宿番号:312864
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.2 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ランボーさん
投稿日:2008/7/5
部屋から見える瀬戸内の海が最高でした。露天風呂からの景色も絶景です。
食事もたいへん満足しました。また、行きたいホテルですね。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。
季節のプランを随時御用意いたしますので
次回もぜひご利用下さいませ。
ご利用お待ち致しております。
返信日:2008/7/26
阿部ちゃんさん
投稿日:2008/6/20
何が良かったか? 食事は注文していませんのでわかりませんが、瀬戸内海を見下ろす景色、また夜になるとライトアップされる瀬戸大橋が一番良かったと思います。部屋は綺麗で広く、小物も装備されており大変満足でした。
ただ、たどり着くのに時間が掛かりました。(案内板がなかった為)
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございます。
当ホテルは瀬戸内海国立公園の中に位置しますので
案内表示等も景観を損ねない考慮をしておりますが
多くのお客様よりご意見を頂いておりますので
今後の検討課題として考えに入れたいと思います。
僻地であるがゆえの絶景でございますので
交通の便等での不自由な面はご理解お願い申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2008/7/26
夢さん
投稿日:2008/6/17
瀬戸内海の景色がとても綺麗なところでした。
ただ、夕方から夜にかけて雨だったので、露天風呂で少し冷たい思いをしました。それ以外は、とても雰囲気の良い御風呂だと思います。
後は、朝食のバイキングの種類が少し少ないかなと思いました。
全体的には、リゾート気分を感じられるホテルでいいと思います。
ありがとうございました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。
朝食バイキングに関しましては
多くのお客様よりご意見頂いております。
今後の課題の一つとして、工夫に努めてまいりたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。
返信日:2008/7/26
まめさん
投稿日:2008/6/14
瀬戸大橋が一望でき、露天風呂があったのでこちらのホテルに決めました。とてもよかったのですがー、朝食のバイキングの品数が少ないのと、パンがあるのなら、スープが欲しかったです。お味噌汁しかなかったのが残念でした。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠にありがとうございました。
朝食については様々なご意見を頂いております。
料理の補充ならびにメニュー等の
今後の改善課題として、受止めて参りたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2008/7/26
しんごさん
投稿日:2008/6/2
5月31日にツインに宿泊しました。
新装されたばかりの露天風呂から瀬戸大橋の景色が絶品ですばらしく、また風呂自体のデザイン、雰囲気、広さも申し分なかったです。天然温泉でないのは残念ですがこれまで入った露天風呂の中ではNo.1だと思います。
夕食は和食を選択しました。量はそれほど多くはなかったですが、素材と味付けは抜群でした。
難を言えば部屋の冷蔵庫がユニットタイプで、備え付けのドリンク以外は何も冷やせなかったこと、売店の品揃えがもうひとつだったことでしょうか。
お風呂に湯上り場がなく、風呂上りの待ち合わせができなかったことも残念ではありますが、総合的に良いホテルだと思います。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。
設備やお客様の動線を考慮した設計などでは
様々なご意見を頂き、課題として非常に多いのですが
少しずつでも改善していきたいと思います。
今回の件も貴重なご意見として
参考にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信日:2008/7/24
しゅんさん
投稿日:2008/5/25
景色もいいし、家族連れなら隣に遊園地もあるから、いいんじゃないでしょうか。
ただ、部屋のコンセントが少ない。
三つ又やテーブルタップを持って行かないと、携帯を充電できない。
後、蛍光灯があればいいかな。常に白熱球の間接照明では暗く感じる。
リゾート地のホテルならその辺りの改善を期待したい。でも、満足はできるよ。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。
コンセントにつきましてはフロントで貸し出し致しておりますので
遠慮なくお申し付け下さい。
照明に関しましては
白熱電灯を主体とした間接照明によって
