(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/6/16
以前から泊まってみたかった人吉のお宿、
部屋も広く、ロビーでのドリンクサービス良かったです。
温泉も洗い場がドアで仕切られていて、冬場も外気を気にすることなく身体を洗うことができそうです。泉質もよく各内湯、露天とトロトロの温泉を満喫しました。熱めの湯温ですが、特に夜に入った時の露天が熱くなりすぎていて浸かれなかったことだけが残念です。
お料理は創意工夫された料理で、夕食・朝食ともに美味しくいただきました。苦手な食材の対応もしてくださり、美味しいものに囲まれたお食事でした。
スタッフの方の対応もよく、快適なひと時となりました。ありがとうございました。
投稿日:2026/6/9
以前、露天風呂付きのお部屋に宿泊して、泉質が良かったので15年ぶりくらいに宿泊させて頂きました。
チェックイン時に、チェックアウトの時間が予約と異なっていたので、予約内容は利用者も再確認した方が良いと感じました。
温泉は泉質も良く、リラックスできるので最高ですが、部屋の露天風呂は目隠しがないので、日中は外から見えないか心配です。
投稿日:2026/6/3
以前姉妹で宿泊して、すごく良かったので、今回は、一人でゆっくり楽しもうと思い立って宿泊しました、眺めがよく平日で台風が近づいており、露天風呂は貸切状態でゆっくりできたのですが、部屋に蚊がいてさされてちょっとがっかりの部分もありました、でもまた行きたいと思わせるホテルです。
人吉温泉 あゆの里からの返信
日頃より人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
また宿泊したいとのお言葉を励みに、
いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/13
最初から最後まで心地のよい宿でした!
残念なことが一つだけ…部屋についている露天風呂に鳩の羽がたくさん浮いていたり、鳩のフンがお風呂についていたり。高齢者の父は足が悪いため、羽とフンを掃除してはいりましたが、母と私は部屋の露天風呂は利用せず大浴場までいきました!
大浴場にある露天風呂にも鳩がチラホラ…
接客や食事・部屋は最高でした!
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度はあゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
鳩対策につきましては、専門の方と対策をたてておりますが、
なかなか効果がでない状況でご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。
今後も対策を検討してまいります。
これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/11
人吉で一度は泊まってみたい憧れのお宿でした。お食事はどれも美味しく88歳の母も全部いただきました。外国の方が多くびっくりしましたが皆さん日本語がお上手で丁寧な接客でした。泉質はとても良かったのですが鳩が苦手なことと露天風呂は目隠しらしいのはありましたが外から見えないのか気になったようです。2部屋予約しましたがとなり同士のお部屋でエレベーター近くにしていただき大変助かりました。ありがとうございました。被災したとは思えないほどロビーやラウンジは木のぬくもりを感じる素敵な空間でした。生憎の雨で観光ができませんでしたがまた次回人吉の街並みをゆっくり歩いてみたいと思います。その時はまたお世話になりたいと思います。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟な部分も多く、勉強の毎日でございます。
これからも、「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、
いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/7
田舎者の私たちには、美味しいのか、美味しくないのか微妙でした
見た目は珍しく、器もキレイで楽しめましたが、宿泊費に見合う料理だったのかと?期待が大きいかった分、残念でした
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は「人吉温泉あゆの里」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと重ねて感謝を申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、更にお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様に御満足頂きますよう日々精進して参る所存でございます。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
今後ともあゆの里をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/6
お部屋もお料理も温泉も全てよかったです。 温泉がトロトロしていて、何回も入りました。お料理もどれも美味しかったです。従業員の方々も皆さん優しくて、また泊まりたいと思いました。本当にありがとうございました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は「人吉温泉あゆの里」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと重ねて感謝を申し上げます。
ごゆっくりとご滞在いただけたご様子に私どもスタッフにも笑顔がこぼれます。
これからもお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様に御満足頂きますよう日々精進して参る所存でございます。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
今後ともあゆの里をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/6
内風呂と露天風呂があり、とてもキレイでお湯も少しヌルヌル系でよかったです。朝食も夕食も美味しかったです。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は「人吉温泉あゆの里」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと重ねて感謝を申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、更にお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様に御満足頂きますよう日々精進して参る所存でございます。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
今後ともあゆの里をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/6
外観は高級感があるが、中身が伴ってなくてがっかりした。フロントのスタッフは、ホテルに戻ってもお帰りなさいませとか、挨拶がまったくない。お金を支払ったあとも、気持ちのよい挨拶1つなかった。
部屋は、小綺麗なものの作りが古く冷蔵庫の外にもう一つ扉があり開けづらいし、無駄に洗面のところに椅子があったり、使いづらかった。
