HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

いわかつ 様
この度は友人4名でのご宿泊、誠にありがとうございます。大きな2段ベッドが縦横ともに寛げる仕様で、各段が個室のようだと感じていただけたことを大変嬉しく拝読しました。
お部屋のスペースはベッド中心で圧迫感が少なく、4名でのカードゲームも十分にお楽しみいただけたとのお言葉、安心しました。コストパフォーマンスにもご満足いただけたとのことで、私たちも励みになります。
朝食についてはご満足いただけた一方で、パンのジャムやマーガリンのご希望、貴重なご意見として今後の改善点として検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
ホテルの周辺の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。機会があれば、またぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　ホテル　フロント

返信日：2026/9/9

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご出張でのご利用、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
金額を考慮して十分にご満足いただけたとのお言葉、私どもも大変嬉しく思います。とくに無料の朝食にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋につきましては、すべてのお部屋が2段ベッドだったとのご指摘、承りました。ベッド自体は大きくて不満はなかったとのことですが、スーツケースを広げるスペースが狭い点は今後の改善の参考とさせていただきます。
接客につきまして、丁寧な対応とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
清潔感については、古さは感じられるものの特に気になる点はなかったとのご感想をいただき、ほっと致しました。施設の老朽化がある中で、快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
またお越しいただける機会がありましたら、よりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同心よりお待ちしています。
ホテルフロント

返信日：2026/9/3

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
ベッドの広さや朝食、部屋の清潔さ、そしてお値段以上の満足感をお感じいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。  
週末のご滞在で素泊まりにも関わらず、近隣の高価格の中で朝食までお楽しみいただけたとのお言葉、励みになります。  
また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/8/20

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
2段ベッドのあるお部屋を1名でご利用いただき、空間は狭めでもベッドの広さをお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく思います。朝食付きのプランをこの価格でご提供できた点もご満足いただけたようで安心しました。
お一人でのご利用でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回お越しの際には、より適したお部屋やプランをご案内できるよう、どうぞお気軽にご相談ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/8/20

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご利用とご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。インターからのアクセスが便利とのお言葉、嬉しく拝見しました。お客様にとって「ちょうど良い」ビジネスホテルであり続けられるよう、設備の点検・清掃・サービスの向上に努めてまいります。もしよろしければ、次回のご来館時にご希望やご要望をお聞かせください。いただいたお声は今後の改善の糧とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/8/13

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございました。
周辺に飲食店やコンビニが近い点もご満足いただけたようで何よりです。
朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただけ、一日のお仕事の活力になったとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方でお部屋が2段ベッドのお部屋で窮屈に感じられたとのご指摘、貴重なご意見として今後の快適性向上に活かしてまいります。  
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指して努力してまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/8/20

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

数年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。  
相変わらずの大きな二段ベッドでゆっくりお休みいただけたと伺い、こちらも嬉しく拝読しました。  
駐車場の広さやお部屋のお風呂、朝食の品数などにご満足いただけたとのこと、快適さを感じていただけて何よりです。  
しんどいお仕事の後にゆっくり休息できたとのお言葉、大変光栄に思います。  
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。良い旅をお祈り申し上げます。
ホテルフロント

返信日：2026/8/4

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご家族での軽井沢旅行に際し、当ホテルをご利用くださいまして、周辺にショッピングやお食事処が充実していたとのこと、夕食・朝食もご満足いただけたと伺い大変嬉しく拝読しました。
100均コーナーがあり、じゃがりこがスーパーより安いとのお話も嬉しいエピソードですね。お嬢様が二段ベッドを喜んでくださったとのこと、安心しました。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。皆さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご利用・ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。軽井沢での観光後、安価で交通の便が良く、素泊まりが可能な点を重視してお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。お部屋がやや手狭と感じられた一方で、デラックスサイズの二段ベッドでゆったりお休みいただけたとのお言葉、朝食が無料でつく点、IC近くの立地をお気に召していただけたことに感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご予定が決まりましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ホテルフロント

