クチコミ・評価

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

竹ちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご感想を頂いた中で、「過ごしやすい」との温かいお言葉を頂戴いたし、スタッフ一同大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
竹ちゃん様のお言葉を胸に、今後も竹ちゃん様はじめ、お客様皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お泊りの日は、まだまだ寒さが残る時期ではございましたが、ご旅行では、たくさんの楽しい思い出をおつくりになられたことと存じます。当地方にまたの機会がございましたならば、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/15

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ベガ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートで頂戴いたしました、お部屋での「ズゥーン」との物音で、ごゆっくりとお寛ぎ頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。また、お知らせ頂きました事、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。直ぐに点検いたしましたところ、音が確認できず只今調査中でございました。原因がわかり次第、直ぐに対処いたします。そして、今後もベガ様はじめ、お客様皆様にお寛ぎ頂けますよう、お部屋の点検をしっかりとおこなって参ります。
お言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございました。ベガ様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/18

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

らん 様
気仙沼市内の数あるホテルの中、当ホテルをいつもお選びいただき誠にありがとうございます。御宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルも年数がたち、設備やお部屋ではご迷惑をお掛けいたしておりますのではないでしょうか。しかしながら、らん様より頂戴致しました温かいお言葉、クチコミの高評価、本当にありがとうございました。従業員一同大変嬉しく、喜んでおりました。心より感謝申し上げます。これからも、らん様はじめお泊りいただきますお客様皆様に、お喜び、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。らん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/9

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

かずちゃん様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご夫婦様でのご旅行との事でございました。さぞかし楽しい思い出をたくさん、お二人でおつくりになられたことと存じます。
ご意見ご感想をいただきありがとうございました。お部屋には「綺麗」とのお言葉をいただき、一同とても嬉しく、感謝いたしております。しかしながら、お食事では、牛乳をお出しできなく誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考に致し、今後もかずちゃん様はじめ、お客様皆様にお喜びご満足頂けますよう従業員一同精進して参ります。まだまだ、寒さが続く季節でございます。どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。かずちゃん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/2

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

myusa02 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
クチコミ評価では、高評価を頂戴いたしました。誠にありがとうございました。感謝申し上げます。しかしながら、ご夕食ではご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。駅前ではございますが、飲食店は数軒、最寄りの24時間コンビニも700メートルほど距離がございます。当ホテルでのご夕食のご提供も目途が立たず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりました。こころよりお詫び申し上げます。
myusa02 様より頂きました「いい感じ」との温かいお言葉を胸に秘め、お客様皆様には、これからもお喜びご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。myusa02 様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/18

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

キタキツネ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。
建物に関しましては、あたたかいお言葉、ご感想をいただき感謝申し上げます。一同嬉しく喜んでおりました。しかしながら、コンビニではご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳なく思っております。今後もお客様にはお喜びいただけますよう従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。キタキツネ 様のまたのご宿泊をスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/16

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

トクさん様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご旅行中のお楽しみの中、当館ロビーでは大変なご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。その後、設備の修繕、清掃を致し、改善した次第でございます。今後、トクさん様はじめ、お客様皆様にご不便ご不快、ご迷惑をお掛け致さぬよう十分に留意してまいります。
お忙しい中、当館の不備をご指摘頂き誠にありがとうございました。感謝申し上げます。再度、当地方にお越しの時がございましたならば、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
トクさん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/23

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

バタフライランプ 様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。施設、設備、駐車場ではご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お言葉を頂きました点は、改善いたすことが難しく皆様には大変ご迷惑をお掛け致しております。少しずつながらもできることを改善し、バタフライランプ様はじめ、お客様皆様にお喜びご満足頂けます様従業員一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。バタフライランプ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/21

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

はせちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。良かったとのご感想を頂戴いたしました事、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
お忙しい中、お言葉を頂戴いたしありがとうございました。当地方に再度お越しになる事がございましたならば、当ホテルをどうぞご利用くださいませ。はせちゃん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

よしこさん様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。ホテルの立地ではお褒めをいただきありがとうございました。しかしながら、お食事に関しましてご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お食事の件のご意見ご感想、ありがとうございます。今後は、頂戴いたしましたお言葉を参考にし、お客様皆様にご迷惑をお掛けする事の無いようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。よしこさん様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/16

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ジン様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。良心的な価格とのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同安堵いたしております。ありがとうございました。感謝申し上げます。今後もお客様にお喜び頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ジン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/19

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

しげ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当夜は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのご意見ご感想を頂きました。ベッド横にUSBポート等を造設すれば、なるほど使い勝手がよくなります。貴重なご意見ありがとうございます。今後、様々な創意工夫をして、お客様皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お部屋では、温かいお言葉を頂戴し、更には、スタッフまでにお褒めのお言葉を頂きました事、とても嬉しく感動致しております。本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
ご家族様でのご旅行との事でございました。たくさんの楽しい思い出をおつくりになられたことと存じます。その中で、当ホテルをお選びいただきました事、とても光栄に存じます。春や秋の気仙沼も景色が美しく、美味しい海産物もたくさんございます。ご期待くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
しげ様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/8

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

みみさん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当夜は御寛ぎ頂けましたでしょうか。
当日は夕方からの雷雨でさぞ大変だったことと存じます。
近隣にコンビニが無く、ご不便をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフに対し温かいお言葉を頂戴いたしました事、とてもうれしく、感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
みみさん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/8/30

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

あろま様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当夜は御寛ぎ頂けましたでしょうか。
お母様とのご旅行との事。さぞ楽しい思い出をたくさんおつくりになられた事と存じます。ご旅行中に当ホテルをお選びいただきました事、とても光栄に存じます。本当にありがとうございました。
さらには温かいお言葉をいただきましたうえに、口コミ評価では高評価までも頂戴いたしました事、感謝申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
あろま様、当地方にまたお越しの際には、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/15

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

酒は春鹿　様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当夜は御寛ぎ頂けましたでしょうか。
リアス式海岸を北上との事、さぞ楽しいご旅行だったことと存じます。
再度、当地方をご旅行の時は、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。酒は春鹿 様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/18

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

パピレ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はごゆっくりと御寛ぎいただけましたでしょうか。「不快な箇所は無い」、「次回も利用したい」とのお言葉を頂きました事、とても感謝いたしております。これからも、パピレ様はじめ、御宿泊頂きます皆様にご満足、お喜び頂けます様、従業員一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿を頂戴し、ありがとうございました。パピレ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/5/31

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

マック様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。「特に不満はありません」とのお言葉を頂戴致しましたが、様々なご不便をお掛け致したことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。ご意見、ご感想をいただき、ありがとうございました。これからもお客様皆様にお喜び、ご満足いただけますよう、様々に、創意工夫、改善、改修等、実施して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。マック様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/18

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

うさこ様　
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご夫婦様でのご旅行との事、さぞかし楽しい思い出をおつくりになられたことと存じます。ご投稿では「部屋も清潔感があり満足です」とのお言葉頂戴いたし、スタッフ一同大変嬉しく、また、安堵いたしております。頂戴したお言葉を胸にスタッフ一同これからも精進して参ります。再度、当地方にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。うさこ様ご夫婦様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/5/18