宿番号:312666
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.5 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
kimichanさん
投稿日:2019/7/5
出張での連泊利用でした。新神戸駅から小雨交じりの中、徒歩で到着。少し疲れる道程です。チェツクインが遅めでしたので、空いている食事の場所がなくコンビニも周囲にないので少し注意が必要です。ホテルの方は雰囲気もよく、部屋もきれいでした。2日めは冷房を効かせてくれていて、助かりました。
なにより朝食が美味しかったです。目玉焼きかオムレツを選択させていただけ、熱々が食べれます。連日、朝7時であまり席も埋まってなかったのですが、自由に取れる食材は揃っており、特に野菜は新鮮で美味しくいただきました。
仕事での利用でしたが、次は家族で利用して北の界隈をゆっくり観光したいです。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
2020年東京オリンピックの代表選考を兼ねた世界選手権!!TV画面でも集中力の物凄さが伝わって見ごたえがあります。
お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
朝食の卵料理パフォーマンスはとても好評を頂いております。ご出張中の野菜不足を地産野菜で補って頂いたことと存じます。
特に淡路島産の牛乳・ヨーグルトは女性の方に大人気です。次回はご家族で(テーブルオーダーバイキング二食付もございます。)神戸ステイを楽しんで頂ければ嬉しいです。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅(あたか)
返信日:2019/8/28
きくなさん
投稿日:2019/6/17
予約の取りにくい憧れのホテルでした。イメージ通り落ち着いた素晴らしいホテルでした。
急な坂道ですが風情があるので楽しく上り下りしました。距離は短いです。
朝食もとても美味しくて満足でした。
また利用したいです。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
今年から、始業式が早くなって、課題?を抱えた小学生達の「おはようございます!」の声がグンと成長された様子です。
お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
イメージ通りと言って頂き嬉しく、不動坂を風情があるので楽しく上り下りしましたと言っていただき更にさらに嬉しいです!!…たくさんのクチコミ投稿で初めて言って頂きました!
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅(あたか)
返信日:2019/8/28
ケイさん
投稿日:2019/4/30
添い寝の子どもがいると伝えると、タオル等すぐに対応していただき、部屋にちゃんと用意してもらってありがたかった。チェックインの説明も丁寧かつ分かりやすかった。
異人館、南京町、三宮へ徒歩で移動したが、アクセスが良く朝は異人館付近の散歩もできた。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
歴史に残る?大型連休!!
クチコミ投稿をいただき有難うございます。
そして神戸でのステイをお選び頂き有難うございました。
お洒落な神戸を充分愉しんで頂けたことと存じます。
異人館付近、毎年開催されるインフォラータ北野坂(チューリップの花びらを敷き詰めるお祭り…今年は33万本!!昭和・令和の文字が華麗でした。)!!ご覧になりましたか?お子様は大きなパンダが、お気に入り?ではなかったでしょうか?
お客様の叉のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロント 安宅(あたか)
返信日:2019/5/6
高丸山さん
投稿日:2019/4/23
夕食のオーダーバイキングが1つ1つの量が調度よく,味もよく多くの種類の料理を頂くことができました。また,調理の説明も丁寧にしていただきました。会場は静かで,妻とゆっくり食事ができました。朝食もおいしかったです。部屋は,静かでゆっくり過ごすことができました。ホテルの近くに異人館や中華街等があり散策にも便利だと思います。有馬温泉の立ち寄り湯で入浴の後,酒家泊するにはもってこいのホテルと思います。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
今年は桜が長く楽しめ、令和の名にたがわず今や躑躅や藤・牡丹の花盛りでございます。
クチコミ投稿をいただき有難うございます。
「ご夕食は90分食べ放題のオーダーバイキングです」プランをご利用頂きました。
お客様のご投稿のおかげで2食付プランのご予約が増えました。重ねて御礼を申し上げます。
また、有馬温泉に便利な新神戸駅も徒歩10分!!電車で約20分で有馬口に到着!!皆様にお勧めいたしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 安宅(あたか)
返信日:2019/5/6
ばんださん
投稿日:2019/1/12
ビジネスで利用。素泊まりでシングル5000円でした。大変安くお得に感じました。トイレ、ユニットバスは少し狭目です。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
先日の成人の日は春日さす素晴らしい一日となりました。晴れ着が一段と青空に映えて、ご家族や友人と語らう姿は誇らしく輝いていました。
クチコミ投稿をいただき有難うございます。
12月限定プラン(3室限定)をご利用いただきました。
年末のお忙しい中ゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか?
