ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯のクチコミ・評価

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
外出の際のお見送りに関しまして、お客様に気まずい思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
おもてなしの気持ちから行っていたことではございますが、お客様のご負担となってしまったことを真摯に受け止め、スタッフの立ち振る舞いについて改めて見直しを行ってまいります。
大浴場のご利用につきましても、露天風呂を楽しみにしておられた中、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
男女入れ替え制による設備の差異について、より分かりやすく事前にお伝えできるよう、ご案内方法を改善してまいる所存です。
また、洗い場の混雑によりご不便をおかけした点についても、重ねてお詫び申し上げます。
混雑状況の緩和に向けた対策を検討し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に邁進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテラベストグランデ高槻　フロント上山

返信日：2026/6/11

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初夏の訪れを感じる季節となりましたが、せっかくご滞在のひとときに大浴場でゆっくりお寛ぎいただこうとされたにもかかわらず、洗い場の混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の混雑状況につきましては、多くのお客様からもご関心をお寄せいただいており、お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上やご案内方法の改善を検討する上で参考にさせていただきます。
これから暑さも増してまいりますので、ご滞在中はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
また高槻へお越しの際は、ホテルアベストグランデ高槻をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント　岡本

返信日：2026/6/10

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅や式場へのアクセスの良さが、お客様のご移動のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応や無料のコーヒーサービスにつきましても
温かいお言葉をいただき、私共にとって大きな励みとなります。
お部屋の広さについてもご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　藤本

返信日：2026/6/3

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや自慢の大浴場、そしてお食事についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルの目の前には大型ショッピングモールもあり、お買い物や観光の拠点として便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
露天風呂は日替わりでのご案内となっておりますので、ぜひまた、日々の疲れを癒やしに足をお運びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント　鷲北

返信日：2026/5/31

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、ベッドの寝心地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても種類の豊富さや美味しさをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
大浴場につきましては混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのことで残念に存じます。次回お越しの際には、ぜひお時間を調整いただき、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いです。
チェックアウト時のお見送りにも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお母様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻　田中

返信日：2026/5/31

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーでのドリンクや夜の軽食、また大浴場の設備など、細かな点までお褒めいただき大変光栄です。お部屋でもぐっすりとお休みいただけたようで、安心いたしました。
一方で、露天風呂につきましては、トラブルによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。それにもかかわらず、「次回の楽しみに」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変救われる思いでございます。
私共の対応やお見送りに関しましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岸野

返信日：2026/5/20

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場の営業時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早朝からご出発されるご旅行の際に、ご不自由な思いをされたことと存じます。
いただきましたご意見は今後のサービス改善の参考として大切にお預かりいたします。
これから夏の行楽シーズンを迎えますが、また高槻へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

返信日：2026/5/20

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度は再度ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高槻市内で数あるホテルの中から、再度当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋・温泉・接客サービス・清潔感につきまして高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。特にスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。
また高槻へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　高屋

返信日：2026/5/9

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・朝食・接客サービス・清潔感につきまして高い評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今回はお時間の都合により、フリードリンクや夜食サービスをご利用いただけなかったとのこと、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
また、駐車場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　高屋

返信日：2026/5/9

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。8回もリピートしてご宿泊いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
お食事やお酒を楽しまれた後のご宿泊としてお選びいただき、また大浴場についてもご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。さらに「安心できるホテル」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
一方で、靴を脱ぐスペースの使い勝手や、露天風呂の男女入替時間についてのご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス改善の参考として真摯に受け止めてまいります。
季節も初夏を迎え、日ごとに暑さが増してまいりますが、そんな中でもゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、引き続き努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる雰囲気もお楽しみいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアベストグランデ高槻　岡本

返信日：2026/5/8

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
京都市内でのご予定に合わせて当ホテルをお選びいただき、長岡京へのアクセスやコスト面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、館内の清潔感や周辺の利便性についてもお褒めにあずかり、私共も励みになります。
またの出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上山

