れてあります。清潔・安全にこだわり、山梨県グリーンゾーンプレミアムも取得しております。新型コロナの5類に変更とは言いましてもまだまだ心配ではあります。温泉も2か所楽しんでいただけましたでしょうか？美味しい食べ物とゆったり温泉でまたストレス軽減にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/6/26

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。大浴場の方は今現在、21：30PMが最終受付で、22：00PM閉館でございます。その後は宿泊者専用のあかまつの湯が24：00AM最終で朝は6：00AMに開きます。内湯のみですが、ゆっくりと入ることが出来ます。もし、10：00AMにチェックアウト後に大浴場に行かれる場合は入湯税程度の350円にて入ることが出来ます。次回必要でございましたら、フロントでお声かけ下さいませ。敷地内周辺のレストランはどこも美味しいといわれております。またお越しの際は色々と足をお運びくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/6/26

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓の宿、ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。5階山水樓龍淵を御利用いただきまして、こちらもまたありがとうございます。週末のコース料理の2食付きもいいのですが、ミールクーポンという券つきで2食付きこちらは5階の中華で2000円分のお食事券となり、越えたらその場でお支払いか？お部屋付けなども出来ます。お席もご用意しておきますし、前菜をお付けしておりますのでお得です。最上階での朝食も景色がすごく良いですよ。南アルプスの山々が独り占めです。勿論晴れていたらですが。是非見てもらいたいです。温泉も2か所宿泊の際のお時間内では何度でも利用していただけます。確かに、違った楽しみが出来ると思います。色々な楽しみ方でご利用していただけたら嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/6/14

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

いつもお越し頂きまして、誠にありがとうございます。自然の景色が春夏秋冬、また1日でも朝夕でさまざまに変化します。その変化を楽しみにまたお越しくださいませ。5階の中国料理　山水樓　龍淵もシーズンごとにメニューを変化させております。勿論定番は変わりません。季節の素材を活かし、アレンジしております。是非お召し上がりいただければと思います。建物など年期が入ってきておりますが、清掃におきましてはしっかりとやっております。スタッフ一同頑張っていきますのでまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2023/6/14

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで一安心いたしました。今回はコンサートでのご利用でいたが、またコンサートでも、あるいはそれ以外でもご利用いただければ幸いでございます。女性専用浴衣もまだまだ種類がございますので次回お越しの際はまたお選びくださいませ。5階　中国料理　山水樓　龍淵も人気のお店でございます。是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/5/31

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

お越しいただきまして誠にありがとうございました。夕方のあかまつの湯がぬるかったようで大変申し訳ございませんでした。源泉の温度管理が大変難しく、季節、日々、時間で変わります。
今後の対策で、遠隔温度計を設置し温度管理に努めていく予定でございます。またお越し頂けるようにスタッフ一同精進いたしますのでお客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/5/25

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

お越しいただきまして誠にありがとうございました。インターからも近く、清里方面や諏訪方面、あるいは北杜市内いずれにおいてもお出かけするには便利な立地と思います。お褒めの言葉もございますが、お風呂の備品においてご期待にお応えできなかったことを理解いたしました。今後の課題とさせていただきます。是非また足をお運び頂けるよう、スタッフ一同精進いたしますので他の季節もお越し頂ければ幸いでございます。

返信日：2023/5/25

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの御言葉も頂きましたが、朝食で少しご期待にこたえられなかったようでした。更に研究しお喜び頂けるように精進してまいります。また是非機会がございましたら、足をお運び頂けると幸いでございます。

返信日：2023/4/28

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

お越しいただきまして誠にありがとうございました。小淵沢インターからも近く当館をハブとして動かれるお客様も多くいらっしゃいます。お部屋に関しまして清潔感を感じて頂きまして私どもは本当に嬉しく思います。あかまつの湯は温度管理が難しいのですが、スタッフ一同気を引き締めてやっていきます。是非また機会がございましたら夏、秋、とまた違う季節にもお越しくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/4/14

