伝統旅館のぬくもり　灰屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい建築物

この度はありがとうございました。露天風呂付き松風庵に宿泊させて頂いたんですが室内内装の作り込み等が素晴らしかったです。建築関係の仕事をしていまして凄く勉強と言うか参考になりました。現在のホテル等の無機質な内装と違い滞在していてもとても心地の良いと言うかいやされる空間でした。おまけに室内の温泉露天風呂も泉質共に最高でした。
ただお料理に関しては期待しすぎたのか可も無く不可も無く無難な感じでした。宿の雰囲気が良かったので本格和風の懐石的な内容を期待したのですが料理人の方のどこか洋のテイストを随所に盛り込みたいのが食べていてとても感じました。味は全然悪く無いのに勿体無いですね。もっと和の部分を主張していいんではないでしょうか？洋のテイストの料理はホテルでも食べれるので、、、ここでしか食べれないオンリーワンの料理を目指して下さい。朝食は生卵が付いてるともっと良かったかな？生意気な事を言って申し訳ありません。接客については皆さん親切で感じのいい接客でいい気分で滞在出来ました。また機会があればカニの時期に来てみたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いお宿でした

みなさんのクチコミどおりの、どこを取ってもとても良いお宿でした。
到着の時に名乗っただけで、チェックインも食事の時も名乗ったり部屋番号を聞かれることもなく案内してくれて、すごい！と思いました。
ひとつだけ、お風呂もとても良かったのですが、脱衣所を含めて広さにかなり差があるので、夜は大きい方を女性用にしてもらえると良かったと思います。
今度はカニの時期に行こうかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が素敵でした。

お部屋からの庭園が素敵でとても癒されました。
ただ私個人的には、ソファーの座り心地がよくなかったのが残念でした。椅子の高さが低いのと、クッションでもあればもっとリラックス出来たかもと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の皆さんの笑顔が最高

無謀にも夏の暑い福井県に夫婦で旅行。前日には、金沢公園を周り、金沢で宿泊。していたため、丸岡城・一ノ谷・東尋坊などを見て旅館に着いた時には、疲れ切ってダウン寸前。しかし、部屋に案内してくださった方は今年から働き出したばかりの方でしたが、よく気がつき疲労回復。お風呂にのんびり浸かることができました。その後、接客してくださった若い従業員の皆さんの笑顔と優しい言葉と接しているうちに更に元気が出て夕食も美味しくいただくことができました。やはり、旅館の魅力は従業員の皆さんの素敵な笑顔ですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

夕食時のもてなしが不満足

私達が泊まった部屋は3部屋もあり庭付きの素敵な所でした。大浴場も結構近くにあり良かったです。夕食は仕切りのある部屋でした。結構混雑していたせいか一品一品の出る時間が長く飲み物を頼んでも中々持って来てもらえませんでした。その後生ビールを持って来ましたが2つ共形が違うジョッキーでした。そして仲居さんが料理を運んで来てテーブルにのせる際、皿にあった銀杏が手拭きの上に落ちてしまいました。それを夫が使って側に置いていた箸でそれを元の皿に戻したのを見て驚いてしまいました。あと飲み物のメニュー表にある地酒は半分位置いていませんでした。無いならメニュー表から削除して欲しいです。値段はそれなりに高く老舗なのにおもてなしは雑な感じがしました。リピーターにはなれません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が良かった！！

家族旅行で宿泊し、お食事が豪華でとても美味しかったです！懐石料理だけど、子ども達には唐揚げなど食べやすい物を用意してくれていたり、旬のものやご当地の食べ物などが取り入れられていて良かったです。
あと自由に読める本コーナーに漫画（ちはやふる）が置いていて、お部屋に持ち込みOKとのことで、漫画が大好きな娘は喜んで読んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

電話の対応から、実際の対応迄、大満足でした。

今回は、お姑さんの卒寿祝いで使わせて頂きました。途中、電話での相談にも心良く対応して下さり、当日も、きめ細やかな接客、2.3才の子供いたのですが、色々気を使って下さい、最高のお祝い会がで来ました。
勿論、食事は、最高に美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

キレイな宿で大満足

お盆休みに家族で宿泊。お出迎えからのおもてなしが最高でした。ロビーもキレイでエレベーターも冷房が効いておりありがたかったです。ただお盆なのでコスパは良くなかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

カニ料理以外のあわら温泉

お部屋担当をして下さった仲居さんの対応がとても良かったです。
ただ、せっかくお部屋食に変更して頂いたのですが、アワビ、牛肉を焼き料理にしたため、部屋中に臭いが残ってしまって、少し部屋食を後悔しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

是非また利用したいです

２度目の利用でした。チェックインから、チェックアウト後のお見送りまでおもてなしがとても素敵です。
最近の旅館では少なくなったのですが、お部屋でお茶を入れていただいて、おもてなしを感じました。
食事は美味しく、忙しい時期にも関わらず、子供達にも丁寧に対応していただいて嬉しかったです。
帰りは車が見えなくなるまで、手を振って送っていただいてとても気持ちの良い旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良いお宿でした。スタッフが親切です。