返信日：2026/4/15

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の広さやスタッフの接客、お部屋の清潔感に至るまで、身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
「言うことなし」とのこれ以上ない評価を頂戴し、私共スタッフにとっても大きな励みとなりました。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉を糧に、今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上山

返信日：2026/4/15

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、フロントの対応でお待たせしてしまい、多大なるご不便をおかけいたしました。
お手伝いが必要なお客様への対応は重要ではございますが、周囲の状況を常に把握し、速やかに応援を呼ぶなどの連携が不足しておりました。
せっかくお待ちいただいたにもかかわらず、配慮に欠けるタイミングでの増員となりましたこと、深く反省しております。
また、お部屋の臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
空気清浄機をご利用いただいても改善されなかったとのこと、清掃および消臭対応が不十分であったことを重く受け止めております。
今回のご指摘を受け、清掃体制の再確認と、お部屋の状態管理を改めて徹底してまいる所存です。
数年前から当ホテルをご愛顧いただいていたとのこと、そのご期待を裏切る結果となりましたこと、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
価格に見合う、そしてそれ以上の価値を感じていただけるよう、スタッフ一同、初心に立ち返りサービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。
次回お越しいただいた際には、すべての面でご満足いただけるよう、全力を尽くしてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上山

返信日：2026/4/15

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして「口コミ通り」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一日の活力となる朝食をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
心身ともにリラックスしたひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岸野

返信日：2026/4/11

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ひらかたパークへのアクセスや、ホテル周辺の環境にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お子様が射的やお菓子で楽しまれている様子を伺い、私共も大変微笑ましい気持ちになりました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上山

返信日：2026/4/10

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度はご投稿ありがとうございます。
ホテル全体の清潔さ、客室、大浴場・脱衣場の清掃にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変うれしく思います。  
今後も清潔さと心地よい滞在をお届けできるよう、品質向上に努めてまいります。  
またのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　藤本

返信日：2026/4/4

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
更衣室の棚に関する貴重なアドバイスをありがとうございます。
防犯の観点からも、貴重品の管理等について改めて分かりやすい案内を検討してまいります。
駐車場に関しましては、提携先まで距離がありご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応がお役に立てたようで幸いです。
これからも、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岸野

返信日：2026/3/27

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場のご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
水風呂付近の排水状況および、足拭きマットの浸水状態について、
詳細な状況をご報告いただき、重ねて感謝申し上げます。
せっかくのサウナ付き大浴場でありながら、足元の環境により
お客様の期待を裏切る結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
ご指摘いただきましたグレーチングの排水能力、およびオーバーフローへの対策につきましては、
早急に設備担当部署へ共有し、改善に向けた具体的な検討を開始いたしました。
清掃頻度の見直しはもちろん、設備面での抜本的な改修も含め、
お客様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいる所存です。
「ホテルの印象が変わる」というお言葉を真摯に受け止め、
次回お越しいただいた際には、より心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、改善に全力を尽くしてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　クイン

返信日：2026/3/20

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
お部屋の露天風呂を何度もお楽しみいただけたとのこと、またお子さまにも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。  
近くにデパートがあり、夕食のご案内もお役に立てたようで安心しました。  
フロントの女性スタッフの温かいおもてなし、そして無料の飲み物・ラーメンのご提供についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。  
またぜひ、皆さまでお越しください。次回のご予約も心よりお待ちしております。ご希望のお部屋などがございましたらお気軽にお知らせください。
ホテルアベストグランデ高槻　田中

返信日：2026/3/18

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度はご利用ありがとうございます。新しくなった施設と充実したアメニティをお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。
大浴場が日替りで、朝晩ともお子様とご一緒にお楽しみいただけたとのこと、サウナと露天風呂の2種をご満喫いただけて何よりです。  
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岸野

返信日：2026/3/15

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様のお引っ越しのお手伝い、本当にお疲れ様でございました。
新生活の準備という大切な節目に、当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
駐車場の場所に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の案内改善の参考とさせていただきます。
お嬢様のこれからの新生活が、実り多く素晴らしいものとなりますよう心よりお祈りいたしております。
また高槻へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上山

