宿番号:312864
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
らむさん
投稿日:2024/6/4
3歳と6歳の子供と大人2人で利用しました。
部屋もきれいで景色も良く、ホテルですが露天風呂もありました。
接客もとても良かったのですが、夕食が子供達が食べれる物が少なくて少し残念でした。子供用のお子様ランチの様なメニューがあると嬉しいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
らむ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/14
チョコさん
投稿日:2024/6/2
急遽、予約となり夕食が付いていないプランでしたが、20時以降で和食のレストランで対応してもらえました。その料理がとても美味しく、大満足でした。部屋の景色も良くゆったりと出来、快適に過ごせました。また近々行きたいと思ってます。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
チョコ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/14
おかんさん
投稿日:2024/5/29
清潔感があるとても綺麗なホテルでした!
部屋の窓からは、瀬戸大橋が間近で見れて良かったです。鷲羽山ハイランドの隣なので、子供連れには嬉しい!
ぜひまた利用したい!
ただ1つ残念だったことは、こちらから事前にお願いしていた娘へのバースディカードが部屋に置いてなかったこと。
事前に電話で確認までされていたのに、、、
娘の誕生日祝い旅行だったので、それが唯一残念でした。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
おかん 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/14
のんちゃんさん
投稿日:2024/5/28
フロントもの方も丁寧に接客していただきお写真も何度も取っていただきました。お土産物の説明もありとても地域の物産のこともよく理解されてると思いました。夕食の日本食は他ではないお料理と器もとても素敵でした。朝食のバイキングにとても大きな鯛の焼き魚ふわふわと美味しかっただす。
行きも帰りも駅までの送迎の運転手さんもいろいろなこと教えていただきありがとうございました。
同級生2人での久しぶりの旅の良い思い出になりました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
のんちゃん 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊・フロント係
返信日:2024/7/14
tomuさん
投稿日:2024/5/22
8階のオーシャンビューの部屋でした。
窓越しに見える瀬戸内大橋の景観は素晴らしいかったです。露天風呂からの見晴らしも絶景でした。
お土産等の売店が無かったのは残念。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
tomu 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊・フロント係
返信日:2024/7/14
らぎちゃんさん
投稿日:2024/5/20
8階のお部屋で瀬戸大橋と夕陽が綺麗に見えて最高でした。
お風呂のシャワーは2台ほど温度の調節があまりできないのがありましたが、露天風呂の景色はよかったです。
朝食のおかずが少なめで、パンを焼くトースターが小さいのが一つだけだったのが残念でしたが、夕食は和食で大変美味しくいただきました。
スタッフの方の接客も丁寧で全体的には満足しています。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
らぎちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
朝食でのトースターの件では大変なご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。常時、2台トースターを設置させて頂いております。
貴重なご意見有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/15
ぴんさん
投稿日:2024/5/8
上の階の海側の部屋なら瀬戸大橋が見えるようです。
窓際に立つと見えましたが、ベッドからは見えませんでした。
また、浴場の内風呂からは外が見えませんでしたが、露天風呂からは綺麗に眺められました。
朝食のビュッフェは少しメニューの量に物足りなさを感じました
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ぴん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、朝食のメニューもご満足頂けるように改善させて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/14
ミユミユさん
投稿日:2024/5/7
誕生日と記念日で友達と利用させて頂きました。4階で建物の一部が窓から見えるとの説明通りでしたが、瀬戸大橋や瀬戸内海等見えて良かったです。花束を予算を言って用意して貰いました。夕食はどれもとても見た目も味も良かったです。天ぷらだけ衣が多くて食材の味が薄れて残念でした。とろのお刺身が特に美味しいと友達も喜んでいました。量はたっぷりで満足です。GWの為か宿泊費が高めと感じましたがゆっくり出来ました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ミユミユ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食での天ぷらの衣については申し訳ございませんでした。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/14
ひまわりちゃんさん
投稿日:2024/5/4
鷲羽山ハイランドで遊んだ当日に宿泊しました。瀬戸大橋や島々を見下ろせる大絶景に先ず感動!ずっと見ていて飽きません。出来るだけ遊園地に近いホテルという選択肢で探したのですが、このホテルを選んだのは大正解でした!夕食(和食)の味付け、盛り付け、接客サービスが想像を遥かに超えており、一皿毎に心が踊りました。とても綺麗で美味しかったです。部屋ではライトアップされた瀬戸大橋が見れて、静かでゆったりと過ごせました。朝食も、親切で笑顔の素敵なスタッフさんが子供を気遣って下さり、最後まで気分良く過ごせました。今度は、是非、ホテルメインで訪れたいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ひまわりちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/14
Yuさん
投稿日:2024/5/1
瀬戸大橋がお部屋から見れて、気分が上がりました!晴れていたら、もっと綺麗な景色が望めたのだろうなと思います。お料理も、サービスも大満足でした。また来たいです!
