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川越第一ホテルの口コミ・評判

エリア:  埼玉県 >  川越・さいたま >  川越・所沢

宿番号:313212

川越駅から徒歩 3分 - 全 154 室 - 高速インターネット無料

東武東上線・JR埼京線 川越駅東口より徒歩3分/関越自動車道 川越ICより10分

川越第一ホテルのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    3.0
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ370件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

高い

年間10泊ほどビジネスホテルを拠点に観光します。
こちらのホテルは値段の割にクオリティが低いと感じました。
シングルを二人利用。朝は定食。アメニティ他は、こちらから問い合わせしないと何も無し。
他にも書きたい事は有りますが、あえて書きません。
ちなみに、後に泊まったホテルはツインに朝食バイキング付きで、こちらの半額で泊まれました。


総合2

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年12月宿泊  家族旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【清掃なし】連泊エコプラン - 備品のみドア前に置かせていただきます

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2020/01/16

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大事なご宿泊の中で、お客様にご満足頂けなかったことを受け止め、改善をしていきたいと思います。
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
栗原

何不自由ないビジホ

仕事のため利用しました。駅から近く、コンビニも徒歩圏内、アメニティも必要最低限ありました。また川越に行く機会があれば利用させていただきます!


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感3

【2019年12月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテル  鈴木からの返信

  • 返信日:2020/01/10

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またのご来館をを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

お部屋にファブリーズが欲しかったです

連れが喫煙者なので喫煙部屋でしたが、匂いが凄かったです。
スリッパは除菌もされていないような一般家庭にあるようなモノが無造作に置いてありました。
スリッパは使い捨ての方が好ましいです。
シャンプーは今時珍しいリンスインシャンプーです。
アメニティは充実してなく、お茶の類は何も用意がありません。
駐車場は有料だし…コスパ的には割高だと思います。


総合3

  • 部屋2
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感3

【2019年12月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 和風ダイニング「かぐら家」協力 】最初の1杯無料(生ビール・サワー類・ハイボール) ♪ プラン

ダブル 食事なし

今年も…

昨年は泊まりに来れなく今年は泊まりに来れました。
シングルより広い部屋で大満足。
喫煙ルームではなかったのでフロントで煙草吸わないって言ったら「消臭剤をお持ちしましょうか?」と言われたけど部屋の臭いは気にならなかったです。
でもフロント係の気遣いは有りがたかったです。
また来年も宜しくお願いします。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年11月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 謎 プラン 】チェックイン時にお部屋タイプが判明!?【喫煙タイプ】

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/11/20

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お部屋につきましてもご満足頂けたようで幸いでございます。
また来年もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
川越第一ホテル
鈴木

ふつう

フロントマンの対応はいまいちだった
部屋はホテルの古さの割に綺麗にされていて不満なく泊まれた。
値段相応でそれ以上と言うほどではない。
近くに飲み屋がたくさんたるのでそれはいい点
近くの道路の電線に鳥が多すぎるのは引いた


総合3

  • 部屋2
  • 風呂2
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス1
  • 清潔感3

【2019年09月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ポイント8% 付与】素泊まり - 出張 応援プラン!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/11/18

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては日々精進しているつもりでおりましたが残念です。
申し訳ありません。今後さらなる課題と致します。
また川越にいらっしゃることがございましたら、是非ともご利用下さいませ。
電線のムクドリは南に飛んで行ったようで、現在は静かで綺麗です。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 今井

川越第一ホテル

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駅近く便利

車で出かけましたが、駅前に近いのに駐車場代が安いです。
ホテルは古さが感じられますが、コスパ的には妥当だと思います。
接客は満足です。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂4
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス5
  • 清潔感3

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 セミダブル(2名様ご利用)】 - 素泊り 〜 お得に泊まれる!カップルプラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/11/14

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めも頂きまして併せて御礼申し上げます。
川越へいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
栗原

駅から近くていいホテル

出張で初めて使いました。今日も使います。
駅から近くて近くに飲食店やコンビニもそこそこあるので、使い勝手いいです。
お部屋はすごい新しいわけでもないですが、清潔感はあります。
近くのコンビニに行くのにも鍵を預けないといけないのは少し面倒に感じましたが、仕方ないと言えば仕方ないのかな...


