白浜古賀の井リゾート＆スパのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客

今回初めて御世話になりました。夜の食事の件ですけど料理の前菜が出てきてから15分以上待たされそれから女性のスタッフに言っても言い訳ばかり、それから又女性のスタッフに香辛料を頼んでもおそく知らないふりされて　忙しいのはわかりますけど　スタッフの再教育をお願いしたいですね

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お料理と露天風呂がおすすめ

去年の12月にこちらにお世話になり、とても良かったので今年もお伺いしました。
お部屋からの景色はもちろん、露天風呂もゆったりとしていて最高にいいところです。
日没になると外のイルミネーションがライトアップされていて綺麗です。
お料理はビュッフェスタイルですが、オープンキッチンで天ぷらは揚げたて、ステーキは焼き立てが食べれるので人気です。
クリスマスツリーが受付けの後ろに昨年は飾られていたのですが、11月に予約をしたので見れなくて少し残念でした。
また来年もお伺いしたいので、もう少し早く飾ってもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

さすがウェルカムベビーのお宿

13ヶ月の子と夫婦で初めて利用しました。
ウェルカムベビーのお部屋とても良かったです！
ウェットティッシュも置いてあるし、おもちゃもあって、家具やドアは全てコーナーガードがしてあって安心でした。
チェックイン時に「ベッドガード等貸出の追加も出来ますので、お部屋を見て、必要ならおっしゃってください」と声掛けもあり丁寧な対応が嬉しかったです。
ビュッフェは特にお刺身が美味しかったです！
天ぷらもお肉も出来立てが食べられて大満足です。
子どもも、高野豆腐や柔らかい野菜煮がお気に召したようでいつもよりたくさん食べました。離乳食も種類豊富にあって助かりました。
あと、子連れの人は席を固めて案内されるので、周りに気を使うことなく過ごせました。席にもウェットティッシュが置いてあり、有り難かったです。子どもがお椀を落としてもすぐにスタッフの方が拾って拭きにきてくださるし、食べ終わったお皿もすぐ片付けてくれるので安心して食事ができました。
お風呂も広くて気持ちよかったです。
露天風呂は深さ120センチあるので大人もリラックスできて楽しいし、子どもたちは大人の背中につかまって浮いていて楽しそうでした。
もう少し子どもが大きくなったらプールも利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

何度来てもいいホテル

アドベンチャワールドに行くには近くていいのですが、ホテルに行く道がわかりずらいでした。道に迷いました。
お部屋は広く清潔で景色がよく素晴らしいです。
お風呂もゆっくりと入りました。
食事はバイキングでしたけど、種類が多く満足し美味しかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

イルミネーションが綺麗

主人と久々に白浜温泉に行こうと初めてこちらにお世話になりました。夕食も朝食も美味しく頂きました。部屋はこじんまりしています。部屋からの景色は素晴らしくてイルミネーションが綺麗です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大変お世話になりました。

今回も夫婦二人ゆっくりさせて頂きました。大浴場の時間が以前14時からだったのに15時からに変わっていてガッカリでした。いつも連泊してお風呂入るのが楽しみだったので残念です。チェックイン時もロビーに人があふれていていました。もう少し改善された方がいいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫と

孫との宿泊で利用させていただきました。
夕食、朝食、部屋、温泉全てに大満足です。
部屋からの眺めもとても綺麗でした。朝食、夕食は小さな子供から高齢の者まで皆が楽しめる食事内容のバイキングでした。
またこのホテルに行きたいねと話してます。よろしくお願い致します

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての和歌山旅行

初めての和歌山旅行に口コミが決めてでこちらのホテルを予約しました。
結論から言うと期待以上の接客、バイキング、部屋からの眺めでした。
オーシャンビューはとてもとても素晴らしく夜のイルミネーションも綺麗でしたし　ゲストをもてなす気持ちが伝わってきました。
夜のバイキングも全種類食べきれないほどありましたし、味付けも素材の味が生かされていて大満足です。
朝食のパンケーキを焼いて下さった外国の方の笑顔も素敵で凄く癒されました。
フロントの方やホテル入り口でのお出迎えお見送りの方も皆さん接客が丁寧で、親しみやすい方ばかりでした。
アメニティも満足しましたし、また宿泊させていただきたいです。
この度はありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯がよかった。

