グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

そう様
この度は、数ある宿泊施設の中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
渡り廊下が寒いとのことで、お部屋の移動の際には甚平のご用意もございますのでご利用くださいませ。
また、当館の朝食では、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や天麩羅の実演コーナー、季節の食材を使った料理などをご提供しておりますので、次回ご来館の際には是非朝食もごご賞味くださいませ。
11月に入り冬本番に近づいてまいりましたので、体調崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
そう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

返信日：2023/11/23

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。「美味しかったです」とご感想頂いたにもかかわらず、夕食会場にてごゆっくりお過ごしいただける空間をご用意できなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様に御夕食をごゆっくり堪能して頂けるスペースをご用意できるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
朝食に関しまして、茶粥・三輪そうめんなど奈良の御当地メニューを満足頂けたようで光栄でございます。また、実演コーナーでは揚げたての天婦羅を提供しておりますのでまた機会がございましたらご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
冬本番の寒さとなってまいりましたが、体調崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
モフィ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

返信日：2023/11/21

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「大満足」とのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。ご家族の思い出作りの一助になれば幸いです。このお言葉に満足することなく、より良いサービスを行っていけるよう精進してまいりますので次回お越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/11/20

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お子様用アメニティやキッズチャンネルに関しまして、お子様も親御様もお喜び頂けたましたら何よりでございます。
大浴場には天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、ごゆっくりとお身体を癒して頂けたら幸いでございます。
朝食バイキングでは、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理をご提供しております。
また、実演コーナーでは、揚げたての天麩羅などをご提供しておりますので、次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
朝食のご利用時間に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
関係各所とご検討させていただきます。
お子様も親御様も安心してごゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/11/17

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ渦以来のお久しぶりのご来館とのこと、再びぼぶこ様をお出迎えできましたこと嬉しい限りでございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お部屋やお風呂に関しましてお褒めいただき大変光栄でございます。
ご朝食の際、品数が少なく感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ぼぶこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
上田

返信日：2023/11/6

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年の6月にリニューアルオープンし、皆様に支えられて無事5周年を迎えることができました。お子様にガラガラを回していただき1等が当たった瞬間は、私もとても鮮明に覚えております。ご家族でルートンの着ぐるみと撮影いただきましたが、家族旅行の思い出になりましたでしょうか？
今後も奈良にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
肌寒い季節となりましたのでどうかご自愛くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/11/2

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント対応に関しまして、チェックインの際お待たせしてしまい、またお客様の貴重なお時間を頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食バイキングにつきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
果物の品数に関しまして、貴重なお客様のお声として有難く頂戴し検討させていただきます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
頂いた評価に満足せず、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同励んでまいります。
11月に入り冬本番に近づいてまいりましたので、体調崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
タッキー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

返信日：2023/11/1

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食では、奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理をご提供しております。
また、実演コーナーにて揚げたての天婦羅もご提供しておりますので、次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
お風呂に関しましても、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、ごゆっくりとお身体を癒して頂ければ幸いでございます。
また、フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/11/1

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
ご家族のお誕生日という大切な日に当館にご宿泊頂けたこと、大変光栄に思います。
大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、ごゆっくりとお身体を癒して頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今回のお褒めの言葉に満足することなく、より良いサービスを目指し、今後もスタッフ一同精進して参ります。
だんだんと寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ふじまる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/11/1

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コロナ渦以来のお久しぶりのご来館ということで、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
再びふじまる様をお出迎えできたこと、スタッフも感動しておりました。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お風呂や朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食では、奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理をご提供しておりますので、次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今回のお褒めの言葉に満足することなく、より良いサービスを目指し、今後もスタッフ一同精進して参ります。
ふじまる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/11/1

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋などに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
お風呂に関しましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当館の大浴場には天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、ごゆっくりお身体を癒して頂けたら幸いでございます。
朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
奈良の郷土料理や、季節の食材を使った料理を提供しておりますので、次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
夕食は基本的に、土曜日と祝前日のみの営業となっております。
貸切予約の為、ご利用頂けない場合もございますので、大変お手数ではございますが、ご予約の際に当館にお問い合わせ頂くか、またはSNSやじゃらんの宿ログにて夕食営業日をお知らせしておりますので、ご確認頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/11/1

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
10月6日以前までは、当ホテルでは館内はお履き物を脱いでお過ごし頂くスタイルでございまして、その関係で段差を設けておりました。現在は下足可となっておりますが、不思議に思わせてしまい申し訳ございません。
また、室内の浴槽に関しまして髪の毛の清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。このような不備が起こらないことが大前提ではございますが、外出の際に再度お部屋の清掃に入らせていただく・ルームチェンジをご案内するなど、迅速に対応いたしますので何なりとフロントにお申しつけくださいませ。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また機会があれば、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/10/31