返信日：2026/8/4

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊とご意見を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場については、入口周辺が分かりやすいとのご評価をいただき、嬉しく思います。
接客につきましては、こちらからお声掛けする機会が足りずご不便をおかけしました。今後はより積極的にご案内できるよう、心掛けてまいります。
お部屋は広さをご評価いただきありがとうございます。ベッドのギシギシ音につきましては大変ご不快をおかけし、申し訳ございません。点検を実施し、必要に応じて整備・交換を検討します。次回ご滞在の際には別のお部屋のご案内も含めてご相談ください。
防音につきましては良好とのお言葉、安心しました。
朝食・夕食のバイキングは日替わりでご用意していますが、日によって当たり外れを感じさせてしまった点は真摯に受け止めております。品質の安定とメニューの充実を図るべく、仕入れと調理工程の見直しを進めて参ります。
インターからのアクセスの良さについてもご満足いただけたとのこと、私どもとしても嬉しく思います。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度は長野旅行の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。  
朝食の品揃えとお値打ち感をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。  
チェックイン後に伝えたいことがあると連絡をいただき、部屋までお伝えに伺うことができた点もご評価いただき、安心いたしました。  
お部屋の2段ベッドにつきましては、2名でのご利用だと狭さを感じられる場合があるとのご感想、貴重なご意見として今後の改善・ご案内の参考にさせていただきます。
長野へお出かけの際は、ぜひまたお越しください。再度のご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2026/7/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご利用と素敵なご感想をありがとうございます。  
コストパフォーマンスと朝食付きで、お子様の遠征の応援旅行に最適とのお言葉を大変嬉しく拝見しました。  
清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。  
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/7/10

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

このたびはご宿泊と詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食付きの価格を“お値打ち”と感じていただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。朝食の品揃えや価格には今後も工夫を重ね、皆さまにご満足いただける内容を目指してまいります。売店の商品の価格についてもご評価をいただき、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
お部屋につきまして、ベッドのサイズが同額でも占めるスペースが影響し動きづらさを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。次回ご滞在時には動線を確保しやすい配置の部屋をご案内できるよう、事前にご希望をお伺いできればと思います。セミダブル・ダブルのご案内の仕方にも配慮してまいります。
また、枕元のコンセントがない点についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善点として検討いたします。必要な場合はフロントにて延長コードの貸出も対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
次回のご滞在時には、より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お手伝いさせていただきます。ご都合が決まり次第、ぜひお知らせください。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/2

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの6名様でのご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。徒歩5分ほどの距離にある軽井沢高原ビールの工場見学は、グループでのご旅行にもぴったりですよね。
朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も、スタッフ一同大変励みになります。コンビニが近く、ロビーの菓子もお楽しみいただけたとのこと、天候を問わずお過ごしいただく一助になれば幸いです。
次回お越しの際には、また快適にお過ごしいただけるよう、周辺情報やお勧めの過ごし方などもご案内させていただきます。何かご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/25

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

あべし 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。  
相変わらずのコストパフォーマンスと朝食付きという点をご評価いただき、大変嬉しく思います。  
清潔感やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。  
次回もご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。  
ご希望やご意見がございましたら、遠慮なくお知らせください。
　　　　　　　　ホテル　フロント

返信日：2026/6/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。部活の遠征でのご滞在、安くて助かるとのお言葉、私たちも大変嬉しく思います。
お部屋については、広さのご不便を感じさせてしまい申し訳ありません。二段ベッドでゆっくりお休みいただけるとのご感想、安心しました。枕元のコンセントのご要望、貴重なご意見として設備担当に共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食については、混雑してゆっくりお選びいただけなかった点、申し訳なく思います。種類が豊富で美味しかったとのお言葉は大変励みになります。混雑緩和のための取り組みを進め、席のご案内をスムーズにする工夫を検討しております。次回ご来館の際には、朝食時間の目安や混雑状況についてご案内することも可能です。希望があればお知らせください。
これからもご期待に添えるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/9

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

さくぞー 様
ご宿泊とご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
2段ベッドのお部屋について、ベッド自体は広さを感じていただけたとのことで安心しました。一方で、部屋に入った際の圧迫感については申し訳ございません。次回はレイアウトの異なるお部屋をご案内できるよう努めます。
事前にご希望をお知らせいただければ、広さを感じやすいお部屋のご案内も可能です。
また、2食付きで6,000円以内というコストパフォーマンスを喜んでいただけて嬉しいです。これからもお手頃で快適な滞在を心掛けます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
　　　　　　　ホテル　フロント

返信日：2026/6/3

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

masa3 様
このたびはご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の2段ベッドのレイアウトにより窮屈に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。お部屋の使い勝手を第一に考えており、他のタイプのお部屋や配置もご案内できるよう、今後の改善材料として承知しました。
次回お越しの際は、ファミリー向けの広いお部屋や、ベッド配置が異なるタイプなどをご案内できる場合がございます。予約時にご希望をお伝えいただければ、可能な限りご希望に沿えるよう手配いたします。
また朝食会場が入り口・フロントと直結している点につきましては、落ち着きのない動線となりご不便をおかけしました。今後は動線や座席配置の見直しを検討し、快適な朝の時間を過ごせるよう改善に努めます。
コストパフォーマンスについてご評価いただき、ありがとうございます。いただいたご意見を元に、より良いサービスの提供を目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/25

