宿番号:311732
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2023/9/23
突然の訃報に家族3人で宿泊させていただきました。高槻駅より徒歩という事と、大浴場があるようなので宿泊を決めました。
お風呂、お部屋共にに綺麗にお掃除され、広くて大満足です。
トリプルのお部屋でお写真をみた時ベットの部分しかなかったので、お部屋に入った時コンパクトではあるもののソファとテーブルがあり、3人で座ってゆっくりできたので良かったです。
阪急も目の前、買い物お食事に困る事もなく助かりました。チェックアウト後もお荷物預かってくださり助かりました。
投稿日:2023/9/12
お水取りに利用しました。高槻駅から近いです。ロビーの雰囲気がよく、安心して利用できます。朝食は種類が多くてどれもおいしかったです。場所も広くて落ち着いた雰囲気があり、配置なども綺麗に整えられていて選びやすかったです。ドリンクも種類が多くて、とにかく朝ごはんがとてもよかったです。お風呂も大浴場が早朝にも利用できますが、ゆったりしてて気持ちよかったです。お部屋もとても過ごしやすいです。また利用したいです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
御投稿者様
お客様の素晴らしいクチコミ、ありがとうございます!高槻駅からのアクセスの良さ、ロビーの雰囲気、朝食の種類豊富さ、そしてお風呂のリラックス感にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。何かご質問や要望がありましたら、どうぞお知らせください。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/11
・朝食ビュッフェでは、作りたてのオムレツを提供してくれます。美味しかったのでお勧めです。
・トリプルの部屋を予約しました。そのためか、テーブルがローテーブルのみで、デスクワーク出来る机が無かった。それと、照明が少し暗い目です。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
御投稿者様
貴重なクチコミ、ありがとうございます!朝食のオムレツが美味しいというお勧め、他の宿泊客にも役立つ情報かと思います。一方で、部屋のテーブルがローテーブルのみで、デスクワークがしにくい点や、照明が暗めだったことに関してのご意見、ありがとうございます。こうした詳細な情報は、他の宿泊客にとっても参考になりますし、ホテル側にも改善の参考となります。
またの機会に、より快適な滞在を楽しめることを願っております。何か他にも質問や要望があれば、どうぞお知らせください。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/10
静かなホテルで良く休めました。朝食もバイキングでとても良い品数でした。美味しかったです。大浴場へは行く事が出来なくて残念でした。友人とまだ泊まりに来ようねって言ったぐらいです。お世話になりました。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
ご投稿者様
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また、身に余る高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご友人様とのご旅行ということで、楽しくお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、私共も嬉しく思います。
大浴場は露天風呂付・サウナ付の2種類がございますので、次回の機会には是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 松井
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/8/19
大阪京都への旅行の宿として利用しました。
目の前には百貨店もあり、ちょっと惣菜やスイーツを買うことができるので便利でした。
大阪の中心街よりも運転しやすく、気楽に利用できて良かったです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
大阪や京都への旅行の宿としてご利用いただき、そして目の前に百貨店があり、ちょっとした惣菜やスイーツを手軽に購入できる便利さをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。
周辺環境が利便性の高い場所に位置しており、大阪の中心街よりも運転しやすく、気楽に利用できたこと、満足いただけたようで良かったです。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回の旅行の際にもぜひご利用いただけることを願っております。どうぞ素敵な旅行をお楽しみください。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/8/25
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/16
新しいホテルで、接客サービスも良く、気持ち良く過ごせました。
最上階に大浴場と、半露天風呂やサウナもあり、疲れた体には、最高でした。また、朝食も種類多く美味しかったです。
次回も、是非利用したいホテルです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
新しいホテルでのご滞在が、接客サービスや施設の利用、朝食などすべてにおいて気持ち良いものであったとのお言葉、大変嬉しく感じます。
最上階にある大浴場や半露天風呂、サウナが疲れた体に癒しをもたらしてくれたこと、そして朝食の種類豊富さと美味しさにご満足いただけたこと、とても素優しい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も同じように素晴らしい滞在をお届けできるよう、引き続き努力してまいります。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/15
お盆に安く泊まれるホテルを探して予約しました。
子供達は添い寝でしたが、和室なのでベッドから落ちる心配をしなくて良いので有り難かったです。
お風呂もお部屋も清潔感があり快適に過ごすことができました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お盆期間に安く泊まれるホテルを見つけて予約し、そして子供達が和室で添い寝できたこと、ベッドから落ちる心配がないために安心感を持てたこと、大変嬉しく思います。
