宿番号:311587
白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/11/11
和歌山旅行の際は必ず利用させてもらっています。
スタッフの方々の心遣いやサービスの質に感激しています。
和歌山で最高に心安らぐホテルです。
投稿日:2024/11/9
友人と2人で旅行に使用させて頂きました。
坂の上にあるので部屋の見晴らしがいい!とっても広い!古い建物ですがきちんと清掃されています。
そしてなによりビュッフェが最高でした!全種類制覇できませんでしたが全部美味しかったです!
お風呂もイルミネーションもとっても素敵でした!
本日は1泊だけでしたが、また泊まりたいと思える素敵なホテルでした。
ただ、坂の上にあるので車の方が便利だと思います!荷物運ぶの大変でした( ; ; )一応駅までシャトルバスは出ています!
投稿日:2024/11/9
夕食利用は久しぶりでしたがメニューは変わらず抱負でした。ローストビーフと思ったらステーキでしたがとても柔らかく美味しかったです。お風呂も夜と朝ゆっくり入れて癒されました。また利用したいホテルです。
気になったことは今回は時間に余裕があり早めに着いてティーラウンジでコーヒータイムを考えてました。美味しいアイスクリームとコーヒーで非日常の時間を過ごしていましたが、同じチェックイン待ちの家族がラウンジ内の一角に座りペットボトルをテーブルに置いてくつろいでいました。
明らかにラウンジ内とわかる案内板があるのにその区域内に注文せずに座るのはOKなんでしょうか。ロビーにはイスはたくさんあるのにスタッフさんも気にしておられるようでしたが声かけまではされませんでした。お金を支払ってそのスペースでゆっくりしている私にしたらおかしいなぁと思いました。
投稿日:2024/11/8
私達夫婦と子供、孫で利用させていただきました。子供達一家の部屋と隣同士にしていただいたようで行き来が楽で助かりました。お料理が美味しくて皆んな何度もお代わりをしに行きました。お部屋も広く綺麗で清潔でした。オーシャンビューで景色も最高です。フロントの方の接客も優しく丁寧でよかったです。また白浜に旅行の際は利用されていただきます。ありがとうございました。
投稿日:2024/11/8
入った瞬間のロビーの空間は広々として、往年の温泉ホテル感が良かったですね。
お出迎えを始め、フロント、食事処全てのスタッフさんの対応も素晴らしかったです。
夕食・朝食は種類も多く美味しいものも多かったですし、特に目の前で調理して頂いた、お肉、天ぷら、お寿司、おにぎり等々はどれをとっても大変美味しく頂けました。
ただ、食事会場がやや狭い感じで、並ぶ事が多く、場所によっては割り込みも頻繁だったのが残念でした。
大浴場は湯温度も丁度良く、特に露天風呂は屋根が無いので、星空を見ながらの入浴は最高に気持ち良く、ずっと入ってられました。
料金の事も考慮すると、大変満足な白浜旅行でした
投稿日:2024/11/6
コロナ禍に当時2歳と1歳の子供連れて家族旅行に利用しました。夕食のビュッフェに感動したのを覚えてます。今回、5歳、4歳、新たに2歳が加わって久しぶりの家族旅行で、アドベンチャーワールドの帰りに利用しました。お腹いっぱい食べて、子供らもイルミネーションで写真をとり、お風呂も何度も入りました。やや割高ですが、子連れで他のホテルに泊まると料理のランクは落ちますが、出来立てのステーキとパスタが美味しかったです。
強いて言えば、子供のアイスは普通でよいので、チョコレートとかいちご味とか、作りたてじゃなくても。勿体無いです。細いポテトや唐揚げもあれば、なお良いです。大人用は高級に、幼児は普通で良いと思います。
投稿日:2024/11/6
何度か利用させてもらっていて、三番目の娘の初旅行で利用しました。いつもはベッドがあるお部屋ですが、今回は和室でとても広く五人でならんで寝ることができました。
お風呂もタオルが自由に使えて、気持ちよく何度もお 風呂に入ることができました。深いので、気を付けなければいけませんが、温度もちょうどよくて、最高です。
朝夕共にバイキングでしたが、どれもおいしかったです。焼いたものを出してくれたステーキは主人は二回ほどおかわりしてました。
パンもご飯もあるので、子どもにもぴったりです。
室内のプールも初めて利用しました。意外とこの時期でも利用してるかたが多かったのがビックリでした。
投稿日:2024/11/3
昔流れるプールがあったような立派なホテルでしたが
勘違いだったらごめんなさい
泊まって見たかったホテルでした
部屋も広く古さに負けない清潔感ですが欲を言えば
