オーベルジュ　はなぶさ　日光のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

小さくて素敵なホテル。空間はとても温かく、朝食と夕食はどちらも一流です。ホテルのスタッフ2人はとても親切で、サービスもプロフェッショナル。このホテルのために再び日光を訪れるでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部オススメです

ご飯がとてもおいしかったです。温度や味全て完璧でした。
お宿の玄関を通るとすぐにクリスマスツリーが目に入りとても素敵です。
お部屋ではとても心地よく過ごせました。暖かく、ソファや椅子の座り心地もよかったです。なにより、バスタオルが暖かかったのがとても印象的でした。
日光でのお宿探しには、絶対こちらへと友人など、今後旅行する際はすすめたいと思います。私もまた伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

料金から考えると多少高めかも

鉄道で行ったが駅から10分程度あるくので連泊したが
次の日に観光のためバスのるにもまた駅まで歩く必要あり、送迎の車は無かった。
11月9日と10日平日であったがタクシーは数日前から予約しておかないと前日と同日も予約出来なかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

結婚記念日で宿泊しました。
料理は期待通りで最高でした。個室で食事が良かった。
量が少し多かったので、朝食は食べすぎて昼食が食べられなかった。
今度は、もう少し上のプランで宿泊してみたいと思える大人の宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに大満足です！

結婚25周年の旅の宿に主人と二人で利用させて頂きました。
戸建てに別れたお風呂（温泉を汲み入れてくれていました）付き、小さなお庭付きのルームを選びました。お風呂は男性でもゆったり出来そうな大きさの湯船で、ガラス窓が大きく開放でき、半露天にして楽しむことが出来ました。お風呂上がりに使うバスタオルを温めておく設備もあり、入浴後も心配りされていました。
お食事は地元のお店からや地元野菜の食材を使い、食べ応えちょうど良く、フルコースで頂きました。記念旅行ということもあり、少し料金増しで個室（白で統一され清潔感あり）にて頂きました。お品書きに沿ってスタッフの方が少し食べ方などをご説明くださり、美味しく楽しい時間を過ごせました。
スタッフ皆様、心優しくあたたかく迎えてくださり、とても幸せな時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

残念

お風呂のお湯は外からくんできた温泉を入れてるので蛇口等から足すことが出来ないので、翌朝入浴時とかの衛生面が心配。お湯を足すと普通のお湯で温泉を薄めることになる。
風呂自動での保温の操作方法がわからず聞いたが結局ホテルの人もわかっていなかった。
金庫も使いにくくロックしてしまって結局使わなかった。
お風呂からの眺めは自然が見えるわけでもなく目の前の壁が見えるだけ。
食事には力を入れていたが全体的には価格の割高感が残った。もっと安ければ満足度も上がると思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

離れ宿

離れ宿でお風呂の窓が全開にできる造り
お料理が最高なので呑まない方はしっかり料理を堪能することをお勧めします。
懐石料理でも一流ホテルにいたシェフならではの料理です。食べ応え、見応え、胃袋は満足満点です。
最高級のお料理に感動します。
タオル掛けが常に温かい為
朝晩冷える場所で嬉しいサービスです
アメニティがミキモトの化粧品にはビックリしました。
女性にはサプライズなサービスです。
浴衣を選べるのとカゴバックがあり
風情があり、SNS映えします。
結婚記念日のケーキはホールでシャインマスカットのケーキをご用意いただき嬉しかったです♪
美味しくいただきました。
お風呂は何回入っても良いけどお湯は蛇口からは温泉がでないので毎日汲みに行っていると言われました。
源泉ではないようです。
ベッドはダブルでも若干ショート丈でした。
またぜひ来たい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安心のマタニティ旅行

マタニティプランがある、お料理が美味しそう、部屋に露天風呂がついている、の3点からこちらを選びました。
まずチェックインの際にお肉の焼き加減をどうするか、お造りをどうするか等かなり細かく食事内容について確認してくださり安心できました。味も見た目も本当に素晴らしかったです！夫の分は普通のメニュー通りだったので2人とも大満足できました。
お部屋のお風呂は温泉で、好きなタイミングでゆったり過ごせました。掛け流しではないですが、それでもとても気持ちよかったです。
女性のスタッフさんが多く万が一何かあっても相談しやすそうなのもよかったです。皆さんにこやかでフレンドリーに話しかけてくださり終始リラックスできた旅行でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事を大変楽しみました

コロナ禍で旅行を控えており、久々に夫婦旅行に行きました。特に私達は食事に期待していきました。
ウェルカムドリンクでビールをいただけ、暑さから生き返り、夕食、朝食共に大変満足しました。個室でゆっくりいただけましたし、味、量ともに満足でした。夕食もとても美味しくいただきましたが、特に朝食は、魅力的なおかずが多く、夫婦共に３杯ご飯をいただきました。
また、部屋風呂で、掛け流しではないものの、温泉に好きなタイミングで入れたので、疲れを癒やせました。また伺えればと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとてもおいしい

駅に近く便利な環境にある中で、自然に囲まれた清潔な部屋で
とても癒された時間を過ごすことが出来ました。
10キロのトレッキングの後にチェックイン。
ウェルカムドリンクで生ビールを頂き、疲れが吹っ飛びました。
スタッフの方々の接遇が素晴らしく、気配りが行き届いており
何よりも食事がとてもおいしい。どのメニューも素材が良くて
手の込んだ料理を頂くことが出来ました。
食事とともに美しい器にも感動しました。料理に合わせた様々な美しい器を眺めるのも楽しかったです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事がGOOD