総合4

  • 部屋4
  • 風呂4
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感4

【2019年10月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/11/08

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
川越駅から徒歩5分圏内で飲食店も周囲には多いと喜んで頂いております。
観光にも便利ですので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
お部屋の鍵は防犯上、外出時にはフロントへ預けて頂いております。
お手数おかけ致しますが、ご協力下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げてます。

対応に感謝します。

出張で利用しました。
チェックインが深夜になってしまったり
大きな車でうかがったりと
それぞれ対応して頂いて感謝します。
ありがとうございました。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年10月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/10/25

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
24時間フロントスタッフがフル活動!?しておりますので、深夜のチェックインも
大丈夫です。
大きなお車などは事前にご連絡頂ければ場所を確保いたします。
またご出張の際にはぜひともご利用下さいませ。
お忙しい所ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 伊藤

仕事の滞在で利用しました。

仕事先に近かったので利用しました。
私は辿り着くのに少し迷ってしまいましたが、
特別分かりにくいという訳ではなく、駅も近いし良いと思います。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年07月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 謎 プラン 】チェックイン時にお部屋タイプが判明!?【喫煙タイプ】

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/10/04

当ホテルへご宿泊頂くとともに口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルは、駅から3分程度の距離ですが、繁華街と逆方向ということもあり、迷われるお客様もいらっしゃいます^^; しかし一度お越しになっていただければ、その好立地を感じていただけるかと存じます。
駅周辺のお店はもちろんのこと、蔵造の町並みなど川越観光スポットへのアクセスも良好でございますので、ぜひ観光もお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

駅から近くてよかった。、

駅から近くて、回りに食べるところもありよかったです。部屋も広くはないけど、旅の疲れをとるには全然、いいです。また、利用したいと思いました。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年09月宿泊  恋人旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】川越観光! 〜 小江戸巡回バス ♪ 乗り放題券付 プラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/09/20

川越第一ホテルへご宿泊頂くとともに口コミ投稿ありがとうございます。
またご利用されたいとのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは、駅から3分という立地ですので、コンビニや飲食店など近くにございます。
当ホテル公式ホームページでは、近隣の飲食店などをご紹介しておりますので、参考になさっていただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル

詳細情報・予約へ

駅には近いです。

歴史を感じるホテルです。全体的に古い感じはありますが駅に近いので便利だと思いました。朝食はチェックインの時お願いすれば食べれるみたいです。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス5
  • 清潔感4

【2019年09月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/09/19

この度は川越第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、客室の改善とおもてなしには日々精進して参ります。
ご朝食は前日までの予約制となっており、和か洋定食を900円でご提供致しております。
朝食の営業時間は6:30〜8:30までとなっております。
またのご来館をお待ち致しております  フロント 工藤

駅からは近いけど

特におすすめする点はありませんが、しいて言うなら駅から近いことでしょうか。
後夜中に宿泊者がうるさくて眠れませんでした。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感3

【2019年08月宿泊  恋人旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 セミダブル(2名様ご利用)】 - 素泊り 〜 お得に泊まれる!カップルプラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/09/05

川越第一ホテルへご宿泊頂くとともに口コミ投稿ありがとうございます。
この度は、快適にご宿泊いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様の、お声や物音が気になる場合は、フロントにお電話いただければ、スタッフが確認のうえ、状況に応じた対処をさせていただきます。
気持ちよく滞在いただけなかったことをお詫び申し上げます。

川越に行く場合はここ

3回目の宿泊でした。2回目の際は、忘れていたけれど、ホテルで言われて思い出した感じでした。今回は久々で記録がなくなったのか、「初めてですか?」と言われました。
駅から近く便利なので、川越に行くときは、ここに決めています。東武スーパー?がコンビニより近く、また、邪道ですが、開いている時間は店内を通ると、少しショートカットに。
私はレストランを使っていないのですが、川越の人たちが美味しいと言ってました。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感3

【2019年07月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/08/05

いつも川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
川越では私どもホテルと決めていただいているとの事、嬉しい限りでございます。
川越駅から徒歩5分圏内で、飲食店も豊富ですので便利にご利用いただけます。
テナントのレストラン光太夫もお褒めいただき、ありがとうございます。
朝食は光太夫でご利用できますので、機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

出張で利用しました

出張で利用しました。部屋は至って普通ですが、良く掃除されていて綺麗でした。また、廊下でしゃべっている声は聞こえますが、隣の部屋からの音は聞こえなかったのでよかったです。


総合4

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年07月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ポイント8% 付与】素泊まり - 出張 応援プラン!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテル 鈴木からの返信

