グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ゆかりん 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ゆっくりとできる」「和みます」とのお言葉をいただき、
日頃の疲れを癒やすお手伝いができているのであれば、
私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
ウェルカムドリンクについても、お喜びいただけて何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても身に余る光栄なお言葉を頂戴し、
大変感激いたしております。
お客様に笑顔でお帰りいただくことが、私共にとって一番の励みでございます。
これからも、いつお越しいただいても温かく、
そして心安らぐ空間を提供できるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
河野

返信日：2026/3/11

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

まー様
いつも奈良観光の際にご利用いただき誠にありがとうございます。
館内・お部屋・大浴場の清潔さにご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、大変満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
森本

返信日：2026/3/9

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

マッスー様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵ご宿泊、ならびにご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
当館スタッフの応対、ツインルームの広さ、大浴場（内湯・露天、洗い場の仕切り）までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
特にお目にとめていただいたフロントの”組木細工”は沢山のお客様にお褒めいただいております。
マッスー様にも気に入っていただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、飛鳥鍋や三輪そうめん、茶粥など奈良の郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、入浴後にシャンプーバーへお気づきになりご利用いただけなかった点、誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり、より分かりやすいご案内・アピールが必要と受け止め、館内表示やご案内方法の改善に活かしてまいります。
当館を観光の拠点としても便利にお使いいただけたとのご感想もありがとうございます。
次回奈良へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2026/3/9

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
道路沿いという立地のため、騒音についてご心配されていたとのことですが、静かにお休みいただけたと伺い、スタッフ一同とても安心いたしました。また、ベッドの硬さもお身体に合いゆっくりお眠りいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご滞在中にしっかりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり何よりでございます。
お風呂につきましても、広さやゆったりとした空間を快適にご利用いただけたとのこと、大変光栄でございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
そして朝食について「美味しい」とのお言葉をいただき、調理スタッフをはじめ大変励みになります。味付けや一品一品の量、そして様々な種類を少しずつ楽しんでいただける点など、ご満足いただけたご様子に私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。お客様に朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも工夫と努力を重ねてまいります。
最後になりましたが、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2026/3/7

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
文面より、このたびのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく、ありがたく拝読いたしました。  
当館自慢の一つ睡蓮の湯で日頃の疲れを癒していただけたこと、フリースペースにございますフリードリンクにご満足いただけた事大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、ご不便お掛けしたこと誠に申し訳ございません。今後のお客様が快適にお過ごしいただく為改善に取り組んで参ります。朝食事態では、当館が力を入れている郷土料理などをはじめとした朝食内容にご満足いただけた様子がそちらは大変嬉しく存じます。
シャンプーバーはじめ週末ではビールとアイスが食べ放題飲み放題の湯上りサービスなどその他サービスございますので、のりのり3443様またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
石増

返信日：2026/2/26

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

いつもグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊ありがとうございます。
そして丁寧なご感想をいただきかさねましてお礼申しあげます。
湯上がりサービスや団体様の朝食時間表示についてお喜びいただけていること、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の混雑表示が男性側「やや混雑」のまま更新されず、待ち時間が発生したこと
朝食のお茶サーバー不具合時に、保温ポットの案内が分かりづらかったこと
大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は関連各所と共有し、分かりやすい案内に改善いたします。
朝食の内容もお褒めいただき光栄でございます。
次回当館ご利用の際もぜひ朝食付きのプランをご検討くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2026/2/24

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
文面より、このたびのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく、ありがたく拝読いたしました。  
お部屋から状況確認ができ、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。他にも、当館では朝食会場入り口に団体のお客様のご利用時間を掲示するなど、快適にお過ごしいただけるよいう取り組んでおります。
ドリンクサービスならびにスタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
また、「奈良県にお越しの際は宿泊したい」とのお言葉まで賜り、誠に光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
石増

