今回は、いつもと趣向を変えて「禁煙ルーム」について書かせていただきます。
少し長くなりますが、ご一読いただけますと幸いです。

といっても、単純なお話なのですが何が言いたいのかというと・・・

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禁煙のお客様は、インターネットでご希望の日程が満室になっていても、あきらめずにホテルにお電話を下さい！

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ということなのです。

当ホテルの場合、インターネットで販売しているお部屋タイプの「喫煙タイプが先に満室」になりますと、たとえ禁煙ルームに２０室の空室があったとしても「手仕舞い」と申しまして予約サイトは受付停止とします。


なぜそんなことをするか・・・

喫煙タイプを提供せず、禁煙タイプのみをネット提供しますと、喫煙のお客様が禁煙ルームの予約をされ、客室内で喫煙されてしまう可能性が生じます。

万一にも、そのようなことが起こった場合、禁煙ルームとしてご利用いただいている他のお客様に対して迷惑となり、ホテルの信用問題にも発展しかねません。

※禁煙ルームで喫煙されますと、翌日からそのお部屋は匂いがとれるまで販売できないことに加え、当日のフロアにも匂いが漏れ他のお客様にご迷惑やクレームの原因となります。

このような理由から、喫煙タイプが先に埋まった場合は「禁煙ルームが余っているにもかかわらず予約サイトへの禁煙ルームの提供はストップ」しております。

したがって、予約サイトでの空室状況は「満室」でも「禁煙ルームには空室があるケースがございます」ので、どうしても予約されたい場合は、ホテルにお電話いただけますと予約が取れる可能性がございます。・・・もちろん禁煙の方に限りますが。。

「禁煙のお客様」は、ご希望の日程が満室でも、あきらめずにお電話下さいませ<(_ _)>