  • 返信日:2019/07/19

この度は川越第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回はビジネスでのご利用とのことでしたが、川越は小江戸と呼ばれる「蔵づくりの街並み」等の観光地も賑わっております。
また夏と秋にはお祭りも開催されますので、機会がありましたら是非お越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

立地は良いです,朝食要検討

JR川越駅から歩いて行ける距離で良かったです.部屋は問題なく過ごせました.しかし,汚くはないのですが,ホテル自体が古く,エレベーターホールやロビーなどもやや暗い印象を受けました.朝食はホテル内にある和食屋さんで食べるようになるのですが,チェックイン時に朝食はと聞かれて,そのまま勢いで2日分の朝食券を買いました.その後,メニューは和食か洋食か,と聞かれ(2日目は鍵を預けに/受け取りに行った時に聞かれました),和食を選んで食べてみました.結論から言うと,私としては,コスパを考えるとあまりお勧めではないと思われ,1日ごとの販売という選択肢を提示していただければ2日目は買わなかったように思います.


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感3

【2019年07月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊り】ビジネスマン応援!シングルプラン◆喫煙◆.

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテル 鈴木からの返信

  • 返信日:2019/07/19

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の販売につきましては、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
朝食は前日までの予約制となっており、一日ごとのお支払も可能でございます。
次回ご利用の際は是非フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、エレベーターホール・ロビーにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の運営課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

川越第一ホテル

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よかった

初めての川越で値段が安いので利用しましたが駅にも近くトータル的によかったです。
また川越に行く際は利用させてもらいたいと思います。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂2
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感3

【2019年06月宿泊  恋人旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定◆特選タイムセール】セミダブル(2名様) - 素泊り 〜 お得に泊まれるカップルプラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/07/04

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
来年はオリンピックで川越はゴルフの会場となるため、今から賑わっております。
イベントに限らずまたゆっくりと川越の街を楽しんでいただけたら、と思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント  伊藤

  • komeさん(男性 / 40代)
  • 投稿日:2019/06/20

普通のビジネスホテルです

部屋や風呂は狭くて新しくはありませんが、清掃はよくされていて気持ちよく過ごせました。
アメニティは部屋にあまりないので、フロントでもらう方がいいです。ただし、こちらからお願いしないといけないので、もう少し館内サービスやアメニティについての案内をしてほしい所です。部屋にあるパンフレットでは、どんなサービスがあるのか、情報が不十分かなと思いました。リピーターの方なら問題ないでしょうが。
駅に近くて周辺に飲食店が多く、コンビニもありますので、立地はとてもいいと思います。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感3

【2019年06月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定◆特選タイムセール】シングル(1名様ご利用)- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光にどうぞ!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテル 鈴木からの返信

  • 返信日:2019/07/04

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また非常に貴重なご意見を頂き、併せて御礼申し上げます。
ご案内の際は説明不足で大変失礼いたしました。
サービスのご案内・パンフレットにつきましては今後の運営課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

少し高いが、好立地。

川越駅から徒歩数分でアクセスが良い。しかしながら出張での利用では少し値が張る。駐車場代もかかる。出張なら本川越辺りで探した方がリーズナブルだと思う。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感4

【2019年05月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/06/19

この度は川越第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川越駅東口から徒歩3,4分で、コンビニはローソンとセブンイレブンが2,3分の距離にございます。
観光地にも比較的近い場所にありますのでご利用下さいませ。
駐車場はホテルの正面と裏に合わせて約50台ほど置けるスペースがございます。
他にも当ホテルのホームページに色々な情報を掲載しております。
ご覧頂けると幸いでございます。    
またのご利用をお待ち致しております。
                           フロント 工藤

川越旅行

川越旅行の際に利用させていただきました。
建物はあまり新しくないですが
駅から近くとても便利で助かりました。
スタッフさんの対応もよく
気持ちが良かったです。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感3

【2019年05月宿泊  友達旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】川越観光! 〜 小江戸巡回バス ♪ 乗り放題券付 プラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテル  鈴木からの返信

  • 返信日:2019/06/17

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして 併せて御礼申し上げます。
ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは今年で創業27年となります。
おもてなしの心を忘れずに、これからも精進してまいります。
是非また川越へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

二度目は無い

上と隣がうるさ過ぎるのと枕が固過ぎな上に高すぎて一睡も出来ませんでした。特に隣!!2時間おきに全力で壁を殴ってるんじゃないかってくらいドン!という衝撃音が聞こえてきて本当に寝られなかったです!


