クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

景観や部屋の過ごしやすさは最高

志摩のリアス式の海岸を望みながら部屋やラウンジでゆったりできるのは最高でした。強いて言うならトイレットペーパー…。引っかかる場所よりトイレットペーパーが短すぎて、かなり格闘してしまいました。母も同じ事言ってたかな。それ以外は本当、ホスピタリティは全く文句なしです。あとは、ラウンジでお菓子、飲み物を飲みながらゆったり海を眺められたのも良かったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の接客

伊勢志摩サミット会場となったホテルに宿泊して、従業員の接客対応は素晴らしいものがありました。このホテルが海外の首脳をお招きするのに相応しい場所だというのが実感できました。また、館内ツアーでも当時のサミットの話など実際の設備を見ながら非常に面白いお話をして頂き、満足しました。また、行きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高です

毎年この時期に訪れていますが、おもてなし、気配りがいつも最高です。料理もおいしかったです。忙しい毎日の中、ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい最高のホテル

さすがサミット会場になったホテル
スタッフ、料理、ホテル、接客すべて最高のおもてなしをして頂きました。
記念日に宿泊しましたが期待以上の旅行になりました。
特別な日にぜひ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルマンの接客対応がスマートで親切でした。

40年ぶりのお泊まりでとても懐かしく思い出になりました。
以前は、夕食付きのプランで、一緒に旅行した職場の同僚女子会で利用させてもらいました。
その内の先輩の口添えで、当時の総料理長から直接メニューの説明を受けました。最高のお料理に感動しました。今回は朝食だけでしたが、どれも丁寧に作られていました。ありがとうございました。
一つ残念だったのが、部屋のシャワーヘッドに5�p程の髪の毛が付いていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思い切って行ってよかった

毎年誕生日が近くなると自分へのプレゼントと称し出掛けていますが、こちらは格式もあるしお値段も張るし二の足を踏んでいました。
でも、今年は思い切りました。
そして、本当に思い出に残る旅行になりました。
ホテルはクラシックとモダンで見所も満載、伝統のお料理、また数々の口コミにあるとおり素晴らしいホスピタリティー。
館内散策している時、食事中の時などもとても気さくにお声をかけていただきました。
文句のつけようがありません。
迷っている方がいたら、是非自分で確かめてみてほしいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

館内見学ツアー

今回初めて「館内見学ツアー」に参加しましたが、長い歴史の中でのエピソードや伊勢志摩サミット関連の見どころだけでなく、ご案内頂いた方の話術も大変面白く、充実した楽しい時間を過ごさせて頂きました。
勿論、「伊勢エビのクリームスープ」は絶品です。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

格式のあるホテルでした

最高の料理をいただきました。ホテルの格式も高く、従業員の方々も誇りを持って働いていると感じました。
一点残念だったのは、施設内に大浴場がなかったことですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一度は泊まりたい

念願かなって今回利用させていただきました。期待にたがわず高級感あふれる空間と素晴らしい景色で良い時間を過ごすことができました。特にラウンジの飲み物やお菓子が豊富で、いつでも景色を楽しみながらゆっくりできることが嬉しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした。

中国から妻と友人ら10名で宿泊しました。元々このホテルで働いていた友人から教えてもらいました。料理、景色、雰囲気など全て最高でした。とくに接客は素晴らしいでした。
伊勢海老、アワビも本当に美味しい。非常好。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがのクオリティ

予想以上のクオリティでした。お部屋自体は新しくはないですが、充分な広さです。特に窓際は海も見え、ソファも座り心地よくて「買いたい！」と思ったほどです。お部屋も清潔です。
朝食は、まずパンが美味しい。卵料理も秀逸。お野菜類も沢山あり満足しました。
何よりラウンジが使えて、ドリンクなどを飲めたので気分転換になります。今度は２泊でゆっくりしたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

人生最高の１泊

叔母念願のホテルで、親族で一番楽しみにしていました。サミットが開かれたホテルとあって全てに感動しました、ありがとうございます。
どこの場所で見てもキレイで特に隣接するホテルでの屋上庭園でみた夕日が一番素敵でした。スタッフの接客や料理の美味しさ、本当に一生の思い出となりました。足が悪い祖母へも臨機応変と優しい対応ありがとうございました。家族全員幸せな一泊になりました。
個人的に食事での飲み物でワイン用ぶどうを使用したジュースと朝食時のみかんジュースがとても美味しかったのでオススメです。
売店では、ホテルの各所で使用されている様々なものが販売されていたりと帰宅してからも余韻に浸れます。フルーツケーキも美味しかったのでオススメです。
90歳を超えた祖父母との素敵な思い出をくださりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚38th記念旅行！

今年で4年連続！毎年記念旅行で利用させて頂いてます。
客室からの景色・・・食事がおいしいのはもちろん！
スタッフ皆さんのおもてなしで、何もしない「志摩時間」を楽しませていただきました。来年の秋が待ち遠しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最後のお料理とおもてなしのホテル

