石垣空港より車で約25分。バスターミナルより徒歩で約3分。離島ターミナルより徒歩で約3分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2026/9/19
石垣は何度も来ていますが、やっぱりこの交差点付近「石垣に来た」感じがします。清潔で朝ごはんも思った以上の内容で満足しました。ダイビングショップの方のオススメで宿泊しました。気に入ったのでまた泊まると思います!
お世話になりました。
投稿日:2026/9/11
開業して3年位で部屋も広く清潔でレセプションも非常に感じが良かったのですが、浴室のシャワーの水圧が弱過ぎたのが、とても残念でした。
投稿日:2026/8/20
私は夏に必ず、石垣島を訪れます。その時、いつもお世話になっています。
石垣港に近いので、離島へ渡るときも便利ですし、大浴場があることが本当に良いです。マリンアクティビティの業者によっては、現地解散で、全身が濡れた状態でホテルに戻ってくることもしばしばです。
同行者がシャワーを浴びているのを、クーラーの効いた部屋で待っていたことで体を冷やし、体調を崩したことがあるので、全員が一斉に入浴できるのはありがたいです。
また、海遊び用にバスタオルのレンタルがあるのが、とてもありがたいです。石垣に行く時は、水着や用具など、荷物が増えがちなので、タオルが一枚でも減らせるのは嬉しいです。ぜひ、このサービスは続けていただきたいです。
また次の機会にも利用させていただきたいと思っています。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
いつもホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場、レンタルビーチタオルがお役に立てたとのこと、大変励みになります。
今後もお客様に変わらずご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた石垣にいらした際はご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/13
お風呂のお湯がぬるめになっていて快適でした。ミストサウナと水風呂は他の口コミ通り中途半端感は否めませんが、部屋も広くて非常に快適でした。立地も抜群、施設も新しくとても気に入りました。いつも港の近くのホテルに泊まっていましたが、次からはこちらにしようと思います。大浴場のクローズが早いのですが浴室に時計がなく、何時なのかわからず。ちいさなもので構わないので改善してほしいです。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてご満足いただけたようで嬉しい反面、大浴場に関しましては改善点がいまだ残っているとのことで、お客様からの貴重なご意見をもとに、より過ごしやすい大浴場にできるよう、改善に努めてまいります。
また石垣にいらした際にはご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/8
トリプルの部屋を予約しました。
荷物が多かったので、荷物を広げやすく、とても過ごしやすかったです。
朝食も美味しく、そこまで豪華ではないですが、満足でした。大浴場が嬉しかったのですが、温度が高すぎて子どもが入らなかったのが残念でした。
立地は最高だと思います!
トータルで考えて、また泊まりに行きたいです!
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のご評価とご意見のご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のお湯の温度につきましては、お客様より複数のご意見を聞かせていただき、お子様も安心してご入浴できます様に温度調節をいたしました。
何卒よろしくお願いいたします。
次回石垣島にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/8/5
離島ターミナルにも、ユーグレナモールにも近くとてもアクセス良好なホテルです!
アメニティはクレンジングや化粧水、乳液などが大浴場のみにあります。各客室にもあると良いなと思いました。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらに、当ホテルの良いご評価をいただき、感謝いたします。
お客様のアニメティの客室設置へのリクエストにつきましては、貴重なご意見として承り検討させていただきます。
スタッフ一同、一丸となってサ−ビスの向上に努めて参ります。
石垣島へお越しの際は、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/7/31
大浴場も洗濯機もあるため良かった!
離島ターミナルへ徒歩で行くことができ、近くに飲食店やお土産屋さんもあり利便性が良かった。
ホテルでビーチタオルの貸出もあり満足でした。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度は、ホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、此度のご旅行を楽しく満喫されたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
また石垣島へお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
さらにサービスの質の向上に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同
返信日:2026/8/2
投稿日:2026/7/28
4泊5日の初めての石垣島でした。
前半2泊は繁華街の中心地のこちらのホテルに宿泊して、歩いて居酒屋さんに行ける距離。
口コミ通り全体的にキレイだし、大浴場もサウナもあって、お風呂の温度はちょっと熱くて子供には入れなかったけど、やっぱり大きいお風呂いいですね。
朝ごはんは2日、違うメニューもあって、充分楽しめました。お刺身が無かったのは残念だったけど、沖縄料理もたくさんあって美味しかったです。
マリンレジャー用に部屋のタオルとは別でバスタオル、フロントで貸してもらえます。無料です。どこにも記載ないけど、事前に電話で確認して知りました。記載してくれればいいのに。
4部屋ツインで予約したけど、それも事前に連絡したら、並びのお部屋にしてもらえました。運良く8階のお部屋で、港に行き来する船も見れてオーシャンビューでした。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただきありがとうございます。
非常にご丁寧な、ご感想と高評価をいただき、大変嬉しい限りです。
ビーチタオルの貸出につきまして、現在はチェックイン時に皆様へご案内させていただいておりますが、記載についてはお客様のご意見をもとに検討させていただきます。
スタッフ一同さらに親切なサ−ビス対応を向上させて参ります。石垣島へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/26
大浴場のセキュリティが不安、コインランドリーの数と朝食の品数は良い
730交差点にあり、とても便利です。
朝食も品数が期待より多くてしっかり食べられます。
コインランドリーの台数も多いので、待つことなく使えました。
大浴場はサウナもあって良いのですが、女性側も施錠がないので少しセキュリティ面が心配です。また、そのためか入れる時間も短いので、夜外へ食事に行ったあとゆっくりはいることができません。
部屋はきれいですが、スーツケースを置く台がなかったり、クローゼットもないので連泊するにはちょっと使いにくいかもしれません。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度は、当ホテルの口コミへのご投稿ありがとうございます。
また、高評価と貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
大浴場につきましては、フロント・ホールより見渡せる所に配置しておりますが、お客様のご意見をもとに、セキュリティ対策について見直し、改めて検討させていただきます。
お部屋の設備につきましては、さまざまな目的でご利用されるお客様方にご不便のないよう、サービスの向上推進を図っていく次第です。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/23
交差点角の市街地ロケーションはGood
部屋も広く無駄がなく清潔感ありGood
部屋の浴槽に髪の毛が3本ほど落ちていたBad
(清掃後の責任者による最終チェックとかされていないのか!?)
