白浜温泉
阪和道田辺ICより白浜温泉方向に20分、JR白浜駅より明光バス10分大浦バス停下車約6分。
- ハイクラス
白浜古賀の井リゾート＆スパのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞【アーリーアウト◆チェックアウト10時】早めの出発の方に♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は白浜クーポンとじゃらんクーポンが併用でき、かなりお得になるので、利用しました。ウェルカムドリンクや朝夕のバイキングは、種類も多く、大満足でした。お風呂はプール利用の人たちと脱衣所が同じで、床に砂が散り、入浴後に足が汚れたのと、ホテルの規模の割にお風呂の種類が少ないのが残念でした。ファミリー向けの感じがしました。スタッフの方は親切でした。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞夕食17：00スタートでお得！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すごく良いホテルでした。車が近くに停めれないのを除けばですが。、荷物多いのに自分で運搬しないとならず、駐車場遠く坂道辛かった。ご飯、風呂は良かったです。風呂の脱衣所床びしょびしょはなんとかして欲しいけど、それ以外は良かったです。さすが4つ星
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わう料理たち♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何よりもビュッフェの質が高いです。
ビュッフェのお寿司やお肉は大体パサパサだったりするのですが、ここの魚やお肉は新鮮で美味しいです。
その他、アワビがあったり、ハモがあったりして、普段食べれない料理も食べれてとても満足です。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞★60分生ビール飲み放題付★限界突破のお得プラン
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
孫二人連れて、絶対行くことのないお盆利用しました。普段は大人だけの利用だったので戸惑う事もありましたが、スタッフの方がご親切だったのでなんとか乗り切れました。ディナーバイキングは予想の通り混雑凄かったです。とりあえず子供の分だけ食べさせて人が引くまでステイする感じで全ての種類は食べれませんでした。朝食は
7時からならと言う事で、行きましたが、海鮮丼コーナーからのぐるりがすごくてご飯だけ欲しいのに長蛇に並ばなくてはいけなくて時間が去るのを待ちました。ゆっくり行くのがとかもしれません。要領は得たので次回も利用したいと思います。パンダルーム利用でしてが、子供たちは喜んでました
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【ビュッフェ】＜館内利用券1000円付＞白浜の四季をお得に楽しもう！
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ここ数年、お世話になっています。
子供たちもお気に入りでランドリーや製氷機が導入され、バージョンアップしている点が随所に見られて努力を感じます。
半面、難しいところではありますが、古さは否めず、お部屋の洗面で水が止まらない（すごく固く締めないと止まらない）状況だったり、ハンガーが木製だったり空調が3段階での設定しかできないあたりが気になりました。
場所柄、海水浴やプール利用が多いと思うのでハンガーはプラスチックでもいいような気がします。
また、朝晩の食事はビュッフェを選択していますが、90分制になったことをかなり強調されました（去年も90分制だったと思いますが、今回はかなり強めに言われました）。
17時前にチェックインして17時から食事だったので、荷物を部屋に運ぶのにカートを利用したかったのですがカートが出払っていて利用できませんでした。
フロントの方が「荷物は自分で持っていってほしい。17時にレストランに間に合わない場合は、食事時間が短くなる」と言われて、少し残念でした。
結果、荷物はベルの方が運んでくださり、食事も17時から開始できたのですが、言い方が冷たいなーと思いました（到着が遅かったんだし、食事時間が短くなるのは仕方ない、みたいに聞こえました）。
それでも外のプールも中のプールもじゅうぶんに楽しめますし、食事もちょっと質を落としているな、というものも散見しますが、宿泊費と昨今の物価高を考えると致し方ないと思えます。
1点、ちょっと残念だったのが、毎年いらっしゃるレストランの男性スタッフが毎年「今日は海ですか？焼けましたね！」と声をかけてくださっていたのですが、今年はニコリともせず接客されていて、よほど忙しいのねと思いました。子供たちがちょっと楽しみにしているスタッフの方との会話でしたので、「今日は忙しそうだね」と慰めましたが、ほかのスタッフの方々の下膳の声かけなどはすばらしく、楽しい食事時間を過ごせました。
厳しいことも言いましたが、来年もお世話になりたいと思いますので、引き続き素敵なホテルを維持していただければと思います。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
夕食のライブキッチンカウンター、長蛇の列
……あれはダメですね。
お造り、お寿司、天婦羅、焼き物(鮎塩焼き、サザエつぼ焼き)……どれもとれず……
仕方なくそれ以外で食事開始
列は途切れる気配なし
時間制限があるので途中並ぶもお造りだけでギブアップ……
最後の最後、一番の目的の鮎の為、再度並ぶもなかなか……２０分後やっと２匹ゲット、サザエはあきらめた
鮎とデザートを最後の１０分でかきこみ、終了。
レストランは排煙が追いつかず煙もくもく
列はほぼ寿司と焼き物待ちなのに、カウンター前に列を作るのでお造りや天婦羅も結局同じ列に並び悪循環 稼働が高いときは臨機応変なオペレーションに出来ないのでしょうか？ ベストな状態の料理を提供する為の頑張りはわかりますが、お客さんに９０分中３０分並ぶことに費やさせるのはいかがなものでしょう……
焼き立て熱々の鮎にリクエストありの握りたての寿司、あの状況でこれらは本当に必要なのか疑問です。
牛のステーキは噛みごたえはありますが、以前より断然質が良かったです！
朝は朝で、だし巻き玉子もなかなかいただけず…… 急いで焼かれているので、形もぐちゃぐちゃ……
夜も朝も、焼き担当の調理人さんは疲弊して、声をかけても返事はなく、目もあわさず…… なぜかこちらが遠慮がちに料理を待たないといけない空気がストレスでした。
楽しみの食事がゆっくりできず、非常に残念でした。
最後に、
大浴場の露天風呂が熱すぎました。
皆さん、熱い熱い！と、足をつけるだけで退散していました。