誕生日祝いにと　私が30年以上前から憧れ続けていた事を知った主人が　今回の旅行をプレゼントしてくれました。
1歩足を踏み入れた瞬間に　とても重厚感のあるロビーに一気にこのホテルへの期待値が上がりました。
先ずは　なんと言ってもディナー、お料理は勿論どれも見た目もお味も最高でしたが　特に鮑は最高に美味しく　またこれだけでも頂きに行きたいと思わせてくれる逸品でした。
誕生日という事もあり、デザートにステキなお花をあしらったデザートのプレートを用意していただき　とても感動致しました。
記念写真まで撮ってくださいました。
翌日朝の館内ツアーは、貴重なお話も沢山伺い、約40分の楽しい時間でした。これから行かれる方は　是非参加される事をお勧めしたいと思います。
自由に使えるラウンジは　ゆったりとした席からの眺めの良い景色… 豊富なドリンクと軽食やスイーツ　贅沢な時間が過ごせました。
最後に　スタッフの皆様の細かい気配りと笑顔がとても素敵な素晴らしいホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

観光よりも優先したかったと思わせるホテルです

高齢夫婦(一人は車椅子)を連れて利用しました。
こちらのホテルはスタッフの方々、どの方もホスピタリティーが素晴らしく、車椅子押してくださったり、写真を撮ってくださったり、夕食のホテルまでの移動の連携など配慮や手配、どれもスマートで困ることありませんでした。お食事は、高齢なのであまり食べきることができませんでしたが、朝食はフレッシュジュースやハム等々、和食もご飯が美味しく、夕食はお出汁の効いたお味で、且つ、見た目やその料理の説明もしてくださり、宝石箱じゃなくて玉手箱が出てきたのは感心してしまいました。味だけのみならずお食事事態を愉しむという観点が、さすが世界の主要メンバーを招いただけの所はあるなと思いました。帰りは内宮に連れていこうと早々にチェックアウトしましたが、もっとゆっくりこちらで過ごしてしておけば良かったと後悔したくらいです。
高齢なので二人を再び連れていくことはできないかもしれませんが、今回こちらに滞在して本当に良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジが最高

外観は古い感じでしたが、ホテル内は高級感があります
座ってのチェックインも嬉しかったです。
クラブラウンジでは、スイーツやノンアルカクテルがつくれたり、英虞湾の景色を見ながら、ゆったり時間を過ごすことができ、14時にチェックインして11時チェックアウトまでとても有意義な時間がすごせました。
夏は屋外プールがあり、タオル、浮き輪も無料で借りることができます。女性の更衣室はあまり綺麗でないので少し残念でしたが、楽しく遊べました
ホテル内も絵画がたくさんあり楽しめました。
朝食は卵料理つきビュッフェか和食御前か選べます。
子供は卵料理が苦手なので和食御前にしましたが、飲み物やフルーツを自由に食べられないのでかわいそうでしたが、残さず全部食べたので、逆によかったです。
朝9時30分からプールで泳げますので、チェックアウト前も利用し、クラブラウンジは7時から利用できます
ので退屈しないです。
絶対また行きたいホテルとなりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでもリラックスできるホテル

5歳の孫(男の子)を連れての家族旅行で行きました。
コロナ禍の時には、部屋食でプライベートが守られているベイスイートにしましたが、今回はクラシックの方に2泊しました。夕食の1日目は鉄板焼で、2日目はラメールのフレンチにしました。勿論食事内容は言うことなしの美味しさです。鉄板焼きの鮑の大きさにもびっくりしました。フレンチの伊勢海老も立派でした。
ラメールでは、前もってバースデーケーキをお願いしたのですが、とっても素敵にアレンジして頂き良い思い出になりました。
ゲストラウンジの心地良さも最高で、フリードリンクに加えオードブル等もあり、日に何度も行きました。
夜、星の観察会に参加しましたが、想像以上の星が見え
とてもラッキーでした。来年も行きたくなるホテルです。最後に、気配り、おもてなし感が素晴らしいスタッフの方々に感謝します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての志摩観光ホテルに宿泊

今回、志摩観光ホテルクラッシックに宿泊しました。食事は朝食のみでしたが、それだけでも満足でしたが、さらに評価を上げることはラウンジの利用ができました。クラッシックのラウンジだけではなく、ベイスイートのラウンジも利用できて、大変満足でした。軽い軽食とスイーツがあり、飲み物はアルコール類（ビール・ワイン・シャンパン・日本酒等）、ジュース類など豊富であり、食べ放題・飲み放題で一日中いても飽きないような時間でした。毎年伊勢参りでどこかの宿を利用するのですが、来年の御伊勢参りにも、利用したいと思うほどです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

完璧です

接客、食事、サービス、部屋全て素晴らしかったです。お値段はそれなりに張りますが、行って見るだけの価値があるかと思います。特に鮑のステーキは絶品でした。また行ってみたいですね。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理、景色、おもてなしが素晴らしい。

