ゆの温泉　芳山園のクチコミ・評価

ゆの温泉　芳山園からの返信

蒼ばぁ様
この度は、数あるお宿の中から芳山園をお選びいただき、誠にありがとうございました。
建物の歴史はございますが、リニューアルした温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。館内食の「タコの釜飯」もお気に召していただけて光栄です。
一方で、歯ブラシのご案内不足や清掃面での不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今度はぜひ、日帰り入浴でもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

和くん様
日頃より当館の日帰り温泉をご愛顧いただき、またこの度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお風呂で、改めて湯野の湯の良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「晩酌プラン」のご飯につきましては、ご案内が分かりづらくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。プラン説明の改善に努めます。和くん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

なみょん様
この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「温泉の温質が最高」とのお言葉、大変嬉しく思います。お肌がすべすべになる感覚は、当館が最も誇る湯野温泉の魅力でございます。
一方で、清掃面等で至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
なみょん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

まろ様
この度は、ご結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、スタッフの対応すべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。一泊で3度もお楽しみいただけるとは、温泉自慢の宿としてこれ以上ない喜びでございます。
お二人の大切な思い出の1ページに、当館が少しでも彩りを添えられたなら幸いです。まろ様ご夫婦のまたのお越しを心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

けーやん様
この度は、ご義父母様の金婚式という慶賀すべき記念旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
皆様で心地よい時間をお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。サプライズのお手伝いができ、皆様の笑顔に繋がったことを、私どもも大変嬉しく思います。
また、担当の仲居へのお褒めの言葉も感謝申し上げます。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

おやじ様
この度は、お一人でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「穴場の温泉」「コスパ抜群」とのお言葉、大変嬉しく思います。晩酌プランの部屋食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、清掃面ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
おやじ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

ユウ様
この度は芳山園にご宿泊いただき、また、素敵なご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
21時以降の静かな温泉や、足湯コーナーでの朝のひととき。「すごく幸せな時間」のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。建物のレトロ感をも魅力と感じてくださるユウ様の温かいお言葉に、心温まる思いでございます。
「また伺いたい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めてお迎えいたします。ユウ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

あゆきりん様
この度は、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「部屋食が子連れには最高！」とのお言葉、大変嬉しく思います。ご家族水いらずの時間をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。
建物の歴史はございますが、清掃や家族風呂の設えをお褒めいただき光栄です。トロトロの温泉と美味しいお食事で、皆様の旅の癒しとなれたなら、これ以上嬉しいことはございません。
またぜひ、皆様でお気軽にお立ち寄りくださいませ。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

なお助様
この度は、ご家族で芳山園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、「とても素敵な宿」とのお言葉を賜りながらも、お風呂に関しましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
日帰り入浴のお客様が多く、特に男性のお風呂が混雑し、ご宿泊のお客様にゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
「リピートしたい宿」とまで仰ってくださるなお助様からのご意見は、私どもにとって大変貴重なものでございます。ご宿泊のお客様に、より快適に温泉を楽しんでいただけるような時間制限の導入など、ご提案いただいた内容を真摯に受け止め、早急に改善策を検討して参ります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。改善に努めますので、またの機会にご来館いただけますことを願っております。

返信日：2025/8/5

ゆの温泉　芳山園からの返信

かずさん様
この度は、当館自慢の泉質を求めて湯野温泉へお越しいただき、誠にありがとうございました。
リニューアルした温泉設備で心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、接客や清潔感の面で至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、全てのスタッフの指導と館内美化に一層力を入れて参ります。
かず様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
湯野温泉 芳山園

返信日：2025/8/29

ゆの温泉　芳山園からの返信

ふーちゃん様
この度は、ご家族での大切なご旅行に数ある旅館の中から芳山園をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「文句なし」とのお言葉とともに、全ての項目で高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂で、時間を気にすることなくゆっくりと湯野の湯をご満喫いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、味付けがふーちゃん様のお口に合いましたとのお言葉、調理場の者も大変喜んでおりました。お客様に「美味しい」と感じていただける瞬間が、私どもの何よりの励みでございます。
これからも、頂戴した温かいお言葉を胸に、お客様により一層ご満足いただける旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ふーちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