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

お越しいただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし出来たようで何よりでございます。畳は今年の初めに和室全室に抗ウィルス加工の畳に張替えを行いました。空気清浄機も以前には和室まで完備出来ていませんでしたが、昨年末に完全導入ができ、和室の清潔感は向上しております。清掃にも気を付けて日々行っております。お客様のようなご意見を頂けますと本当に励みになります。あかまつの湯の温泉は人気がございます。宿泊者のみのご案内な為混雑も少なく、何度も利用されるお客様も多くいらっしゃいます。また来ていただきたくなるような宿泊施設にしていきますので、是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/4/14

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ぴかちゃん様
　この度は、お泊り頂きまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援の平日クーポン2.000円を、5階の中華レストランでの夕食に使われたのですね。ご満足いただけまして幸いです。2か所ある温泉にも、気持ちよくお入り頂けたご様子で、嬉しく思います。
　まだまだ雪の舞う日もございますが、少しずつ春の訪れを感じる季節となりました。また機会がございましたら、八ヶ岳に遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/3/2

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。和室のお部屋は今月中にようやくすべて抗ウイルス対応の畳になりました。更に抗ウイルス対応の敷布団に変更いたしました。和室がお泊りの時より過ごしやすくなりましたので是非またご利用いただけたら幸いでございます。また、５階山水楼　龍淵の平日17：00から19：00のハッピーアワーにおきまして、更にお得な580円税込みで小皿料理を6種類販売しております。小皿料理と生ビールそしてパワースポットの温泉でお愉しみ頂けたらこれまた幸いでございます。残念なのはお食事の料理が温かくなかったということです。地下厨房より5階レストランまでリフトで上げております。その間に冷めてしまった商品が出ていたのだと思います。調理スタッフ、ホールスタッフともにお客様のお声を伝えまして改善に努めてまいります。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/2/15

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

雪が降るなか、八ヶ岳にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。スキーの新雪を愉しめたのは良かったです。雪は今年一番の積雪量でございました。宿泊者専用のあかまつの湯も楽しんでいただきまして私も安堵しております。今後も更に快適にお過ごしできるようにスタッフ一同努めてまいりますのでまた機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

返信日：2023/2/15

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ミミ様
　この度は、ご利用ありがとうございました。
先日の大寒波は、小淵沢もかなりの冷え込みと吹雪で路面の凍結や、水道管の凍結などの影響がありました。お帰りの際は、大丈夫だったでしょうか。
滞在中は、5階中華レストランでのお食事にも、温泉にもご満足頂けました様子で幸いです。
　また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

返信日：2023/2/2

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

元旦よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。お正月早々お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。他のスタッフより話は聞いておりましたが、お客様にこのように映っていたとは本当に反省しております。従業員教育を含めまして支配人とし、このようなご指摘は受けないように従業員一人一人を確認し、もちろん守りながら職場つくりをしてまいります。職場つくりがより良い接客に繋がるように私を含め、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。クチコミ投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/21

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

八ヶ岳の麓の宿　スパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。冬の寒い時期は、雪が降ることもありますが、いつも積もっている感じはございません。またお越しの際は宿にお訪ね頂ければと思います。空気が澄んでおり、綺麗な為夜空は綺麗です。流れ星も見ることが出来たのですね。よかったです。お食事も喜んでいただきましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。ぜひまた心身ともに癒されにお越しくださいませ。お客様のお待ちを心よりお待ちしております。勿論、５階の中国料理　山水樓　龍淵にお立ち寄りも大歓迎でございます。

返信日：2023/1/21

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

みわ様
　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
冬の南アルプスの山々の景色は、雪が降り積もって格段に美しく青空に映えます。冷え込むにつれて空気が澄んでくるので、6：40過ぎくらいからの日の出の時間はまた、朝焼けが見られますのでぜひ朝食のお時間の前に5階へ行ってみてください。感動しますよ。
　機会がございましたら、またぜひお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/1/19

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

御結婚40周年　大変おめでとうございます。そのような大切な時に当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。少しでも記念に、少しでも心地よくお過ごしいただけたなら幸いでございます。いつもと違う、非日常を少しでも感じて頂けたなら、私どもスタッフ一同仕事のやりがいを感じます。また、是非八ヶ岳の麓までお越しいただけたらと思います。私含めスタッフ一同またのお越しをお待ちしております。まだまだお寒い日々が続きます。お体ご自愛下さいませ。