返信日：2026/2/23

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フリースペースでのコーヒーサービスや自動販売機のお飲み物、お風呂でのひとときなど、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。奥様にもシャンプー・リンスのサービスをお喜びいただけたとのこと、露天風呂も含め、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、朝食につきましてもチェックイン時のご案内がお役に立ち、混雑を避けてゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。小さな心配りではございますが、そのように感じ取っていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
しかしながら、上階からの足音によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にお休み前やお目覚めの時間帯とのこと、十分にお寛ぎいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、ぜひまた機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2026/2/22

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

satotyan様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湯上がりの生ビール・ひと口アイスのサービスをお楽しみいただけた一方で、アイスの補充が行き届かず、冷蔵庫が空になっていたとのこと、誠に申し訳ございません。
サービスとはいえ、楽しみにしてくださったお気持ちにお応えできず心苦しく存じます。混雑日でもできる限り行き渡るよう、補充の頻度や在庫管理、提供方法を見直してまいります。
また、朝食時のコーヒーにつきまして、ポットでの提供がなくなっていたようで残念だったとのお声をありがとうございます。ご不便・ご期待外れとなってしまい申し訳ございません。
提供方法は店舗運用や機器状況により変わる場合がございますが、いただいたご意見は朝食担当へ共有し、よりご満足いただけるご提供を検討いたします。
宿泊者様が多い中でも、大浴場・朝食会場で大きなストレスなくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。あわせて、11時チェックアウトプランで朝の大浴場やお部屋時間をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
satotyan様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
久保田

返信日：2026/2/21

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

めがね様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召していただけましたようで、何度もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。旅やお仕事のお疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、接客につきましても「丁寧で好印象」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。今後も変わらぬ安心感でお迎えできるよう、日々のサービスと館内環境の維持・向上に努めてまいります。
「また利用します」とのお言葉を大切に、次回のご宿泊もより快適なものとなるよう心を込めてお迎えいたします。
この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
めがね様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
久保田

返信日：2026/2/21

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
全体としての統一感やプロデュース面においてご期待に十分お応えできなかった点につきまして、率直なご感想をお寄せいただきましたことを重く受け止めております。
また、パーソナルスペースやお荷物を置くスペースの広さがご満足度に影響されるとのご指摘も、私どもにとって大変貴重なご意見でございます。今後の改装やレイアウト見直しの際の検討課題として、真摯に活かしてまいります。
お部屋の広さに関しまして、当ホテルの本館にはお泊りいただいたお部屋より広い造りのお部屋もございます。もし次回もお泊りいただける機会がございましたら、本館もご検討いただければと存じます。
お忙しい中、具体的なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける施設を目指し、改善に努めてまいります。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2026/2/27

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、心温まるご感想を誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。また、大浴場や露天風呂でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。夜9時以降の落ち着いた時間帯は、より一層ゆっくりとお過ごしいただけますので、その心地よさを感じていただけたことは何よりでございます。
ご朝食につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。種類の豊富さゆえに、最初にたくさんお取りになられたとのこと、私どもといたしましては何より嬉しい限りでございます。エビの天ぷらやハンバーガーをお召し上がりいただけなかったとのことは心苦しく存じますが、それほどまでにお楽しみいただけたご様子が伝わり朝食担当スタッフにとっても大きな励みとなります。
当館では、和洋さまざまなお料理を少しずつでもお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しております。次回お越しの際には、ぜひお時間に余裕をもって奥様とご一緒にゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも「また食べたい」と思っていただける朝食をご提供できますよう、一層努めてまいります。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2026/2/18

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

だんちゃん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室テレビの混雑状況表示が大浴場・朝食会場のご利用の目安になったとのこと、お客様にご満足して頂けましたようで、安心いたしました。
また、朝食につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
特にお客様のお気に召されましたメニューはございましたでしょうか。
このようなお客様より頂戴致しますお言葉はスタッフの励みになっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご寄稿頂きまして、誠にありがとうございます。
だんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
久保田

返信日：2026/2/16

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ならびに嬉しいご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔感や広い大浴場で癒されたとのこと。
当館でゆっくりお過ごしいただけたことを大変うれしく拝見しました。
朝食の飛鳥鍋や揚げたて天ぷらもお気に召していただけて何よりです。
いただいたお声はスタッフにも共有し、今後も「近場で非日常」を感じていただける滞在を目指してまいります。
お忙しい中、ご寄稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2026/2/12