清潔感があり、お風呂やお部屋が快適だったこと、お客様が心地よく過ごせたこと、とても喜ばしいです。特に子供連れのお客様にとって、安心して過ごせる環境を提供できたこと、私たちにとっても重要なポイントです。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。次回も素晴らしい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/11
大浴場が最高でした。露天風呂もあり旅の疲れもとれました。まさに、なごみの湯。施設も新しく、きれいで良かったです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
大浴場がお客様にとって最高のリラックス空間となり、特に露天風呂で旅の疲れを癒されたこと、そして「なごみの湯」として心地よいひとときを提供できたこと、大変嬉しく思います。
施設の新しさと清潔さにもご満足いただけたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。お客様にとって快適な環境を提供することが、私たちの目指す目標ですので、ご評価いただけたことは大変励みになります。
またの機会にぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。次回も素晴らしい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/11
部屋はとても綺麗で、部屋風呂つき朝食ありでこの値段はとても良かったです!朝食の美味しかったですし、子ども用椅子や食器もあって助かりました。動き回る1歳10ヶ月の子を連れて行ったのですが、低い位置に危ないものもなく、安全面でもとてもよかったです。
ただ、一点だけマイナスな点が窓が障子だけで限られているため、夜は向かいのマンションの光が入って結構明るく、朝もかなり早くから明るくて寝にくかったです。ベットは適度にふかふかでとても良かっただけに、その点が残念でした。外からの光を遮れるカーテンがあると文句のつけどころがないぐらい良かったです。
また利用したいな、と考えているので、ぜひ遮光について検討していただきたいです、、、。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が部屋の綺麗さや部屋風呂つきの朝食を楽しんでいただけたこと、そしてその価格帯が満足いただけるものであったこと、大変喜ばしく思います。特に子供用の椅子や食器の提供が助かり、安全面でもご満足いただけたこと、素晴らしいです。
一方で、窓の障子だけで光が入る点についてのご指摘、誠にありがとうございます。外部の光が入り込むことで、お子様のお休みの時間や、朝の目覚めに影響を与えることがありましたこと、申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
遮光に関する検討について、重要なご意見として承知いたしました。お客様に快適な睡眠環境を提供するため、カーテンなどの設備の向上を検討いたします。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。次回もより良い滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント王
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/7
初めて利用しました。
同市内に住んでいますが、たまに近隣ホテルへ行き
近くで呑んだりします。
ゆっくりできました。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
初めてのご利用、誠にありがとうございます。また、素敵なコメントをお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご自身が同市内に住んでおりながら、近隣ホテルでの過ごし方がたまにあること、そして近くでの飲食を楽しんだりすること、私たちはお客様にとって快適なひとときを提供できるよう尽力しておりますので、そのような時にご利用いただけたことを嬉しく思います。
おっしゃる通り、ホテルでの滞在はゆっくり過ごすことができ、リフレッシュする大切な時間となるかと思います。お客様のくつろぎのひとときが提供できたこと、何よりも喜ばしいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良い滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻フロント 王
返信日:2023/8/10
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/7
露天風呂やサウナがあってのんびり出来ました。露天風呂とサウナが一つずつしかないため朝と夜で入れ替えがありました。本当はどちらにも露天風呂とサウナがあるともっといいなと思います。でも大浴場があるのはやっぱりいいです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
お客様が当ホテルの露天風呂やサウナを楽しんでいただけたこと、そしてその環境でのんびりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見もありがとうございます。
露天風呂やサウナが一つずつしかないため、朝と夜で入れ替えがあり、その点について少し制約があったようですね。お客様のおっしゃる通り、両方の施設が常時利用可能であれば、より快適なお風呂体験ができるかと思います。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
大浴場の存在が、お客様にとって重要であるとのお言葉、理解いたします。リラックスした時間を過ごすために、また旅の疲れを癒すために、良い大浴場が提供されることは大切なポイントです。お客様の快適な滞在をサポートするため、施設の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻フロント
王
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/8/5
小学生の子供2人の料金が朝食ビュッフェ付きで 935円ととても安かったです!!