ムードを演出するように設計致しております。
ただ、様々なシーンに対応できるような照明設備も
今後必要だと痛感しております。
お客様の貴重なご意見として
今後の課題と致します。
宜しくお願い致します。
返信日:2008/7/24
keroさん
投稿日:2008/5/25
部屋からの眺め、お風呂、部屋・・ホテルの方々の対応もも良く、とても満足いたしました。ただ・・私達は、(日)(月)と、チボリ入園券付きプランで宿泊をしていたので、月曜のチェックアウト後、倉敷の街や、チボリ公園などをを楽しみに倉敷方面へ出かけましたが、殆どの店や施設が休日になっており残念な思いをいたしました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。
サイトへの説明として私たちの配慮が欠けていた面があり
お詫び申し上げます。
ホームページだけでは説明しきれない部分も多々ございますので、
どうぞご遠慮なく当ホテルへメールもしくはお電話をください。
詳細を調べてお答えいたします。
サイトへの掲載文についても今後改善する方向に向けて
検討してまいりたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
返信日:2008/6/24
としちゃんさん
投稿日:2008/5/21
瀬戸内の夕暮れに浮かぶ瀬戸大橋が眼前に見渡せ、景色だけでもご馳走なホテルです。夕食(フレンチ)は相変わらず特筆もので、近くにお住まいの方は夕食にいくだけでも価値あると思います。残念ながら風呂は温泉ではないので少し物足りなかったかな?接客はよく言えば洗練されていますが、旅館になじんだ私どもにはややあっさりしすぎているようにも感じました。
すぐ隣の鷲羽山ハイランドは夜10時までサンバが鳴り響いていましたが、それもまたいとおかし、でありましょう。
GWの混雑時にしてはゆったりと過ごせ、よい休みになりました。
せとうち児島ホテルからの返信
連休を当ホテルでご堪能していただき
有難うございました。
接客でお感じになった「あっさり」が
お客様に対しての無関心にならないように
気をつけながら、今後も取り組みたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。
返信日:2008/6/24
ayuさん
投稿日:2008/5/12
高台の景色も抜群!高級ホテルと言ったところでしょうか?
ただ、夕食の料理がコースになっていたのはいいが、大人同士だと完璧なホテルですが、小さい子供を連れていた私たちから見るとサービスというより、心配りがあったほうがうれしかったです。子供を食べさせるのも隣同士距離があって食べにくいし、周りの大人同士の人にギャーギャーうるさくしないかと子供に注意もしましたし、食べるのに疲れた、、、といったところでした。料理は味はおいしいけど、もう少し量がほしかったです。隣り合わせのいすもきになりました。ウエイトレスさんも通れないぐらいくっついてるんですもの。落ち着いたのは、新しくできた露天風呂だけでした。あれがなかったらあまり魅力がないホテルだなあと感じましたね。接客も悪くはないのですが、あまりにもマニュアルどおりすぎて。もっと堅苦しさをなくすといいホテルになるでしょう。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございます。
状況に見合ったサービスは常に心がけてはいるのですが
今回お客様がお感じになったことは
私たちも真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2008/6/24
まつさん
投稿日:2008/5/9
久しぶりに利用させていただきました。相変わらぬ丁寧な接客でした。窓からの眺望も当然満足いくもので、食事も和食を選びましたが、旬のお魚を使った料理で、非常に美味しくいただけました。残念なのは露天風呂に入れなかったこと。うっかりしていました。12時回ってても入浴できるのは便利ですね。次回はぜひ利用したいと思います。瀬戸内海の景色を見ながら、落ち着いてくつろげるホテルだと思います。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。
次回は是非とも露天風呂をご利用下さい。
私共も新しい施設の導入で
一年の四季を通じて、様子を見ております。
お客様からのご意見も取り入れながら
改良、改善したいと思いますので
次回ご利用の際は、ご感想をお聞かせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2008/6/24
ラッキィーさん
投稿日:2008/5/8
遊園地が隣で、景色も良く、(露天風呂からの絶景)ホテルの対応も良かったと思います。今回で2回目の利用ですが、また、行きたいなと思うようなところですね。
せとうち児島ホテルからの返信
二回目のご利用誠に有難うございます。
新しい露天風呂はいかがでしょうか。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
返信日:2008/6/17
ごろりんさん
投稿日:2008/4/7