折角のベランダが古い感じが残念。浴場も良かったです
ビュッフェも大変満足でした。食事会場にスタッフも沢山いて
応対も良かったです。
投稿日:2024/10/30
何度も利用しています。チェックインは少し待ちましたがスムーズでした。食事は種類も多くとても美味しかったです。時間制限があるのでバタバタした印象があります。以前はなかったと思うのですが放送で何時スタートの人は終了です、みたいな感じでホテルというよりフードコートのような印象です。他に方法はないのかな。せっかくの旅行なので改善してほしいですね。朝食も一番最後のスタートだとすぐにラストオーダーを言われます。焦って取りに行く感じ。食事はゆっくりしたいです。あと大浴場で外国人の方がかけ湯もせずにそのまま湯船に入っていったのが不快でした。チェックインの時にでも声かけしてほしいです。
投稿日:2024/10/27
夫婦で一泊お世話になりました。スタンダードツインで予約でしたがホテルのご厚意でアップグレードして下さいました。9階のお部屋で海と夜景がよく見え広々とした素敵なお部屋でした。お部屋もお風呂も清潔で居心地が良く、最終日ということもあり朝もゆっくり目のチェックアウトにし、寛がせて頂きました。庭園のライトアップも素敵でした。朝食ビュッフェのおにぎり目の前で握って頂き美味しかったです。
投稿日:2024/10/26
おじいちゃんおばあちゃんも一緒に泊まれて一緒にご飯食べてプールにも一緒に入って楽しい時間が過ごせてとても良かったです。
投稿日:2024/10/24
チェックインで対応して下さった女性の方がとても不機嫌でした。面倒くさそうな対応がとても悲しい気持ちになりましたがその後のホテル滞在時間はとても楽しく過ごせました。その女性スタッフ以外の方はとても親切で良かったですし温泉も食事も良かったです!
投稿日:2024/10/23
子供に内緒で誕生日ケーキを頼んでいたのですが、出すタイミングを気にしてくださったり、持ってきてくれてからの対応・かわいいプレゼント、想像を超える接客サービスで感動でした。
バイキングも美味しいものがありすぎてワクワクしました。その場で握っていただけるおにぎりの美味しさが忘れられません。
プールも温泉も広くはないですが清潔に保たれてると感じました。
スタッフさんも皆さん感じが良かったので大満足でした。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。
投稿日:2024/10/22
ビッフェの質が以前宿泊した時より、質が格段に下がり過ぎデスネ。3月に孫たちと宿泊予定で、予約してましたが、キャンセルしました。
reiさん
投稿日:2024/10/21
接客の良さ、清潔感、季節感、隅々までスタッフの皆さんの“気”を感じます。外も中もプールがあり、お子さんたち楽しそうでした。私達は年齢的にも会席料理が食べ切れないのとアレルギー持ちなので、やはりビュッフェで選んで正解!品数豊富でどれも美味しかったです。温泉も開放感あり、かけ流し。何より露天風呂は深さ120p、全身がふわ〜っとしますよ。
投稿日:2024/10/20
白浜へはよく遊びに行くんですが、行くたびに目に付き気になっていたホテルで、今回久しぶりに白浜で一泊しようとなり選ばさせて頂きました。
リゾートって名前に入ってる通り、入った瞬間、開放感たっぷりのロビーに一気にリゾート気分になり、部屋に入ると…オーシャンビューで、景色に感動しました。外に出るととても気も良くて、いつまでも眺めていたかったぐらいでした。
温泉もとても気持ちの良いお湯で、露天風呂の深さがとても良く、リラックスしながら入れました。まて、日が暮れて夜になると青色のイルミネーションが癒しになり最高でした。
ビュッフェですが、揚げたての天ぷらとか、作りたてのパスタも美味しかったですが、捌きたてのハマチとハマチの握り寿司が最高に美味しかったです。メニューも多彩で、子ども大人も楽しんで選べ、どれも美味しかったです。
ビュッフェで
90分交代制で仕方ないとは思いますが、まだ時間があるのにラストオーダの時間とか、営業時間とかお知らせに来られるスタッフの方。丁寧な接客なのですが、急かされてる気分で落ち着きませんでした。朝は、遅い方の時間を選択したので一時間しかなく、同じように早目に終わりの時間を言いに来られるので、こちらもゆっくり食べれなかった感じでした。ちょっとその部分だけ、残念でした。
食べたあとは、11時がチェックアウトなので、それまでゆっくり過ごさせていただきました。
景色と温泉、凄く気に入り、寒い時にあの温泉にのんびり入りたいと思いましたので、また行かせてもらいますね。