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの館内や、スタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかし館内のご利用状況につきまして、お客様の期待を裏切ることになってしまい、たいへん心苦しく感じております。
今後、注意喚起のご案内を貼るなどお客様マナーのご協力を促すような対策を行ってまいります。また、館内全体に目を向けれるようなスタッフの体制作りも強化できるよう検討し、再発防止に努めてまいります。
願わくは、次回も当ホテルをご利用いただければと存じます。
この度は、たいへん貴重なご意見をいただきありがとうございました。
肌寒い季節になってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/10/30

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館の朝食では、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や天麩羅の実演コーナー、季節の食材を使った料理などをご提供しており、皆様に大変好評でございます。
また季節のイベントメニューなども企画しておりますので、
次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようなサービスの提供、接遇の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
巽

返信日：2023/10/29

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場にて、お寛ぎいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
営業時間は15：00〜2：00・5：00〜10：00となっておりますので、次回お越しの際は夜のお時間も堪能いただければと思います。
朝食を好みによってアレンジして召し上がっていただき、満足いただけたご意見を聞けてなによりでございます。これからもリピーターから新規のお客様まで皆様にお楽しみいただけるメニューを提供できるよう精進してまいりますので次回もぜひご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
朝晩と日中の寒暖差が激しくなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/10/29

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ロッシ様
この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館にご滞在中はとてもご満足いただけましたようで高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
皆さまに好評いただいております当館の朝食は、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や天麩羅の実演コーナー、季節の食材を使った料理など工夫をこらして御提供させていただいております。
毎度あきのこないメニューでおもてなし出来ると存じますので、次回の御来館時にも是非ご賞味くださいませ。
ロッシ様のまたのお越しをお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2023/10/27

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客の関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。常にお客様の目線でいることで、お客様に最善のサービスを提供するよう努めています。これからもスタッフ一同精進してまいりますので次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
9月いっぱいではございましたが、平日限定の三輪そうめんの無料サービスをご利用頂きありがとうございます。満足いただけた様子が伺えなによりでございます。
また、朝食についても高い評価をいただ大変光栄でございます。季節ものやイベントに合わせた品を提供しておりますので、1年中楽しんでいただける内容になっているのではないかと存じます。
また次回、奈良にご旅行にいらっしゃった際もぜひご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/10/27

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
ベッドガードに関しまして、小さなお子様もご安心してお休み頂けたなら何よりでございます。
館内サービスに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理をご提供しております。
実演コーナーでは、揚げたての天麩羅もご提供しておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
朝・晩と冷え込む季節になってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。
お客様から頂いたお褒めの言葉に満足せず、これからもより良いサービスを皆様にご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また奈良にお越しの際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/10/26

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、疲れを癒していただけましたでしょうか？
満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの自慢の朝食は、奈良県の有名なご当地料理をはじめとした一品から、揚げたての季節の天麩羅などをお召し上がりいただけます。季節やイベントに合わせたお料理も提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
朝・晩と冷え込む季節になってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2023/10/23

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

KAUPON様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
KAUPON様のおっしゃる通り、当館は天理市の西側に位置しており
お車でお越しの際は駐車場が広く、無料でお停めいただけると好評を頂いておりますが
電車・バスでのご来館は少しご不便をお掛けいたしており、大変申し訳ございません。
送迎があれば・・・の、お意見、貴重なお客様のお声として有難く頂戴いたします。
このお言葉に限らず、全てにおいて、これからもより良いサービスを皆様にご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので　次回奈良にお泊りの際も当館を是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2023/10/22

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ヒロポン様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、土曜日の湯上りサービスにもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
高くご評価いただきましたこと、大変励みとなります。
これからもより良いサービスのご提供を目指して従業員一同、努力する所存にございます。
また次回も是非、奈良和蔵にお越しくださいませ。
ヒロポン様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2023/10/22

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

satotyan様
この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お夜食サービスと湯上りサービスをご利用して頂き、ありがとうございます。
当ホテルでは、以前リニューアルオープン記念として、奈良の特産品である三輪そうめんを使用したにゅう麺の無料お夜食サービスを行っておりました。
乳酸菌飲料やアイス、ビールをお出ししている湯上りサービスに関しましては、土曜日のみ行っているサービスで、10月現在も行っております。
フロントでは、毎日6：30〜10：00、15：00〜22：00の間でコーヒーのウェルカムサービスを行っております。
ご来館された際には、是非これらのサービスをお楽しみください。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、誠に嬉しい限りでございます。
こうしたお客様からの直接のお言葉が、より良いサービスへと繋がっております。
次回、satotyan様がご来館された際には、更に良いサービスとなっているよう努めて参りますので、是非ご期待ください！
satotyan様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
高岡

