エリア: 福井県 > 若狭 > 敦賀・若狭
宿番号:313257
ホテルセレクトイン敦賀のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 2.7 |
|
風呂 | 2.3 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.5 |
|
接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 2.5 |
|
投稿日:2024/5/25
今年のゴールデンウィークに帰省旅行で利用しました。
部屋のユニットバスの中が汚かったです。
古いせいか排水管を流れる水の音がしてうるさかった。
スーパーやコンビニが近かったことが利点です。
あと料金が高すぎると思います。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見の一つ一つ、真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/10
安さで選んだが、駅からそこそこ遠い上に周りにめぼしい店も少なく、何より部屋の清掃がいまいち。
空調周りの埃や風呂場の黒ずみ、壁紙の損傷などがそのままだったので、次は1000円程度の差なら駅周辺で探そうかな。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
古い建物でしたが、泊まる事に関してはじゅうぶんです。
夜のカレーのサービス券をいただきましたが、夕食後だったので
食べれませんでした。
少し残念
お部屋が暗いのも残念
お風呂がもう少し綺麗だと良いと思います
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉もいただき大変光栄でございます。しかしながら、設備面ではご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様からいただくご指摘やお言葉を参考にさせていただきまして、快適な空間造りを目指しお客様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/2
初めて利用させていただきました。
従業員さんも親切でした
コスパ的にも凄くいいと思います。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え、大変嬉しく思います。
今後とも期待に沿えるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/1
夕方、夜泣きカレーがあるというので、それを食べてから、ラーメン屋でも探しに行こうと思ってたら、十分の晩御飯で外食しませんでした。朝にも、少しだけてすが、カレーが残ったいたので、食べたら美味しかった。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜カレーサービスへのお褒めのお言葉 大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/30
北陸新幹線の終点であるJR敦賀駅から、敦賀市コミュニティバスで野神(のがみ)停留所下車、徒歩2分で到着。ドラッグストア「クスリのアオキ」の裏です。
市街地から少し離れているため、近所で営業中の居酒屋を紹介していただきました。GW初日にもかかわらず、情報の正確性に驚きました。
夕食後、ホテルへ戻り、1階のレストランで夜鳴きカレーを頂きました。ご飯もルーも、無くなればちゃんと補充されるので、慌てる必要がありませんでした。また、1階のレストランは、夜鳴きカレーのおかわりと部屋への持ち出し以外は自由に使っていいそうです。
あのカレー、レシピを教わりたい!!
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、ホテルセレクトイン敦賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セレクトイングループ オリジナルカレーにご満足いただけたご様子で厨房スタッフも大変喜んでおります。
今度ともより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。
また敦賀にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/5
繁忙期なのか、やたらと高い!!!!しかし他のホテルが空いてないので仕方なく泊まったが、今回の価格なら相当の割高感を感じる
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスへのご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見は貴重なご意見として、是非今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきましてありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/5
夜のカレーのサービスが嬉しいい。部屋やお風呂は古い(汚い)が寝るだけと割り切ればいいと思います。。。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜カレーサービスへのお褒めの言葉も有難うございます。
建物が古くなにかとご不便をお掛けしたと思いますが これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/2
セレクトインさんには、3ヶ月ほどお世話になりました。ありがとうございました。ツインも和室もダブルも制覇しました!居心地がいいしオススメ。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
ホテルセレクトイン敦賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『居心地がいい』と 嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も快適な空間造りを目指して、お客様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/4
節約したい出張なら多分良いと思います。
夜カレー無料頂きました。味はかなり好みでした。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜カレーサービスへのお褒めの言葉嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/2/15
印象に残ったのは朝御飯がとてもおいしかった 品数は少ないけど1つ1つがとてもおいしかったです
スタッフの対応がとても良かったです
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食とスタッフの対応へのお褒めの言葉嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける様に日々尽力して参りますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/13
コストパフォーマンスがもう少し良ければベストですが。
朝食の品数が多ければ、もっと良かったのですが。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やコストパフォーマンスへのご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見は貴重なご意見として、是非今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/8
ツインなのでお部屋は広く寝心地も良かったです。お風呂の排水の遅ささえ改善されれば問題なく過ごせます。無料のカレーがとても美味しいです。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。夜カレーサービスもご満足して頂けスタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、設備面ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も、より良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2024/2/10
投稿日:2023/12/24
宿泊上困る事もなく、お手頃価格と食事付きに、何度か利用させてもらっています。スタッフも親切な対応で安心します。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
いつもホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへ嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後ともホテルセレクトイン敦賀をよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/24
寒波の雪で遅い到着でしたが、即時の丁寧な対応で助かりました。雪の対応が素早く、車も出し入れがスムーズでした。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、お足元が悪い中お越しいただきまして誠に有難うございました。
これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/13
夜カレーは遅くなりましたが、フロントの方のご配慮で頂けました。意外に辛いスパイシーなカレーでした。
部屋はベッドも椅子も2つあり大変使いやすく、ゆったりできました、
照明も十分明るく、クローゼットもあり、使いやすく、駐車場も敷地内にあり、大満足なビジネスホテルでした。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、ホテルセレクトイン敦賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もいただけて光栄でございます。
これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。 お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/11/16
セレクトンは、他でも泊まり、良かったですが、ここは別格、他チェーン店と比べ、高く、品質が悪いです。セレクトンさん大丈夫ですか?