泉質が良かったです。さすが天下の白浜温泉。これまで、白浜は、お湯が熱いイメージがあって、避けていましたが、やっぱり天下の白浜温泉。つるりとした肌触りに、湯冷めしにくく良いお湯でした。これまで、崎の湯の海辺のワイルドな露天風呂を利用して、宿泊は、別の温泉地にしていましたが、考えを改めました。
古賀の井の深い露天風呂と、イルミネーションは、良かったですが、もっとたくさんの湯船があっても良いように思います。ホテルの規模に比べてお風呂が小さいように思います。もっと工夫して欲しいです。でも、併設の室内プールの使い勝手は、とてもよかったです。風呂とプールが繋がっていなかったり、水着の脱水機がなかったりするところもありますが、使い勝手を良く考えた利用方法になっていました。
食事は、その場で調理するビュッフェで、良く頑張っています。もう一工夫が欲しいように思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋からの景色が最高

朝も夜も部屋からの眺望が気持ちよく、イルミネーションでさらにアップしました。
大浴場、露天風呂ともに温度が絶妙で、とても快適でした。
バイキングは、ライブキッチンも充実していて、いろいろ楽しめました。総合的によかったので、みなさんがリピートしているのも納得です。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行で

夫婦と未就園児2人で利用させて頂きました。
食事の種類も多く、大人も子供も満足出来る内容でした。特に、夕食のアイスを担当されていた方の接客が素晴らしく、こちらもつい笑顔になり、ほっこりできました。お皿の下がるスピードが早く、まだ食べているのに下げようとされたことが多々あり、子連れで箸を置くタイミングが多かったからかもしれませんが、その度お断りするのが、ちょっとマイナス点です。また、朝食を9時からの回で頂いていたのですが9：30頃に9:45には提供が終わると言われ、最後バタバタしてしまいました。10:20で会場が閉まることは言われていましたが、提供終了時刻は言われていなかったので、事前にアナウンスが欲しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅行にゆっくりと良い思い出を作らしてくれる宿

対応など朝食、夕食人が多かったですがしっかりと従業員さんが案内と時間をずらしてこちらを困らせないようにしていただいてるのがすごく伝わり、こちらは、何も考えずに楽しめました。
温泉も非常に開放的で入りやすかったです。
ありがとございました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

妻の還暦祝いに

宿泊させて頂きました。
昭和の良き時代に建てられたリゾートホテル
ですが清潔感が
有り豪華さを感じる素敵なホテルでした。
夕食のビッフェですが質の良さ、品数の多さ、文句の付けようがありません。
イルミネーションの演出や大浴場の広さ、プールや老若男女楽しめると思います。
久しぶりに気持ち良く満足に過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも最高。

サービス、接遇、料理、お部屋、お風呂全てが最高。
至極の二日間でした。
夜のイルミネーションなど
絶対はリピートします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

洗面所排水の説明書を

施設は古いのですが、清潔感があり部屋では寛げました。ただ洗面所の排水口が塞がったままで排水出来ないためフロントに連絡し、すぐに確認して頂きました。結果は排水口を改修したとのことで開閉がプッシュ式のもの換えていました。説明が無ため分かりませんでした。夕食のビュッフェはメニューも少なくチョット残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