日光駅からアクセス抜群でとても良い環境に佇む大人の隠れ家的な宿で満足です。いつものことながら早めの到着にも気持ちよく対応頂きスタッフの皆様に感謝しております。良い点は評判通りの食事に夫婦共々感激致しました。全国の美味しい食材を調達し素敵な器に盛り合わせをされていて流石オーベルジュさんですね！残念な点は、部屋付き露天風呂が最初に張ってある一回のみで、後はお湯を足すか沸かすかで…初めての経験で少々ビックリしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が満足

一泊させていただきました。
食事がとても美味しく、ゆっくりと過ごさせていただきました。
お部屋も広くてお庭から鳥の声や川の流れているのが聞こえ、癒されました。
離れのお部屋の前に車も停められ荷物の出し入れが楽でした。
スタッフ皆さんの対応もしっかりされていて楽しく過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思い出に残る至高の旅を！

一流ホテルのようなフランス風のエントランスホールで、ウェルカム・シャンパンを頂戴して、至高のステイが始まった！
お好みの浴衣を選び、大正ロマン風の「蔵」の一戸建てへ！
露天のジャグジーバスは紫陽花が美しく咲く専有の庭へと続く！
2万円の懐石料理はまさしく、一品一品が至高の技！
目でも口でも満足できる、非のつけようのない芸術品（＾ー＾）V

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別懐石の創作料理が堪能できるのが素晴らしい！

今回、久しぶりの日光旅行に利用させていただきました。
まずは立地が駅の徒歩圏内で、着いた後の散策にも便利でした。
お部屋は「萌」という部屋を予約でき、清潔でとても使いやすく、
お風呂も露天風呂もあるけど、広々とした湯船とシャワーもあり、天気に応じての使い勝手もとても良いと思いました。
露天風呂には、屋根もあるので、安心で、季節的には虫が多くなっていましたけど、蚊取り線香が焚いてあり、気遣いが感じられました。
タオルを乾かすヒーターがあったのは初めてだったので、嬉しかったです。
なんと言っても、懐石料理がとても美味しく、器もどれも凝っていて、食器やカトラリーの鑑賞から始まる茶道のようで、二人で会話も盛り上がりました。土星の器が印象的デス。個室を使えるプランだったのでそれも良かった。
スタッフの方々もとても丁寧で優しく接していただいて、気持ちよく過ごすことができました。
金庫の使い方を間違えて、開錠をお願いした時も、すぐに来ていただき嫌な顔もせず、対応してもらって恐縮しました。
部屋もお庭が見える開放できる窓があり、ゆったりとできました。
ちょっと面白いのが、トイレが洗面コーナーの一部にありオープンな感じなので、一人がトイレの時は目の前を通るようになります。洗面所を使っていると、入りにくいかな。夫婦なので、問題はなく、楽しませてもらいました。
一つ、個人の好みですが、ベッドが柔らか過ぎてしまいました。
自分で何か工夫ができれば、良かったかも知れません。
全体的には、戸建ての別荘のような感覚で、とても静かで優雅に過ごすことができて大変満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人の宿

サービス、料理全部が良かったです
大人の贅沢な二人旅にはもってこいの宿です
今度はもう1ランク上の部屋に泊まって見たいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しいです

食事は期待を裏切られる事もなく、とても美味しくいただけました。お風呂は温泉ですが、同じお湯を温めて繰り返し入る仕様です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

日光東照宮と中禅寺湖

一度宿泊してみたいと思っており、利用させて頂きました。
どの棟に宿泊しようかととても迷い、蔵に宿泊しました。駐車場は棟の横。とても便利。　お食事は、さすがオーベルジュ。盛り付けも素敵。最後のデザートまで、とても美味しくいただきました。感動いたしました。スタッフの方々もとても親切。フレンドリーで心温まる接客。居心地よく宿泊する事ができました。
お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い宿

車椅子利用者が居る事を言うのを忘れてだのですが、暖かく迎えてくださり、一生懸命お手伝いして下さいまして、ありがとうございました。
おかげでとても良い旅になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

満足

チェックイン時間前に着いてしまったのですが、快く案内していただきありがとございました。
お部屋に居ると時間がゆっくり流れる感じでとても心地よく、リラックスできました。
是非又利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プライベート感最高

妻の誕生日で宿泊しました。
ウエルカムドリンクつき、プライベート感たっぷり、おもてなし最高のお宿でした。
しいていえば、レストランにいらした女性スタッフさん踵をつぶしてシューズを履いていて、パタパタと歩く度に音がして､せっかくの食事タイムが…残念でした。
お部屋は清潔感あって大変寛げました。
最後に朝食ですが、ここまで量が多くなくても良かったかと。
ハーフサイズがあればとってもありがたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

母と二人美味しいものを食べに行きました。

綺麗で清潔感のあるお宿でした。
もう少しで庭から見える桜の花が咲きそうで蕾がパンパンに膨らんでいて咲いていなくても可愛かったです。
料理はどれも美味しく、夕食の2時間半程があっという間に終わりました。デザートのいちごパフェ美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理大満足

部屋もとても綺麗で凄い快適な宿でした。
料理もとても美味しくて、お腹いっぱい食べました。
スタッフの方の対応も良く、帰るまで幸せな気持ちのまま宿を出る事ができました♪
今度は夏にでものんびりしに行きたいなって思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

プライベートが保たれててよかった

お風呂、ごはん共に最高でした。欲を言えばフロントでのウェルカムドリンクはちょっと緊張してしまったので、そこをどうにか…