1月21日から2月3日まで、館内設備工事の為休館させて頂きます。2月4日より皆様のご愛顧に感謝の意を込めて「感謝特別プラン50%OFFプラン」もご用意させて頂きました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅(あたか)
返信日:2019/1/18
こうちゃんさん
投稿日:2019/1/11
2年ぶりくらいかな〜新年の挨拶回りで久しぶりに三宮へ。
今回は予定変更になり急遽三宮泊まり。
そこで、以前お世話になっていた六甲荘さんを検索。運よく当日予約ができ宿泊へ。
以前と変わらない素晴らしい環境と心温まる接客でゆっくり休めました。また、翌朝には私を覚えていて下さり、以前のお話ができて大感激です。
2,3年ご無沙汰でしたが、携帯充電用に使用する延長コードが常備されていて、こちらの要望が反映されていた点がとても良かったです。
ここは接客や設備等、全国出張をする私の中で、間違いなくベスト3に入りますね。今後とも宜しくお願いします。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
新年のご挨拶を申し上げます。
今年は殊のほか穏かな幕開けとなりました。陽射しも日々暖かさを増し、平成時代の名残の日々が愛おしく感じられます。
クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
5点満点の評価を頂き、恐縮しております。
当時、駐車場のご利用時間などをこまめに連絡を頂いたてりしたお心使いなど懐かしく思い出します。
延長コードや各室WIFI設置などご意見を有難く反映させていただきました。
お陰様で皆様に喜んでいただいております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅
返信日:2019/1/17
アニさん
投稿日:2018/12/16
従業員の対応も清々しく感じました。部屋も清潔感があり、バスタブの広さもちょうどよかったです。なによりも駐車場があることと駐車料金が安いことに満足しております。ひとつ私にとって大きな問題は無線LANが部屋になかったことです。三宮界隈のホテルはよく利用しますが無線LANがなかったのは初めてでした。改善してくれればまた利用します。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
ルミナリエが終わるともう年の瀬!玄関のサンタ達も皆様を心待ちにしてしております。
クチコミ投稿を頂き有難うございました。お部屋を気に入っていただき有難うございます。
お客様ご利用の禁煙シングルは朝小鳥たちが木の実をついばみ、夜は「KOBE」の電飾
ランドマークがすぐ側に臨められる人気のお部屋でございます。
そして、「無線ラン」ですが、全室接続可能となっております。ご案内が行き届かなく
てご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
どうかご安心してお越し下さいませ。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち
致しております。 フロント 安宅(あたか)
返信日:2018/12/19
我夢さん
投稿日:2018/10/15
今回も出張でお世話になりました。いつも非常に心地良い接遇をしていただき感謝しております。
ただ今回は部屋の清掃が行き届いていない点が数点あり(風呂屋部屋に髪の毛が少々残っていた)評価4としました。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
JAZZの街神戸♪♪ 例年この時期開催される神戸JAZZストリート 金木犀の香のなかハロウィンのかぼちゃ達にも迎えられ盛況のうちに終わりました。
クチコミ投稿を頂き有難うございます。
この度は清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。客室清掃後フロントスタッフもチェックを致しております。至らぬばかりにご不快をお掛けいたした事を深くお詫び申し上げます。
神戸ステイを満足して送って頂けるように、再度心を引き締めて参る所存でございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 安宅(アタカ)
返信日:2018/10/19
たぁさん
投稿日:2018/10/9
何度か利用していますがいつもスタッフの方の接客は素晴らしいと思います。
皆さんプロのホテルマンといった感じです。
お風呂はユニットバスですが、浴槽は大きめなのでゆったりと入れます。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
心地よい日々が続いております。お越しの頃は中秋の名月の一日二日後、南向きのお部屋で秋の夜長を楽しんで頂けたでしょうか?