返信日：2023/10/19

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
まめ様がご投稿頂いた通り、当ホテルは奈良健康ランドさんから車で約2分のところに所在しております。
また、ご朝食に関しまして「おすすめ」とご投稿頂きありがとうございます。
奈良の郷土料理「飛鳥鍋」や「奈良漬けの天ぷら」など、奈良のご当地グルメもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも是非ご朝食をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、当ホテルのクチコミにご投稿頂きありがとうございました。
また奈良にお越しの際は、当ホテルにご宿泊くださいませ。
まめ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

返信日：2023/10/18

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これまではお履き物を脱いで頂いて、お過ごし頂くスタイルだったのですが、
10/5から下足可になりました。
現在は別館のお部屋内のみ、お履き物を脱いでおくつろぎ頂けます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビにて、大浴場等の混雑状況がご確認頂けますので、ぜひ空いているお好きな時間にごゆっくりご利用頂けたらと思います。
当館の大浴場には、天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、ごゆっくりとお身体を癒して頂ければと思います。
朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングでは、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理をご提供しております。
また、実演コーナーでは、揚げたての天麩羅もお召し上がり頂けます。
お品数に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
関係各所とご検討させて頂きます。
次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/10/18

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
館内の清潔さ、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
三輪そうめんのサービスや、大浴場にて行われる湯上りサービスに関しましても、ご満喫いただけたようで何よりでございます。
当館の朝食は、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や季節の食材を使ったメニューをご提供しております。
また、揚げたての天麩羅をお召し上がり頂ける実演コーナーもございますので、次回も是非、ご賞味くださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたお褒めの言葉に満足せず、これからもより良いサービスを皆様にご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2023/10/8

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ミ〜ナ様
この度は、数ある宿泊施設の中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてすべてに高い評価をいただき大変光栄でございます。
特に朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館の朝食では、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や天麩羅の実演コーナー、季節の食材を使った料理などをご提供しており、皆様に大変好評でございます。
またメニューの多さも当館の自慢でございます。
次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
ミ〜ナ様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2023/10/5

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

NIC様
この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は一人旅という、日頃の疲れを癒し、心も身体もリラックスできる大切な旅で、当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、紅葉の杜をイメージした和モダンな造りが特徴でございます。
ロビーに始まり、お客様にお過ごし頂くお部屋も暖かみのある色合いで揃えているため、落ち着いて過ごして頂ける空間となっております。
大浴場では、露天風呂に植えられた紅葉が綺麗にライトアップされており、より一層気持ちよくお風呂を楽しんでいただけるよう工夫をしております。
そういった小さな工夫が、今回のNIC様の旅の中での癒しの一部として、また思い出として残っていれば幸いでございます。
NIC様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
高岡

返信日：2023/10/3

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

まーちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小さいお子様とのご旅行、アイスモナカのウェルカムサービス、湯上りサービスやスタッフラリー、朝食の内容、いずれもとてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また乳酸菌飲料のストローのご提案もいただき大変ありがとうございます。早速ストローをご準備させていただきました。
スタッフの対応は”人の温かみを感じる”といって頂けたことは何より嬉しく、とても励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。
残念なのはお部屋のにおいに関しまして、大変ご不快だったとのこと・・・
まーちゃん様のご意見を真摯に受け止め、これからより一層、当館をご利用になる全てのお客様が快適にご利用いただけますよう改善する所存にございますので、どうぞ次回もまた当館にご宿泊くださいませ。
まーちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2023/9/30

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

satotyan様
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
こちらがお気に入りとお言葉を頂き、とてもうれしいです。
宿帳の件ですが、大変お手数をお掛け致しますが、現状ご記入頂く様になっております。
もしポンタカードをお持ちでございましたら、お名前だけ記入頂きチェックイン可能でございます。
三輪そうめんは、おっしゃられた通り数量限定でご提供となりました。
今後、提供方法等も含めまして、再検討致します。
ご希望の卵料理をご提供できず、申し訳ございません。
朝食は地産地消のものを提供しており、季節によってメニューの変更などを行っております。
レギュラーでご提供させて頂いてるものもあれば、そうでないものもございます。
そんな中でも料理についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様にお声にお応えできるように、今後も工夫してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

返信日：2023/9/23

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

いくぴ〜様
この度は、数ある宿泊施設の中からグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
大浴場にて行われる湯上りサービスをご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、朝食やスタッフの対応、清掃等に関しましても、沢山お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、室内用スリッパに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
至急関係各所を検討し、改善して参ります。貴重なご意見頂きありがとうございます。
現在は土曜日等、曜日限定での営業ではございますが、夕食に関しましてもご好評を頂いておりますので、次回お越しの際は是非夕食もご検討くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
いくぴ〜様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

返信日：2023/9/21