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
Yu 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お料理とスタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/14
Y.Yさん
投稿日:2024/4/25
母と気分転換に過ごすために利用させていただきました
老舗のホテルでしたが棟内は綺麗にされており、清潔感がありました、接客も丁寧で素晴らしかったです
客室内は広縁付きの部屋にしましたが 部屋からの眺めもよくリノベーションされていて綺麗でした
水回りだけは以前のままでしたが不自由はなかったです
ご飯も美味しく夕食のコースはちょうどいい量でした
モーニングもほどよいメニュー量で楽しめました
少し気になったのが大浴場のシャワーのお湯の温度が温度を変えてもぬるかったのと、できれば売店のような店があってもいいのかなぁと思いました。特産品やお土産になるものはありましたが なにか夜食で買いたい時もあったので。
それ以外はとても素敵なホテルでした、また機会があれば利用させていただきます、ありがとうございました
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
Y.Y 様
ご返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/14
ためちゃんさん
投稿日:2024/4/24
以前から、瀬戸大橋と瀬戸内海が眺められるところど泊まらせてあげたいと思い予約しましたら。あいにくの雨でしたが、ライトアップされた瀬戸大橋は圧巻でした。見晴らしの素晴らしい夕食会場は、ゆったりしていて外国人スタッフは良く教育された方々でした。味も量も良かったです!
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ためちゃん 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/15
たけたけさんさん
投稿日:2024/4/21
部屋、露天風呂、レストランから瀬戸大橋が望める絶景の宿です。これで風呂が温泉だったら最高だと思います。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
たけたけさん 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/15
yukiさん
投稿日:2024/4/11
予定より早く着いてしまったが、快く迎えのバスに乗せてくれた。
歩くのは山道なので大変。
翌日の行先を事前に伝えていて時間に悩んでいたら、チェックインまでにバス時刻表を調べておいておいてくれた。
館内はデニム風な色合いで部屋もキレイで落ち着いた印象。
オーシャンビューも良い。
夕飯の量は程よく、いつもは会席料理食べきれないのに最後まで食べられた。味も濃すぎず美味しかった。
説明も細かくしてくれて、何を食べてるのか良くわかった。
他のお客様のデザートが苦手な物だったので相談したら急遽変更してくださった。
急須が左右兼用の形だったらもっと良かった。左効きには使いづらい。
露天風呂も景色良い。ただ、夜のライト個人的には赤より青や緑の落ち着く色が良かった。フェイスタオルは浴場にたくさんあるので使い回さなくて衛生的。バスタオルは部屋から持参が必要。ドライヤー少なめ。風量は充分。
客の備品使い方が残念。シャワーは床に落ちてる。洗面器は水と泡が入ったまま散らばってる。タオルは置きっぱなし。掃除係の方、お疲れ様です。
浴衣ではなく部屋着。食事会場には部屋着とスリッパ不可なので少々不便。
夕飯が素晴らしかった分、朝食の種類の少なさにガッカリ。
もっと特産入れたらいいのに。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
yuki 様
ご返事が誠に遅れまして申し訳御座いません。
この度は宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/15
1204さん
投稿日:2024/4/8
両親を連れて20年振りの里帰りで利用させて頂きました。
倉敷で育ったので、泊まる事がなく 今回は
景色が良いこちらのホテルにしました。
部屋も改装されたばかりで ものすごく落ち着いた雰囲気で
窓から一面の瀬戸内海が見てえて感動しました。
露天風呂も景色が素晴らしく、晩と朝2回も入りました。
ホテルの方も対応がよくしてくださり よい思い出ができまた。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
1204 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/17
かもちゃんさん
投稿日:2024/3/31
結婚記念日に利用させていただきました。
と言っても、妻は四年ほど前に一足先に、天国に行きましたが。
鷲羽山に何度も一緒に訪れた事を思い出しながら夕日を見る予定でしたが、仕事が少し延びて夕日には間に合いませんでした。でも、部屋から、レストランから、お風呂から瀬戸内の景色をゆっくりと眺めることができました。
妻との思い出に浸る豊かなときを過ごすことができました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
かもちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊・予約部
返信日:2024/7/17
はたさん
投稿日:2024/3/24