ゆの温泉　芳山園からの返信

この度は、ご宿泊ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
車で15分とは、本当に地元の方で、湯野温泉を思い出していただき嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、中々地元に泊まるという想いは少なく、旅行となるとちょっと遠慮しがちかもしれませんね。
私個人はお客様のご意見に全く同感です。行きかえりの道中は旅の醍醐味でもあるのですが、それだけで疲れてしまうと元も子もなくなってしまいます。
まだ、このようなご経験をされていらっしゃらない方は、本当にお湯とお食事にただ、癒されにお越しくださることを願います。
必ず、ご満足いただけると思います。
けんちゃんさま
どうもありがとうございました。
お時間帯もお気にかけさせてしまい、申し訳ございません。
込み合わないよう、また配慮してまいりたいと思いました。
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ゆの温泉　芳山園からの返信

ま様
この度は、ご家族様でのご旅行の1ページ加えて頂きまして、誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しいひと時を当館のお料理と温泉で満足いただけて大変光栄に存じます。
お子様ご朝食に関しましては、設定が現在がなく、ご不便をお掛け致しました。
次の、課題として、板場と話合いたいと思います。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
湯野のお湯は、源泉が33℃で沸いている為、ボイラーで沸かすことで、適温を保っています。
逆に加水などは一切ございませんので、硫黄臭も感じて頂けるのだと思います。
また、お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
この度は、ご来館誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ゆの温泉　芳山園からの返信

ようこ様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただいた9月に大浴場新設オープンを迎え、たくさんのお客様にお足を運んでいただいているところです。
湯野の柔らかな硫黄臭のある温泉は、本当に旅の疲れを癒してくれる宝だと思っています。
ぜひまた、ご機会がございましたら、足を運んでいただけたらうれしく思います。
2024年6月から約1年、ベトナムからのインターンシップ生の受け入れをさせて頂いております。
ご不便をお掛けする場面もございますが、お客様のあたたい心で、二人が逆に育てられていると感じることが多くございます。
私どもも、彼らに恥じぬよう、おもてなしに努めてまいります。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ゆの温泉　芳山園からの返信

けいこ様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉にご満足頂き大変嬉しく思います。
温泉の泉質は、ぬめりのあるアルカリ性硫黄温泉です。アルカリ性のお湯は古い角質の新陳代謝を促進するため、シミやくすみを取り除きツルツル肌に、さらに硫黄泉はメラニンを分解してくれる働きがあり美肌効果が期待できます。
9月に新湯処がオープンいたしました。以前より、内風呂・露天風呂は格段と広くなりサウナ（サウナは21時で終了でございます）もあり、ご宿泊者は23時までご利用になれます。（ちなみに日帰り入浴は21時まででございます。）立地の関係で、以前は川沿いせせらぎがのどかさを醸しておりましたが、新浴場に関しては、完全に囲われていますので少し、その音は聞こえにくくなっています。その分、テラスを広く儲け、ごゆっくり外気浴のできるスペースもできましたので、どうぞお楽しみくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/1/10

ゆの温泉　芳山園からの返信

りょん様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理やお部屋、スタッフの対応にご満足頂き誠にありがとうございます。
アクセスについては、最寄り駅は戸田（へた）駅という駅でございまして、バスがあり便利ですが、ただ運行が1時間に1本でございます。ちなみに、高速道路ご利用の場合は、徳山西インターを降りて約10分ぐらいでございます。
温泉の泉質は、ぬめりのあるアルカリ性硫黄温泉です。アルカリ性のお湯は古い角質の新陳代謝を促進するため、シミやくすみを取り除きつるつる肌に、さらに硫黄泉はメラニンを分解してくれる働きがあり、美肌効果が期待できます。
９月に新湯処がオープンしております。以前より、内風呂・露天風呂は格段と広くなりサウナもありご宿泊者は２３時まで入ることができます。（サウナは２１時で終了でございます。）
また、以前は朝の露天風呂は使用できませんでしたが、新湯処は朝は６時から９時までご利用になれます。
有名な観光地はございませんが、川沿いの遊歩道サン・サンロードでは、春は桜、夏はホタルが楽しめます。川沿いを散歩したり、川沿いに足湯を設置しておりますので川を眺めながら、心身の疲れを癒しリフレッシュできるかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/1/10