大人2名と添い寝の子供2名で利用させていただきました。
受付、お部屋への案内をされた方も好印象で館内もとても清潔できれで満足しました。新しくできた露天風呂もよかったです。
ただひとつ残念だったのは、お部屋の空調の調整が上手くいかず、少し暑かったです。コントロールできそうなボタンが壁にあったので、多少いじりましたが、あまり変化なし。きちんとホテルの方に言えばよかったのですが、結局何もせずそのまま過ごしてしまいました。朝起きて暑かったなあと振りかえった感じです。(多分、連絡すれば、適温になったかと・・・)
総合的には大満足です。瀬戸大橋も部屋からみることができました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。
空調ですが丁度季節の変わり目ということで
フィルター交換等の時期と重なっており
空調の調子が少し悪かったものと思います。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早目の時期の点検作業を行なうことによって
改善したいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
返信日:2008/7/24
あけしんさん
投稿日:2008/3/10
部屋から眺める瀬戸大橋は最高でした。瀬戸内海に映る夕日も大変きれいでした。露天風呂が新設工事中で部屋風呂しか入れなかったのが残念でしたが、次回は是非入りたいです。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。展望浴場に付きましては大変ご迷惑をお掛けしております。四月以降のリニューアル時に是非とも又ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日:2008/3/17
bousyoさん
投稿日:2008/2/6
エレベーターを降りると目の前に瀬戸大橋が飛び込んでくる眺めの良い設計が素晴らしい。部屋は広々して、清潔でした。部屋のバスルームも広く浴槽も滑って沈没しそうなほど広く快適でした。大浴場は中ぐらいかな。露天風呂の工事中ですからこれからに期待しましょう。部屋からも瀬戸大橋が目の前に眺められます。当日は雨で見られませんでしたが夕日もきっときれいでしょう。フロントの先にある全面ガラスの大きな吹き抜けのあるティラウンジからも瀬戸大橋がながめられ、ロケーションは抜群です。和食の夕食はおいしかったですが少し量が少なかったです。朝食のバイキングは、終わり近くの10時少し前にいったのですがどの料理もきちんとあり、従業員も明るく出迎えてくれました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。四月に露天風呂が完成いたしますので、次回のご利用
お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2008/2/17
kei さん
投稿日:2008/1/15
まずなんといっても眺めがよい。部屋は広くて、清潔。お風呂も広い。夕食は和洋選択でき、洋食を選んだ私は最上階で夜景を眺めながらゆったりとフルコースを堪能。朝食もバイキングだが、食材を新鮮な食材を調理してあり、どれもおいしかった。特に、朝夕食ともにパンは格別に美味しい。欲を言えば、部屋に紅茶のTバッグが置いてあればうれしい(紅茶党なので)。展望風呂もよかった。4月には露天風呂が新設されるそうだ。また泊まりたい。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。ご満足されて、私共も嬉しく思います。客室で備品は、今後の課題として参考とさせて頂きます。四月以降に露天風呂が完成いたします。また、是非お越し下さいませ。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
返信日:2008/2/6
かずよしさん
投稿日:2008/1/15
よかった。ありがとう。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございました。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
返信日:2008/1/30
おうちゃんさん
投稿日:2008/1/9
大変景色の良いホテルでした。お正月の4日に友人と宿泊しました。瀬戸大橋が一望出来、ホテルも新しくはないけど、きれいで居心地の良いホテルです。食事は、そこそこおいしかったです。ただ、お風呂(大浴場)がせまいのが、気になりました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございました。展望浴場は多くのお客様からのご要望でこの度4月に露天風呂が新規オープン致します。どうぞご期待下さい。今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2008/1/30
いちちやんさん
投稿日:2008/1/6
