HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊とご意見を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場については、入口周辺が分かりやすいとのご評価をいただき、嬉しく思います。
接客につきましては、こちらからお声掛けする機会が足りずご不便をおかけしました。今後はより積極的にご案内できるよう、心掛けてまいります。
お部屋は広さをご評価いただきありがとうございます。ベッドのギシギシ音につきましては大変ご不快をおかけし、申し訳ございません。点検を実施し、必要に応じて整備・交換を検討します。次回ご滞在の際には別のお部屋のご案内も含めてご相談ください。
防音につきましては良好とのお言葉、安心しました。
朝食・夕食のバイキングは日替わりでご用意していますが、日によって当たり外れを感じさせてしまった点は真摯に受け止めております。品質の安定とメニューの充実を図るべく、仕入れと調理工程の見直しを進めて参ります。
インターからのアクセスの良さについてもご満足いただけたとのこと、私どもとしても嬉しく思います。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご利用と素敵なご感想をありがとうございます。  
コストパフォーマンスと朝食付きで、お子様の遠征の応援旅行に最適とのお言葉を大変嬉しく拝見しました。  
清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。  
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/7/10

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

このたびはご宿泊と詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食付きの価格を“お値打ち”と感じていただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。朝食の品揃えや価格には今後も工夫を重ね、皆さまにご満足いただける内容を目指してまいります。売店の商品の価格についてもご評価をいただき、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
お部屋につきまして、ベッドのサイズが同額でも占めるスペースが影響し動きづらさを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。次回ご滞在時には動線を確保しやすい配置の部屋をご案内できるよう、事前にご希望をお伺いできればと思います。セミダブル・ダブルのご案内の仕方にも配慮してまいります。
また、枕元のコンセントがない点についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善点として検討いたします。必要な場合はフロントにて延長コードの貸出も対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
次回のご滞在時には、より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お手伝いさせていただきます。ご都合が決まり次第、ぜひお知らせください。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/2

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの6名様でのご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。徒歩5分ほどの距離にある軽井沢高原ビールの工場見学は、グループでのご旅行にもぴったりですよね。
朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も、スタッフ一同大変励みになります。コンビニが近く、ロビーの菓子もお楽しみいただけたとのこと、天候を問わずお過ごしいただく一助になれば幸いです。
次回お越しの際には、また快適にお過ごしいただけるよう、周辺情報やお勧めの過ごし方などもご案内させていただきます。何かご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/25

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

あべし 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。  
相変わらずのコストパフォーマンスと朝食付きという点をご評価いただき、大変嬉しく思います。  
清潔感やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。  
次回もご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。  
ご希望やご意見がございましたら、遠慮なくお知らせください。
　　　　　　　　ホテル　フロント

返信日：2026/6/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。部活の遠征でのご滞在、安くて助かるとのお言葉、私たちも大変嬉しく思います。
お部屋については、広さのご不便を感じさせてしまい申し訳ありません。二段ベッドでゆっくりお休みいただけるとのご感想、安心しました。枕元のコンセントのご要望、貴重なご意見として設備担当に共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食については、混雑してゆっくりお選びいただけなかった点、申し訳なく思います。種類が豊富で美味しかったとのお言葉は大変励みになります。混雑緩和のための取り組みを進め、席のご案内をスムーズにする工夫を検討しております。次回ご来館の際には、朝食時間の目安や混雑状況についてご案内することも可能です。希望があればお知らせください。
これからもご期待に添えるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/9

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

さくぞー 様
ご宿泊とご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
2段ベッドのお部屋について、ベッド自体は広さを感じていただけたとのことで安心しました。一方で、部屋に入った際の圧迫感については申し訳ございません。次回はレイアウトの異なるお部屋をご案内できるよう努めます。
事前にご希望をお知らせいただければ、広さを感じやすいお部屋のご案内も可能です。
また、2食付きで6,000円以内というコストパフォーマンスを喜んでいただけて嬉しいです。これからもお手頃で快適な滞在を心掛けます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
　　　　　　　ホテル　フロント

返信日：2026/6/3

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

masa3 様
このたびはご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の2段ベッドのレイアウトにより窮屈に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。お部屋の使い勝手を第一に考えており、他のタイプのお部屋や配置もご案内できるよう、今後の改善材料として承知しました。
次回お越しの際は、ファミリー向けの広いお部屋や、ベッド配置が異なるタイプなどをご案内できる場合がございます。予約時にご希望をお伝えいただければ、可能な限りご希望に沿えるよう手配いたします。
また朝食会場が入り口・フロントと直結している点につきましては、落ち着きのない動線となりご不便をおかけしました。今後は動線や座席配置の見直しを検討し、快適な朝の時間を過ごせるよう改善に努めます。
コストパフォーマンスについてご評価いただき、ありがとうございます。いただいたご意見を元に、より良いサービスの提供を目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/25

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

けいちゃん 様
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。
無料の朝食をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
一方、夕食については日替わりでメインが二品との構成がご期待に沿えず、申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、本部にもお伝えいたします。
コストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/20

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

このたびはご宿泊と素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。  
二段ベッドがお子さまにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。  
朝食付きでおいしく召し上がっていただけたと伺い、励みになります。  
旅の拠点としてのご滞在、周辺のコンビニやコインランドリーの利便性も感じていただけたようで安心しました。  
また機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/12