朝夕の食事、従業員の方々のホスピタリティ、お部屋の清潔さなど
何をとっても大満足でした。
また利用させていただきます
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
はた 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお食事や、従業員のホスピタリティ、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/3/7
ミィミさん
投稿日:2024/3/21
3/19〜20、1泊で参りました。
プランは、高層階のツインのお部屋で、お食事はフランス料理のコース料理でした。
先ずはなんと言っても、お部屋からの景観が素晴らしいです。
眼下に瀬戸大橋、瀬戸内海国立公園の島々が迫って来るような迫力がでした。
この素晴らしい景色が、お部屋からもレストランからももちろん露天風呂からも観られるのは、最高でした。今まで旅行した中で景観は1番です! フランス料理はもちろんの事、パンを入れたバスケットの中に、温かい小石が入っててパンを温かいままでの配慮に感激しました。
ワインリストを見ましたが、リストも充実しており迷うほどでした。
お部屋もゆったり、清潔感もあり最高でした。
お風呂に、タオルが備え付けられているので、手ぶらで行けました。
朝食は普通に美味しかったです。何かパフォーマンス(ライブキッチン)があっても良かったと思います。
3/20はあいにくの強風で、瀬戸大橋が通行止めのため四国に渡れませんでしたが、また行く予定ができました。
スタッフの皆さんも、ご親切にして頂き良い旅になりました。
また是非に伺います。
日本一の景色を堪能できるホテルです。
マリアさん
投稿日:2024/3/17
お部屋から、ずっと戸外を眺めていたいくらいでした。瀬戸大橋、浮き島、瀬戸内海、ゆるりと動く船たち、すばらしい景観でした。
momoさん
投稿日:2024/3/5
3階和室で予約したので、眺望がとても不安だったのですが、3階でも眺望の良い部屋にしていただき、ありがとうございました。
部屋からの眺めに感動しました。
やはり、瀬戸大橋と瀬戸内海の夕陽を見たい場合はこちらのホテルだと思います。お勧めです。観光にも最適です。
アメさん
投稿日:2024/3/3
彼女との旅行で利用させて頂きました。
オーシャンビューで夜景も素敵宿でした。
露天風呂は高所か立地の関係か風がすごく強かったです。
食事も美味しく満足度高いです!!
宗さんさん
投稿日:2024/2/5
次の日に愛媛に用事があるために
岡山を中継地点にして利用しました。
お風呂が快適でした。
眺めも良くお湯の温度もちょうどいい感じでした。
まりあさん
投稿日:2024/1/8
いつも上品な空間のホテルで、安心して利用させていただいております。
今回は近場で会社の忘年会があり、宿泊しました。
吹上の強風が吹く中の露天風呂は、ある意味格別でした。
朝食も美味しくしっかりいただきました。
ありがとうございました。
しろくまさん
投稿日:2024/1/6
夫婦の退職記念に利用しました。20時以降の夕食プランでしたが、19時に夕食がいただけました。部屋からもレストランからも瀬戸内のしまなみと瀬戸大橋が臨め、ロケーションは最高。部屋もとても綺麗で料理も美味しく良い記念になりました。
みらいさん
投稿日:2023/12/25
造りは昔だけど、内装はすべてリニューアルされててとてもきれい。部屋も広々。瀬戸大橋のライトアップも眼前に見えます。展望露天風呂は少し小さめだったけど人も少なかったので堪能できました。和食懐石をいただきましたがどれも美味しかったです。ただ追加で注文したカキフライは堅かった。。。。。残念。。。。
クリスマスの土日だったのでそれなりの値段でしたが、都心のホテルなんかと比べればだんぜんコスパはよかったと思います。いつもと違う雰囲気を味わうことができて満足しています。
でんしゃさん
投稿日:2023/12/14
少し待たされましたが、ライトアップされた瀬戸大橋を眺めながらの
コース料理を楽しみながらのディナーは最高でした♪
リノベーションされたお部屋も綺麗でくつろげる空間でした。
ごうさん
投稿日:2023/12/10
子連れで三人で利用しました。綺麗なホテルで子供も喜び親としてはホッとしました。ただ、周辺にコンビニなど買い出しが出来る所がないので、必要な方はチェックイン前に買い出ししておくとゆっくり出来ると思います。
ひろしさん
投稿日:2023/12/8
日頃の妻への感謝の気持ちを込めて妻と二人で利用しました。料理もとてもおいしくいただく事ができ大満足です。お風呂も露天風呂からの眺めは最高!真っ暗になる前に行くのがおススメです。
こっこさん
投稿日:2023/12/7
夕日を楽しみに行ったのに、雨でした。
お部屋をアップグレードしてもらえて、備え付けのイスがソファになったのは、よかったです。
翌日はくもり、朝食会場から見た景色は雲海みたいでした。
あさりさん
投稿日:2023/12/3
瀬戸大橋や瀬戸内海の島々が見えるオーシャンビューで広いお部屋はとても居心地が良かったです。ロビーからも美しい景色が眺められますし、大浴場からも瀬戸大橋が望めます。夕食は海の幸がふんだんに使われていて(特に伊勢海老や地魚、マグロのお刺身が美味しかったです)、岡山産奈義和牛しゃぶしゃぶも美味しかったです。夕食レストランからは夕日を眺めながらお食事出来ました。朝食は大きな鯛の干物があり、ここまでするホテルは初めてでした。ただ、まだ食事を続けているお客さん達がいるのに、朝食時間が終了する前から当たり前のように片付けを始めてしまうのには残念でした。まだ時間内でお食事を続けているのに何で?ととても落ち着きませんでした。他のホテルではそのようなことはなかったので、驚きました。