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ショウさん
- 時期
- 2017年3月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン☆ビジネスにもレジャーにも！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/3/28
今回はどうしました？
今回、新入社員の方が入社したてなのか・・・1泊なのに。2連泊ですねと言われたり・・・・・
きちんと説明したら、ホテル側の間違いとわかって頂けたのでよかったのですが。
きれいで朝食もいいし、お風呂もいい、とお気に入りのホテルだっただけに今回の対応はなんだか「？」の感情がのこってしまい残念です。
西鉄イン黒崎からの返信
ショウ 様
いつも西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、こちらに不手際がありましたようで、
ショウ様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共も、お客様へそのような気持ちにさせてしまいました事を
大変残念に、心苦しく思っております。
このようなご指摘は、私共にとって成長に繋がる貴重なものでございます。
有り難く頂戴し、今後の糧とさせて頂きます。
今後もより良いホテルになれる様、精進して参りますので
これに懲りず、是非またご利用下さいませ。
ショウ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン黒崎 末貞 有加
返信日：2017/3/29
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