屋上にはお風呂、ジムもあり宿泊者の人は無料で使えます。
和室の部屋もあり、寝相の悪い子供にはとても良かったです。
朝食もビュッフェも美味しく泊まって良かったと思いました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、素敵な口コミをいただき、感謝申し上げます。
お子様2人の料金が朝食ビュッフェ付きで935円と非常にお得だったこと、そして屋上にはお風呂やジムがあり、宿泊者の方が無料で利用できること、とても素晴らしい点を挙げていただき、大変嬉しく思います。ファミリーでの滞在にも適した環境を提供できたことを、心より喜ばしく思います。
和室の部屋が、寝相の悪いお子様にとってとても良かったとのお言葉、私たちにとっても大変うれしいです。お客様の快適な滞在をサポートするために、様々な部屋の選択肢を用意しておりますので、お好みに合ったお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、喜ばしいことです。
朝食ビュッフェも美味しかったとのお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かなメニューを提供し、お食事の時間も楽しんでいただけるよう心掛けております。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうもありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻フロント 王
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/8/2
チェックインのタイミングが悪かったのか、かなり並んで待ちましたが、フロントの方の対応は親切、丁寧でした。
部屋の電気がもう少し明るければ、かなり満足です。
入口の電気がついていればまだいいのですが、人感センサーのようで、スイッチが見あたらなかったので。最近の新しいホテルは、もう少し明るいところが多いです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
チェックインの際に待ち時間が発生し、お客様にご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。お待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。ただし、フロントスタッフの対応が親切かつ丁寧であったこと、お客様にとっては安心できる対応が受けられたこと、とてもありがたく存じます。
部屋の電灯についてのご意見、そして特に入口の電灯に関するおっしゃる通り、明るさの問題については非常に重要なポイントです。お客様のご指摘に基づき、部屋の照明に関する改善を検討いたします。お客様が快適にお過ごしいただけるようにするため、照明設備を見直し、改善するよう努めてまいります。
近年の新しいホテルには、より明るい照明環境が増えているとのおっしゃる通り、お客様の期待に応えるためにも、照明面でも充実した体験を提供できるように心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の声を反映し、より良い環境を整えてまいりますので、次回のご滞在においてもご満足いただけることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/8/2
今回夏休みの子連れ旅行で利用しました。初めはカードキーの使い方に戸惑いましたが、裏を返せばセキュリティがしっかりしてるということで安心して利用できました。露天風呂と壺湯を楽しみにしてましたが、初日は男湯用だったので利用できず。男湯にも女湯にもあると思ってたので焦りました。でも翌日の朝に子供と利用できて満足でした。
ホテル周辺には飲食店もたくさんあり、夕食は困りませんでした。マイカー応援プランだったので、街なかのホテルでしたが駐車場に困らずで安心して利用できました。
朝食バイキングは美味しかったです。和洋揃っており、また利用したいと思いました。チェックアウト後の子供のお菓子プレゼントもサプライズで子供が喜んでました。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
ともぞう様
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。
また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
これからも何卒 末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。またのお見えを心よりお待ち申し上げております。
厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント クイン
返信日:2023/8/5
投稿日:2023/7/15
高槻市にら用事があり、
和洋室がよかったのでこちらのホテルに決定。
到着時にフロントにいた男性が車椅子利用だった為、
色々お手伝いくださいました。
ホテルも新しい為とても綺麗です。大浴場もついてます。泊まった部屋には露天風呂も。開放感ありました。
洗面所にゴミ箱がないのが少し不便だったかな位で、
ゆっくりできたのでよかったです
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重な口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様が和洋室をお選びいただき、そして当施設を選んでいただけたこと、心より嬉しく思います。高槻市でのご用事をお手伝いできることを光栄に思います。
また、到着時にフロントでお手伝いいたしましたこと、特に車椅子利用のお客様へのサポートがスムーズであったとのお言葉、大変ありがたく存じます。当ホテルでは、全てのお客様に快適な滞在を提供することを大切にしており、サービス向上に努めてまいります。
新しいホテルであることや大浴場・露天風呂の開放感をお楽しみいただけたこと、とても喜ばしく思います。お客様にとってリラックスできる環境を整えることを心掛けておりますので、ご満足いただけたようで何よりです。
また、洗面所にゴミ箱がないことが少し不便だったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、リラックスできる環境を提供することを目指してまいりますので、次回のご滞在も心地よいひとときとなるようスタッフ一同心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
返信日:2023/7/28
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
詳細情報・予約へ投稿日:2023/7/12
出張の際には必ず宿泊させて頂いています。
男性フロントスタッフの方にはいつも丁寧にご対応頂いています。また、宿泊させて頂きます。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
としちゃん様
いつもホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、お褒めのお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント六車
返信日:2023/7/14
投稿日:2023/6/27
大阪在住ですが、2日続けて高槻に用事があり、宿泊しました。新しいホテルで部屋も綺麗で、ベッドがゆったりしていて、ゆっくり休ませていただきました。
友人と部屋はそれぞれシングルでしたが、お風呂を一緒に入る事ができ湯船に浸かりながらゆったりと話しができました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
うっちー様
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
返信日:2023/6/30
投稿日:2023/6/24
出張最終日に妻に車で迎えに来てもらい、もう一泊して利用しました。お店がたくさんあって満足のいく買い物ができて妻はよろこんでいました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
こうちゃん様
この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルの周辺は旧街道で古くから庶民でにぎわう商売が盛んな立地であり、新旧織り交ぜ、地元名産の老舗店から、ありとあらゆるおいしいお食事店が多く、ジャンルも様々ですので おすすめの場所がたくさんございます。2つの百貨店に駅前ビルを3つも要す北摂一番の巨大都市です。
スタッフも地元出身が多く、既存有名店はもとより、穴場的なお店も実際に足を運んで得た情報も数多く取り揃えておりますので、ご遠慮なくナビゲートもお任せくださいませ。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。
いよいよ厳しい季節を迎えます、どうか寒暖差に負けず、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
返信日:2023/6/30
投稿日:2023/6/24
連泊の利用でしたが、駅前で賑やかな商店街があり、食事には便利だと思いました。大浴場は湯舟の浮遊物が少し気になりました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
こうちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠に有難うございました。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
また、大浴場の清掃が行き届かない部分があったようで申し訳ございませんでした。
さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めていく所存にございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
返信日:2023/6/30
投稿日:2023/6/17
接客対応がよく、部屋も広くて満足できました。
チェックアウト後も、荷物を預かってもらえ、助かりました。
JR高槻駅北側なので、周りも静かでした。
部屋の照明が少ないので、好みが分かれるかもしれません。
エアコンが風力最小でも音が大きいので、静音型になると良いと思いました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
ふじお様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ちよくお過ごし頂けたようで安堵致しております。
接客に関しましても、私共はお客様目線でいることを心がけておりますため、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
返信日:2023/6/20
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
詳細情報・予約へ投稿日:2023/6/12
駅、商店、床屋、レストランすべて近い。
近隣の焼肉屋がおいしかった。
床屋もよかった。温泉がついていて最高
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
jimmy様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは大阪と京都を結ぶ中間点、阪急とJRの主幹線を双方利用できる、駅すぐ側、百貨店の対に存在し、大変利便性の良い場所に位置しております。
また大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
返信日:2023/6/14
投稿日:2023/6/12
ホテルマンのもてなしの姿勢が素晴らしく、気持ちよく滞在できました。
9階にある大浴場も清潔かつ広々としていて、快適でした。
JR高槻駅から徒歩3分くらいという立地もグッドです。
また泊まりに行きます。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
もく様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは働いておりますスタッフ全員の励みになります。
当館は駅前の再開発に伴って計画されたこともあり、高槻から歩道橋をご利用し、 ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
いつかまた北摂の高槻で再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
返信日:2023/6/14
クルミロールさん
投稿日:2023/6/7
〜いつもご利用頂き誠にありがとうございます〜のメッセージカードとチョコレートが嬉しかったです。なので、トイレ内の小洗面所の髪の毛と三角折りされていないトイレットペーパーは「まあいいや」と思いました。
他の方の口コミで「トイレに行くたび電気がつき相手を起こしてしまう」とありましたが、うちもそうです、前の部屋では大丈夫だった気がするので、次の時覚えてたら要望欄に書きたいと思います。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
クルミロール様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
しかしながら、清掃の不備や照明につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当と打ち合わせしチェックの強化を指示した次第でございます。
検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
返信日:2023/6/14
投稿日:2023/5/20
出張で3泊4日お世話になりました。
部屋のクリーニング免除のプランにしたので、部屋に掃除の方が入ってこないので、気を遣わず、自宅のように快適に過ごすことができました。また、バスタオルやゴミは、毎日交換できたのも、すごくよかったです!
