ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/29

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/29

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2024/5/21

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
ご指摘いただきました点につきましては、申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を強化しこのようなことがないよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/10

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご指摘の件は大変失礼いたしました。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/10

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
和定食・洋定食共に、ご満足いただけるよう今後の改善に努めてまいります。
接客につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
スタッフの励みとなります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/26

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご満足いただけるものをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を元に、今後の改善に努めてまいります。
そのような中、駐車場の係員につきましてはお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/26

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましては、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後の改善に努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/26

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
応対に関しましてもご評価して頂きスタッフ一同、安堵しております。
今後もお客様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/26

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/12

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/28

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/28

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
「大満足」というお言葉大変うれしく思います。
山形をご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/25

ホテルメトロポリタン山形からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/3/25

ホテルメトロポリタン山形からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ご朝食は和食と洋食からお選びいただけます。
今回は和食をお召し上がりいただいたようですね。
和食ではご飯のお供となる副菜を多数ご提供しております。
醤油を作るときに出るもろみを使用した
「あけがらし」や野菜を細かく刻んだ「だし」など特にご好評いただいております。
ご満足いただけたようで幸いです。
枕もとの金属プレートにつきましては、不備があり大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認をし、ネジを締め修繕を行いました。
お伝えいただいたおかげで、早急な対応をすることができました。
感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/30

ホテルメトロポリタン山形からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/1/19

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/1/19

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きまして心よりお礼を申し上げます。今後も、皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感と合わせて設備点検にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/18

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/12

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/12

ホテルメトロポリタン山形からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

ホテルメトロポリタン山形からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/12/23

ホテルメトロポリタン山形からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をし参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/23

ホテルメトロポリタン山形からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り誠にありがとうございます。今回、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/12/14