前回は良かったのですが

先月泊まった時は、何回も泊まっている中で、１番良かったと思うのですが、今回は残念な点が多数。
まず、チェックインの時に案内する方、日本の方ではなかったですよね？
話を理解出来ていなかったようです。
お部屋に入ると、ベッドメイキングが途中で終わっていたようでした。
枕元との隙間が10cm位あり、自分達で動かしました。
前回満足したビュッフェのステーキも、細く細く切られていて、量も少なく、貧乏臭く感じてしまい、残念でした。
シェフによって全然違うのかな？
朝のおにぎりは、とても美味しかったです。
他の良いところと残念なところは、いつも書いてるので割愛します。
明後日また泊まるので、今度はちゃんとしてて欲しいな。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子連れに優しいホテル

お部屋や大浴場清潔感があり、古さを感じませんでした。口コミにあったように夕食のステーキが冷めると硬く感じましたがちゃんと産地も書いてましたし、出来立ては美味しいと旦那が言ってました。他のお料理はお値段以上！お刺身もプリプリでもう1万くらい料金プラスでステーキが美味しかったらいいなあと思いました。未就学児の子供がいる家族がブュッフェから近い席に案内されていたり、大浴場には赤ちゃん用の全身シャンプーが置いてありとても助かりました。バスタオルとタオルが大浴場に置いてあるのも助かりました！受付の方や食事のホールスタッフさんや調理の方の接客もとても気持ちの良いもので素敵でした。陽が落ちる前にホテルのイルミネーションがある中庭を散歩しましたが従業員の方の喫煙所が丸見えでちょっと気まずかったです笑従業員の方も気にされてないなら良いのですが笑
素敵な旅にしていただきました！また伺いたいです！ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れで利用しやすい

３歳、６歳の子供連れかつ妊娠後期の妊婦という事で不安がありましたがスタッフの方の配慮があり快適に過ごせました。　
和洋室でしたが、客室は新しくは無いものの清潔感があり綺麗でした。子供が小さいためベッドの配置変更を依頼しましたが、当日夕食前だったのに快く対応して頂きました。
夕食はお刺身やお寿司、サザエの壺焼きが特に美味しかったです。子供が好むメニューの種類がもう少しあると良かったですが、満足の内容でした。離乳食も準備されており赤ちゃん連れも多かったです。食事中に子どもが落とした食器や食事をすぐに片付けてくださり助かりました。
温泉は熱くなくて、子どもも入りやすかったです。イルミネーションを見ながらの入浴を楽しめました。
子どもが小さいと、不安やストレスが多くなりますが安心して旅行を楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

のんびりリラックス

露天風呂が広くて少しくらい人数が多くても　横の人に気を遣う事もなくゆったりと入浴出来ます。さらに露天風呂に加えて庭園でも　夜のイルミネーションがとても綺麗で見惚れてしまいます。お料理もバリエーション豊富で朝夕食共に大満足です。ただ一点だけまたお世話になりたいので、お願いです。朝食自体はとても美味しいのですが、座る席によっては眩しくて紫外線を敏感に気にしている者にとっては　大変困ります。でも反対に紫外線等気にならずに景色を堪能したい方もいらっしゃると思いますのて、入り口で希望を聞いてくださると助かります。他は大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

食事も風呂も満足、イルミネーションも☆

バイキングがバリエーションも豊富で美味しくてすごく良かったです。シンプルなだし巻き卵がこんなに美味しいとは！ジェラートも絶品。
イルミネーションも綺麗で楽しかったです。
露天風呂はせっかくなら海がもっと見えたらよかったなと思いましたが、むこうからも丸見えになってしまう兼ね合いで難しいのかもしれませんね。珍しい立ち湯スタイル、楽で最高でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

良かった

朝夕のバイキングは種類豊富で選ぶのも楽しく、美味しいので、もう一泊したかったです。
温泉も広くて効能もよく、お肌がすべすべしました。
部屋は広くくつろげました。お庭のライトアップも部屋からも眺められ綺麗でした。
またハロウィン仕様の館内もかわいかったです。また泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