(指摘して、夜や朝には適温にされていました)
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
30年ぶり位に白良浜へ海水浴へ。プール付きのこちらでお世話になることに。シーズン盛りで仕方ないのですが15時過ぎてチェックインに並んで待つことしばし、長い時間掛かるなぁ。フロントはエアコンを強めにして欲しいなぁと心の声が出そうになりました。
さっさと部屋へエアコン全開にしてプールで遊んでから大混雑の夕食ビュッフェ会場へ。人混みで少し衛生面が心配でしたが美味しく頂きました。
夕食後にはハンドメイドアクセサリーとかも体験出来て、大浴場も露天風呂も快適で翌朝の朝食をしっかり取って早めに帰宅。
楽しい休日になりました
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞【アーリーアウト◆チェックアウト10時】早めの出発の方に♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
確かこれで4度目の宿泊。ツインの予約だったのに部屋に行くとスイートで感激、気分も最高！メインのエレベーターから距離があったが、あまり使われていないようなサブ？のエレベーターがあり、なんだか秘密の通路の様で面白い。流石夏、プールのシーズンは分かるが、共用になっている風呂の脱衣所の床がベタベタ、プール利用者はもう少し考えてほしいものだ。食事の満足意外に何時ものことながら思うのは、こんなご時世レストランにいる外国人スタッフをよく確保でき、教育・訓練もキッチリしているのには感心させられる。のんびり寛げました。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦２人の旅行でしたが、２０年程度前に家族で利用した懐かしいホテルです。きれいに保たれていて快適に過ごせました。夕食も朝食も魅力的なメニューがたくさんあって美味しかったです。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞【アーリーアウト◆チェックアウト10時】早めの出発の方に♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
生後3カ月の娘を連れて初めての旅行でしたが大満足です。
1番楽しみにして行ったビュッフェも泣いたらどうしようなど
不安はありましたが案内された席も広くベビーカーでいけました。
周りの席も子供連ればかりだったので泣いてる子もいましたが
みんな暖かい目で見守ってました笑
部屋も広いしお風呂もいいし子連れには最強！ここはまた来たいです！
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
安いプランで泊まったからなのか、子どもへのサービスが悪いです。
歯ブラシ、スリッパなどこちらから依頼しないと用意してくれない。
またエアコンの効きが悪すぎです。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞夕食17：00スタートでお得！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
通常は口コミを投稿しませんが、口コミに反してとても残念な対応ばかりだったので投稿します。
まず、チェックインの際、チェックアウト後のプール利用と温泉が追加料金で利用出来るとHPに記載があったので確認したところ料金だけ覚えているようで詳しい時間の説明を求めても分かっていないようでした。
その後、部屋入り、部屋は古いが掃除は綺麗にされていると口コミで読んでいたので今回安心して予約しましたが、洗面台にちぢれた太い毛が見える箇所に残っており、まだ残念な気分。
極め付けは、夕食時に渡り廊下の先の遠いテーブル席に案内され、空くのを待つのでビュッフェ台に近い席にして欲しい旨依頼すると嫌そうに断られました。
結局、席が空いていたので案内されました。レストランの責任者風の男性は次の日の朝食にもいましたが、入店の際、挨拶すら目を合わさずの態度でした。
色々なホテルに宿泊してきましたが、レストラン従業員にこのような接客をされたのは初めてです。非常に残念でした。
夏休みで混雑しているからこそ、掃除や接客の見直しをされてはいかがでしょうか。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
ara 様
この度は夏の暑い中弊ホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて
口こみ投稿をお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。
折角、お暑い中お越しくださいましたにもかかわらずara様には大変不快な接遇になりましたこと
心より深謝いたします。頂戴したご意見につきましては関連部署と共有し再発防止に努めて参ります。
何卒ご容赦くださいませ。まだまだ暑さが続いて参りますara様ご家族のお体にはご自愛くださいませ。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
森 裕介
返信日：2026/8/11
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回3回目のリピートです。
もうすぐ3歳、8歳を連れて白浜旅行へ。
こちらのホテルにはプールとイルミネーション、夜朝のバイキングがあり真夏の子連れ旅行には本当にちょうど良くおすすめです。
チェックインは15時以降ですが、14時から屋内・屋外プールが利用可能です。プールに入っている間はフロントで荷物も預かってくれて、その後部屋まで運んで下さってました。
屋内プールは温泉と脱衣所が共通になっており、プールを上がってそのままお風呂に行けます。
夜８から10時は屋内プールがナイトプールに変わり、うちは入りませんでしたが子供達は綺麗！と興味津々でした。
バイキングも新鮮なマグロをはじめライブキッチンの種類も十分です。ビンとパウチの離乳食もあり、赤ちゃん連れも多く利用しています。
夜ご飯の後は敷地内のイルミネーションを楽しみあっという間に寝る時間になります。
翌朝も屋内プールは8時から10時まで利用できるので、チェックアウト前にもうひと遊びできました。
そしてありがたいのはタオルが使い放題なので持って行かなくても良いです！浮き輪の空気入れもあって本当にありがたい。。
近くに白浜水族館、エネルギーランド、とれとれ市場もありますよ。
また夏に利用します。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
ちひろ様
