宿番号：312544
オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ・評価
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えりんこさん
- 時期
- 2016年4月宿泊
- プラン
- 【リゾート＆ビジネス】シングルステイ 添い寝もOK！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/4/20
ゆっくり出来ました☆
息子と2人でお世話になりました。
子供がいるからと、靴を脱いでゆっくり出来る部屋に替えて下さり、とても良かったです。
息子も部屋をとても気に入っていました。
早い目にチェックイン手続きをしてもらえたので、荷物も預かってもらえ、ディズニーランドを満喫する事が出来ました。
ただ、閉園まで遊び、そのまま部屋に入れると聞いていたのでとても助かる！と思っていたのが、部屋の前まで行ったのに開かず…
また11階→2階→12階と、子連れで夜にさまよったのが少ししんどかったです。
あと、寝かしつけたあと、ビール飲みたい！って思ったのですが、部屋にもその階の自動販売機にも無かったので、もしあったら嬉しかったです。
オリエンタルホテル東京ベイ からの返信
オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋はご満足いただけたにもかかわらず、お疲れのところ、カードキーでのご不快の念、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご提言は、担当部門と共有し、鋭意改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2016/4/21
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