クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました、満足。

お世話になりました。チェックイン前に着き、早めに駐車させてもらい（13時からOK）温泉街を散策してから宿で受付。それまでの接客や受付対応は丁寧で簡潔、私はすごく好感が持てました。口コミで夕食の品数の多さを言ってましたがその通りで私以外の家族は残してしまい申し訳なさそうでした。お風呂は部屋の露天、大風呂とも良いお湯で満足しました。夜の散策にも出かけました。総じて家族は大満足でした。ありがとうございました。最後に駐車スペースはワンボックスや大型RVは大変かなと思います有料駐車場の方が気が楽ですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で

以前にも利用させて頂き、二度目の利用になります。
湯畑にも近く、こじんまりしたとても良い宿です。
食事も美味しく、とても楽しく過ごさせて頂きました。
また、機会がありましたら、利用したいと思っています。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しかったです

朝、夕ともに食事が美味しかったですが、少し量が多く食べ切れませんでした。客室も綺麗で快適に過ごせましたし、接客についても特に気になるようなことはありませんでしたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

大人4名小学生2名でお邪魔しました。
館内、部屋共にホントに清潔感がありコスパ最強です。
エアコンはないですが草津の夜は涼しいので、扇風機だけで十分過ごせますよ！
暑がりの子どもが言うんだから間違いなし!
おすすめです！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

湯畑には近い

温泉付き客室のある湯畑に近い宿ということで利用しました。部屋の温泉も掛け流しで、いい湯でした。しかし、食事が朝夕とも少々残念な感じで、板さんはおそらくいないのかなと思いました。料理に地元の特色を出して欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりまったりできました。

母と妻の3人で草津温泉を楽しみに来ました。旅館に十二屋さんを選ばせていただいたのは、観光のために湯畑に近かったこと、源泉掛け流しの部屋露天風呂があったこと、団体客が泊まらず静かにのんびり過ごせそうなことがポイントでした。車のナビを使いながら迷わず到着、チェックイン時間より早く到着しても駐車場に止めさせていただけるので、観光を楽しむことができました。駐車場で案内して頂いた旅館の方も凄く親切丁寧でありがとうございました。チェックインしたら気を使わずのんびりしたい私達ですので、館内の説明も必要にして十分です。ロビーからお部屋まで、清潔感があり気持ち良く過ごせました。全館禁煙もポイント高いです。タバコ吸わない人間は本当に匂いに敏感なので、特にタバコ嫌いの母が気にせず過ごしていたのが嬉しかったです。今回泊まったお部屋から大浴場までも近いので、部屋露天風呂と合わせて、思う存分草津温泉を楽しませてもらいました。部屋露天風呂は天井に目隠しがありましたが、湯畑周辺の立地からか高層階の旅館が立ち並び、上から見られる可能性を考慮すれば、安心して入れる仕様だと思います。代わりに大浴場の露天風呂は完全露天で最高でした。お湯もこれぞ草津の湯だと思わせる泉質で、それを部屋風呂でも楽しめてしまう贅沢感。浴槽の質感もまた良し。夕食も豆乳鍋でいただいたお肉はまろやかで、初めて食べましたが美味しくいただきました。それからやはり天ぷらのサクサク感が半端なく美味しかった！お腹いっぱいで舞茸の天ぷらを残してしまいすみませんでした。朝食も湯豆腐に火が入ると満足感が上がります。優しい朝食で量も十分。美味しかったです。総じて非常に満足できた旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いい時間を過ごせました

日々の暑さに嫌気が差し草津へと逃げてきました。
十二屋さんは湯畑からも近く、館内も清潔感があり綺麗で
食事も温泉（泉質）も文句なしでした。
物価高で宿泊費が高騰している昨今！リーズナブルに
草津を楽しむならば間違いなく十二屋さんだと思う。
本当に草津の夏は涼しい！エアコン要らずを
実感できた宿泊であった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

草津の湯をお部屋で満喫

リーズナブルにお部屋で草津の温泉が入れる十二屋旅館さんのプランを見つけてこちらに宿泊しました。館内は綺麗でアメニティの数は少ないですが良いものが置いてあってとても快適でした。
事前に口コミを見て期待はしていませんでしたが食事はこれといって豪華ではありません。それに夕食に出されたおひつに入ったご飯が冷めていたのは許せませんでした。しかし朝食のご飯は温かかったのでまぁ良しって感じでした。ちなみに温泉街を散策している時に買って食べた焼き鳥がこの旅で一番美味しかったです。
次回草津温泉に宿泊する時は素泊まりにしてみょうと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

