宿番号:312316

博多千年門まで徒歩6分!朝食・小学生以下添い寝無料

JR博多駅「博多口」を出て右手、新三井ビルに向かって歩道橋を渡る。ファミリーマートの隣。

東横INN博多口駅前のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.3
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) - 接客・サービス 3.7
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。

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男性/70代 夫婦旅行

みっくんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

思い出回想旅

夫婦なつかしの旅で福岡観光に来ました
駅前ホテル、交通の便利で即行動ができました
ホテルの部屋はシンプルで使い勝手が良く価格もリーズナブル
楽しく利用できました

東横INN博多口駅前からの返信

この度は貴重なご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
よりご満足いただけるホテルを目指しこれからも精進してまいります。
また福岡へお立ち寄りがございましたら、東横イン博多口駅前をお選びいただけますと幸いでございます。
お待ちしております。

返信日:2024/11/8

男性/60代 出張

ヨッちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
地域限定プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近便利

駅から近くコンビニもすぐ隣で利便性が良かったです。部屋は清潔で出張用としては十分だと思います。また利用したいです。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読いたしました。
ご宿泊の際にご満足いただき誠に有難うございました。
これからも満足いただけるように精進して参ります。
次回博多へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/30

男性/50代 夫婦旅行

ペロリさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂は綺麗なんですが…

排水管の流れが悪いのか排水口から臭いが上がってきて…
風呂の栓を閉めておけば多少はふせげますけどね
それ以外は朝食も美味しかったですし備え付けのタッパに詰めれば部屋で朝食も食べれます。
飛行機の欠航に伴って急遽とったホテルでしたが博多駅にメチャクチャ近いので凄く便利でした。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
アンケートを拝読しました。
排水の件につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認、改善させていただきます。
またご宿泊の際にご満足いただき誠に有難うございました。
これからも満足いただけるように精進して参ります。
次回博多へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/31

女性/60代 夫婦旅行

ムーミンママさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近し、1泊最適!

駅からも近く、飲食店も沢山あり買い物にも便利でした!!
お部屋の状態は、普通でしたが朝食が無料だったので良かったです。

東横INN博多口駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/23

男性/30代 出張

ふーあるさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

無料朝食がありがたい

無料なので正直期待していませんでしたが、とても美味しく料理数も充分でした。トレイの汚れが落ちきっていない部分があったので、そこがもう少し綺麗になるともっと満足できると思います。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊の際、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、再度清掃の徹底致します。
また博多へお立ち寄りがございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
2024年8月29日
東横INN博多口駅前 フロント

返信日:2024/8/29

女性/60代 一人旅

わんわんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ちゃんと意見が届いていた!

東横インは以前、全国ほとんど、ガラスの台の大きなスタンドがベッドの横に立ててあり、熊本地震を経験した私は、寝ている間に地震でもあり、倒れてくるようなものがある部屋は嫌いでした。それで、宿泊の際は床にスタンドを倒してから寝ていました。
久々に今回、東横インを利用したらその嫌いなスタンドは無くなっており壁にルームライトが2個付いていました。安心して眠ることが出来ました。それはちゃんと意見が聞いていただけたようで嬉しかったのですが、部屋に備えてあるドライヤーが全く髪が乾かず、諦めてまだ濡れていたけど諦めてバスタオルを枕に敷いて寝ました。ホテルで大切なのはドライヤーの風量とシャワーの水圧だと思っています。。。

東横INN博多口駅前からの返信

わんわん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

返信日:2024/7/28

男性/60代 出張

まもしゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感、最高

お部屋全体の清掃が行届いていて、清潔感があり、部屋の広さも十分、満足しました、次回も利用したいと考えています

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また博多へお立ち寄りがございました際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/4

男性/50代 出張

かまちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

直前予約

直前予約でしたがフロントスタッフの対応良かったです。また、利用したいとおもいます。宜しくお願いします。

東横INN博多口駅前からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/7/2

男性/50代 出張

つよしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

2024.5出張で利用

2024年5月に出張で宿泊させていただきました。駅からすぐでアクセスは最高です。また近辺にお店もたくさんあるので、スタッフとの夜の飲みも楽しめました。ホテルの朝食が思っていたよりメニューが多く大変満足いたしました。やはり朝食が充実していると、一日のスタートが上手くきれて言うこと無しです。
また利用したいと思っております。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読致しました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/30