総合1

  • 部屋1
  • 風呂1
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感2

【2019年06月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定◆特選タイムセール】シングル(1名様ご利用)- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光にどうぞ!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/06/12

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
音、枕について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは24時間体制でございますので、何かお困りごとがありましたら
お気軽にフロントにご連絡いただけたらと思うと誠に残念でございます。
周辺客室の物音などが気になる場合は、フロントにご連絡いただければ
スタッフがその場を確認のうえ対処させていただきます。
枕につきましては、低い枕への交換、追加なども時間帯を問わず可能でございます。
お忙しい中にご投稿ありがとうございました。
栗原

川越第一ホテル

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清潔

JR川越駅至近のビジネスホテルは選択肢があまりなかったが、こちらのホテルにして良かったと思う。初めての土地なので地図アプリを使ったが駅東口から歩いて5分程でわかりやすかった。
建物自体は古いが部屋は清潔だった。大手のチェーンホテルではベッドヘッドに埃がうっすらのっている事もままあるが、こちらはそんな事もなく綺麗に掃除されていた。
ただ、アメニティーは少なく歯ブラシとリンスインシャンプー、ボディーソープ、固形石鹸のみ。フロントに髭剃りはあったがシャワーキャップやコットン綿棒は無し。(口コミを参考に予め必要な物は持参していった)
又、シャワーのホースの根元側が折れ曲がっていて、給湯量が不安定で使いにくく、しかも一時止水ができない旧タイプの蛇口なので適温で止める事ができず、いちいちお湯と水を調節して出し直すのが面倒なため、出しっ放しでのシャワーとなり水量が無駄になった。
窓にはカーテンが無く、板の扉。圧迫感があった。せめて視覚効果で軽く感じられる模様の壁紙(透け感のある和紙を重ねるとか)だと良いかと思われた。
フロントの方はとても感じ良く、枕が高く合わないので低いタイプを依頼したら直ぐに持って来てくれた。ロビーは広くて出入り時に解放感があった。
総じて浴室以外は快適に過ごせた。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年05月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/27

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご要望のアメニティはフロントにてお渡ししておりましたが、ご案内が足りず重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用の際はぜひフロントにて申し付け下さい。
当ホテルは構造上、窓にカーテンが付けられなくなっております。簡易のカーテンの取り付けは出来ます。数に限りがございますのでご要望の際は事前にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様にご満足いただけるように、これからも努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今井

部屋が広くゆっくり休めました。観光にも良いかも。

ビジネスで利用、シングル禁煙、素泊まり7500円以下の部屋。川越駅東口階段を下りてローソンのある交差点を右に、中華料理店を左折するとホテルがあります。JRの駅改札からだと歩いて5分です。観光地だけに、駅周辺にはスーパー、飲食店街もあるので困らないですね。丁寧な接客、散策マップ、入浴剤を頂き部屋に。部屋は広く、若干古い感じがしますが綺麗に掃除されており、ゆっくりと休めました。翌日が早いので朝食が取れなかったのが残念。また利用したいと思います。御世話になりました。


総合3

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年04月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/16

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたとの事で、何よりです。
さらにお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからも笑顔でお帰り頂けるよう、精進して参ります。
またのご利用を心より、お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

お世話になりました

友達に誘われ当日、ライブ後に1泊利用しました。
会場が西武ドームで、予想以上に川越駅に着いたのが遅すぎた上、道に迷ってしまいホテル到着が深夜1時頃になってしまいましたが、フロントの方は嫌な顔もせず丁寧に対応してくださり有難がったです。
朝食は別途で付けて頂きましたが、こちらも満足。
宿泊プランで、川越巡りバス1日乗車券付きだったので次の日は母の日&日曜ということもありかなりの人でしたが、川越を楽に散策することが出来ました。
また利用したいホテルが増えました。


総合4

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス5
  • 清潔感5

【2019年05月宿泊  友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】川越観光! 〜 小江戸巡回バス ♪ 乗り放題券付 プラン ♪

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/16

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
防犯上、正面玄関は午前2時に施錠いたしますが、24時間対応いたしますので、
ご安心してお越しくださいませ。朝食もご満足いただき何よりです。
アメニティも取り揃えておりますので、お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

早めの手続き

朝、荷物を預かっていただこうと一旦ホテルに行きましたが、その時に宿泊手続きも済ませていただけたので、安心して観光とライブに行くことができました。
大変助かりました。ありがとうございます。