お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。
皆様のクチコミ投稿のお陰でリピートのお客様が多くなりました。重ねてお礼を申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 安宅(アタカ)
返信日:2018/10/19
ゆうとさん
投稿日:2018/8/20
異人館にも近く立地は最高、駐車場ホテル脇と申し分ありませんでした。
お出迎えのスッタフも素晴らしく、いいホテルだなと思いました。食事付で予約しておりましたが、その日はお腹が空いていたようで、少し足りなかった様子で追加料理を注文したら、お待ち下さいとの事。まわりでは注文しています
待っていても返事が来ないので、違うスタッフがテーブル脇に来たので、聞いたら駄目だ、と言われました。それだったら最初から料理の追加は出来ませんと明記するか言ってくれればよかったのにと思いました。その後に何種類か出来ますと最初のスタッフが言ってくれましたが、もう後の祭りですね。ゆっくりと食事したかったのですが、雰囲気が良くなく感じられ早々に引揚げました。チェックアウト時に謝罪の言葉はありましたが、あまりいい気分ではなかったです。しかし、ホテル入口のスタッフには良くして頂きました。その方のお陰で救われた部分は多いにあります。
ホテル北野プラザ六甲荘からの返信
甲子園の熱い熱い戦いが終わりました。当日チケットを手に入れるために朝4時に並ばれるお客様もあり、対戦の行方が気になる日々でございました。
クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
遠い所から神戸を楽しみにお越しいただきましたのに、折角のディナータイムにご不快をお掛けいたしました。お客様のご要望に直ちにお答えしなければなりませんでした。未熟なスタッフの対応に心よりお詫びを申し上げます。
今一度教育を徹底を致しました。
台風一過、季節の変わり目でございます、お客様のご健勝をお祈りすると共に次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 安宅(アタカ)
返信日:2018/8/24
NMさん
投稿日:2018/7/30
出張での利用でした。喫煙ルームしか空いていませんでしたが、幸いあまりにおいが残っていなかったので助かりました。場所は、三ノ宮から歩いていき、大通りを歩道橋でわたってすぐあたりを左手路地に入っていく感じでした。そこから交番をすぎたあたりから坂がきつくなりますが、ものすごく長い坂というわけでもなかったように思います。部屋はきれいで、朝食も品数豊富でおいしくいただきました。駅から少し歩く(10-15分程度)けれども、価格を考えるとコストパフォーマンスに優れたホテルと感じました。
ホテル北野プラザ六甲荘 からの返信
立秋の便りに蝉の声もなんとなく名残惜しく聞こえます。
クチコミご投稿を頂き有難うございました。
3泊朝食付きプランでご利用いただきました。少し自慢の日本庭園ととても自慢の
樹齢200年の楠木にそよぐ朝の風!
一日のスタートを気持ちよく過ごしていただけたことと存じます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅(あたか)
返信日:2018/8/9
ひろさん
投稿日:2018/6/8
神戸でイベントに出席の為、こちらへお世話になりました。
初めての所は、こちらも緊張しますね……しかし、フロントの方や、その他のスタッフの方の対応は素晴らしく、また来ようと思える場所になりました。
神戸は仕事でも来てますので、こちらで飲み会がある時や、会議等で遅くなるときは、また利用させて頂きます。
ご丁寧な対応、ありがとうございました。
カズ阪さん
投稿日:2018/5/5
いつもながら 静かでゆっくりとできました。夕食などには少し歩いて行かないといけないのですがその分、朝静かで寝坊しそうでした、車の時は安く駐車できるので必ず利用しています。
えりさん
投稿日:2018/4/25
シングルにしては広めのお部屋で清潔感あり、のびのび休めました。
布団もふかふかで快適でした。
朝食も種類豊富で出来立てのオムレツが嬉しかったです!
駅から少し離れている為静かで落ち着いた感じでした。
三宮から歩くと急な坂が続くのでタクシー使った方がいいなと思いました。
北野異人館など周りにあるため観光の拠点にするのにいいお宿だと思います。
神戸に行った時はまたここに泊まろうと思ってます。
ピノさん
投稿日:2018/3/21
色々と出張で宿泊の機会はありますが。
このホテルはお薦めできます。
今回で二度目です。
まちなかからは少し離れたところにあります。
これと言って特別なことはないのですが、
細かいところまで気配りがされています。
Mさん
投稿日:2018/2/28
フロントの方がとても上品な対応。
部屋は広めで綺麗です。
ベッドの寝心地はとてもよく
ユニットバスは広めで明るく
シャワーの出、排水もスムーズ。
タオルはバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルまであり
さすが結婚式をしているホテルだなという印象。
強いて言うなら、部屋の鏡の前に電気スタンドが欲しいなという程度で
とにかく大満足の宿泊でした。
ありがとうございました。
ひろえさん
投稿日:2018/2/11
元神戸市民で 若い頃はよく遊びに行った町になつかしく泊まれました。異人館 教会をリノベーションしたお菓子やさんや 大好きなにしむらにも近くてゆっくり散歩できました。対応も お部屋もとてもよかったのでまたお世話になりたいです。
キタキツネさん
投稿日:2018/1/27
阪神神戸三宮駅より歩きました。
少し離れてますが、場所は分かり易く健康にも丁度よい距離ですね。
ただ宿直前の坂は中々手強く、登山が趣味の僕でもきつく感じました。
因みに帰りは新神戸駅まで歩きましたが、ほぼ下りで距離も短かったです。
部屋は綺麗で広さも不満無し。
お風呂もユニットとは言え意外と広くて快適です。
フロントの方も丁寧で不満無しです。
そしてコンビニは大通りにあるので便利ですが坂がきついので先に買ってから行った方が良いでしょう!