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

けいちゃん 様
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。
無料の朝食をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
一方、夕食については日替わりでメインが二品との構成がご期待に沿えず、申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、本部にもお伝えいたします。
コストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/20

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

このたびはご宿泊と素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。  
二段ベッドがお子さまにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。  
朝食付きでおいしく召し上がっていただけたと伺い、励みになります。  
旅の拠点としてのご滞在、周辺のコンビニやコインランドリーの利便性も感じていただけたようで安心しました。  
また機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/12

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。週末の料金が過度に上がらず、山梨・九州の拠点もご利用いただけているとのお言葉、私たちも大変嬉しく拝読しました。
美味しい朝食をお楽しみいただけたこと、またお部屋の防音性にもご満足いただけたとのご感想、団体のお客様がいらっしゃる場面でも快適にお過ごしいただけたと伺い、私たちも安心しております。
今後も皆さまに選んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。次回のご予約も心よりお待ちしております。ご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
                              フロント

返信日：2026/4/28

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の二段ベッドで伸び伸びとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。窓の外に冠雪した浅間山を望む景観や、鏡の曇りを防ぐ細かな配慮にもご満足いただけたようで何よりです。
朝食につきましても、「リゾートホテルの朝ご飯」と表現していただき、日替わりの工夫と明太子・鶏天をお楽しみいただけたと伺い大変光栄です。6時からの提供がご出発前の時間にも役立ったとのお言葉、私たちにも励みになります。レストランだけでなく、スタッフのテキパキとした対応をお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地面についても、インター近くの好立地と駐車場・レストランの完備を評価していただき、皆様のご旅行をサポートできたことを嬉しく思います。今後も西日本のエリアにお出かけの際には、ぜひまたお越しください。満室にもご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/4/28

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

もとちゃん 様
このたびはAZホテル長野佐久インター店をご利用くださいまして、また貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
夕食時のアルコール飲み放題のご案内がなく、ご不便をお掛けし、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当チェーンでは、エリアや店舗ごとにアルコールの提供や飲み放題の設定が異なる場合がございます。
次回ご利用の際は、予約時またはご到着時にアルコールの有無やプラン内容を確認していただくと確実です。
それでも、お部屋の二段ベッドのゆとりや朝食の明太子をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指して改善を続けてまいります。
また九州・四国・広島のAZホテルをはじめ、全国各地でお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/4/9

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

ひなぞう 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。  
朝食をゆっくりお楽しみいただけたと伺い、また足りなくなるとすぐに補充できた点もご満足いただけて何よりです。  
広いベッドでゆっくりお休みいただけたとのお言葉も嬉しく拝読しました。  
スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。  
ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/4/3

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。急なご予約にもかかわらずお越しいただき、ベッドの広さをお褒めいただけたことが嬉しく思います。
一方で、朝食のパンがご用意できずご不便をおかけしました点、深くお詫び申し上げます。
是非次回ご利用の際にはパンのご利用もいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2026/3/30

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

JD 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。
料金だけでなく、スタッフの対応やチェックイン手続き、朝食会場での気配り、駐車場の広さなどをご評価いただき大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉、励みになります。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。ご予約やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
ホテルフロント

返信日：2026/3/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

けんちゃん 様
この度は駐車場のご利用でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お値打ち感と無料朝食にご満足いただいた一方で、駐車場の運用面でご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘は、駐車場の案内の徹底と適切なスペース配分、関係者専用スペースの運用、混雑時の代替手段の案内といった点に関するものと受け止めております。早速、運営部と共有のうえ、以下の改善を進めてまいります。
- 空き状況の案内と適切なスペースへの誘導の徹底
- 障害者用スペースを含む各スペースの適正利用の周知と監視強化
- ピーク時の代替駐車案内や提携駐車場の活用検討
- 従業員用駐車場の適正運用と指示の見直し
- 次回ご来館時のご希望があれば事前にご案内・サポートを提供
貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に役立てて参ります。次回のご来館時には、事前にご連絡ください。駐車について可能な限りスムーズに対応させていただきます。
                    ホテルフロント

返信日：2026/2/26