良かったのは、球磨焼酎が飲み放題だったことぐらいだった。素泊まりで1人15000円ぐらいするのに、コスパは良くないと思った。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきました誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけず大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後も従業員一同、更に努力に努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
気温の不安定な日々が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/3
友人3名での旅行で利用しました。
大型連休中で客数は多かったものの、スタッフの皆さんの手際が良く、ストレスを一切感じさせない対応が印象的でした。
【良かった点】
温泉: 泉質が驚くほど滑らか。大浴場と部屋の露天風呂の両方を楽しみましたが、どちらも開放感があり、旅の疲れが完全に吹き飛びました。
食事: 一品一品が丁寧に作られており、朝夕ともに大変美味しくいただきました。
ラウンジ: 食後に利用した焼酎ラウンジが格別です。お酒好きの友人たちも「これは嬉しい」と大喜びで、ホテル内だけで完結できる充実した施設に大満足です。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
数ある温泉旅館より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お越しいただきましたお客様にごゆっくりとご滞在いただけますよう心掛けてはおりますが、
まだまだ、足りない部分も多くあり反省の毎日でございます。
そのような中でこのような温かいお言葉をいただけました事は私共にとりましても
本当に励みになります。心より感謝を申し上げます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/4/29
スタッフの皆さん、外国の方が多かったですがとても丁寧に対応していただきました。
窓の調子がおかしかったので、お願いしたらすぐに対応してくださいました。
色んなとこで気配りされていて心地いい時間になりました。
お酒のための氷を何回もお願いするのも申し訳なく、大きめの容器にお願いしたところ、そこもしっかり対応していただき笑えますが旅の思い出の一つになりました。
また機会があれば行こうとお友達と話しています。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある温泉旅館より当館をお選びいただきましたこと、恐縮に存じます。
ご滞在中のお客様にゆっくりお寛ぎいただけますよう、日々こころがけてはおりますが
まだまだ、足りない部分も多くあり反省の毎日でございます。
そのような中でこのような温かいお言葉をいただけました事は
私共にとりましても本当に励みになります。
心より感謝を申し上げます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/4/29
家族での利用をさせていただいた。
親が足腰が悪く車椅子の利用等に対応がスムーズで助かった
館内もバリアフリーが整っており、良かった
接客については外国人の方が沢山おり、心配したがきめ細かい接客をいただいて満足することができた。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと心より感謝もうしあげます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に私どもも嬉しく思っております。
今後も有意義なご滞在になりますよう努力を重ねてまいります。
どうか変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
くれぐれもご自愛くださいませ。
再び、お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/4/26
母を連れて家族旅行。
落ち着いてチェックイン出来て、料理も美味しく膳で頂けたので母も喜んでいました。
どの品も丁寧に調理して頂かていて温かみがありました。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理の格別なお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。
お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、
まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、
私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、いつお越しくださいましても
お寛ぎいただける宿となりますよう、日々精進して参る所存でございます。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/4/26
大浴場も広く露天風呂も良かった
部屋の露天風呂では球磨川を眺めながら入る事が出来たのですが工事中だったので少し残念でした。
夕食も創作的なお料理が出て美味しかった
ただ馬刺しが小さい過ぎて馬の味も分からなかったのが残念
あんなに小さく切る必要は無かったのじゃないのかなと思いました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
人吉温泉あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
人吉は2020年の熊本豪雨からの復興途中のため、
まだまだ工事中の場所も多いのが現状でございます。
どのように人吉が変化していくのかも楽しんでいただけると幸いです。
これからもごゆっくりとおくつろぎいただけます宿を目指して努力を続けてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/4/15
人吉の色々な良さにひかれて、定期的に訪問宿泊していますが、なかでもあゆの里さんは街中にあるにもかかわらず施設*接客*料理すべての面でコスパの良い宿として数回目の訪問でした。今回、他の方々が書き込まれていたハトさん被害に遭いました。部屋付き露天風呂を楽しみにしていましたがこちらの入浴関係なしに、侵入滞在してあげくにフンを撒き散らす始末。
景観も大切な要素だとは思いますが、ネットを張るなり何かの対策をして頂きたいと思います。
人吉温泉 あゆの里からの返信
日頃より人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりご利用いただけず大変申し訳ございません。
鳩に関してですが捕獲等の対策はおこなっておりますが、なかなか成果が出ず申し訳ございません。
今後も対策を検討してまいります。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただけます宿を目指してスタッフ一同で努力してまいります。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
再びお会いできます日をこころよりお待ちしております。
返信日:2026/5/31
投稿日:2026/4/14