四世代旅行

今回はアドベンチャーワールドに行くのにアクセスのいいホテルを探し宿泊させていただきました。
部屋からの景色はもちろん接客もすばらしく、ご飯もとても美味しかったのでついつい食べ過ぎるほどでした。バイキングには高齢の祖母にはカートがあったので取りやすくよかったです。ライブキッチンの料理も美味しすぎました！
一年中やっているというイルミネーションもとても綺麗で子どもは大喜びでした！
お風呂も外の立ち湯も気持ちが良く内風呂の掛け流しもドアが開放されていたので半露天のような感じで最高でした。
子どもも入りやすい温度で何度も一緒に入れました。
アドベンチャーワールドにまた行きたいので次行く時もぜひお世話になりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れにおすすめ　

ご飯のバイキングも種類が多く、どれも美味しかったです。露天風呂もすごく良かったです。
私たちは夫婦だけで行きましたが小さいお子さん連れの家族も多く、バイキングに離乳食等の対応もしてあり良いと思いました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしかった。

バイキングの料理の質が良く、種類もよかったです。部屋からの景色も海が見えてとても良く。全体的に満足度が高かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に良かったです。

家族旅行でこちらの宿を利用させていただきました。
総合的に星★5でした。
夕食、朝食ともに口コミ通りとても美味しかったです！
夕食のお寿司は注文してから握ってくれたり、天ぷらや、お肉など目の前で作りたてを出してくれて最高です。
デザートの塩アイスめっちゃ美味しかったです！
お風呂は、内風呂、外風呂と一つづつですが温泉水がとてもよくお風呂出てからも身体がポカポカが続いてて癒やされました。バスタオル、フェイスタオルともに風呂場にあり、常に新しいタオルを使えるので清潔で気持ちよかったてす！宿に着いてから宿を出るまで何度も入りに行きました！今度は水着忘れずに持って行きプール利用したいです！！
スタッフの方の接客も優しさが溢れてて気持ちよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

コスパ最高

10回目の高野山参拝を兼ねて今回は和歌山県内を３泊しました。
一番リーズナブルなホテルだったので、期待はしてなかったのですが、ホテルの設備、部屋の広さや眺望にはビックリしました。
食事はバイキングなので、前泊のコース料理と比べたら見劣りはしますが、家族で気軽な旅行なら価格的には大満足じゃ無いかと！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとても良かった！

誕生日旅行でこちらのホテルに泊まらせていただきました！
朝ごはんが種類豊富でとても美味しかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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結婚記念日

今回結婚４5年記念日に初めて利用させていただき満足してしました。
到着後の従業員の接客態度もよく、ロビーも綺麗で部屋も広くてキレイで満足度UP
夜はイルミネーションもキレイで美味しい食事も落ち着いて頂くことができる場所で雰囲気も良く
嬉しく思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

プールがよかった

接客は丁寧で部屋も清潔感がありいつ利用しても気持ちよく滞在できるホテルです。また、室内プールは温泉施設と連結されており、気軽にプールが楽しめるので、運動不足の解消にも最適です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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名門古賀の井

今回従兄弟会で利用しました。　
フロントも大変丁寧にお迎え頂き、入室するとオーシャンビューのとても広いお部屋で掃除も行き届いていて清潔です。　
温泉も大浴場と露天風呂があり、広々とした気持ちの良いお風呂でした。　
夕食のビュッフェは品数も沢山あり、お造りもその場で切り分けてくれます。お肉にお魚、中華にお鍋も有りお味も申し分無く美味しく頂きました。　
お腹いっぱい食べて、部屋に帰ってゆっくりして就寝（酔っ払っていたので寝る前のお風呂は諦めました）　
しっかり眠って起床。　
ゆっくりと朝風呂に入ってから朝食ビュッフェ。　沢山のお料理に目移りしつつも和で統一して頂きました。
私的には目の前で握って貰ったおにぎりが物凄く美味しかった。
食べ過ぎる位食べて、部屋に帰って休憩して出発準備を整えて9:00にチェックアウトしました。
たった一泊でしたが大・大・大満足のお宿でした。
流石、名門の古賀の井ホテル！