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。週末の料金が過度に上がらず、山梨・九州の拠点もご利用いただけているとのお言葉、私たちも大変嬉しく拝読しました。
美味しい朝食をお楽しみいただけたこと、またお部屋の防音性にもご満足いただけたとのご感想、団体のお客様がいらっしゃる場面でも快適にお過ごしいただけたと伺い、私たちも安心しております。
今後も皆さまに選んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。次回のご予約も心よりお待ちしております。ご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
                              フロント

返信日：2026/4/28

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の二段ベッドで伸び伸びとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。窓の外に冠雪した浅間山を望む景観や、鏡の曇りを防ぐ細かな配慮にもご満足いただけたようで何よりです。
朝食につきましても、「リゾートホテルの朝ご飯」と表現していただき、日替わりの工夫と明太子・鶏天をお楽しみいただけたと伺い大変光栄です。6時からの提供がご出発前の時間にも役立ったとのお言葉、私たちにも励みになります。レストランだけでなく、スタッフのテキパキとした対応をお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地面についても、インター近くの好立地と駐車場・レストランの完備を評価していただき、皆様のご旅行をサポートできたことを嬉しく思います。今後も西日本のエリアにお出かけの際には、ぜひまたお越しください。満室にもご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/4/28

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

もとちゃん 様
このたびはAZホテル長野佐久インター店をご利用くださいまして、また貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
夕食時のアルコール飲み放題のご案内がなく、ご不便をお掛けし、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当チェーンでは、エリアや店舗ごとにアルコールの提供や飲み放題の設定が異なる場合がございます。
次回ご利用の際は、予約時またはご到着時にアルコールの有無やプラン内容を確認していただくと確実です。
それでも、お部屋の二段ベッドのゆとりや朝食の明太子をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指して改善を続けてまいります。
また九州・四国・広島のAZホテルをはじめ、全国各地でお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/4/9

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

ひなぞう 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。  
朝食をゆっくりお楽しみいただけたと伺い、また足りなくなるとすぐに補充できた点もご満足いただけて何よりです。  
広いベッドでゆっくりお休みいただけたとのお言葉も嬉しく拝読しました。  
スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。  
ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/4/3

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。急なご予約にもかかわらずお越しいただき、ベッドの広さをお褒めいただけたことが嬉しく思います。
一方で、朝食のパンがご用意できずご不便をおかけしました点、深くお詫び申し上げます。
是非次回ご利用の際にはパンのご利用もいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2026/3/30

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

JD 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。
料金だけでなく、スタッフの対応やチェックイン手続き、朝食会場での気配り、駐車場の広さなどをご評価いただき大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉、励みになります。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。ご予約やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
ホテルフロント

返信日：2026/3/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

けんちゃん 様
この度は駐車場のご利用でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お値打ち感と無料朝食にご満足いただいた一方で、駐車場の運用面でご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘は、駐車場の案内の徹底と適切なスペース配分、関係者専用スペースの運用、混雑時の代替手段の案内といった点に関するものと受け止めております。早速、運営部と共有のうえ、以下の改善を進めてまいります。
- 空き状況の案内と適切なスペースへの誘導の徹底
- 障害者用スペースを含む各スペースの適正利用の周知と監視強化
- ピーク時の代替駐車案内や提携駐車場の活用検討
- 従業員用駐車場の適正運用と指示の見直し
- 次回ご来館時のご希望があれば事前にご案内・サポートを提供
貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に役立てて参ります。次回のご来館時には、事前にご連絡ください。駐車について可能な限りスムーズに対応させていただきます。
                    ホテルフロント

返信日：2026/2/26

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野でのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。  
受付の対応やお部屋の清潔さ、アメニティにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。  
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2026/1/3

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

よしお 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙室の匂いについてご指摘いただき、申し訳ございません。
当ホテルでは、消臭スプレーのお貸し出しもしておりますので、気になる方はお申し付け下さいませ。
クイーンサイズのベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/30

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

ひっきー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルとしての利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。  
また、朝食に関してもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/19

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

カオル 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
インター近くの立地や、駐車場の広さ、コンビニの近さがご出張にお役立ちできたとのこと、大変嬉しく思います。
当AZのグループ店舗にもご利用いただいているとのお言葉、心より感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/18

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

ナミパパ 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
二段ベッドを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、朝食についてもご満足いただけたようで何よりです。  
コストパフォーマンスを評価していただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

くに 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お選びいただいた理由についてお聞かせいただき、大変嬉しく思います。部屋の広さや朝食の時間についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
ただ、マットの高さについてはご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。
朝食の混雑についても貴重なご意見をありがとうございます。多くのお客様にご利用いただいていることを嬉しく思いますが、よりスムーズにご提供できるよう努めてまいります。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/30

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

ぶぅたん 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適さ、また朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
コストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
次回のご旅行の際にもぜひお越しください。お待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/30

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

SS 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋の広さ、静かさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お値段以上の満足を感じていただけたこと、そしてご家族皆様が喜んでくださったことが何よりの励みです。  
次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。
         ホテルフロント

返信日：2025/11/25

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

ともとも 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況についてご不便をおかけし、申し訳ございません。快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
また、二段ベッドの配置に関してもご意見をいただき、感謝いたします。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/23

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

junpio 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、何よりです。  
品数や味にご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、  
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/21

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

あべし 様
この度はデラックスルームにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドでゆっくりお休みいただけたとの事、大変嬉しく思います。
また、朝食に関してもご満足いただけたようで、私たちのサービスが期待に応えられたことを光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
ホテルフロント
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

HOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店からの返信

みー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが私たちの励みです。
お部屋の広さや清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/11