チェックイン時のスタッフのおもてなしの姿勢が感じられずBad
(もう少し笑顔でウェルカムな感じが見受けられると好感度Up)
朝食は品数も多く朝からお腹一杯になりますGood
大浴場もありビーチや観光帰りにはゆっくりとできるGood
(しかしながら他の入浴中の方も口を揃えて言っていたけど設定温度がめっちゃくちゃ熱いx熱すぎるBad)
個人的には部屋着が浴衣の様なワンピースタイプではなくセパレートでGood
今回は2回目の利用です。アメティーや備品などにこだわりがなければシンプルで快適に過ごしやすいホテルです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
当ホテルの口コミへの投稿ありがとうございます。
この度は、客室清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
以後、このようなことが二度とない様に、清掃のチェックを入念に行ってまいります。
また、チェックイン時のスタッフの対応をご指摘をいただきありがとうございます。
好感度のよい対応ができます様に、スタッフ一同改善に努めて参ります。
細かく、採点をいただき、また、概ね高評価をいただきましたことは、嬉しい限りです。さらに高い目標をもってサービスの向上を目指します。
石垣島にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/19
夫婦での石垣島旅行で宿泊させていただきました。730交差点前と島の中心街にあり、離島ターミナルやユーグレナモールに近く好立地。
あまりウェルカム感がないフロント対応には少々がっかりしましたが、部屋は広く清潔感もあり海の眺望もよく最高。朝食もおいしく大浴場もあり、快適な時間を過ごすことができました。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただきありがとうございました。
立地やお部屋についてご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの対応に関して至らない点があったとの事、申し訳ございませんでした。
接客に関してもお褒めの言葉を頂けるよう、今後スタッフ一同サービス改善に努めて参りますので、また石垣にいらした際はご利用お待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/16
宿泊する際、予め調べておいたホテル周辺の飲食店(居酒屋)が軒並み予約で満席でした。そこで、フロントに連絡を取った店以外の紹介をお願いした所、快く8店穂を教えてくださいました。お陰で、宿泊した2日間共美味しい食事とお酒をいただくことができました。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣The Firstをご利用いただきありがとうございます。お客様に、ご満足いただけましたこと、また、この上ないご評価をいただき、誠に嬉しい限りです。また石垣島にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/7/17
投稿日:2026/7/12
石垣島に年に1度は訪問しますが、今回タイミング良く予約できました。
街の中心、海の眺望も良く満足でした。
フロントの方もタクシー手配、お土産の配送、近隣の飲食店情報など、客の立場になって対応していただき感謝いたします。
また、宿泊したいと思っています。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、これまでにないほどのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りです。
スタッフ一同、さらにご満足いただけるよう、いっそう励んで参ります。
またこちらにいらっしゃる際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/11
部屋が広く清潔、部屋着が真っ白で着るのがもったいないくらいでした。お風呂もほぼ貸し切り状態で気持ち良かった。朝食も品数が多く満足です。
但し、一つだけ、、使用済みのリネンがエレベーターを降りた正面に何個か置いてあり残念ではありました。
次回は連泊してみたいですね。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋や大浴場、朝食についてご満足いただけたようで何よりです。
清掃面につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。当館の清掃は外部委託スタッフが担当しておりますので、ご意見の情報共有をし、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう最善策を考えて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/4
何といっても離島ターミナルやユーグレナモールに近いという立地の良さでリピートしています。
設備が新しめで清潔感もあり、大浴場があるのも〇。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
立地や設備等、ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/1
朝、6時に突然エアコンがすごい音がし、起きました。自分達で修復しようとしましたが、治らないため、従業員を呼びましたが、どうしようない状態。挙句の果て、治らないのでらロビーで涼んでくださいと。こちらはまだ、着替えもしてないのに。その態度には唖然としてしまい、謝罪もなし。せっかく良いホテルなのに愕然としてしまいました。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊中にエアコンの不具合により、大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早朝のお時間に突然大きな音が鳴り、驚かれたことと思います。また、スタッフの対応が至らず十分なご説明や謝罪がなかったことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、すぐに代替のお部屋のご案内や適切な対応を行うべきところ、ロビーでお待ちいただくような不十分なご案内となってしまい、配慮に欠けた対応であったことを深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、設備点検の強化とスタッフ教育の見直しを進めてまいります。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