家族旅行で夫婦で１泊。事前に予定していたチェックイン時間と下車駅を変更したので、その事を連絡したところ迎車の手配まで即座に対応してくれた。設備は古さはあるが食事処や温泉は奇麗にしてして木造部分の建物や調度品は立派だった。温泉は貸し切り温泉と大浴場とも泉質が柔らかく気持ちよかった。食事は品数も多く地元産品を使った丁寧な作りで大変満足。朝食も立派だったが、前日の夕食が立派すぎたせいか食欲があまり無く申し訳ないが残してしまった。灰屋さんで一番良かったのはスタッフの皆さんでフロントはもちろんすれ違うスタッフの方々も感じよかった。食事処のスタッフの方に当日の予定を聞かれ、東尋坊への行きたいと聞いたところ、バスの時刻表を持ってきてくれて解説いただき、大きな荷物の乗車予定の駅への預けについても提案いただき非常に助かった。結果的に非常に良い宿だった。また再訪したい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

穏やかに過ごせました

接客が大変素晴らしく、気持ちよく滞在することができました。また、老舗の旅館らしく落ち着いた品のある館内に癒されるました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気とお料理最高

落ち着いた和風の佇まいで、畳や床の間があり夫婦でほっこりできました。お料理も仕切られたお部屋で特別な空間と料理長の手の込んだお料理で感動し、ゆっくり楽しめ大満足でした。お風呂も大浴場とお部屋についてる温泉かけ流し風呂で4回ほど入り、滑らかな水質で肌もスベスベになりこれまた大満足でした。また絶対に来たいなぁと思わせて頂きました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

夫婦で利用させてもらいまいた。
接客がすごく良かったです、到着した時、フロントのみなさんが笑顔で対応してくれて、お部屋の案内、夕食、朝食の対応してくれたスタッフさんもお若いのに笑顔で楽しく会話してもらえ、食事が楽しめました。
料理もおいしく満足しました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

観月亭からの眺めが最高！

老舗の旅館。松風庵というお部屋と迷いましたが、リニューアルした観月亭を選びました。
視界いっぱいに飛び込んでくる庭園の緑の美しさ。またそれを余すところなく映す大きな窓が最高でした。しばらく座り込んで見入っていました。寝室からも同様の眺めにでした。
歴史があるということからか、お風呂は狭めでした。食事もコストの割にはやや普通でした。
でもお部屋の良さと、スタッフの方の笑顔や挨拶、お声がけに暖かさを感じました。泊まって良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な宿でした。

公園にあるものと違い大きな花をつけたあじさいが　和風なお庭によくあってとても美しく、心に残りました。又、館内やお部屋に生けてあるお花も　お料理も美しく、味だけでなく目でも楽しませていただきました。
アレルギーに対するリクエストにしっかり対応していただきありがとうございました。清潔なお部屋なので大丈夫とは思いつつも、せっかくなので空気清浄機も使わせていただきました。朝食の温泉卵の代わりのだし巻き卵、美味しかったと申していました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました！

コロナが流行り始めた時から計画していた念願の福井にやっと行けることができました！高齢の両親と言ったので温泉でゆっくりしたいと思い、灰屋さんに決めました。早くチェックインした事もあり温泉にもゆっくり入る事ができて、夕食もほぼ個室で家族で気兼ねなく食べることができました。
お料理もどれも見た目も楽しめて味も美味しく、接客も丁寧で良かったです。1番驚いたのは翌日の朝食時に違う方が接客してくれたのですが夕方話した内容を話して下さり、皆さんが一人ひとりの会話を大事にして共有してくれているのかと思いました。帰りには多くの方がお見送りして下さり、最後まで気持ち良く過ごせました。もしまた福井に行く際にはぜひ行きたいと思いますし、知人にもオススメしたいと思います！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

芝政ワールドのスーパーパスポート付きプランにしたので、チェックイン前に受け取りに寄らせてもらったのですが、入った瞬間、高級感があって素敵なお宿だと思いテンションが上がりました。
最上階の部屋だったのも嬉しかったです。
大きな窓で景色も最高で、みんなでワァっとなりました。二間続きの部屋で、一部屋はベッドが2台あり、和室には布団を敷いていただき、4人で広々寝ることができました。
食事もおしゃれな個室でお料理は、海の幸やお米など福井県の美味しいものが堪能できました。
スタッフの方も皆さん優しく丁寧でした。
温泉も気持ちよかったです。
この度は贅沢で幸せなひとときをありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なお宿でした

広いお部屋にしましたが掃除が行き届いていて、とても清潔感があり、露天風呂も綺麗でした。食事も朝・夕ともに新鮮で美味しくて、お酒もよく進みました。誕生日のお祝いも気を遣って頂いて感激です。ありがとうございました。接客については事前の電話応対からとても丁寧で信用出来ましたし、当日もほどよく距離感がありつつ気持ちのよい接客でした。チェックインの時間を当日電話で連絡し変更していただいたのですが、その旨をチェックインの際に感謝され、このような旅館は初めてだったのでこちらも嬉しかったです。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なお部屋でした