gtさん
投稿日:2018/1/24
三宮からは、坂が急でした。
室内は清潔で、喫煙室を予約しましたが、室内はタバコ臭くありませんでした。
部屋の浴槽は大きく、足を伸ばしてゆっくり入れました。
朝食はバイキングで、注文から作るオムレツか目玉焼きがチョイス出来、お腹いっぱいになりました。
次回神戸に来るときは、また利用したいホテルでした。
ヤスさん
投稿日:2017/12/18
三宮でのライヴで利用いたしました。新神戸、三宮から徒歩圏内ですが、コロコロが重く感じるくらいの坂道です。
それ以外はつかず離れずのホスピタリティー、心地良かったです。また利用させていただきます。コインランドリーがあればなおいいのですが。
かおるさん
投稿日:2017/12/2
前に宿泊したことがあり、以前は車で行きましたが、今回はホテルに徒歩で行きましたが、坂道で、カートでゴロゴ大変でしたが、普通に良いホテルです。
かかかかさん
投稿日:2017/11/29
威張らず 出しゃばらず 清楚で理想の伴侶のような
ホテルです。次回も利用したい
ツインのシングルユース 7000
晩秋の北野坂を楽しむには好都合な立地です。
むらさん
投稿日:2017/11/11
年に数回、利用させていただいています。
お値段以上の安心感とサービス、駐車料金が魅力的に感じています。
やじんさん
投稿日:2017/11/3
お世話になりました。
お部屋の清潔感、丁寧な接客でよかったですし、静かな環境だったのでぐっすり眠れました。。
最近は多くのビジネスホテルで、ロビーでの無料コーヒーやお茶のサービスが欲しいですね。
こばちゃんさん
投稿日:2017/10/22
神戸旅行をしようと、前日、予約しました。とてもラッキーで、1000円クーポンが使え、ツインルームシングルユースのプランがありました。共済関係の宿なので、古いかなと思ってましたが、新館でした。館内は、静かで、落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。朝から荷物を預かっていただき、布引の滝まで行くこともできました。翌日、ホテルの前の急な坂をどんどん下って行くと、阪急東口に出ました。この距離ならば駅から近いです。ただ、登りは少々つらいです。
はせはせ77さん
投稿日:2017/10/4
女性の接客は良かったのですが、
男性の接客はクセのある対応で残念でした。
部屋は良くてもお客の対応が悪いと二度と行かないので
気をつけたほうが良いですよ。
なっちゃんさん
投稿日:2017/9/18
毎年、夏の高校野球を観に甲子園へ行っています。
今年は初めて北野に泊まりました。おかげで異人館は30年?ぶり。開館前、誰もいない早朝に散歩もぬ出来ました。
夜は歩いて三ノ宮へ。ステーキを食べて市役所の最上階から夜景を観ました。
チェックインの前後も車を置かせてもらえるので、とても助かりました。
フロントの方の対応も気持ち良く、また泊まりたいと思いました。
あーちゃんさん
投稿日:2017/9/7
到着時間が早くなったにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました!!朝食も美味しく頂きました!また、利用させていただきます。
ミミさん
投稿日:2017/8/29
帰省に何度も利用させて頂いています。大変リラックス出来るホテルです。北野異人館地区に40年前に卒業した母校や結婚式を挙げさせて頂きました教会があり感慨深く散策しました。
りんちゃんさん
投稿日:2017/7/31
神戸の出張で泊まりました。一泊15,000円。ツインルームのシングルユースでした。朝食がとても美味しく大満足しました!具沢山のお味噌汁、土なべで炊いたひじき鮭ごはん、たまご入りお粥、サラダ、野菜の煮物など、どれも満足しました。おそらく冷凍ものをほとんど使っておらず、ホテルのレストランで仕込みから作っているのだと思います。朝食付きプランをおすすめします。