部屋に備え付けのお風呂以外に、広いおふろがあり、1日の疲れをとることができました。
駅からも近く、おすすめのホテルです!
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
きょろちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せてぜひお楽しみくださいませ。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
返信日:2023/5/23
投稿日:2023/5/8
駅が近くて、飲食店には困らなかった。部屋はツインでしたがちょっと狭いかな。ティッシュがポケットティッシュみたいで3連泊したんですが、補充もなく途中でなくなりなんだかなぁ〜って感じでしたが、全体的には普通のビジネスホテルでした。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
123ダー様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室備品の補充に関しまして私共の確認不足と説明不足により、不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 森
返信日:2023/5/14
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/1
高槻駅近くで、露天風呂もあるビジネスホテルですが、職員の方の対応も素晴らしく、清潔で大満足です。お風呂も思っていたより広々として旅の疲れを取る事ができました。お風呂に、ウォーターサーバーが無かったのが残念でした。それ以外は言うこと無しです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
ゆきちゃん 様
この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様の心づくしのお言葉を胸に、今後もお客様の快適さとご満足を第一に 日々、努力と精進を重ねてまいります。
今後も 心づくしのおもてなしをご用意し、快適にお過ごし頂けますようお部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 岡本
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/5/1
温泉は気持ちよかったのですが、タオルを部屋から持って行かないといけなかったので、温泉の場所に別でタオルがあったほうが便利です。
ホテルのタオルだけじゃ、夜と朝にお風呂入ろうと思っても足りません。
そして帰る際にコーヒーをサービスで持って帰れるようにありましたが、
のこりわずかで紙コップの3分の1しかありませんでした。
急いでたので、その情報だけ最後に見送っていただいたお姉さんには言いましたけど。せっかくのサービスなのに詰めが甘いといいますか、目に見えないからこそ、こまめに残量確認を行ったほうがいいとおもいます。せっかくの良心でサービスだったのにもったいないです。
あとはホテルの部屋の入口の自動につく電気は、私が分からなかったのかもしれませんが、トイレ行くたびに付くのはやめてほしい。寝てる相手を何回も起こしてしまう。
それくらいですかね。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
あやちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様に頂戴しました貴重なご意見をもとに設備とサービスの改善に努め参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねてありがとうございました。
アベストグランデ高槻 フロント 岡本
返信日:2023/5/10
Y☆さん
投稿日:2023/4/30
家族3名で和室を利用しました。洗面台やトイレもゆったりしていて使いやすかったです。大浴場は綺麗でしたが排水口の臭いが気になったのでその点だけマイナスでした。
朝食は種類も色々とあって特にトッピングが選べるオムレツがとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も良く、チェックアウトの後、マスクを渡してくださったり、見送りもしていただいてサービスの行き届いた素敵なホテルだねと家族で話しながら帰りました。
また機会があれば利用したいです。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
Y☆様
この度はご家族様での大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロントスタッフ 岡本
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/4/17
お風呂が露天風呂とサウナが日替わりで楽しめよかった。
内湯も広々してて1日の疲れを忘れさせてもらえました。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
こうじ様
この度は 大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/17
高槻駅からも近く、まわりにスーパーや飲食店もあるので
大変便利でした。
お部屋もとても綺麗でよかったです。
屋上のお風呂は今回利用しませんでしたが、次回宿泊の際には利用したいと思います。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯からの返信
くに様
この度は 大切なご旅行に数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用賜り、誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
仰る通り、当ホテルは大阪と京都を結ぶ中間点、阪急とJRの主幹線を双方利用できる、駅すぐ側、百貨店の対に存在し、大変利便性の良い場所に位置しております。
また、情緒豊かな大阪北摂の都市部にありながら、自然豊かで年中四季折々の花が咲いており、太古の昔からの古墳群、大阪随一の清流「摂津峡」も近く北摂を代表する場所にございます。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
次回お越し頂ける際には、当館自慢の大浴場も満喫頂ければ幸いです。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
返信日:2023/4/20
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
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