この度も白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で3回目のご宿泊とのこと、繰り返し当館をお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
プールやイルミネーション、夕朝食のバイキングなど、当館の施設を存分にお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
「また夏に利用します」とのお言葉を励みに、次回もご家族皆様に楽しい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また皆様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わう料理たち♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学生にも保育園児にも楽しめて
大人もご飯がすごく美味しくてとても良かったです！
また、みんなで行きたいねっと家族で話して居ます！
今回は夏に行ったので次は冬でもいいねって言ってます！
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
まぁ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
「また、みんなで行きたいね」とお話しいただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
これからもご家族皆様に「来てよかった」「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回再び皆様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ★期間限定★＜ビュッフェ＞室数限定☆白浜で季節のアフタヌーンティーを満喫する優雅なひととき♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
一度行ってみたかったホテルですが期待以上でした、温泉も良かったし食事も大変良かった、来月半ばに息子家族、来月後半に娘家族と一緒に来る予定で先に下見に来て良かったです
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
たっつん様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき、誠にありがとうございます。
「期待以上でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今回は来月ご予定されている息子様ご家族、そして娘様ご家族とのご旅行に先駆けての「下見」とのこと、ご家族皆様との大切なご旅行の場所として当館をお選びいただけましたことを、大変光栄に存じます。
来月、息子様ご家族、娘様ご家族とお越しいただけますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご家族皆様にとって素敵な思い出となるご滞在をご提供できますよう、心を込めてお迎えいたします。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ◆＜ビュッフェ＞【禁煙】ニコニコパンダルーム♪可愛いパンダがお出迎え
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
28日・29日の一泊二日で宿泊しました。私と娘、男の子2人の孫で利用させていただきました。
宿泊したパンダルームはとてもきれいで、館内は清潔感があり、高級感もあってとても快適でした。夜は室内プールを楽しみ、翌朝は温泉に入った後、おいしい朝食をいただき、チェックアウトまでホテルのプールで思う存分泳いで過ごしました。
何より孫たちが大喜びで、終始テンションが高く、とても楽しそうな姿を見て、私も本当に幸せな気持ちになりました。お食事もとても美味しく、好きなものを好きなだけ食べる孫たちの笑顔を見て、「来てよかった」と心から思いました。
翌日は車で白良浜へ行き、海水浴も楽しむことができ、二日間とても充実した時間を過ごせました。
スタッフの皆さまにも親切に対応していただき、心より感謝しております。またぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
まみー様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
館内の清潔感や雰囲気にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
充実した時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、ご家族の大切な思い出に残るホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ◆＜ビュッフェ＞【一人旅応援】自分へのご褒美に♪ひとりで気まま旅♪
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
赤ちゃん連れでいきました。スタッフの方があやしてくださったり、ホテル内の装飾に子供が楽しそうでした。
大人はご飯が美味しく、温泉も気持ちよく利用できました。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
な様
この度は、お子様とのご旅行に白浜古賀の井リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフがお子様にお声掛けをした際のことや、館内の装飾を楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様でゆっくりと楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してお越しいただき、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、温かいおもてなしに努めてまいります。
また南紀白浜へお越しの際には、ぜひご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞★KANGAアロマトリートメント40分付★ココロもカラダもリラックスな休日
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
赤ちゃん連れでいきました。スタッフの方があやしてくださったり、ホテル内の装飾に子供が楽しそうでした。
大人はご飯が美味しく、温泉も気持ちよく利用できました。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
な様