総合5

  • 部屋4
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス5
  • 清潔感4

【2019年04月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】シングル ★禁煙★

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/14

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
季節によってイベントやお祭りもございますので是非また川越へお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
栗原

お部屋がとっても清潔で良かったです

1週間前の予約でしたが、お部屋がとっても清潔で、気持ちよく過ごすことができました。ただ、ベットの近くにコンセントがなかったので、携帯電話を充電するのが、ちょっと不便でした。あと、夕飯も朝食も1階の光太夫というレストランでとったのですが、特に朝食の和食のメニューが写真と違っていたので、残念でした。サービスは丁寧でしたよ。


総合4

  • 部屋5
  • 風呂5
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス5
  • 清潔感5

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 セミダブル(2名様ご利用)】 - 素泊り 〜 お得に泊まれる!カップルプラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/07

この度は川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
朝食のメニューに関しましては、写真と異なっていたとの事で申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。

川越第一ホテル

詳細情報・予約へ

スタッフの対応

23時頃チェックインしましたがフロントの男性の対応がとても雑でした。
マニュアルを口頭で言っているだけでこちらの顔は一切みず手元の紙のみをみて終始話してました。質問に対して返答もしていないのに次から次へと質問を移っていく対応をされ不愉快でした。2度と利用したくないホテルに出会ったのは初めてで残念です。


総合1

  • 部屋1
  • 風呂-
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス1
  • 清潔感3

【2019年04月宿泊  友達旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 セミダブル(2名様ご利用)】 - 素泊り 〜 お得に泊まれる!カップルプラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/02

この度は川越第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう指導して参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
                               フロント 工藤

  • じゅんさん(男性 / 40代)
  • 投稿日:2019/04/29

駅近

出張で利用しました。突然の出張でしたが、静かな場所にあり良かったと思います。東京にも出やすい場所にあり便利でした。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス3
  • 清潔感3

【2019年04月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/05/02

この度は川越第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは川越駅から約4分程なのですが、繁華街とは逆方向で比較的静かな立地になっております。
お車でも16号まで近いので利便性は良くなっております。
東京駅までは電車で約一時間ほどかかりますが、池袋でしたら30分強で着きます。
また川越にお越し頂いた際には、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。       フロント  工藤

インテリアなどの色合いが好みでした

フィギュア観戦で利用させて頂きました
思いがけず予定よりも広いお部屋を利用させて頂き心地よく過ごせました
ロビー、お部屋の色合いや雰囲気が固すぎず柔らかな印象なのが嬉しかったです
お掃除の方も含め、スタッフの方たち、ホテル以外の場所で接した川越の方々、
皆さんとても親切で、川越が好きになりました
有難うございました


総合5

  • 部屋5
  • 風呂4
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス5
  • 清潔感5

【2019年03月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/04/15

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
間近に見るフィギュアスケートはとてもきれいですね。
よくあんなにクルクル回れると感心してしまいます。
(次元が低いかもしれません)
数々のお褒めの言葉をいただきまして、恐縮です。
川越は見どころがたくさんございます。
次回は是非観光に足をお運びくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 伊藤

駅近、駐車場ありで便利

当日予約にも関わらず丁寧に対応していただき、駐車場はチェックアウト後も停めさせていただき助かりました。
古い施設ですが清潔感がありよかったです。


総合3

  • 部屋3
  • 風呂-
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】川越観光! 〜 小江戸巡回バス ♪ 乗り放題券付 プラン ♪

セミダブル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/04/15

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
春祭りはいかがでしたでしょうか・・・
川越ではこれからも色々なイベントがございます。
是非ともまたご来訪下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 伊藤

出張

川越には初めて行きました。川越インターから10分程度川越駅から5分程度、街中にもアクセスが良くまた使いたいと思います。


総合4

  • 部屋3
  • 風呂3
  • 料理(朝食)-
  • 料理(夕食)-
  • 接客-サービス4
  • 清潔感4

【2019年03月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 シングル(1名様ご利用) 】- 素泊りプラン 〜 ビジネス・観光・ご受験応援!

シングル 食事なし
  • 川越第一ホテルからの返信

  • 返信日:2019/04/02

この度は川越第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
当ホテルの一番の強みは、お車、徒歩ともに良好なアクセスにございます。
駅周辺の飲食店やお店なども、お気軽にフロントにおたずね下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

川越第一ホテル

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