昔からお料理に定評のある志摩観光ホテルの旅行を、私と、私の姉に長男がプレゼントしてくれました。横浜で料理を教えていた姉も、ディナーでいただいたエビのスープが絶品であり、アワビのステーキも個性のあるフレンチのソース、ステーキは柔らかく、伊勢エビも美味しくいただき、とても喜んでいました。また、私たちはクラシックに泊まったのですが、ゲストラウンジは、ククラシック、ベイスィートの両方が利用でき、フリードリンク、小菓子、おつまみなどをいただくことができ、双方でラウンジから眺める景色が違い、屋上庭園を歩けることも良かったです。また広いお庭を散歩すると小鳥がさえずり、のんびり滞在することができました。また、利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

なんと言ってもG7サミットのホテル

フロント、ロビーから部屋までのおもてなしも良かったしぃ夕食の素晴らしさぁ朝食もわ食膳をオーダーすればテーブルまで持ってきて頂けるしビッフェならかなりの種類がありました。どちらでも最高でしたねぇ。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人のホテルですよ

新幹線名古屋駅近鉄名古屋から特急を利用して行き、最高のホテルでした、又機会があれば行きたいし近鉄賢島駅から、英虞湾のクルーズも近く良かったですよ

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢海老料理に舌鼓

ラ・メールのフレンチコースディナーで食した伊勢海老のクリームソースが、評判どおりとても美味しかった。伊勢海老のロティも美味だった（ソースはビスクではなくアメリカーナだったのが口に合ったみたい）。朝食は和食膳にしたが、食材は多彩だったが、とくに印象に残るものは無かった。
ディナー以外は、宿泊料金を考えると特別感を感じる程ではなかった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

雰囲気がいい

２回目でしたが楽しく過ごせました。
一つだけ改善してほしい点があります。
今回は事前精算済で追加精算もなく、チェックアウト時はカードキーを返すだけなので早く終わると思っていたのに、長い列に並ばないといけませんでした。
混むので事前精算をお勧めしますというのなら、せめて済んでいる人とまだの人の列を分けてはどうですか？
事前精算の意味がないと思いました。
対面でなく機械でいい人も居ると思いますので、追加精算のない人ように、チェックアウト用の自動精算機もありかなと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく素晴らしい

ホテル到着の迎えからホテルをあとにする見送りまで素晴らしい対応をして頂き是非また来たい！と思わせてくれるホスピタリティにあふれたホテルです。
施設はクラシカルな高級リゾートホテルであり、どこも絵になります。陽がおちた英虞湾の蒼い空を眺めながら頂くフランス料理も優雅な気持ちにさせてくれます。
お気に入りの場所はなんといってもゲストラウンジです。落ち着いていてゆったりとした時を感じます。
近くの温泉ホテルの入浴券が割引で購入でき送迎もして頂けるので温泉派には嬉しいサービスです。
スタッフの方から写真を撮りましょうかと声をかけてもらえすごく嬉しく沢山の思い出が撮れました。ベイスィートのゲストラウンジも利用できます。ベイスィートは9000個の真珠からなるシャンデリアがお迎えをしてくれます。がなんといっても志摩観光ホテル　ザ　クラッシックがオススメです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

還暦のお祝い旅行

還暦祝いのため、伊勢神宮へ。その日の宿泊に、こちらのホテルを選びました。静かにのんびりと、英虞湾を眺めながら、優雅に過ごすことができました。スタッフのみなさんもとても優しく接していただきありがとうございました。
館内や

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

接遇のムラがなく心地よい

チェックインから
食事
チェックアウトまで
皆様の細やかなお心遣いが細部にまで行き渡っていました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ、朝食がハイレベル

2回目の宿泊でしたが、スタッフのサービス、ホスピタリティー、ラウンジの快適性、景観ともに最高に満足です。朝食はクオリティが高く、エッグベネディクトやオムレツはもちろん美味しいですが、ベーコンが特にお気に入りです。伊勢志摩旅行の際は必ず伺います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

おもてなしが最高

スタッフの方の対応、身のこなしは、さすがハイクラスです。
ウェルカムマカロンはとても可愛くて今までで一番美味しいマカロンでした、ありがとうございました。お風呂は使わず、系列の宝生苑の温泉を母と利用しました。アメニティはこちらのホテルの方が良い感じでドライヤーもサラサラになりました。
少食になってきた母と朝食のみの宿泊でしたがとても美味しい朝食でした。それぞれ和食と洋食が選べるのは有り難いですね。楽しみにしていたラウンジはお客さんが多いからかお酒や軽食の種類が少なく赤のスパークリングワインがなくて残念でした。最後に朝起きた時にめくって気づいた掛け布団のシーツに大きな靴跡が、びっくりしました。リネンの会社のミスだとは思いますが素敵なホテルだけに残念でした。でも、滅多にない事また行きたくなる素敵なホテルです。
観光かねてゆっくりできるホテルです。