この度は、お子様とのご旅行に白浜古賀の井リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフがお子様をあやした際のことや、館内の装飾を楽しんでいただけたとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。
これからも小さなお子様連れのご家族にも安心してお越しいただき、皆様が笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指して、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またご家族皆様で白浜へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わう料理たち♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
設備、サービスが値段の割にかなり充実してます。
あったら助かるな、というようなところにビニール袋やタオルが設備されており、ありがたかったです。
朝食バイキングもかなりおすすめです
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
はにたん様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備やサービスにつきまして、「値段の割にかなり充実している」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も価格以上の満足感を感じていただけるホテルを目指し、サービス・お料理ともにさらなる充実に努めてまいります。
また白浜へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりにお世話になりました。料理も美味しく、温泉も良かったです。
ただ、夕食時にサザエ、アユが人気があり何回行っても食べられませんでした。も少し焼くスペースを広げてほしいなぁと思いました。次回は食べれる様に頑張ります。(笑)
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
takabon様
この度は久しぶりに白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、夕食時のサザエや鮎につきましては、人気のお料理であるがゆえに、何度も足を運んでいただいたにもかかわらずお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
楽しみにしていただいていたお料理だけに、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。
皆様にできるだけスムーズにお料理をお楽しみいただけるよう検討してまいります。
「次回は食べられるように頑張ります。(笑)」とのお言葉に、思わずこちらも笑顔になりました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞直前割【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋については綺麗で特に不満もすごいとかもないですが、お風呂やプールもあり何よりビュッフェはすごく美味しく種類もあり楽しいです！
コスパ考えるとオススメできる良いホテルやと思います！
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
m様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やプールもお楽しみいただき、特にビュッフェについて「すごく美味しく種類もあり楽しい」とご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また「コスパを考えるとオススメできる良いホテル」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より良いサービスとおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ◆【日本料理（和食）】◆日本料理「神島」◆地元食材と季節を感じる美食を堪能♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
去年に引き続き2回目の利用でした。去年はディナーバイキングを利用しましたが、今回は神島さんで和食をいただきました。
スタッフの方がとても気さくで話しやすく、お料理の説明も上手で楽しく過ごせました。
料理も一品ごとがすごく魅力的で、船盛が出た時には思わず歓声が出ました！
店内も利用される方が少なめで、最後までゆっくり食べることができて大満足です。
プール、お風呂ともに子供達と一緒に楽しみ、夜のライトアップされたガーデンを歩いている時に、丁度白良浜で上がった花火を見ることができました。とても綺麗で子供達も喜んでいました。
朝食のバイキングの時に、夜に神島さんでお会いしたスタッフの方に「昨日はよくお休みになれましたか？」と声をかけていただきました。すごく嬉しい気持ちになりました。
こちらのホテルのサービス、接客対応は本当に気持ちが良く、夏の素敵な思い出になりました。
また来年もお世話になれたらと思います。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
シンマン様
昨年に続き、2回目のご宿泊に白浜古賀の井リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回は「神島」にて和食のお食事をお楽しみいただき、スタッフの接客やお料理の一品一品にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフとの会話や料理の説明を通して楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、そして翌朝にもスタッフからのお声掛けを喜んでいただけたことを、大変光栄に存じます。
これからもご家族皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また来年もお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
このホテル、今回、10回目の宿泊でした。部屋は広いです。それと、大浴場も。バイキングは、以前の方が高級感がありました。物価高の折、仕方ないと思います。色々とお世話になりました。ありがとうございました。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
タツ様