人吉温泉に泊まるのは初めてでした。クチコミなどから決めたのですが、先ず、料理がとても良かったです。宿の名前通り、鮎を利用した料理とか、創意工夫された料理はどれもとても美味しかったです。朝食の味噌汁代わりのきしめんのようなそばも良かったです。温泉も自分的に適温でゆったり出来ました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更にこのような有難いお言葉を届けてくださいましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はお食事、温泉とごゆっくりご満足いただけましたご様子に
私どもも嬉しい限りでございます。
まだまだ未熟な部分も多く、勉強の毎日でございますが、
そのような中いただきましたお優しいお言葉は私共のなによりの励みでございます。
これからも皆様にごゆっくりとおくつろぎいただけます宿を目指しまして
スタッフ一同で努力を重ねて参ります。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
また、お会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/30
masujyuさん
投稿日:2026/4/13
とても心地のよい時間を過ごすことが出来ました。
長旅から疲れて到着した際、またチェックインで待たされるんだろうなぁと思っていたのですが、素敵な吹き抜けのラウンジに通されて、ソファーに座って、飲み物を頂きながらのリラックスしたチェックイン。とても感激しました。
また夜も朝も食事は大変美味しく、落ち着いた空間で静かに食事を楽しむことが出来ました。私はこれまで泊まったどのホテルより美味しく感じました。
お部屋も清潔感があり、スタッフの方も外国人が多くいらっしゃいましたが、皆さんとても教育が行き届いていて、素晴らしいと感じました。
また人吉に来た際にはまた泊まらせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間をあゆの里にてお過ごしいただけましたこと心より感謝もうしあげます。
ご旅行の良き思い出のお手伝いが出来ましたこと私共も大変うれしく思っております。
頂戴したお言葉に恥じることのないよう、これからも心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/4/13
露天風呂から見える景色も良く、ゆっくり楽しめた。食事もゆっくり食べることができた。朝食に出た団子汁豆乳仕立てがとても美味しかった。
人吉温泉 あゆの里からの返信
このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、当館をお選びくださり、たいへん恐縮に存じます。
お越しいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
至らぬ点も多々あったかと承知しておりますが、それでもなお「食事も美味しくて、部屋も風呂も楽しめました」との心嬉しいお言葉や、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/4/28
投稿日:2026/4/6
ポイント消化で立ち寄りました
お部屋もグレードアップしていただいたようです
夕食無しだったのですが近くにスーパーもあり便利が良いです
ロビーも広く球磨川が綺麗に見えました
お風呂も清潔感あります
夕食付きで次回はぜひ立ち寄りたいと思います
人吉温泉 あゆの里からの返信
このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりご滞在いただけたご様子に安堵しております。
嬉しいお言葉や、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、ご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしにスタッフ一同で更なる努力を重ねてまいります。
今後もご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/4/28
投稿日:2026/3/31
温泉がお肌がツルツルになり、とても良かったです。
お料理も、お値段の割には美味しくいただきました。
また夜の歌謡ショーが盛り上がって、良い思い出になりました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
夜の生演奏は不定期でございますが、土曜日を中心に月1回〜2回ほど開催しております。
ホテルのメルマガ等にてお知らせしておりますので、よろしければご確認くださいませ。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしにスタッフ一同
で精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸いに存じます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/4/28
投稿日:2026/3/31
宿泊予定日が大雨の予報だったので、変更をお電話でお願いしたのですが、嫌な対応もなく変更していただきました。ホントにありがとうございました。お陰様でゆっくりと過ごす事ができました。温泉も気持ちよくて、そして、お雛様の時期で、一階には色々な雛人形が飾られていて、見応えがあり華やかでした。とても幸せな気分になりました。また、機会があれば宿泊したいと思いました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、
スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
至らぬ点も多々あったかと承知しておりますが、心嬉しいお言葉や、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/4/28
投稿日:2026/3/31
温泉旅行にたくさん行っている知り合いから紹介されて今回、80代後半で足が少し不自由な母と50代娘の2人で露天風呂付きのお部屋に1泊しました。
ロビーやラウンジなど椅子やソファがたくさんあり寛げる空間が広がっていて、飲み物をいただきながらまったりリラックスできます。
お部屋もコンパクトながら清潔感があり、ベッドもよく眠れました。部屋の露天風呂は、お湯はヌルヌルトロトロでとても気持ちよく、何度も入って満喫出来ました。ただ、無双窓(開閉可能)は付いてましたが、風呂に出入りする時に半分外から丸見え?な感じで少し落ち着かなかったので、入る時だけ使えるカーテンや目隠しがあればと思います。(すぐ前が市街地なので)とは言え、今回は部屋のお風呂で十分満足してしまい、大浴場は行きませんでした。
お料理は夕食朝食とも大満足!夕食は「少食の母は残してしまうかな」と心配していましたが、良い素材を使いお出汁を生かした料理が少しずつ出てくるので、「美味しい!美味しい!」と結局は完食していました。朝食も色々なものが可愛らしく盛られていてとても美味しかったです。
スタッフの方は、若い方や技能実習生の外国人の方も多かったですが、みなさん丁寧ににこやかに対応してくれました。チェックイン後荷物を運んで部屋まで案内してくれます。その際、お部屋に座椅子しかなかったので、椅子をお願いしたところ、すぐに持ってきてくださいました。
また、ちょっとした事ですが、150p位用の浴衣が用意されていて、着心地良くて嬉しかったです。(いつもは大き過ぎて着心地が悪いので)