部屋がとても広くて綺麗でした。
露天風呂も気持ちよくて大満足です。夕食も多すぎず適度な量でよかったです。
芦原に行く際はまたお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが最高でした。

まずはおもてなしが気持ちいい。これからの滞在がワクワクしました。そして何より…お部屋です…！少し贅沢をした甲斐あって、本当に広くて清潔感があって、文句なしです。
なにも残念なところがありませんでしたm(_ _)m
また祖母を連れて必ずおじゃまします。
旅行は異空間である事は必須ですが、落ち着かないと意味がありません。そのどちらもかけることない、完璧な旅館だと思いました。
ありがとうございました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

老舗旅館のおもてなしは最高でした。

久々に会う友人と還暦祝いを兼ね1泊温泉旅行で利用しました。
サイトに提供されていた、写真や口コミなどを見て検討しました。
実際には、玄関やロビーは写真より素敵でした。
お部屋も思っていたよりも、広く、眺めも良かったです。
還暦祝いを兼ねてますと、メッセージを伝えていただけですが、
夕食時にはお祝いのお膳にして頂いてあり、友人にはお祝いの御品まで頂き大変びっくりしたのと、感動でした。
こだわり抜いたお料理ばかりで、丁寧に作られてどれもとても美味しく頂く事が出来ました。
何より口コミで一番評価が高かったスタッフの方々の接客。口コミ通り素晴らしくて、本当に気持ちよく過ごす事ができ老舗旅館ならではの心地よさを感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが　良かったです

最近は、ビジネス宿や湯快などが多かったので　久々の玄関のお迎えや見送りと『女将の挨拶』などに少し照れくささが感じました。

館内においても　同じ方が接客業務して頂き　至れり尽せりでした
お風呂の露天風呂が小さく（特に女性風呂）感じました
岩盤浴が　ビックリでした（出てからも汗かいたので）

料理も年配女性に評価されてました。
お野菜中心で天ぷらが無いので、良かったと言うてました

また、機会があれば伺いたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も料理も温泉も最高！

長い歴史のあるお宿ですが、料理に工夫され美味しいメニューでした。地産地消で一味違い最高でした。お部屋もお風呂も綺麗で家族でリラックス出来ました。温泉も刺激の無い優しいお湯です。是非、体験下さい！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

今回　女友達５人で利用させていただきました。送迎時の宿の皆様の御挨拶には感激しました。　そしてお部屋と夕食の係のかたには、色々と親身に調べて頂きとても助かり　おかげで福井駅で黒龍のお酒を沢山　買えましたよ！　ありがとうございました。
また　ぜひ　利用させていただきたいとおもいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良い。

接客がすごく良かったですね、到着した時、フロントの対応、部屋えの案内等全て満点でした。又夕食時の焼肉は絶品でした、他の料理も美味しかったです。又お世話になりたいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイグレードな旅館です

永平寺、丸岡城、一乗谷朝倉氏遺跡など福井をあちこち周り、以前から行きたかった芦原温泉にお世話になりました。
到着からチェックアウト後のお見送りまで完璧なまでの接客を見せていただきました。人手不足と言われている中、手厚い人員配置ができている様子で、スタッフ皆さま全員が丁寧な対応をしてくださいました。こちらが名乗る前に名前を把握していたり、姿が見えなくなるまでお見送りしてくれたり、食事の配膳も丁寧で話しに付き合ってくれたり、楽しいひと時を過ごしました。
食事は創作料理というのでしょうか。初めての組み合わせ、初めてのお味、初めての食感に驚きつつ大変美味しく頂きました。器にもこだわりが感じられ、見て美味しい食べて美味しいお料理でした。
土間といっても良いのでしょうか。冷蔵庫もあったらしいのですが、気がつかなかったです。
福井は田園風景や山並が美しい、とっても素敵なところですね。また機会があったら行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿でした。

母姉と３人でお世話になりました。
まずはお迎えの段階からとても接客が素晴らしく、気持ちよくロビーへ向かうことができました。
全体的に素晴らしいのですが、こちらのお宿で特筆すべきは清潔感と素晴らしい接客だと思います。
スタッフの方がお若い方も多かったですが、もれなく感じが良かったです。
福井県には初めての旅行でしだが、芦原温泉で灰屋さんを選んで良かったな、と思える旅になりました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉旅行　東尋坊

車で行きました。
フロントと仲居さんすごく丁寧な対応で安心しました。
館内も清潔感があり、年代物の品々が飾ってありました。
お部屋にもお花が飾ってありました。
夕食、朝食もちょうどいい量で美味しかったです！
お風呂は掛け流しならもっと良かったです。
帰りも皆さんでお見送りしていただいてありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

芦原温泉ならここ

新館に泊まりました。離れも沢山ありましたか、部屋が7階のため芦原の街が一望出来ました。料理はノドグロがふわふわで最高に美味しかったです。お風呂も広くてきれいでした。この宿にして良かったです。