10回目のご宿泊とのこと、長きにわたり白浜古賀の井リゾート＆スパをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、バイキングにつきましては、以前と比べて高級感が薄れたとの率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
物価高の影響をご理解いただきながらも、今後も「また来たい」と思っていただけるお食事をご提供できるよう、料理内容や品質の向上に努めてまいります。
10回目という大切な節目に当館をお選びいただけましたことを、スタッフ一同大変光栄に感じております。
これからも末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいりますので、次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞直前割【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
リーズナブルに美味しく心地の良い滞在ができました。
特にビュッフェは種類・質ともに大満足です。
部屋も清掃が行き届いており、文句なしの滞在になりました。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
まゆ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「リーズナブルに美味しく心地の良い滞在ができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様に価格以上の価値を感じていただけるおもてなしと、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/8/3
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 和歌山県大阪府奈良県三重県在住の皆様限定プラン♪秘密の2つの特典付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜遅くに無くし物等の要望に答えて下さりありがとうございました。
ホスピタリティ最高なお宿でした。
家族旅行の方が多かったですが、カップルでも楽しめました。
ビュッフェはたくさん種類がありとっても楽しめました。
また機会があれば訪れたい思い出の場所になりました☆
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
かすみちゃん様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かいお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお力になれましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また南紀白浜へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/7/30
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わう料理たち♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎年恒例の３世帯での旅行は白浜を選択しました。
ビッフェ形式、プールがあるため楽しい時間を過ごせました。食事は朝、夕食とも多種多様があり視覚で楽しみ、食べては感動して美味しく頂きました。座席はスタッフの方から誘導されたので探すことなくスムーズに食事する事が出来ました。空いた食器はスタッフの方が下膳して貰えるので助かりました。
大部屋の和室を利用しましたが、窓際に行く時の段差があり、危なさを感じました。
また、トイレのドアの隙間が無く明けしめが大変でした。
空調設備の音で夜間、眠れなかった事この３点が残念でした。しかし、家族との思い出ご出来ました。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
Hiちゃん様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また毎年恒例の三世帯での大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ビュッフェやプールでご家族皆様が楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋につきましては、窓際の段差やトイレのドアの開閉のしづらさ、また空調設備の音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
そのような中でも、「家族との思い出ができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変ありがたく存じます。
これからもご家族皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層の向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/7/27
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【早期割30・ビュッフェ】＜館内利用券1000円付＞白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回も孫を二人連れて利用しました。目的は室内外にあるプールです。事前に検索しなかったので、プールは次の日からで残念でしたが、室内の温泉プールでは十分遊べました。そのまま温泉に入れるのが良かったです。
夕食も朝食もメニューがリニューアルされていて良かったです。特に孫達は満足そうでした。窓からの景色も良く朝日が見え、みんなで見ました。人気があるのか、宿泊の方も多かったのですが、また、来年も利用したいです。
白浜古賀の井リゾート＆スパからの返信
きいよ様
この度も白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大切なお孫様とのご旅行に、今年も当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
屋外プールにつきましてはオープン前のためご利用いただけず、ご期待に沿えず大変残念に存じます。
そのような中でも室内プールでお孫様と楽しい時間をお過ごしいただき、そのまま温泉も満喫していただけたご様子を伺い、安堵いたしました。
これからも、ご家族皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜古賀の井リゾート＆スパ
宮本
返信日：2026/7/27