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、ホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃっているセレクトンは当ホテルと同じセレクトホテルズグループではございますが、ブランドが異なります。そのためセレクトンとはお部屋やサービス内容が異なりますのでご了承ください。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/11/13
当日予約しました。口コミに多少の不安を感じましたが、安さと夕食カレー付きにひかれコチラを選びました。建物の古さ、多少清潔感が欠けてはいますが、寝るだけでならと割り切れる方なら大丈夫かと。あと部屋は暗いです。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、快適な空間造りを目指して皆様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/10/16
翌早朝から釣りをするために20時30分過ぎにチェックイン。
時間ギリギリでしたが無事にカレーをいただくことができました。食堂の女性スタッフさんの優しい対応に感謝です。
設備には何の文句もありません。
またお世話になりたいと思います(^^)
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、ホテルセレクトイン敦賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
建物が古くなにかとご不便をお掛けしたと思いますが これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/12
初めての敦賀旅行でしたが、クチコミにあるとおりユニットバスが
カビだらけで残念でした。近くに良い居酒屋を見つけたので
敦賀に行くことがあれば、また利用します。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスでは大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急改善を図り、細かな清掃を心掛け、快適な空間造りを目指してお客様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/10/9
部屋に入ったとたん正面の壁にカビが大きく見え、失敗感が拭えませんでした。料金に見合った食事はありがたいですが、カビは何とかして貰いたいものです。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急改善を図り、細かな清掃を確認して参ります。今後も快適な空間造りを目指して、お客様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/5
敦賀へ車での旅行の時はこちらのホテルリピートしてます。今回も急遽連泊になり、お部屋を押さえました。同じ部屋で調整していただきました。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は ごゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。
これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/10/5
スタッフの方は外国人の方が多いですが、一生懸命さが伝わり丁寧な接客のイメージが強いです。
お部屋自体は広いとか新しいというわけではないですが
それを上回る料金とサービスです。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、ホテルセレクトイン敦賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も快適な空間造りを目指して、お客様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/10/2
口コミ通り古いです。内装とテレビ、エアコンは手をかけておられる部屋に通していただけたので有り難かったです。
トイレとバスは古いままで、カビいっぱいで汚く感じます。
お風呂を利用しなくて良い様に泊まるだけなら、駐車場無料で、カレーをいただければ安価ではあると思います。
カレーも口コミ通り予想を裏切ってくれる美味しさでしっかりいただけました。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
夜カレーサービスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、清掃に至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報共有させて頂き、細かな点まで目を配るように致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/30
壁紙汚れてる
エアコンフィルターホコリだらけ
着いてすぐ フィルター掃除しました
床も美しくはないです
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンフィルターなど、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様からいただく、ご指摘やお言葉を参考にさせていただきましてスタッフ一同、より良いホテル作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/10/2
投稿日:2023/9/24
他の敦賀のホテルに比べて安かったのですが、浴室のパスタブのお湯を流すと浴室に逆流して大変なことになりました。夫婦でパスタブを使う度に逆流した汚いお湯が浴室にどんどん入ってきて、妻はこれは酷いと何度も溢していました。浴室のマットも黒く、洗面所の周りも黒ずんでいてこれはいくら安いと言っても二度と泊まりたくないと不評でした。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の件や洗面所の汚れの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらぬよう、設備スタッフと共にすぐに改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/9/27
投稿日:2023/9/15
湯船の栓を抜くと、排水が逆流して洗面所・トイレが水浸しになってしまう部屋が複数あります。気をつけましょう。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
ホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の排水ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報共有し、改善に向けて検討いたします。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/9/16
投稿日:2023/9/12
仕事帰りの宿泊で2食付きプランで予約しました。
到着が20時30分ギリギリになりましたが、夜泣きカレー無事食べられました。この時間だと食べられない時もあると思います。
口コミ通り美味しかったです。
朝食も宿泊費からすると良いと思います。
安く宿泊できて大丈夫かなと思うぐらいです。
夜泣きカレーありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜カレーサービスのご利用ありがとうございます。
夜カレーサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/8/10
他の口コミにも書いてありましたがユニットバスは正直綺麗では無かったです。
でも、それを覚悟して泊まりましたので
ほとんど気になりませんでした、むしろ思ってたより綺麗でした。
カレーはほんとに美味しかったです!
朝食も美味しくお腹いっぱい食べる事が出来ました!
コスパサイコーのホテルだと思います。
また敦賀で泊まることが有れば利用したいです。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度は、ホテルセレクトイン敦賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜カレーサービスや朝食の嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、ユニットバスではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も快適な空間造りを目指して、お客様にごゆっくり寛げるお部屋をご提供出来ます様取り組んで参ります。
お忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/8/9
マイナスポイント:
とにかく部屋が臭かった。
カーペットが染みていた。
トイレがカビだらけ。
虫が出るかな心配でした。
ポジティブポイント:
外国人の男性スタッフの接客がとても良かった。
カレーは美味しかった。
自転車が借りてよかった。
もうちょっと清潔にすればいいと思います。
ホテルセレクトイン敦賀からの返信
この度はホテルセレクトイン敦賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜カレーや、スタッフへの嬉しいお言葉重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設備面では大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただく、ご指摘やお言葉を参考にさせていただきまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン敦賀
返信日:2023/8/11
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