少し家から遠いですが、ぜひまた訪れたいと思うお宿でした。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お言葉をお届けいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮しております。
これからも、いつご滞在いただきましても、ごゆっくりとおくつろぎいただけます宿を目指して努力を重ねて参ります。これからも人吉温泉あゆの里をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/3/30
外国の方が殆どでしたが、凄く丁寧に接客してもらいました。
改善して欲しい点として
1.部屋の便座が冷たかった。
2.大浴場の屋外の風呂に鳩が湯遊びをしていて入る気になれませんでした。
3.料理自体は盛り付けも綺麗だし美味しかったですが、夜ごはんのお替りが出来ない感じで量が少し物足りない感じでした。
4.チェックアウトの時間を少し遅めにして欲しいです。
(部屋の片づけとかあると思いますが、11時頃までにして欲しいです)
以上です。
お部屋とかロビー等は凄く綺麗でした。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お言葉をお届けいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしました貴重なお言葉は至急確認し検討したいと思います。
これからも、ごゆっくりご滞在いただけます宿をめざして努力し参ります。
どうぞあゆの里をご愛顧賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/3/26
地域の球磨焼酎を大切にし、災害復興への努力に直向きな姿勢が良かった。地下1階の災害時の写真と解説に胸を打たれました。
球磨川沿いの窓側が広く快適でした。
城跡を含めた周辺の街歩きも楽しめました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お言葉をお届けいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
人吉のご滞在をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
これからも、お越しいただきましたお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして努力してまいります。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/3/25
丁寧な献立で美味しくて、するすると最後まで食が進みました。とても健康的な上に目も楽しませてくれる美しい食事でした。お部屋も広くリッチで素晴らしいでした。すっかり元気になって家に到着しました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お言葉をお届けいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子に私どもも嬉しいかぎりでございます。
これからも、いつお越しくださいましても心も体もゆっくりしていただけます宿を目指して精進してまいります。
どうぞ皆様ご自愛くださいませ。次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/3/22
5回目の宿泊です。お部屋や露天風呂から、球磨川や人吉城址を眺められる、大好きなお宿です。
温泉の泉質も柔らかで良く、部屋の露天風呂、大浴場、足湯と温泉三昧の宿泊になりました。
日頃、朝食をしっかり食べる方ではないので、「夕食のみのプラン」は、とても良かったです。お陰で、朝ゆっく寝られて、朝風呂もゆっくり堪能できました。
人吉温泉 あゆの里からの返信
日頃より人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お言葉をお届けいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮しております。
これからも、いつご滞在いただきましても、ごゆっくりとおくつろぎいただけます宿を目指して努力を重ねて参ります。
今後とも人吉温泉あゆの里をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/3/21
化粧水のように肌にしっとりとして何回入ってもあれることなく気持ちよかったです。食事は、連泊したのですが、初日の夕食は今までの旅行の中ですべてに満足でリピートしたいと決めたメニューでした。ただ、トイレの便座が冷たかったのが満点に出来なかった理由です。
清流山水花 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと心より感謝を申し上げます。
ご滞在中、トイレの便座が冷たかったとの事、ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。いそぎ確認の上で対処させていただきたいと思います。
お教えいただき、ありがとうございました。
これからもいつもお客様がゆったりとお過ごしいただけますよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/18
親戚の喜寿祝いで、一泊させていただきました。私の宿の満足度は、お料理と温泉なのですが、今回は舌でも目でも楽しめるお料理は満点、温泉もとろとろでお肌つやつゆで満点でした!
お部屋も清潔で、雛飾りやウェルカムドリンク、焼酎の試飲など、わくわくするようなおもてなしでした。親戚一同、大変喜んで楽しい時間を過ごすことができました!口コミNo.1を信じて良かったです。
清流山水花 あゆの里からの返信
この度は人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喜寿のお祝いという大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと心より感謝を申し上げます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
いただきました温かいお言葉を心に、これからもお客様がゆったりとお過ごしいただけますよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
季節の変わり目でございます。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/16
人吉は皆さん人が良いから と言われますが とても丁寧に対応していただきました あの洪水から よく立て直されたと感心しました。お湯の質がよくて 感動!
違う季節に また行きたいです。
清流山水花 あゆの里からの返信
この度は「人吉温泉あゆの里」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと心より感謝申し上げます。
2020年の熊本豪雨より、およそ5年と半年でございます。まだまだ復興の途中でございますが
今後もお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございます。くれくれもご自愛くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/23