男性/30代 出張

たかさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で利用

部屋もきれいで大変満足です。駅近でまた利用したいです。人気があるホテルなので特に禁煙の部屋は空いてないことが多いです。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN博多口駅前
フロント

返信日:2024/4/25

男性/50代 出張

どんぶさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

泊まりやすい

チェックイン、チェックアウトがセルフで迷うことがあったがスタッフさんに丁寧に教えてもらい助かった。駅にも近くので次回にも利用しようと思う。

東横INN博多口駅前からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024年4月25日
東横INN博多口駅前
フロント

返信日:2024/4/25

女性/30代 友達旅行

tszyanさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ロケーション最高

駅に近い、コンビニもすぐそばで、すごく便利です。
アメニティはDHCで最高です。
部屋も清潔感があります。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
当ホテルへお褒めのお言葉をいただき、
重ねてお礼申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心より
お待ちしております。

返信日:2024/3/29

男性/30代 一人旅

とーるさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、コンビニ近で一人旅にオススメ

友達の結婚式のため、後泊。駅近・コンビニ近くなので何か足りないと思った時に便利。アメニティのクオリティが高かったことも高評価ポイント。

東横INN博多口駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、当ホテルへお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後福岡へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
どうぞご自愛下さいませ。

返信日:2024/3/17

女性/60代 友達旅行

はなさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

高齢者女子旅

定期的に安否確認も兼ねての旅行です。駅も近く お値段もお手頃で 従業員の方も親切で 高齢者も安心して利用できると思います。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/2

女性/50代 出張

すずさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定のホテル

駅近で便利です。
朝食は、混雑してて、食べにくい感じでした。
部屋は、普通に清潔で、いいと思います。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/2

男性/40代 一人旅

ダイキさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

ダイキさんのクチコミ

フロントに聞いたら無愛想に対応された。
ただ、部屋のある棟がわからないだけだったが非常に不愉快に感じた。

東横INN博多口駅前からの返信

ダイキ 様
この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
コメントを拝読致しました。
フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応致しましたスタッフに指導させて頂き、今後同じようなことないよう努めて参ります。
貴重なご意見賜り誠に有難うございます。
また博多へお立ち寄りがございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/23

男性/60代 出張

マッチョさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張は、ここに決まり。

シングル館を利用。部屋は静かで、バスルームは広く最高。
朝食は、和・洋あり美味しかった。ポイントでお得に利用。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
宿泊時、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また博多へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
寒さ厳しき折柄、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN博多口駅前
フロント

返信日:2024/1/21

女性/50代 一人旅

ゆかりんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅チカで良かった

初めて利用しました。到着したのが夜中でしたが、場所もわかりやすく良かったです。部屋はちょっとせまかったけどベッドは大きくゆっくり眠れました。お部屋も綺麗でしたよ。また利用したいですね。

東横INN博多口駅前からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/1/21

男性/40代 出張

ミヨさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で利用

衛生管理者公開講座を受講する目的で利用させて頂きました。部屋でパソコンを使ったんですけど、Wi-Fiもあり清潔感があって快適に過ごす事が出来ました。朝食もバイキング方式でしっかり食べれ、ビジネスで利用するにはコスパの優れたホテルだと思います。
また利用したいと思いました。

東横INN博多口駅前からの返信

東横イン博多口駅前でございます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルに対しお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけます様精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/18

女性/30代 一人旅

ゆみさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブ遠征で利用しました。

ライブ遠征で利用しました。博多で、ほかのイベントもありどこのホテルの宿泊代が高くなってましたが、リーズナブルでした。
駅近で、コンビニも近くて過ごしやすかったです。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後も宿泊の方が満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さ厳しくなります折、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日:2023/12/22

男性/30代 出張

デグさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張等におすすめ

福岡出張にて利用しました!
狭くて私には不向きという勝手なイメージでしたが、
全くそんなことなく、十分満足できる広さでした!
駅のすぐそばということで、移動も楽チン^_^
コスパ最高でした〜!
またすぐに利用させてもらいます!