4時チェックイン予定が、雨と渋滞で大幅に遅れて6時過ぎになりました。笑顔で迎えていただきホット一息。部屋はツインを大人3人で取りましたがこれ位で充分。風呂はホテルの規模からしてちょっと小さめですね。夕食は和食で品ごとの説明を受けながら楽しく出来ました。9階レストランでの朝食は充分満足できました。特に前は瀬戸内、後ろは倉敷方面とまことに眺望のすばらしいレストランで、しばらくはゆっくりしたい気持ちになりました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。展望浴場に付きましては四月に新規に露天風呂がオープン致します。是非ご期待下さい。次回のご利用心よりお待ち致しております。
返信日:2008/1/30
toshiさん
投稿日:2007/12/28
部屋から見える眺望に関してはクチコミ通り素晴らしいものでした。部屋の窓側からだけでなく、廊下側の眺望に関してもとてもよかったです。当日は瀬戸大橋のライトアップがある日だったので、より眺望が素晴らしくて満足できました。プラン的には難しいかなと思いながらも、予約時にできるだけ高層階を希望していたのですが、希望通り高層階にしてもらえたのも有り難かったです。予約担当の方からのメールも、難しいかもと書かれていたのですが、メール内容には好印象を持ちました。接客という意味ではとても満足でした。ただし、代金と夕食の内容はちょっとアンバランスかも…クリスマスディナーを期待していたのですが、クリスマス的なメニューではなかったのと、味がもう一歩でした。朝食も、味や量、種類には一応納得できますが、値段が高すぎます。夕食と朝食に関しては、ホテルの外で食べた方が満足度が高いかも…
せとうち児島ホテルからの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。クリスマスという特別な日のご利用でしたのに、ご期待に背いてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。クリスマスディナーの件はメニュー構成を含めて、考え直す必要があると考えています。朝食につきましても、お客様からのご要望にそえるよう努めて参る所存でございます。貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
返信日:2008/1/4
ドラマルさん
投稿日:2007/11/5
この度は大変お世話になりました。部屋も広くゆっくり過せました。夕食も9階のレストランから瀬戸大橋を眼下にして美味しくいただけました。割安なホテル代にして、ホテルオリジナルワインまで戴いて本当に有難う御座いました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございました。いい夫婦プランはご好評をいただいております。お気に入りのプランがありましたら又のご利用お待ちしております。
返信日:2007/11/22
やっちゃんさん
投稿日:2007/10/14
部屋も清潔で気持ちよく宿泊が出来ました。子供用の食事でフライが冷めていたので少しがっかりしました。和食で雰囲気も良かったのですが。あと鷲羽山ハイランドに徒歩で出かけたのですが、ホテルへの道の坂がきつく汗だくになりました。近距離ですが送迎していただければより楽しくなると思います。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。夏休みで多くのお客様にもかかわらず、こちら側での
状況に応じた人員配置が出来ていなかったと思います。申し訳ありませんでした。また、遊園地の入り口が当ホテルの隣からも以前は入れていたのですが、現在封鎖しており、ご迷惑をお掛けしております。そのあたりも、遊園地側と交渉し、改善の方向で考えていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2007/11/22
migmigさん
投稿日:2007/9/28
部屋は広々としており、ホテルからの瀬戸内海の景色は素晴らしく、快適でした。ただし、ホテルの規模の割にお風呂が小さいのには正直驚きました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございます。展望浴場は2008年春ごろに新しく増築したものが完成いたします。機会があれば是非ともまた当ホテルをご利用お願い致します。
返信日:2007/11/16
てっちゃんさん
投稿日:2007/9/27
夕食の「ビア・バイキング」以外は良かったと思います。朝食のバイキングは種類・味ともに最高でした。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございます。ビアバイキングについて、若干のお客様より量についての苦情を頂き、反省致しております。現場の人員不足などで料理の補充が間に合わなかったなど様々な原因が考えられますが、残念な思いをされたお客様に関してはお詫び申し上げると共に、次年度からのサービスの改善に繋げたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2007/11/16