評価の別れる宿かと。

自分の誕生日を記念して、交際3年になる恋人の女性と共に宿泊しました。
草津へ行くのは初めてで、客室に露天風呂のついている宿を条件に検索をし、草津では相対的に安価なこちらの宿を選びました。
項目ごとに記載しますが、どこに重きを置くのかによって、あるいは１泊２食付き、土日という日程で66,000円という料金をどう捉えるかによって評価は別れると思います。
1.施設
館内は部屋に向かうときも食事会場へ向かうときも階段を通らなければならず、バリアフリーとは言えませんので、車椅子などの方にはおすすめできません。
部屋は昔ながらの和室という風情でしたが照明器具は洋風でアンバランスでした。
また、ほかの方の口コミにエアコンの有無について記載がありましたが、私の泊まった部屋はエアコン本体にカバーがかけられていて使わせてもらえない感じでした。
露天風呂は、まず屋根があって「露天」ではなく、隣接するシャワールームは伝統を感じさせる古めかしさでした。
源泉かけ流しの湯はとろみがあって質が良かったです。
2.接客
チェックインからお部屋までの案内はありましたが、荷物を持ってくれたりはありませんでした。
また、駐車場の収容台数とスペースに余裕がなく、奥の駐車スペースから順に詰めて行くように言われたので、あとから車の出し入れや、翌朝早く出ることが可能かどうかを確認したところ、心配なら近くの有料駐車場へ移動するように言われました。ほかに比較検討した宿もありましたが、そちらは駐車場の有無でこちらの宿を選んだのですが、、、。
3.食事
夕飯は18:30、朝食は08:00と決められていて、宿泊客全員一斉でした。
当日は自分たちを含めて５組でしたので人数は15名程度。ご飯はあらかじめお櫃に盛られていましたが、人数を考えると着席してから配膳してくれても良いのではと思いました、食品ロス抑止のためにも。
品数は多く、ひとつひとつのお料理は丁寧に作られていて美味しかったです。
まだまだ食事半ばのタイミングなのに食後のコーヒーが配膳されたのには戸惑いました。
4.総括
湯畑にも近いですし、致命的に悪い点はありませんでした。条件を考えると草津ではコスパが良い方かと。
なので相対的なコスパを求める方にはおすすめ、寄としてのクオリティを重視する方にはおすすめしません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできた

草津温泉は初めて行きましたが、十二屋旅館さんにしてよかったと思います。
部屋風呂(しかもとてもいい温泉)付き客室でこの値段はかなりお得だと思います。
食事の時間についてや部屋風呂の使い方などとても丁寧に説明してくださいました。
夕食は季節モノのふきのとうの天ぷらが出て、しかも油っこくなくさくさく揚げられていたのでとてもよかったです。
お風呂は源泉温度が少し高いため、説明されたとおりバルブを調整して湯もみをするとちょうどよく入れました。(大浴場は私は使ってません。)
気兼ねなく外出ができて何度も湯畑に行け、お部屋ではゆっくり過ごせたのでとても癒やされました。
草津温泉に旅行に行くときはまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

湯畑から近くて便利！

彼氏が客室露天風呂付きがいいと言ったので
この宿に泊まりました。
客室露天風呂は2人で入っても狭すぎず、とっても気持ちよかったです。夕食も写真の通り盛りだくさんでとっても美味しかったです！
朝食は美味しかったけど量が多かったです笑
人生で1番多い朝ごはんでした笑
部屋まで案内していただいた外国人の方もとても親切で
よかったです！！！
あと何より湯畑からの近さ！湯畑で食べ歩きして疲れて
すぐ宿に戻れるのも良かったし、夜湯畑に写真を撮りに行くのも
近くてよかったなと思いました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく宿泊できました。

コロナになり約4年ぶりの夫婦旅行でした。
宿泊の感想は値段以上です。
物価高で、どこの施設も値段が高騰している昨今
この価格で、この満足感はありがたい限りです。
春先の暖かい時期にまた伺いたいとおもいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がよい

旦那の誕生日旅行で行きました。
客室露天風呂も良かったし、夕食もおいしかったです。
また草津に行く機会があれば泊まりたいです。