もし次回ご来館の機会をいただけるのであれば、今回のようなことが二度と起こらぬよう、万全の体制でお迎えできるよう努めてまいります。
スタッフ一同
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/6/29
高層階からの眺めが、南の島に来たと思わせるのが最高だにゃ〜。繁華街にも直ぐに行けるし、離島ターミナルにも近いし便利です。接客は大して良く無いよ〜。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋や立地についてご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、スタッフの対応に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/6/30
投稿日:2026/6/28
石垣島繁華街、フェリーターミナルからすぐの立地のホテルです。
ビジネスホテルに近い印象ですが、部屋は十分な広さで大浴場やコインランドリーがあり、長期滞在にもいいかなと思います。
アクティビティ重視でリーズナブルに宿泊したい方におすすめです。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/18
繁華街、港、国際市場にも近くロスなく動けるのが最高です。
お風呂は少し熱めでしたが、旅の疲れに最高です。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お風呂の温度に関しては今後改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/6/21
ミッチさん
投稿日:2026/6/2
2泊しましたが、朝食がおいしく、バイキングのメニューが2日とも変わっていました。毎日ほとんど変わらないメニューのホテルも多い中、連泊には嬉しかったです。
また大浴場があるのはありがたいです。ミストサウナ??と思えるような中途半端な謎の部屋があり、しっかりミストサウナにするか、壊して洗い場を広くするかが良いと思いました。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/5/31
以前のチサンホテル利用での満足度が高く、新しくなったこのホテルに期待して行きました。
建物はとても綺麗で廊下も広く、部屋も1人利用なのに、上の階のツインを用意して下さり、最初は満足でした。
残念な点は、ウェルカムドリンク、お風呂場でのお水の用意が無かった事。朝食会場には、部屋に持ち帰れるコーヒーの用意も無く、部屋にもその類が無く、コーヒーを飲めるのが朝食時だけだった事。
ラウンジを利用しましたが、クロウズの21時になった途端に係の方が飛んできたのには、驚きました。
あと、部屋のお風呂場に小さいGがいたのも残念な点でした。
立地も良く、高級感漂うホテルです。これからのサービスに期待します。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
ホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
サービスや設備面で行き届かない点があり、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/5/26
市街地や離島ターミナルに近くて便利なので
こちらに宿泊しました!
徒歩でユーグレナモールや居酒屋など
行きやすくて良かったです。
離島ターミナルも近く荷物も預かって頂けたので
助かりました!
ホテルも新しく綺麗でまた利用したいと思います。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/24
波照間島へ行くために前の日に宿泊しました。
港から近く、夕食のための市街地もすぐそばでとてもロケーションがよかったです。
また新しく綺麗で大浴場もあり朝食もよかったです。
石垣島に行くときはまた利用したいと思います
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/21
西表・由布・竹富3島を巡るツアーに参加するため、乗船場に近く、トリプルベッドの部屋で、大浴場のある宿を探していました。いくつかある候補の中で、部屋面積の最も広いこのホテルを選びました。港まで徒歩数分、接客も丁寧で、近隣に飲食店や土産物店も多数あり、選んで正解だったと思います。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/15
とてもゆっくり出来ました。
お部屋も広くて快適でした。
10階で眺めも良かったです。
フエィスタオルが2枚しかなかったので、大浴場に持って行くと、トイレの手拭きタオルがないので、もう1枚あれば助かります。
スチームサウナもあって良かったが、ウォーターサーバーがあれば、もっとゆっくり入れたです。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
フェイスタオルにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。大浴場をご利用の際にも使いやすいよう、もう1枚ご用意できるよう検討してまいります。
また、スチームサウナや館内設備についてのご意見もありがとうございます。ウォーターサーバーの設置につきましても、より快適にご利用いただける環境づくりのため、今後の改善項目として参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/5/18
投稿日:2026/4/24
離島ターミナルまで徒歩5分以内、港を見下ろすお部屋も広く、清潔感満点。3泊しましたが朝食もバラエティ豊かで楽しめました。ただ部屋内に夜、僅かな耳障りな音が続き、部屋の変更をお願いしたとろ、対応して頂き、快適な旅行を楽しめました。ありがとうございました。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/4/27
投稿日:2026/4/17
離島ターミナルに近く、買物や食事に行くのも便利で、お部屋も広くてベッドも寝心地良くゆっくり休めました。
朝食は、沖縄ならではのメニューがたくさんあって、ちょっとずつほぼ全部いただきましたが、どれもとてもおいしかったです。うむくじの天ぷらは特においしくておかわりしてしまいました。
次回離島に行く時にも、前泊したいです。
ホテルグランビュー石垣 The Firstからの返信
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日:2026/4/27