返信日：2026/3/14

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
前回からの変化にお気づきいただき、さらに「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ハッピーアワーやお夜食をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お風呂のシャワーヘッドについても、より快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、漫画コーナーでお子様にお喜びいただけたこと、そして朝食のメニューについても一つひとつお褒めいただき、大変励みになります。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次回もまた、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　
フロント　高屋

返信日：2026/3/10

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

このたびは、ホテルアベストグランデ 高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅近でアクセスが良く、お風呂やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ウエルカムドリンクにつきまして、ビールやおつまみのご要望も頂戴し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
当ホテルは、限られた空間の中でも快適さと使い勝手を重視した設計で、ビジネスや観光でのご滞在にご満足いただけるよう努めております。９階には大浴場もございます。次の機会がございましたら、是非大浴場もご堪能くださいませ。
今後も快適で心地よい滞在を提供できるよう、大浴場や館内サービスの充実に努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

返信日：2026/3/3

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂の広さをお褒めくださり、私どもも大変嬉しく思います。
また腰のお悩みも考慮した客室の家具配置についての貴重なご意見、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として関係部署と共有させていただきます。次回ご滞在の際には、事前にご希望をお知らせいただければ、できる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮いたします。
お褒めのお言葉、励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/1

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度はエントランスの接客によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ホテルの顔としてのスタッフの対応が至らず、印象を損ねてしまったことを深く反省しております。
ご指摘は真摯に受け止め、直ちに状況を確認し、教育・指導の強化を図ってまいります。もし差し支えなければ、具体的な日時やご来訪時の様子についてお知らせいただけますと、原因の特定と再発防止のための改善に活かせます。
今後は同様のことが起こらぬよう従業員教育を徹底し、より良いサービスの実現に努めてまいります。機会がございましたら、再度お越しいただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　藤本

返信日：2026/2/22

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から、初めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内やお見送り、また手書きのメッセージカードにつきまして、おもてなしやホスピタリティを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ミニちゃんぽんにつきましては、今回はお時間が合わずご利用いただけなかったとのこと、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただけましたら幸いです。
また、チェックアウト時のお見送りやささやかなお渡し物につきましても、温かいご感想をありがとうございます。
15日からの再度のご利用、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食を堪能していただければ幸いでございます。
大浴場およびスポーツジムのご利用時間につきましての貴重なご意見も、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　東田

返信日：2026/2/11

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、またお忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
千葉から高松までという長距離のご移動、大変お疲れさまでございました。
その道中に、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
周辺の利便性やスタッフの対応、お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食につきましても「種類が多く美味しい」とのお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みでございます。
長旅のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後も安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

返信日：2026/2/9

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

ご投稿者様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
8階の客室露天風呂付き和洋室をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや雰囲気、そして露天風呂のサイズ感を気に入って頂けたとのこと、何よりでございます。
さらに9階の大浴場や漫画コーナー、ジムなどの館内施設、各種サービスも存分にお楽しみいただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご朝食ビュッフェにつきましても、特に海鮮丼をお気に召していただけたとのお言葉は、レストランスタッフにとって大きな励みとなります。
しかしながら、チェックインの際にチェックアウト時間を誤ってご案内してしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、温かいご理解のお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　東田

返信日：2026/2/3

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスについて沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同お客様が宿泊に満足いただけたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様により快適なご宿泊とサービスを提供できますよう精進して参ります。
また高槻にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻　前島

返信日：2026/1/31

ホテルアベストグランデ高槻　なごみの湯からの返信

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様とのご宿泊が快適なものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「おもてなしが最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
高槻は大阪・京都のほぼ中間に位置し、JR高槻駅から両都市へアクセスしやすい点も大きな魅力のひとつです。
駅周辺には飲食店や商業施設が充実している一方、少し足を延ばすと自然や歴史を感じられる落ち着いた環境もあり、観光にもご滞在にも大変過ごしやすい街でございます。
当館でのご宿泊を通して、高槻の良さを感じていただけましたら幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

返信日：2026/1/23