ゆの温泉　芳山園からの返信

たらちゃん様

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に浸かりごゆっくりでき、またご家族がお喜び頂いたご様子で大変嬉しく思います。
9月に新湯処がオープンいたしました。以前より、内風呂、露天風呂が広くなりサウナもありご利用時間は23時まで入ることが来ます。（サウナは21時で終了でございます）
朝の露天風呂も以前は使用できませんでしたが、新湯処は6時から9時までご利用になれます。こちらのお風呂でおばあさまも、また前回よりお喜びになられこと間違いなしだと思います。
是非、また足をお運びくださいませ。
ちなみに、絵画は、油絵を趣味にされている方からの頂きものです。
心に残って、うれしくおもいます。

返信日：2025/1/10

ゆの温泉　芳山園からの返信

お疲れママ様
リピートして頂きまして誠にありがとうございます。感謝申し上げます。
昨年ロビーをリニューアルし、お部屋も全てではございませんが、いくつかのお部屋のお風呂をリニューアルしております。
また、9月に新湯処がオープンいたしました。以前より、内風呂・露天風呂は格段と広くなり、サウナ（サウナは21時で終了でございます）もありご宿泊者は23時まで入ることが出来ます。
また、以前の大浴場は朝の露天風呂は使用できませんでしたが、新湯処は、朝は、6時から9時までご利用になれます。夜も23時までしっかり露天風呂を楽しんで頂けるようになりました。
皆様のご要望やご意見を大切にし改善に努めて参りたいと思います。

返信日：2024/10/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

くー様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお食事ができ、温泉に浸かりごゆっくりできましたご様子で大変嬉しく思います。
温泉の泉質は、ぬめりのあるアルカリ性硫黄温泉です。アルカリ性のお湯は古い角質の新陳代謝を促進するため、シミやくすみを取り除きつるつる肌に、さらに硫黄泉はメラニンを分解してくれる働きがあり、美肌効果が期待できます。
9月に本館横に新湯処オープンいたしました。以前より広くなりサウナや外気浴スペースも設けております。源泉水風呂とさらに冷却した冷却水風呂が自慢です。
ぜひ、また、ご体感くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/10/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

カズ様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事と温泉にご満足して頂き大変嬉しく思います。
ですが、館内全体の暑さや虫の侵入に関しまして、大変お不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、改善できる箇所は改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございます。

返信日：2024/10/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

ゆう様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆう様がご宿泊されたお部屋は日本庭園側にある「松」のお部屋でございまして、庭園の先にひっそりの佇んでおります。お部屋のお風呂は、広々とした石張りのお風呂でございまして柔らかな湯触りと硫黄の香り漂う温泉でございます。
また、９月より新しい湯処がオープンいたしました。今までよりは、内風呂や露天は広々としていてサウナや露天風呂横に外気浴スペースもございます。
新浴場新設に伴い、棟を分離することで、一層ご宿泊様と立ち寄りの方が交差することも減り、落ち着きが増したような気がいたします。
ぜひ、また、のんびりお過ごしにいらして下さいませ。
この度は、ご来館誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

まあちゃん様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理やお部屋に、とてもご満足していただいたご様子で大変嬉しく思います。
窓から見る庭園にご満足頂き、大変嬉しく思います。
庭園は、夕暮れとお昼とでは、違う景色を映し出し、四季折々の風情を楽しむことが出来ます。
９月に新湯処がオープンいたしました。以前よりも露店風呂が広く、サウナもあり、源泉風呂が硫黄薫り高く人気です。
是非、お近くにお越しの際には、ぜひお立寄り下さい。
（日帰り入浴は平日が950円、土日祝日が1,100円となります。）
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/10/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

天満様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご友人と、ごゆっくりなさったご様子で何よりでございます。
ただ、お風呂に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
温泉の泉質は、弱アルカリ性硫黄泉質という珍しい泉質で、お肌に優しい柔らかなお湯でございます。
また、夏頃に新湯処完成予定でございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/17