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

しもつきさん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食では「奈良漬の天ぷら」がお客様のお口に合いましたようで、何よりでございます。
また、プリンもご堪能いただいたのでございますね。
どれも当ホテル自慢の一品でございますので、お客様にお気に召して頂けましたようで、
大変嬉しく思っております。
さらにはスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
いただきましたお声は館内で共有し、今後もより一層ご満足いただける朝食とサービスの提供に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご寄稿頂きまして、誠にありがとうございます。
しもつきさん様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
久保田

返信日：2026/2/10

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

きんちゃん様
この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
「値段もリーズナブルで、全体的に清潔」「サービスも良く非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。日々の清掃・設備管理や接遇は、安心してお過ごしいただくための基本と考えておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
また、周辺に飲食店が多く便利だったとのこと、立地面でもお役に立てたようで何よりでございます。ご滞在中の外食やお仕事終わりの一杯など、目的に合わせてお楽しみいただけるのは当館周辺の魅力の一つかと存じます。
「又近々行きたい」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。次回お越しの際も、変わらぬ清潔さと気持ちの良いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。再びお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
西村

返信日：2026/2/9

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

わーちゃん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅から電車で奈良へお越しいただいたのでございますね。
奈良観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
また当ホテルから薬師寺も近鉄電車で好アクセスとなっておりますので、是非また奈良にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルへのお客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
わーちゃん様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
久保田

返信日：2026/2/10

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

まあくん様
この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
宮島に続き2度目のご宿泊とのこと大変光栄に存じます。
また、お忙しい中でのご寄稿を心より感謝いたします。
朝食について「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
手作りおにぎりや飛鳥鍋、三輪素麺、タコめし、そして揚げたての天ぷらなど、当館自慢のメニューを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、厨房スタッフをはじめ私共にとって何よりの励みとなります。
メニューは日替わり並びに月替わりでご提供いたしておりますので、またのご利用の際には異なるメニューをお楽しみいただける事と存じます。
これからも、お食事はもちろん、心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますゆえどうぞお体ご自愛下さいませ。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩倉

返信日：2026/2/9

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

きよさん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
文面より当館でのご滞在がご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの接客に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また全てにおいて高いご評価を頂き大変光栄にございます。
当館の朝食バイキングは、奈良の郷土料理や季節限定のメニューをはじめとした80種類以上のお料理を提供しており、ライブキッチンでは揚げたての天ぷらなどもお召し上がり頂けます。
季節限定のメニューは1ヶ月ごとに更新しておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味ください。
最後になりますが、まだまだ寒い日が続きますので、体調をくずされませんようご自愛くださいませ。
きよさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

返信日：2026/2/8

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

このたびはグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
朝食（天ぷら・プリン、サラダ）や大浴場・露天、スタッフ対応までお褒めいただき大変ありがとうございます。
一方で客室に備え付けの館内着（セパレート）のボトムサイズが大きく、調整しても下がってしまう点はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントに小さめサイズをご用意しておりますので、次回よろしければフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様の「また利用したい」のお言葉は従業員一同なによりの励みでございます。
より良いホテルを目指して更に精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2026/2/7

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ゆかりん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルよりいつも当ホテルをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやシャンプーバーのサービスがお客様のお気に召しておりますようで何よりでございます。
また当ホテル自慢のご朝食におきましても、いつもご堪能いただけております様子が、文面から伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
2月は手作りハンバーガーやおにぎり、月替わりの「たこ飯」を提供中でございます！！是非次回もご朝食をお楽しみにご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご寄稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆかりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
久保田

返信日：2026/2/6

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

坊や様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・駐車場・朝食にご満足いただけたこと、またお忘れ物対応や手書きメッセージまでお喜びいただけたことを、大変嬉しく拝見しました。
また、奈良に行く際にはまた利用したいとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。次回お越し頂いた際にも、満足していただけるようにスタッフ一同、尽力して参ります。
坊や様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
森本

返信日：2026/2/5