東横INN博多口駅前からの返信

デグ 様
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後も宿泊の方が満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さ厳しくなります折、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日:2023/12/21

男性/20代 出張

Naokiさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で利用

空室のあるホテルがなく探していたところ、こちらのホテルに空きがあったため利用しました。最低限のものが揃っておりコンパクトなホテルでした。部屋数も多いため、宿難民になった際にはまた利用したいと思います!

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉もいただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中よりご縁があり幸いです。またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/11/28

女性/50代 一人旅

たつみさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
地域限定プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で良かった

駅から近く便利でした。旅行直前に空き室があり予約できて良かったです。
機会があればまた利用させていただきます。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉もいただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中よりご縁があり幸いです。またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/11/28

男性/50代 出張

まんぐうさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

宿泊難民から救われました

急遽出張となり、博多駅付近でのビジホがなく難儀しておりましたが、当ホテルが一部屋空いており救われました。
が、フロントの女性が高飛車な対応で感謝の気持ちが薄れました。
フロントで名前を言うと「フルネームでお願いします!」と返されました。どこにでもある名前じゃないので分るでしょう。
マニュアルマシーンここに極まれりって感じですね。
この女性、接客とは何かを勉強してほしいものです。
あとは特になくいつもの東横クオリティでした。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

返信日:2023/11/25

男性/40代 出張

アルピーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

博多駅の近く

博多駅に近くて観光にも出張にも便利。朝食は悪くないが、会場がもう少し広いとよい。少し窮屈。近くにもうひとつ東横インがあるので間違えないよう注意。

東横INN博多口駅前からの返信

アルピー 様
この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読致しました。
朝食会場の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お手数ですが、
客室に持ち込み可能となっておりますので次回ご宿泊がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
また、博多へお立ち寄りがございましたら是非当ホテルを
ご利用頂けますと幸いでございます。
寒くなっておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/23

男性/50代 出張

まっちゃきさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
地域限定プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもながらの快適さでした。

博多駅のすぐそばでロケーションがとても良く、懇親会の後の宿泊でしたので、部屋に入ってすぐに寝れて、とても快適でした。
翌朝の朝食開始前にスタッフの皆さん全員で挨拶されたのは、とても気持ち良い気分になりました。

東横INN博多口駅前からの返信

まっちゃき 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2023年11月11日
東横イン博多口駅前 フロント

返信日:2023/11/11

男性/60代 出張

ケンちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

出張には向いてます。

博多バスターミナルに近いので選びましたが、
タクシーで案内されたホテルにチェックイン
しようとしたら、別のホテルでした。
似たような名前のホテルが多いので迷います。
でも、部屋はいいしコンビニも向かいにあります。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2023年11月3日
東横イン博多口駅前 フロント

返信日:2023/11/3

男性/60代 出張

ケンちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

ビジネス

博多駅に近く便利です、コンビニも近く利便性は良いです。朝食の場所は離れていますが、朝早は早くから利用でき内容も充実していて、美味しくいただきました。

東横INN博多口駅前からの返信

ケンちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2023年10月12日
東横イン博多口駅前

返信日:2023/10/12

男性/50代 家族旅行

kousagiさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供と2人

久しぶりに福岡に帰りました。コロナぶりです。いいですね。福岡。1泊ですが、お世話になりました。ありがとうございましたq

東横INN博多口駅前からの返信

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目につきご自愛専一にお過ごしくださいませ。
2023年10月5日
東横イン博多口駅前
フロント

返信日:2023/10/5

男性/40代 出張

zuntaさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

福岡出張に便利

初福岡の出張で、土地勘が無い私でも博多駅から徒歩数分の立地で便利でした。ホテルは本館と別館に分かれていて、道路挟んで向かいの別館でしたが、不便は感じませんでした。またフロントの若い女性が親切に対応してくれて好印象な点も評価します。仕事での出張でしたが楽しかったです。

東横INN博多口駅前からの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
内容を拝読いたしました。
当ホテルの設備、スタッフへお褒めのお言葉を頂き
誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけます様精進してまいりますので
福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
どうぞご自愛下さいませ。

返信日:2023/9/9

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