Susumu.Yさん
投稿日:2007/9/18
何より景色が素晴らしかった。山の上なので瀬戸大橋や瀬戸内海の島々、児島の市街などが一望できた。接客も丁寧で、帰りも児島駅まで送迎のバスを出してもらいありがたかった。大浴場は少し狭いが、景色はすばらしい。リラックスし、満足できるホテルでした。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございました。2008年の春には展望風呂の増築も完成いたします。機会がありましたら、ご利用宜しくお願い致します。
返信日:2007/11/16
シナモンさん
投稿日:2007/8/31
とにかく部屋や廊下からの景色が最高で感動しきりでした!急に取れた休みのため、当日予約出来る所を探していましたが、値段の割りに部屋も広く、サービスも良くまた泊まりたいですね。展望浴場は狭かったけど、入った時間帯が早く、貸切状態だったので子供たちが喜んでいました。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠に有難うございました。展望浴場に関しては現在増築を計画しております。2008年春頃の完成ですので機会がありましたら、是非とも当ホテルをご利用下さい。
返信日:2007/11/16
なかさん
投稿日:2007/8/12
お盆に、主人が1日しか休みがないため、近くてゆったり出来るかなと思い、主人の仕事が終わって、夫婦と四歳の娘とで素泊まりで一泊しました。 部屋から見えるライトアップされた瀬戸大橋が見える瀬戸内海の夜景はロマンチックでした。娘と添い寝もベッドが狭くなく、窮屈にならず寝れました。 展望風呂も、狭いながらも清潔で気持ち良かったです。今度は食事付きで泊まりに行きたいです。非日常感が手頃な値段で楽しめて良かったです。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございます。ぜひ、またのご利用お待ち致しております。
返信日:2007/11/29
ラオウさん
投稿日:2007/8/9
なんといっても素晴らしい景観。部屋の中はもちろん、廊下からも眺められる瀬戸内の眺望は見事の一言です。接客クオリティも高く、この価格帯でこれほどの景観とサービスを満喫できるホテルはそうそうには出会えません。また絶対に利用したいと思います。ただ、朝一番の大浴場がちょっと汚れていたのが残念。使用済みタオル入れから強烈な臭いが立ち込めておりました・・。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用有難うございます。展望浴場の件は誠に申し訳ございませんでした。館内人員の配置などについて十分な考慮と見直しに付いて検討していきたい思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信日:2007/11/29
山野枯木さん
投稿日:2007/8/2
施設のどの部屋からも瀬戸内海と瀬戸大橋の景観が望め、また、職員の接客態度も申し分がなく、すべてに満足しました。とくに夕食は、われわれ年配者には適当な量のうえ、手数を掛け心のこもった瀬戸内らしい和食料理には感嘆し、堪能しました。
せとうち児島ホテルからの返信
せとうち四季プランでのご利用有難うございます。またのご利用お待ち致しております。
返信日:2007/11/29
じじさん
投稿日:2007/7/12
日頃、家事に忙しい妻へ、瀬戸大橋の夜景をプレゼントする為、一望できる部屋を予約しました。窓が広く、大パノラマの夜景に妻も大満足。値段を1万円と抑えたのですが、部屋は広く、清潔な雰囲気に寛ぐことができました。バスタブも手足を伸ばしてリラックスできる広さでノンビリできたことはラッキー、入浴後はビール片手に大パノラマを満喫です。朝食のバイキングも品数あり、新鮮な果物に、思わず食べ過ぎるほどでした。不満があるとすれば、使用中のカーナビの精度の関係もありますが、裏道(社員通用口)からホテルに到着。ホテルにチェックインする時点からが、そのホテルに対する利用者の満足度に影響する為、アクセスに対する配慮に今ひとつ工夫頂けると良いのではと感じました。しかし、トータル的には満足できる範囲と評価します。
せとうち児島ホテルからの返信
この度のご利用誠に有難うございます。当ホテルの眺めは多くのお客様取り評価いただいていますが、立地条件が僻地である為、誘導の為の看板等を充実させることが、今後の課題であると思っております。ご指摘有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2007/9/17
ponyさん
投稿日:2007/6/6
瀬戸内海と瀬戸大橋を見下ろす景色では最高だと思う。オーシャンビューの部屋ばかりなので、反対側の部屋に回されたということもない。倉敷美観地区や大原美術館まで自動車で20分で行けるし、インターから5分の地にあり、アクセスもいい。
せとうち児島ホテルからの返信
ご利用誠にありがとうございます。眺めについては瀬戸内一だという自信がございます。機会がありましたら又のご利用お待ちしております。
返信日:2007/11/29