ゆの温泉　芳山園からの返信

もちさま様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂に、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ですが、ご夕食につきましては、食事処を探すのに苦労されたみたいで誠に申し訳ございません。
通常、レストラン花水木はラストオーダー２０時、２１時終了となっておりますが、この日はフロントスタッフが体調不良のため、急遽１５時ラストオーダーにした次第でございます。
誠に誠に申し訳ございませんでした。
お食事処の時間変更はコロナ禍の時以来でした。大変ご不便をお掛けいたしました。
ですが、<月の間>を大変お気に召していただいて、お湯を楽しまれたようで一安心致しました。
また、違うタイプのお部屋でのご滞在、お待ちいたしております。

返信日：2024/5/14

ゆの温泉　芳山園からの返信

ミッキー様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
創業から、何年も経ち建物にもそれなりの老朽化もございますが、館内ロビーや、離れの一部のお部屋のお風呂を昨年リニューアルしております。
スタッフともお話ができ、ごゆっくりとお食事を楽しまれたご様子で大変嬉しく思います。
足湯は、目の前に夜市川が流れており、川を見ながらの足湯は癒されるかと思います。
チェックインされてからやご朝食後、またチェックアウト後も足湯はご利用できますのでお気軽にお声をおかけください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ゆの温泉　芳山園からの返信

麗歌様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質は、弱アルカリ性硫黄泉質という珍しい泉質で、お肌に優しい柔らかなお湯でございます。
また、当館の前に新湯処が建設中で、今年の初夏頃完成予定でございます。
もうしばらくお待ちください。
またのお越しをお待ちしております

返信日：2024/4/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

まっちゃん様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に、夕・朝ご入浴しお疲れがとれたご様子で何よりでございます。
ご夕食の晩酌セットにご満足頂き大変嬉しく思います。
もし、ご飯が必要な方は、白ご飯セット（白ご飯+吸い物+香物（￥４８４税込））または釜飯セット（釜飯+吸い物+香物（￥７２６税込））もございますのでご必要であればチェックインの時にお申し出ください。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

ゆゆ様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理にご満足頂き大変嬉しく思います。
また、お部屋のお風呂や大浴場に浸かり、のんびりとリフレッシュされたご様子で何よりでございます。
また、５月下旬から６月中旬頃はサン・サンロードの遊歩道が蛍が見頃になります。PM８：００〜PM９：００頃が見頃になりますので、ご宿泊されなくても日帰りのご入浴後に見られるのもよろしいかと思います。
現在、当館の前に新しく新湯処を建設中でございます。完成は初夏頃でございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ゆの温泉　芳山園からの返信

そのやん様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足頂き大変嬉しく思います。
ですが、こちらの連携不足と、ご配慮が不足したサービスでお客様にご不便をお掛けするシーンが多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
また、お越しいただけることがございましたら、お客様の仰せの通り、どうぞご不満だった点や、ご要望を改めてお伝えくださいませ。
お客様のお声に最大限耳を傾けて、お客様が満足していただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は、ご遠方より皆様でお集まりのご宿泊の宿にお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/21

ゆの温泉　芳山園からの返信

よしーちゃん様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
到着早々大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ごゆっくりと温泉に浸かるのを楽しみにと、ご来館されましたのに、人出の多さにご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今年の1月2月3月は、沢山のお客様が湯野にお越しでした。
少なくなっていく宿と湯野温泉自体が魅力に欠けてきたのではないかとの思いで、湯野温泉を活性化するために、旧国民宿舎跡地に新浴場施設のオープン、入浴クーポンを発行したり、当館も含めそれぞれの宿が、浴場施設を改装新設オープンさせるため、頑張っている時期でもございました。
当館においても、多く寄せられていた、ご宿泊者様に配慮した湯処を目指し、現状の約2倍の広さを備え、お客様が分散してご入浴できるような施設がこの夏、やっとオープンできることとなりました。
よしーちゃん様に、また、お越しいただけるよう、ご貴重なご意見を元に改善させて頂きます。
リピートして頂き、本当にありがとうございました。

返信日：2024/4/21