お世話になりました。
投稿日:2024/10/18
白浜への旅行には利用しております。いつも館内は清潔感あって温泉も癒されて食事も美味しくいただいております。母も私もいつもながらホスピタリティーある接客と滞在中はゆっくり休暇を取れるのでいつも満足しております。また利用しますのでよろしくお願い致します
投稿日:2024/10/15
今回子どもが風邪のため利用しませんでしたが室内の温水プールがあり子連れに良いです。3世代旅行にも良いです。
車寄せにスタッフが1人待ってくれており荷物を玄関入口で保管してくれていました。助かります。
フロントへの案内も早く、説明はわかりやすく丁寧でした。
夕食は最近多いビュッフェスタイルで、ちょうどハマチの活け作り、握り、鯨の竜田揚げを食べられ、別の寿司ネタも6種類ほどシャリが少し小さめで良いです。天ぷらはエビの衣が薄くエビが大きく良かったです。
焼きたてピザもあります。
お刺身は鯛、マグロ、中トロがお皿にセットしてあり2皿美味しく頂きました。
冷たいお茶はたっぷりの麦茶。デザートは果物とハロウィンらしいケーキと盛り沢山で満足。
お風呂も混み過ぎることはなく、湯に浸かりながらイルミネーションを見れるのでのんびりお湯に入れました。湯加減良しです。
湯上がりのフリードリンクもお酢のみかんと柚子のジュースです。さっぱりと良かったです。
気になった点は女湯の浴場から洗い場に戻るスライドドアの出口の箇所、僅かながら短いスロープになっていますので、この箇所、ザリザリとか吸盤タイプか、何か対策された方がいいかなと思いました。
部屋は9階スーペリアツイン朝夕混みで31000円(2人)
絨毯もベッドも綺麗に清掃され温泉リゾートの落ち着いた感じがします。トイレと洗面の水量が少ないのがなぁ、配管のにおいが気になりました。ドアを閉めて室内に入ってしまえば忘れるレベルですが入室した際はちょっと気になりました。
何かのサービスでビール券1枚と売店の10%オフ券を頂きました。10%オフでお土産を購入すれば高速SAより安く買えて満足です。
館内で外国人のお客さんも見かけましたが、静かなお客さんたちで良かったです。連休最終日に宿泊しましたが、客層が良く乱暴な方を1人も見かけませんでした。
朝食も和食朝食揃っており満足です。夕食のような派手さ?はありませんがオニギリを握ってくれるホテルは珍しいんじゃないかな。子どもが美味しいと言っていました。
カラカミ観光さんは北海道しか泊まったことありませんでしたが和歌山の白浜も良かったです。美味しいしホテルスタッフが優しく親切です。良い宿はスタッフが作るんだな、と感じた古賀の井リゾートでした。
投稿日:2024/10/14
チェックインの時に、どうやって来たのか聞かれたので、タクシーで来たと言うと、翌日のタクシーの手配までしてくださいました。
こんなことは初めてでした。
ビュッフェも遠い席ではなかったし、今まで泊まった中で、1番快適に過ごせたと思います。
ただ1つだけ、チェックアウトの時に、フロントにいた男性が、マスクから鼻を出していました。
鼻を出していては、マスクの意味がないし、直接接客された訳ではありませんが、見ていて不快になりました。
これからも利用すると思いますので、改善をよろしくお願いします。
投稿日:2024/10/14
お値打ちなプランでしたので夕食会場の席はあまり良くなかったですが他は概ね満足です。
お風呂も大変気持ちよくバスタオル使いたい放題が大変楽ちんでした。
投稿日:2024/10/14
朝夕バイキング付きのプランにしました。
夕食のお寿司はその場で握って頂いたり、アイスでさえ盛り付けをその場でしていただきました。朝もしゃけやおにぎりを握りたて、パンケーキも焼きたてを頂き、本当にどれもこれもおいしかったです。
第二子が産まれる前に長女と楽しい思い出を作りたくて行きましたが、本当に理想通りの旅になりました。
投稿日:2024/10/13
赤ちゃんと4歳の子供と家族4人で宿泊しましたが、まず受付で赤ちゃんがいるので、ベッドをくっつけましょうか、ベッドガードもありますと必要でしたら、言ってくださいと優しさに嬉しかったです。
ご飯が朝、夕と種類も豊富でもとても美味しかったです。
離乳食もあり、とても優しいところだと思います。
お子様がいるので、除菌シートも置いてあり、子供が汚してもすぐに拭くことができたので、心遣いが嬉しかったです。赤ちゃんもいたので、気遣って頂き、ソファー席に案内してくれました。
夜には、イルミネーションがあったので、散歩しに外に行きました。子供も喜んでいて、とても綺麗でした。
お風呂も適温で気持ちよかったです。