返信日：2023/1/14

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ジン様
　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
2食付のミールクーポンプランでのご宿泊でした。中華レストランのメニューからお好きなものを選んでいただき、お支払い時にクーポン分の２０００円を使えます。今ですと、全国旅行支援のクーポンも使えますので、お得に本格中華をお楽しみいただけます。
　大浴場と宿泊専用の「あかまつの湯」がございますので、雰囲気の違った2つの温泉を気分によって選んで入浴できます。こぢんまりとしておりますが、ジン様のご感想にもありましたように、静かにゆったりとお入り頂けると思います。
　雪の季節になって参りましたので、雪景色を見ながら大浴場の露天風呂も雰囲気があってオススメです。空気が澄んでおりますので、満天の星空も見られることもあります。。ぜひまた、機会がございましたら八ヶ岳にお出かけください。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022/12/20

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お食事の件でご期待に応えられなかった部分がございました。大変申し訳ございませんでした。夕食は、各部屋が同時に始まってしまうとその後の食事出しもどちらかというと早く進んでいる部屋に寄せてしまう傾向がございます。今回の件を配膳スタッフと厨房に伝え改善していくようにしたいと思います。また、朝食ですが、バイキングの流れをコロナ禍により個々出しに変更し、その時のバイキングおかずを詰めておりました。その後修正を加えながら今の状態に落ち着きましたが、おかずたくさんという文言は変更が必要かと思います。お客様のご意見、ご指導を誠にありがとうございました。八ヶ岳にお越しの際は、またお立ち寄りいただければと思います。

返信日：2022/12/7

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ご利用誠にありがとうございました。私が感じて頂きたいなと思っていることを御理解していただけて本当にうれしく思います。マッサージ機は出来ればもう２部屋追加したいと考えております。新しいタイプでございまして比較的性能も良いものを入れております。利用していただきお寛ぎいただけて幸いでございます。椅子に関しましては和洋室の３部屋のみあの社長椅子タイプを入れてあります。気に入っていただけて良かったです。ゆっくり、疲れを癒せる空間を私どもの出来る範囲でやらせていただいております。当館より立派なお部屋をお持ちの宿泊施設様はたくさんあると思いますが、今後も更にお客様に喜んでいただける工夫を考えていきたいと思っておりますのでまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。また、「フカヒレ粥」も更に美味しくご提供できるように研究していきますので楽しみにしておいてくださいませ。

返信日：2022/12/5

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

お客様がリラックスしていただけたことを嬉しく思います。当館の建物はずいぶん年期も入ってきましたし、特別すごいサービスが出来るというわけではございません。出来ることといえば山水樓の中華の食事とスタッフのサービス位でございます。ですのでフロント対応でお褒めを頂けたことは何よりの御言葉でございます。私どもの励みになります。まだまだ至らぬ点もございますが、日々精進してまいりたいと思います。また八ヶ岳の麓にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

返信日：2022/12/5

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

ご来店誠にありがとうございました。是非定宿にしていただけるように精進していきます。当館は土地の利便性と道の駅や体験工房などもあり、そんなに遠くまでい行かなくても楽しめる場所でございます。八ヶ岳の空気、土地のパワー、温泉、食事と出来るだけ良いところを満喫できるホテルにしていきたいと考えておりますのでまた八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022/12/5

延命の湯　スパティオ小淵沢からの返信

いつもお立ち寄り誠にありがとうございます。温泉を気に入っていただいておりまして嬉しく思っております。スタッフも豊富ではない為ご迷惑をおかけすることもございますが、またいつでもお立ち寄りくださいませ。冬場の乾燥のことをご指摘ただきました。現在洋室には空気清浄機付き加湿器が全室入っております。和室に関してはこの冬の間に全室空気清浄機付き加湿器を設置できることなりました。次回お越しまでに設置できていればよいのですが、少し期待しておいてくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2022/12/5