宿番号：312965
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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・評価
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女性/60代
一人旅
ハミワさん
- 時期
- 2014年5月宿泊
- プラン
- 高原の朝★新鮮な素材に体が歓ぶ１泊朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/5/14
スタッフが親切
朝起きぬけに急な電話があり、やり取りしていたら、朝食の締め切り時間８時３０分に間に合いませんでした。（勝手に９時までと勘違いしていた）すでに片付けが始まっていて諦め始めた頃、食べたいのを選んでトレイにのせて、部屋で食べてもいいと言ってくださいました。食後はそのままにしておいて構わないとのことでしたし、両手がふさがるのでドアが開けられないからと、女性スタッフの方が部屋まで運んでくださって、本当に助かりました。お陰さまでゆっくりと頂くことが出来ました。
最後になりましたが部屋のグレードアップも有り難うございました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
５月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のお時間でございますが、ご説明不足でお部屋で召し上がっていただくこととなり大変失礼いたしました。ゆっくりとお召し上がりいただけましたとのこと、ありがたいお言葉をいただき恐縮でございます。
お部屋でございますが、当ホテルの都合によりＴＷルームをご利用いただきましたが、ゆっくりお休みいただけて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出かけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日：2014/6/7
